信息化支撑中心201*年上半年工作总结和下半年工作计划-上报
信息化支撑中心201*年上半年工作总结
201*年已经过去一半，在省、市公司领导的大力支持和各部门的无私协助下，我中心不仅出色地完成了业务管理、计费出账、统计分析、网络维护等日常工作，还圆满完成了阳煤BSS系统割接项目，支撑全员重点业务佣金计算，主动针对业务单位需求展开现场支撑，取得了较好的效果。
第一部分201*年上半年工作总结
一、圆满完成阳煤BSS系统割接项目。4月18日实施了阳煤BSS系统割接项目，之前完成了用户资料检查整改、新旧业务规则整理发布、计费对账、报表确认等环节，割接后安排专人负责处理，严格落实包片责任制，多次现场解决支撑问题，多方努力圆满完成了阳煤BSS割接项目。
二、严格落实计费生产规范，确保计费生产质量。201*年我中心严格落实计费生产规范，狠抓异常资料的整改工作，异常出费控制效果排名第一，宽带异常资料稽核整改更是常抓不懈，认真落实内控检查工作，特别是三方资料核对工作逐项落地，保证了前后台资料的一致性。有效堵塞了跑冒滴漏。
三、准确高效完成营销统计支撑任务。我中心准确高效地完成了各类报表统计报送工作。特别是在跨越行动中加班加点尽可能快速地完成了统计支撑需求。
四、圆满完成了网络安全管理工作，故障发生率大幅下降。201*年上半年共发生单点网络故障5起，原因均为设备故障。网络实施安全管理以来，201*年我中心终端病毒事件一共4起，安全攻击事件发生数量为零。
五、扎扎实实完成全员重点业务佣金计算工作。3月份根据市公司全员重点业务营销方案，我中心安排专人保证了201*年上半年各类业务佣金的计算工作质量，有效支撑了公司的营销活动。
第二部分目前存在问题
1、配置支撑技术骨干。目前我中心计费帐务组和综合业务组合并运行，临时工4人，一年来分别有孙雅娟、伊若璇、王莉调任公司其他岗位，目前中心人手奇缺，希望公司考虑尽快配置技术人员。
第三部分201*年下半年工作计划
201*年将重点完成以下几方面工作：1、务实创新抓好CRM管理工作。2、扎扎实实完成billing出帐和检查工作。3、准确高效完成统计支撑任务。4、稳扎稳打逐步推进网络优化工作。5、继继续做好阳煤BSS的深度支撑。
6、狠抓业务技术学习，系统提升支撑服务水平。
扩展阅读：关于上报201*年半年工作总结的报告()
201*年农村工作半年工作总结
201*年是十二五工作的开局之年，也是县委、县政府提出加快转变经济发展方式，提升现代农业发展水平的关键年。半年来***在县委的正确领导下，认真贯彻落实县委十三届十二次全委（扩大）会议和县委工作会议暨全县经济工作会议精神，紧紧围绕县委“生态立县、产业富县、商贸活县、科教兴县”的发展理念和“举生态旗，做水文章，走特色路，推动临泽科学发展”的基本思路。深入贯彻落实县委1号文件精神，以农村土地流转、农民专业合作社建设、生态文明新村和“三西”移民扶贫项目建设为重点，积极投身到转变经济发展方式，推动全县经济社会实现新跨越发展的具体工作中，通过强化协调服务，狠抓责任落实，全力推进项目建设，促进了生态文明新村、移民扶贫等重点项目的顺利实施，有效带动了农业和农村经济的快速增长。
一、上半年“三重”工作和目标责任书及政府分解下达的工作任务完成情况
（一）农村土地流转工作稳步推进。
今年以来，我们按照县委1号文件和县政府《关于推进全县农村土地承包经营权流转工作的意见》精神，为进一步推进我县农村土地流转，加快农村产业结构调整，促进农村经济产业化发展。我办结合农村经济发展实际，坚持把推进农村土地流转、实现主导产业产业化经营作为推进“三农”工作和生态文明新村建设的有力抓手，创新工作机制，采用灵活多样的形式，稳步推进土地流转工作，取得了较为明显成效。一是土地流转服务平台建设取得突破性进展。板桥、平川等乡镇成立了土地流转服务工作站，积极探索为土地流转双方构建便捷的信息平台，乡镇土地流转服务站成为土地规范、有序流转的有效载体和信息平台。