“师友计划”新生朋辈辅导模式初探3.26
“师友计划”新生朋辈辅导模式初探
----以广东交通职业技术学院为例
陈少烽
（广州510800）摘要：高校扩招带来当代大学生在环境适应、学习适应、人际交际等心理问题，通过在新生当中建立师友计划朋辈辅导模式较好辅助高职院校建立心理健康辅导机制，同时引导高院学生完善自身的关键能力的培养。
关键词：师友计划朋辈辅导
"Mentorshipprogram"newmodelofpeercounseling
----thecaseofGuangdongCommunicationPolytechnic
ChenShaofeng(Guangzhou510800)
Abstract:CollegeExpansiontobringcollegestudentstoadapttotheenvironment,learningtoadaptto,interpersonalcommunication,andotherpsychologicalproblemsamongstudentsthroughthementorshipprogramestablishedpeercounselingmodelcanassistvocationalinstitutionstoestablishmechanismsformentalhealthcounseling,whileleadingtheHighCourtStudentsimprovetheircriticalability
随着高校扩招，尤其是高职院校不断扩招，以及大学新生中独生子女人数的不断增加，高校学生心理问题日益突出。表现在大学新生入学不久就退学、休学、逃学甚至跳楼，究其原因，主要为：难以完成角色转变，难以接受高考的挫败。在心理上无法适应新的生活，不能接受新的环境；学习上不能适应大学的教学方式；生活上很难自理，缺乏独立生活的能力；对所学专业的不了解，对就业前景不乐观；在个人情感、恋爱等方面遭受挫折等等。在新生当中建立师友计划朋辈辅导模式，可以有效地缓解高职院校在校生出现的心理问题，成为高校心理健康辅导机制新的探索。
一、朋辈辅导发展现状
朋辈咨询，又称辅助性咨询、半专业咨询、朋辈帮助、同伴教育等。我国学者也对朋辈咨询作了概念上的界定。陈国海等专家认为，朋辈咨询是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持，提供一种类似于心理咨询的帮助。孙炳海等认为，朋辈咨询是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理咨询功能的帮助，可以理解为非专业心理工作者作为帮助者在从事一种类似于心理咨询的帮助活动。
（一）朋辈辅导特点
长期以来,同辈辅导受到肯定的原因,在于可以弥补专业辅导人员的不足。同辈辅导计划能将辅导所能服务的范围拓展到整个学校,从而使同辈辅导起到预防性和全面性的作用。
它有如下独特的功能：分担咨询辅导工作。同辈咨询辅导可以分担专业辅导人员的辅导工作,使教师及专业辅导人员有更多的时间和精力处理更迫切的个案,有助于整体辅导功能的提升。扩展辅导效果。同辈辅导员通常是同辈的楷模,在学习与品性上足以成为同学或友伴的表率。他们可以协助学校辅导员,减轻其工作负担,使辅导工作在自然情境中进行。他们分布于同学中间,能够扩展辅导功能的效果。使同辈辅导员得到良好的成长。同辈辅导员在接受任务之前,需要接受相关的助人训练,在实际的助人过程中,他们可以学习如何与人建立关系、协助他人解决问题。这些有助于同辈辅导员省自己、提升助人技巧与领导能力。另外,同辈辅导本身就是一项有用的同辈成长方案。
