售楼处保安工作细则

售楼处保安工作细则

售楼处保安工作管理细则

1.保安人员上班时间着装要干净整洁。

2.接班人员要提前10分钟到岗办理交接班。工作交接明确后可下班。3.当班人员不许擅自离岗，特殊原因暂时离岗要和售楼处值班经理通报。4.休班时间自己调换，不能私自不来，私自旷工不到岗者一次扣发两日工资。

5.夜班值班人员要切实注意安全，特别是年关将近，更应注意防火用电安全。具体职责要求：

白班：①.公司正常上班后，当班人员要及时打扫二楼卫生区。

②.要清洗狗盆，打扫狗舍外边卫生。

③.在干好本职工作的前提下，协助清洗公司车辆。

④.对售楼处案场的花草要及时浇水，对售楼处前边的路面根据天气情况及时洒水除尘。

夜班：①.公司人员下班后，检查内外门窗是否关好，特别注意工程部

门窗是否关好。

②.每天早上要清扫门前台阶和1-3楼楼梯。

③.每天早上清扫售楼处前路面并洒水除尘，把隔离敦摆放到位。

④.当班期间发生的任何事情要及时处理，或者在交接班时要相互告知共同解决，如解决不了上报公司领导。

浅水湾物业

二O一一年十二月五日

扩展阅读：售楼处保安岗位工作要求

售楼处保安岗位工作要求

为保证售楼处保安工作能够正常开展，确保达到公司要求的质量目标，特制定本工作要求，望严格遵守：

1、上岗时间：早8时至晚5时，要求提前10钟到达工作岗位。

2、上岗前严格按照公司员工服装穿着管理规定，整理仪容仪表（按保安员仪容仪表规定执行），保持服装整洁、干净，胸卡佩戴整齐，工装不整不得上岗工作。

3、售楼处保安员实行立岗制度，立岗时一律保持立正、跨立姿式，并且达到军姿要求的标准。4、规范使用敬礼动作。在岗期间接待迎送来访人员、客户、公司领导必须保持立正姿式同时行军礼。5、回答对方询问时保持立正姿式。

6、如有客户或领导光临售楼处，必须迎至门外，开启大门，同时行军礼，并向对方问候：遇客户说“您好！〔先生/女士〕”，遇到相关领导说：“***（称谓），早上好!（或“您好”）。送客时，开启大门，行军礼，并向对方问候：“再见，（请慢走）”等，在此过程中，必须让开道路，不得影响客户进出。7、负责停车场进出车辆的指挥、协调管理工作，在看到客户或领导车辆驶向车场时，应立即赶到车场指挥停车。对进入停车场的所有车辆，保安员进行现场指挥规范停靠，使用正规手势和语言。待车辆停稳后对驾驶员开启车门（轻开），做正规开车门手势。并根据以上语言规范进行问候。8、对进入停车场车辆较多时，用手势示意后面车辆暂时等待。

9、人员下车后，应走在客户或领导的前面，开启大门，行军礼，说“请进”。10、车辆离开时，要到现场指挥军辆驶离，车启动后，向行车方向立正行军礼。11、主动负责引导出入售楼处来访人员

12、秩序维护员和更夫做好工作交接班并且详细记录内容。13、更夫负责夜间售楼处的全面安全保卫工作。

14、更夫全面掌握和了解售楼处的基本情况，熟悉掌握周边环境。15、值班期间遇到突发事件及时与物业值班室联系。

16、夜间值班期间不许容留外来人员或者陌生人在室内逗留或者住宿。17、有义务维护保持室内外卫生环境，早上下班前定时打开门窗进行通风换气。18、加强夜间售楼处水、电使用和管理，定期进行检查，发现故障及时上报物业值班室。19、有义务对售楼处公共设施设备和其他物品进行保管20、不得擅自动用售楼处内一切物资和设施。21、协助其他部门做好相应的工作。

沈阳荣鹏物业服务有限公司

201*年8月3日

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