目前五个乡镇的土地流转服务站即将挂牌成立，将进一步加快形成县有土地流转服务中心、乡镇有土地流转服务站、村有土地流转信息联络员的“三级联动”的流转服务体系。二是逐步建立了土地流转管理的调处机制，各级土地承包管理机构的作用逐步凸显。去冬今春以来，县乡农村经营管理部门接待关于土地承包、流转方面的来电来访89人（次）。各乡镇对发生的土地承包流转方面的矛盾纠纷都遵循协商优先和基层调解原则，有乡镇经管站和司法所进行化解和协调处理，推动了农村土地流转的有序进行。三是土地承包和土地流转档案资料齐全。据了解大部分乡镇土地承包和流转工作有专人负责，乡镇土地流转服务站配有专门的办公场所，档案资料齐全，分类细致，装订规范。***镇土地流转服务站建立了乡村两级服务网络，人员定岗，责任到人。截止五月底，全县以转包、出租、代耕等方式流转土地面积1.3382万亩，比上年同期
相比增加流转面积0.4万亩，占全县土地承包面积的4.72%。其中：***镇流转0.6873万亩，**镇流转0.2069万亩，**镇流转0.0404万亩，**乡流转0.1035万亩，**流转0.0037万亩，**镇流转0.206万亩，**乡流转0.0904万亩。同时对规模以上的土地流转大户给予政策性扶持和按规模给予贷款扶持，极大的调动了农民土地有序流转的积极性。促进农村土地逐步向高效农业、规模农业的合理流转。
（二）专业合作社建设蓬勃发展。
培育和发展农民专业合作社，是当前创新农村经营体制，提高农民组织化程度，转变农业发展方式，推进新农村建设，增加农民收入的重要载体。今年以来，我们紧紧围绕加快转变发展方式，提升现代农业发展水平为重点，大力推进专业化生产，产业化经营模式，全县农民专业合作社呈现多层次、多成分、多领域、又好又快的发展态势。目前，在指导、扶持好原有农民专业合作社的基础上，新发展各类农民专业合作社14个，其中：从事奶肉牛、生猪、鸡、蜜蜂等养殖类的4个，从事蔬菜瓜果、谷物、葡萄等种植类的8个，从事农副产品销售的1个，从事农机零售和服务1个。主要分布在：**镇1个，**镇3个，**乡1个，**镇2个，**镇2个，**乡2个，城区3个。截止六月底，全县在工商管理部门注册登记的各类专业合作社及其分支机构65个。其中：从事奶肉牛、生猪、鸡、蜜蜂等养殖类的27个，从
事蔬菜瓜果、谷物、葡萄等种植类的30个，从事农副产品收购、运销的经纪人专业户2个，从事贸易经纪的3个，从事农机服务和组织劳务输出的3个。
我县围绕农民专业合作社建设，初步取得了三个方面的大突破。一是积极鼓励农资经销大户、农机大户、村干部、基层农技服务人员领办种植（养殖）专业合作社，实现了种植（养殖）专业合作社质与量的大突破。二是林权制度改革后，林农自发组建的林业生产协会，按《农民专业合作社法》的要求转型为林业生产专业合作社，实现了大的突破；三是把有沼气服务需求的农户联合起来，组建沼气服务专业合作社，为农户提供建池、日常管理方面的技术指导、安全检测、配件供应、进出沼液沼渣、“三沼”利用等方面的服务，实现了沼气专业合作社的新突破。同时县农业、林业、畜牧、农机、水产、供销等部门充分利用自身优势，积极引导、培育，促进了我们农民专业合作社迅猛发展。
(三)生态文明新村建设势头强劲。
我县生态文明新村建设，按照根据市委、市政府“生产专业化、生活社区化、环境田园化、农民知识化”的新农村建设模式进行重点培育建设的工作要求，通过实行政策引导、项目支撑、领导挂项、部门帮扶等推进措施，加快推进“四化”示范村建设，各项工作建设进展顺利，势头强劲，效果明显。一是筛选确定了七个“四化”示范村。年初按照