二、“师友计划”朋辈辅导实施情况（一）“师友计划”的目标与思路
随着高校人数发展的不断扩大及相关专业人员的滞后的因素，充分发挥学生之间的辅导的作用，广东交通职业技术学院口岸商贸学院在学生当中成立的师友计划同辈辅导，邀请在各自工作领域已经取得一定成就的校友以及在校优秀学生，为同学们大学生职业规划、新环境适应、人际关系指导。通过论坛、座谈、互联网、帮带等方式，让校友的成功经验有优秀学生学习经历和学生分享，在他们之间建立起一种亦师亦友的关系，为青年学生早日确定自己人生航标作导航。利用亦师亦友的同辈辅导，同时在学生的基层当中建立基层的心理健康预防防线，提高学校危机干预的基层力量，充实了高职院校心理健康基层队伍。（二）“师友计划”实施1、启动“师友计划”
201*年启动了师友计划，邀请了近年毕业的校友回校，使学生能够近距离与校友进行交流，让学生能够充分地领略校友的奋斗历程，帮助学生尽快地明确所学专业；通过搭建师友平台，让学生能够充分地领略校友丰富的人生阅历，在互联网（QQ群、视频、E-mail）搭建师友群平台，在这个平台上解答学生在学习，生活，就业等问题。
同时师友计划也利用在校优秀毕业生与低年级学生建立师友关系，在校期间进行帮带工作，帮助大学生融入大学生活，解决人际关系，学习经验分享。早日认清自己的奋斗方向，确定自己的人生航标，少走弯路，早日成才。师友计划实施遵循了可操作性、可控性。可操作性指在师友计划实施过程师友建立具有可操作性，在校优秀学生与新生建立师友关系，分享成功经验，减少因空间与时间问题而影响师友建立；可控性，指建立师友计划能对师友进行考核与控制，为建立更符合学生师友计划作为考核，同时对于在师友交流过程中发现一些问题，能及时进行控制及反馈。
2、举办“师友讲坛”
结合同学们关心的不同方面和不同需求，定期举办师友讲座，把知名企业家、企业客座教授等请进课堂，进行面对面的交流，有利于进一步提高教学效果，提高学生创业热情和就业能力，有利于培养学生的学习热情，帮助学生确立学习方向、规划职业生涯；有利于让学生分享企业家的成功经验和奋斗历程，增强自身的就业能力，为学生的就业创造机会，从而提高学生的就业率。
三、实施状况
广东交通职业技术学院师友计划朋辈辅导计划已经实施三届，从06、07、08、09、10级实施了师友计划，也在活动实施过程培养了一批优秀师友，利用在校优秀校友和已毕业生建立一对一的师友，利用网络进行交流，校内师友定期开办师友计划活动，通过开展交流会、故事分享会等形式，从近几年实施表明，参与的同学在较快融入新环境学习生活当中，一方面提高新生的身心健康，另一方面提升新生学生关键能力的培养。
（一）较好完善新生角色的转换，较快带入新环境的学生生活当中1、通过举办新生师友计划活动，新同学较快融入新环境。大学生进入校园之后，遇到的一个很普遍的问题就是对生活环境以及生活方式的不适应，新的大学生环境、宿舍生活，远离熟悉的环境，远离家庭、熟悉的朋友，面对的是全新的人和事，很多同学就会由于缺少关爱和温暖，而产生孤独感，失落感。能否及时的熟悉校园环境，树立目标，直接影响新生能否在大学校园自如的学习和生活。通过举办师友计划活动，参与的同学能与其专业一致的优秀在校学校建立师友关系，并通过为每周一期的师友见面会共同认识的讨论大家关注的问题，通过举办《故事分享会》，《个人成长循形图》等活动，加深了解彼此之间的了解。