市委、市政府提出的培育新农村建设“四化”示范村的要求，将我县产业发展特色鲜明、农村社区化建设基础和村庄环境面貌相对较好、群众整体素质较高的村作为重点培育的“四化”建设示范村，经充分筛选确定了**、**、等7个村为“四化”建设示范村。二是及时制订“四化”示范村工作实施方案。“四化”示范村确定后，指导“四化”建设示范村结合各自产业发展实际，制订了“四化”示范村工作实施方案，明确了工作目标和建设重点，细化了工作措施。三是加强组织领导，建立联系帮扶工作制度。为加大工作推进力度，县上实行县级领导和部门单位联系帮扶“四化”示范村工作制度，确定了24名县级领导和33个县直及省市驻临单位联系帮扶示范村建设工作，有力推进了“四化”示范村建设进程。四是加大示范村资金投入力度。针对“四化”示范村建设资金短缺的实际问题，在及时兑现落实县委1号文件扶持政策的同时，为每个示范村补助启动建设经费10万元，七个示范村共拨付经费70万元。并承诺对年底建设效果好、示范效应强的村再给予一定数量的奖励资金。五是各联系帮扶部门倾心竭力、真帮实扶。至目前各联系帮扶单位共落实到位补助资金35万元，水泥60吨，绿化苗木4.3万株，有力地推进了“四化”村各项重点工作快速健康发展。同时于5月上旬组织召开了全县新农村建设“四化”示范村现场推进会议，针对存在的具体困难和问题现场办公予以协调解决。
在生产专业化方面，认真落实县委1号文件精神，加快推进农业产业结构调整升级。指导各示范村发展精品玉米制种2.81万亩，瓜菜制种782亩，新建日光温室和钢架拱棚704座，改造旧棚60座；新建乳肉兼用牛养殖小区1个、扩建4个；组建专业合作社9个。在生活社区化方面，有效整合项目资源，在已经形成规模的农民住宅小区，配套建设文化阅览、卫生保健、体育休闲、科技服务等公益设施，7个示范村今年计划修建农民公寓楼11幢318户，目前已完成规划选址、地质勘测、图纸会审、招投标等工作，预计本月底前均可陆续开工建设。计划配套建设文化体育广场4个，目前均已完成硬化、绿化任务，已硬化广场地坪9684平方米，栽植常青树、花灌木及花卉苗木3.64万株。在环境田园化方面，以生态文明村镇创建为载体，扎实开展城乡清洁卫生大行动和居民点柴草清理整治活动，着力改善村容村貌，全面提升农民群众生活质量。在农民知识化方面,根据特色产业发展需求，加快实施农村劳动力技能培训工程和“11555”农村能人培养计划，着力提高劳动力的科技素质和创业本领。7个示范村共计开展日光温室、钢架拱棚、奶肉牛养殖等农村实用技术宣讲培训16场次，培训农村劳动力4300人次；开展电焊、瓦工、家政服务、计算机培训等各类工种转移就业7期，培训劳动力273人，输转劳动力1450人。“四化”示范村的辐射带动，全县农民新建公寓楼的积
极性空前高涨，目前全县已开工修建小康住宅示范点8个266户。预计至6月底，全县开工新建小康住宅1628户（其中公寓楼19幢615户），占年计划2500户的65.1%。
(四)“三西”移民扶贫项目建设全面完成。
201*年，经我办积极与省、市扶贫部门衔接联系，省两西农业建设指挥部、省财政厅《关于下达二一一年第一批“三西”专项资金项目计划的通知（甘指计发201*1号）》，下达我县“三西”专项资金项目4大项，资金108万元。其中：整村推进**村1个、50万元，具体建设内容：基础设施建设项目衬砌斗渠1公里，拓宽村组道路1公里；增收项目新建日光温室蔬菜大棚50座，扶持贫困户25户，引进畜种牛25头。移民基地基础设施建设项目5小项、46万元，具体建设内容：**村新打机井1眼，**村拓宽村组道路0.7公里，**村修建水渠1公里，**村修建桥涵45米，**村开挖排阴沟2.5公里。科技扶贫培训250人、5万元，技术咨询服务费4万元。劳动力输转技能培训134人、4万元，分别在**镇、**营乡各培训67人。项目涉及6个移民村社。
项目计划下达后，根据扶贫项目建设的相关规定，我办及时对本年度扶贫项目计划内容进行了公示。并积极邀请县监察、财政、审计等单位负责人和我办领导班子成员组成项目工程实施议标小组，对今年“三西”移民扶贫项目从计划任务、资金使用、验收报账等方面进行了评议，提出了合