2、失落感、落差感、自卑感导致心理不适应。高职院校大学生面对现实大学与理想大学，产生严重的落差感。许多同学对未来的大学生活是充满期待和向往，大学生活丰富多彩，十分美好，而当这些同学进入大学生活后，发现大学生活并不像自己想象的那样美好，现实与理想差距甚远，产生一种失落感，有些同学甚至抑郁彷徨，部分选择了退学复读。在新的生活学习环境中，面对来自全国各地的同学，部分学生找不到新的朋友；有些学生在新的朋友圈子中自己不再是中心，过去在高中的那种优越感和自豪感瞬间消失；部分贫困家庭的学生看到同龄人优越的生活条件会产生自卑感。师友计划通过新生普查资料当中，找到重点关注的学生和困难学生参与师友计划，举力《电影分享会》，通过看“励志电影”，唱励志歌曲，音乐分享等活动让新生了解大学，认识大学，进一步了解自己，当然在实施过程当中，让每一位参与者都发表自己看法，师友在活动过程起到引导作用。
3、能及时疏导个人交往中孤独感。由于学生个人空余时间的增多，跟各种性格的人打交道的机会也就增多，于是人际交往就被摆到了一个新的高度上。大学新生面对陌生的环境和人群，呈现出人际关系上种种适应不良的现象有的学生与同寝室的同学长期关系冷漠，稍有不和便恶语相加；有的学生不愿与人交往，也很少参加集体活动，经常把自己封闭在狭小的天地中；还有的学生过分关注自我，注重自我在人际交往中的地位，过多考虑自己的需要，而忽视他人的需要和存在；师友计划的作用不单纯是在举办一些分享会和活动的作用，而在于平时师友计划能渗透在学生日常生活当中，师友计划是学生当中一种组织，师友会有组织当中不定期举办自身举办不同形式活动，交流，心事分享等活动，与自己的师友倾诉自己的心事，而师友也可以在日常生活中了解情况，发现重点问题能及时反映。
4、学习方式转变而导致的学习不适应。大学与过去高中三年严格管理和约束，大学的时间相对轻松、课余的时间较多。大学的学习学习适应不良主要发生在几种学生身上：一是缺乏明确学习目标和自控能力；二是对专业不满意的学生，这些学生感到苦恼，缺乏自信心，情绪起伏大，上课不能集中思想，对未来就业的担心、三是学历高不成低不就心理，高职院校没有本科的相对扎实的理论基础，没有技校相对过硬的技术，产生不安，对未来就业，前途产生不安。师友会通过现身说法，把自己经历与学生分享，同时，也利应届和往届的毕业生举办讲座，交流会，专业技能比赛评委，进一步了解专业特点，逐渐认识大学生学习的真正目的。
（二）提升新生学生关键能力的培养。
普教有高考、职考有竞赛。师友计划一方面让新生较快融入大学生活，完成大学生心理角色的转换；另一方面进一步提升学生关键能力的培养。师友计划活动，充分利用师友的资源，组织各类专业协会，开展各类技能竞赛，多元化的提升高职学生的关键能力。
1、关键能力----信息处理能力，解决问题的能力
全国大学生数学建模竞赛，全国大学生节能减排竞赛为教育部主办的全国性赛事，学院在这两项赛事通过利用创新培养机制，利用师友资源，高一年级学生帮带一年级学生，让广大学生把注意力转移到学习上，从这几年的成绩告诉我们，这种师友计划有利于新生学生的成长。近四年当中，在全国数学建模竞赛上，共荣获全国一等奖三项、全国二等三项、省一等奖四项，省二等奖四项，省三等奖四项的优秀成绩。而且通过参加这类综合型比赛，能进一步提升学生综合能力提升，一方面利用把自身所学的知识通过数学的方法提升解决实际问题的能力。在比赛过程整个过程，师友发挥重要作用，通过宣传、组织、比赛提高新同学对竞赛的积极性，同时新生也能全身心投入到比赛当中，把所学知识运用竞赛上，对于比赛新问题，促使他们更快学习新知识。
2、关键能力----竞赛能力
全国企业沙盘经营管理竞赛是高职高专经管类学生一项重要比赛，学院一直在该项比赛都有一定的成绩。近几年荣获全国冠军一项、全国一等奖一项，全国二等一项，省级冠军三项的好成绩。该比赛新生参与度广，而且通过师友组织的培训，提升了学生对于经营管理的实战能力，同时通过参加该比赛，提升新生同学对于学生专业知识的兴趣，同是通过建立兴趣小组，利用网络进行沟通学习，同时师友能长期跟在校的新生保持联系，一方面了解他们每年竞赛情况，另一方面与其分享社会工作情况，提供相关就业信息与相关培养。
3、关键能力----真实的操作能力，
我院师友计划贯穿每类专业学生当中，在金融投资类的师友计划，师友通过每年组织金融模拟交易大赛，通过真实的市场，提升了对真实市场的分析能力，在比赛过程中，也提高他操盘能力，在几年在全国大学生全国金融模拟交易大赛多次获得股票组冠军，同时参加这类比赛的学生也深受企业的欢迎，同时毕业出去师友大多数都在国泰君安，广州证券、广发证券等证券公司工作，利用师友资源提升在校学生对专业的兴趣，也了解的就业前景，明确就业的方向。
虽然“师友计划”朋辈辅导活动还在不断探索完善当中，但已得到了老师、学生和家长的充分认可。师友的帮助，有助于在校生树立正确的人生目标，科学合理地规划职业生涯，更好地适应大学生活，为今后的成长成才打下坚实的基础。校友资源的充分利用，也有助于学生就业率和就业质量的提升，有助于学校的内涵建设和校园文化的形成。随着社会对高校学生心理问题关注程度的日益提升，这一创新模式将会得到越来越多的关注，在高校学生工作中发挥越来越大的作用。
参考文献
[1]陈国海，刘勇．心理倾诉：朋辈心理咨询．广州：暨南大学出版社，201*：5．[2]魏爽.《大学生新生心理不适原因浅析及其调适对策》.[J].《民营科技》.201*年第6期.61页
[3]臧甲友.《新形式下大学生新生入学教育创新模式刍议》.[J].《教育发展与研究》.201*年第20期.133-134页
[4]杨箴立贺红举.《职业院校学生关键能力及其培养》.[J].《理论观点》.201*年第6期.113-114页
姓名：陈少烽
工作单位：广东交通职业技术学院
联系电话：13430348784，单位地址：广州市花都区工业大道11号E-mail:csfjp@126.com
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陈紫雁个人简历天道酬勤
姓名：陈紫雁学校：广东交通职业技术E_mail：421645450@qq.com联系电话：13450435833
陈紫雁个人简历天道酬勤
个人信息
姓名民族身高政治面貌所学专业毕业时间电子邮件联系地址陈紫雁汉族159cm中共党员水运管理201*年性别出生日期籍贯身体状况学历毕业院校女1991-01-03广东汕尾健康大学专科广东交通职业技术学院联系电话13450358336421645450@qq.com广东省广州市花都区工业大道11号水运管理091班社会实践
201*年9月至今
担任口岸商贸学院09水运管理1班团支书，主要负责班级的日常工作和班风班貌的建设，并成功组织策划了示范性组织生活和示范性主题班会之水运091班非诚勿扰之恋爱专场版担任团支书期间带领我们班连续两年获得了“优秀团支部”的称号，得到了领导老师的高度赞赏。
担任口岸商贸学院党建小组副组长，负责学院党员的发展和党风的貌的建设工作，成功策划了党员组织生活、党章党史知识竞赛、党在我心中大型研讨会等大型活动和发展了一批又一批优秀的学生党员，表达能力和组织策划能力得到了迅速的提高。
第十届广州亚运会（亚残会）亚运志愿者，身为火车站志愿者小组长的我坚持以认真的态度对待工作，以真诚的心为他人服务，以满脸的笑容欢迎他人，以热情的心帮助他人，以满满的爱心关怀他人，以高度的责任感去
201*年10月至今
201*年8月至12月
陈紫雁个人简历天道酬勤
201*年7月至9月
201*年3月至今
201*年6月至今
201*年3月至12月201*年3月至6月
201*年12月至今
201*年3月至4月
201*年4月至今
完成任务。最终以出色的表现获得了花都区“优秀志愿者”和“标兵志愿者”的称号。