理的实施意见。为保质保量完成扶贫项目建设任务，我办及时向相关乡镇和项目区下达了项目资金计划，明确了计划任务和责任目标。同时，工作人员积极深入项目区，对项目工程实施的详细地点、工程规模、配套设施以及筹资投劳等问题与相关乡镇、村、社负责人进行沟通，听取了专业技术人员和群众意见，因地制宜，合理规划，并签订目标责任书，加快了实施进度。至目前，各项工程建设进展顺利，已完成**村整村推进项目规划设计；基础设施建设项目已衬砌斗渠1公里，拓宽村组道路1公里；增收项目已修建日光温室50座，完成葡萄苗木定植15000株，25户养殖户共修建暖棚牛舍25栋、125间，引进基础母牛25头；举办蔬菜、葡萄等实用技术培训5场次88人。移民区基础设施建设项目为**村新打深138米机井1眼；**村拓宽村组道路0.7公里，**村修建水渠1公里，**村修建过水路面桥涵2座60米；**村排阴沟工程正在规划设计中。科技扶贫培训250人次。劳动力输转技能培训已在**镇和**乡劳务工作站各完成计算机、电焊、电子装接等劳务输转普通技能培训67人，共培训134人，合格率达100%；所有参加培训的人员均持有劳动部门颁发的劳动技能证书，职业技能鉴定达100％；向外输转118人，输转就业率达88%，上岗人员持证率达100%。201*年我县“三西”移民扶贫项目建设任务已完成90%以上。
（五）省委、省政府为民办实事落实有力。
（1）农民技能培训工程。根据文件精神，我办积极与省、市扶贫部门衔接联系，争取劳动力输转技能培训项目资金4万元，已在新华镇和倪家营乡劳务工作站各完成计算机、电焊、电子装接等劳务输转普通技能培训67人，共培训134人，合格率达100%；所有参加培训的人员均持有劳动部门颁发的劳动技能证书，职业技能鉴定达100％；向外输转118人，输转就业率达88%，上岗人员持证率达100%。
（2）祁连山浅山区贫困片带扶贫工程。我办积极发挥部门职能作用，争取项目资金50万元。已完成**村整村推进项目规划设计；基础设施建设项目已衬砌斗渠1公里，拓宽村组道路1公里；增收项目已修建日光温室50座，完成葡萄苗木定植15000株，25户养殖户共修建暖棚牛舍25栋、125间，引进基础母牛25头；举办蔬菜、葡萄等实用技术培训5场次88人；劳务输转500人次。预计到年底该村人均纯收入增加500元以上，贫困人口下降2个百分点。至目前，省委、省政府为民所办理的“农民技能培训工程”和“祁连山浅山区贫困片带扶贫工程”2件实事已全部落实完毕。
二、农村工作中存在的主要问题
1-6月份我办精心谋划，周密部署，推动全县农业和农村经济发展的思路清晰，目标明确，措施有力，工作成效比较明显。但与全面完成年初确定的目标任务和重点工作及落实省市县实事相对照，在具体工作中还存在一些差距和不
足。主要表现在以下几个方面：
（一）土地流转存在流转行为不规范。主要表现在：土地流转呈现出向农户流转的多，向非农户流转的少；零散流转的多，集中流转的少；无序流转的多，有序流转的少。这些情况直接影响土地流转的速度、规模和质量。
（二）农民合作社运行管理不够规范，作用发挥还不够好。一是专业合作组织与农户之间尚没有建立起有效地联结机制。没有真正形成风险共担、利益共享的联结机制；一些农户质量安全意识淡漠，不能按照产品标准组织生产，影响品牌效应和广大农户的既得利益，小规模生产与大市场流通相脱节的矛盾依然存在。二是合作经济组织的成员自我发展、自我服务的能力较弱，制约着专业合作经济组织独立自主地发育成长。三是一些合作经济组织机构不齐全，没有理事会、监事会等必要机构，章程内容不完整、利润分配办法不公开透明、责任承担方式不明确、管理不够民主、工作流于形式等现象还较为普遍。