担任思纬市场调查公司访问员，主要负责市场调查部分的电话访问工作，在访问过程中充分的掌握了一些电话礼仪，锻炼了口头表达能力、与人沟通的能力和培养了我吃苦耐劳的精神、积极进取的工作作风。
担任统一公司、哇哈哈公司兼职促销员，每次促销均能取得很好的销售量，因此多次被评为“优秀兼职促销员”。做促销员最大的体会就是怎样和形形色色的人沟通交流和用不同的方式把产品推销出去，认识到学会推销自己也是一门很重要的学问。
兼职家教，辅导学生学习，收获最多的是对待任何事情都要耐心和细心，做什么事情都要做好详细的计划，并且要懂得以大局为重加强与雇主的沟通。
组织策划水运091支部开展花都区康复治疗中心志愿活动、“芙蓉山环保之行”和“我为山区贫困小朋友献爱心”爱心募捐等活动，在支部推广献爱心活动，赠人玫瑰，手留余香，希望支部成员可以每时每刻都保持着这种心态，为困难的人们奉献自己的一点力量。担任大学生心理素质训练“师友计划”朋辈导师，在与其他人分享自己的生活、工作和学习经验的过程中，学习到其他人为人处事的优点，并很好的调节和提高了自身的心理素质和抗压能力，学会发现生活的美。参加广东省教育厅主办第十一届广东省挑战杯科技学术节竞赛，作为我们节能减排团队的组长，经过多次的实地调研和资料的查阅，完成了《广东省公路运输节能减排调查研究报告》，荣获了广东省三等奖，书面表达能力得到了进一步的提高。
参加第四届全国大学生节能减排社会实践与科技竞赛（哈电杯），撰写了《广东省公路运输行业节能减排评价体系的设计》，并作为答辩代表参加了在哈尔滨工业大学举办的决赛，以出色的表现赢得了专家老师的一致认可，荣获了全国一等奖。
陈紫雁个人简历天道酬勤
个人荣誉
学习论文类201*年8月201*学3月201*-201*学年201*-201*学年201*-201*学年实践能力类201*-201*学年201*-201*学年201*-201*学年201*-201*学年201*-201*学年201*-201*学年201*-201*学年201*-201*学年才艺类201*-201*学年201*-201*学年201*-201*学年201*-201*学年201*-201*学年
荣获广东交通职业技术学院校庆系列手抄报三等奖荣获广东交通职业技术学院摄影大赛三等奖
荣获广东交通职业技术学院“环保时装设计大赛”三等奖荣获广东交通职业技术学院第二届“多媒体演讲比赛”三等奖荣获广东交通职业技术学院第六届女生节“插花比赛”二等奖
荣获广东交通职业技术学院“优秀团干”称号
荣获广东交通职业技术学院第三届“创业大赛”最佳策划书奖荣获广东省广州市花都区“优秀志愿者”称号荣获广东交通职业技术学院“商务礼仪”优秀奖
被聘为“大学生心理素质训练“师友计划”活动朋辈导师荣获第十六届广州亚运会校级“标兵志愿者”称号荣获广东交通职业技术学院“优秀女生”称号荣获广东交通职业技术学院“优秀团干”称号
荣获第四届全国大学生节能减排社会实践与科技竞赛一等奖荣获第十一届广东省大学生课外学术科技创新作品三等奖荣获“国家励志奖学金”
荣获广东交通职业技术学院“三好学生”称号荣获广东交通职业技术学院“积极分子”称号
专业课程
交通运输地理，高等数学，管理数学，国际贸易单证与实务，货物学基础，物流学基础，
国际货代专业英语，集装箱运输业务，运输经济学，国际航运专业英语，港口物流管理，海商纠纷处理，港航物流信息系统，港口装卸作业，国际航运管理，国际货运代理实务，计算机Office系列办公软件，基础会计，报关实务，电子杂志，船舶代理业务，船舶货运技术
陈紫雁个人简历天道酬勤
专业能力
1、IT技能：
获得了全国计算机等级考试一级（MicrosoftOffice）证书，熟悉各类操作系统，并熟练运用Word,Excel，ibook，其他office系列办公软件。
2、专业技能:
获得了全国国际货运代理岗位专业证书，对国际货运代理业务有充分的认识。经过两年的学习，对港口码头的装卸设备和货物的特性有比较全面的认识，熟悉货物贸易的流程和手续等，可以适应多种岗位的工作要求。
3、语言能力：通过全国大学英语A级考试，并熟悉国际贸易行业的专业英语，能进
进英文单证的处理和填制。
自我评价
“天道酬勤”这是我的座右铭，我是一个乐观开朗的女孩，我一直相信机会是留给有准备的人，所以我尽可能的抓住一切可以成功的机会，用自己不懈的努力获得老师和同学对我工作的肯定。生活上，我始终保持积极向上的心态，有广泛的兴趣爱好，积极参与学校组织的各项活动，我认为爱好多一点，快乐也会多一点。我责任心强，细心耐心，能吃苦耐劳，待人热情大方，与同学团结友爱；学习上我勤奋刻苦，努力钻研，踏实的学好专业知识，在校的成绩一直名列前茅，并获得了国家励志奖学金；思想上坚持与时俱进，作为学生党员，加入党建小组并担任班级团支书，我重视团队建设，坚持保持党员的先锋模范带头作用，从各方面锻炼关键能力，提高自己的综合素质，时刻保持积极进取的工作作风。
陈紫雁个人简历天道酬勤
尊敬的领导：
您好！首先感谢您在百忙之中阅读此信.
我叫陈紫雁，是即将毕业的广东交通职业技术学院201*届水运管理的毕业生。在即将扣响社会这扇大门时，我真诚地向您推荐自己应聘贵单位的职位。三年的大学生活使我树立了正确的人生观，价值观，形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心、有爱心的人生信条。
多一份耕耘，多一份收获。本着对水运管理专业的热衷，我充实地渡过了三年的大学生活。在校期间我不仅能熟练的操作相关的办公软件，也学到了许多专业知识，如国际货代专业英语，集装箱运输业务，运输经济学，国际航运专业英语，港口物流管理，海商纠纷处理，港航物流信息系统，港口装卸作业，国际航运管理，国际货运代理实务等课程。与此同时，通过每学期港口实训，理论与实践相结合，更加深刻的了解有关港口方面的知识。另外，我参加了第四届全国大学生节能减排社会实践与科技竞赛，利用假期走访了江门、湛江、东莞、深圳等城市的公路运输企业和物流企业，与相关的专家交流，收集企业员工的调查问卷，查阅了解广东交通的节能减排资料，最终完成了《广东公路运输行业节能减排评价指标的设计》。这个暑假，我代表学校参加了在哈尔滨举行的决赛，作为答辩代表，凭借作品独特的创新理念以及现场精彩的答辩和展示，获得全国一等奖，
在综合能力方面，我积极参与社会实践活动，在学生会里锻炼自身的组织协调管理能力和各项关键能力，扎实的基本功和较高的综合素质让我深信自己有能力，并有足够的细心和耐心去做好贵公司的工作。
在日趋激烈的市场竞争环境下，为了生存，在瞬息万变的年代中，天道酬勤是我的人生准则，复合型知识结构使我能胜任社会上的多种工作。在莘莘学子中，我并非最好，但我拥有不懈奋斗的意志，愈战愈强的精神和塌实肯干的作风，这才是最重要的。“知遇之恩，涌泉相报”，诚望贵单位全面考察我的情况，若能蒙您垂青，我将深感荣幸，并在日后工作中，不懈拼搏之劲，不失进取之心，克尽己能，为贵单位事业奉献一切！
最后祝贵单位事业蒸蒸日上，全体员工健康进步！
无论录用与否都很感激贵单位给我这个机会，希望能得到您的垂青使我能有机会为这个集体添砖加瓦，敬盼回音！
自荐人：陈紫雁
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附：奖状证书
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