（三）生态文明新村建设投入资金不足，发展不平衡。主要表现在：一是生态文明示范村建设上。201*年我县有七个村被列入“四化”示范村整体推进生态文明新村建设，政策上资金扶持力度比较大。但是由于群众主体作用发挥不够，加之项目整合不如人愿，因此，新农村建设特别是“四化”示范村建设资金仍然不足，缺口较大。二是“四化”示范村主导产业发展不平衡。从各乡镇七个“四化”示范村经济发展的现状来看，**、**等示范村农民住宅建设、主导产
业发展成效明显，主导产业得到快速发展。但经过认真分析，细细算帐，好好比较，差距和不足还是比较明显的，主导主业和优势产业的快速发展仍需不懈努力。
（四）扶贫开发项目资金投入不足。一是地方财政对扶贫投入不足。地方财政几乎无力安排资金用于扶贫开发，扶贫项目地方配套资金落实难，除安排上级扶贫专项资金投入外，扶贫开发缺少必要的物质基础和资金保障。二是是贫困群众科技文化素质低，思想观念落后，自我积累、自我发展的能力还很差，综合素质普遍不是很高。三、下半年农村工作的思路和重点。
（一）加大力度，扎实推进新农村建设。按照“科学规划、分步实施，政府引导、农民自愿，整合资金、项目支撑”的思路。继续实行县级领导联系、部门单位帮扶试点村工作制度，进一步加大项目、资金等资源整合力度，集中力量统筹解决特色产业开发、基础设施配套、村社道路硬化、清洁能源利用等方面的问题，强化“四化”示范村建设，不断提升“四化”试点村建设效果和层次，进一步放大示范带动效应。
（二）继续抓好试点，不断探索建设生态文明新村的途径和方法。强化督促检查力度，指导被列入的“四化”示范村要从制定的实施方案做起，确定试点村的发展方向、目标、任务，明确当前和今后一个时期的工作重点、切入点，需要采取的对策措施，帮助群众解决建设过程的困难和问题，在
实施中逐步摸索建设社会主义新农村的方法、途径，以便更好地指导面上工作，防止工作的盲目性，更好的为生态文明新村建设服务。
（三）突出特色，认真开展劳动力技能培训。按照“适时、适地、适才的原则，强化工作措施，改进培训方法，突出生态文明新村建设，加强节水技术和特色产业技术培训；突出产业培育，加强农业生产实用技术培训；突出人力资源开发，加强农村各类实用人才培训，推动农村劳动力技能培训工程扎实深入开展。
（四）加大农村土地流转的管理和服务。一是加大力度做好土地流转典型引路工作。以**镇**村土地集中流转为典型，广泛宣传成功典型、经验做法，提高对土地流转的思想认识。二是要按自愿有偿的原则，指导农民以转包、互换、出租、转让、股份合作等形式流转土地经营权，逐步发展多种形式的适度规模经营；三是进一步完善农村土地流转服务中心和土地纠纷调解仲裁机构的建设，为农村土地流转工作保驾护航；四是积极争取县委、县政府加大对土地流转工作的资金投入力度，建设好土地流转服务体系和政策激励机制。
(五)规范农民专业合作社管理和服务。一是加强组织领导，提高思想认识。要从统筹城乡一体化发展和建设生态文明新村的大局出发，切实树立“抓专业合作组织就是抓产业发展，抓专业合作组织就是抓农民增收”的理念，把组建
农民专业合作组织工作摆上重要议事日程，加强组织领导，统筹安排，精心部署，明确责任，积极推进。二是坚持多元推进，加快合作社建设进程。根据农民的需求和组建条件，围绕已初具规模的日光温室蔬菜、葡萄、红枣、奶肉牛养殖、玉米制种、加工番茄等特色优势产业，自愿联合，组建一批管理民主、互惠互利、富有特色的专业合作经济组织。力争每个乡镇的优势主导产业至少组建一个以上带动能力较强的农民专业合作社，基本覆盖本乡镇参与优势主导产业开发的70%以上的农户，使之在市场竞争、带动产业、促进农民增收上发挥更大的作用。三是加大扶持力度，注入发展活力。认真贯彻落实县委1号文件《关于加快转变发展方式提升现代农业发展水平的意见》中扶持发展合作经济组织的优惠政策，对新成立的专业合作经济组织，给予30-50万元的流动资金贷款贴息1年。在财政支农预算中，每年优先安排一定的专项资金扶持农民专业合作组织规范发展，创造品牌，提高带动能力。
（六）加大扶贫项目资金争取力度，全力推进扶贫开发工程。
围绕贫困村整村推进、产业化扶贫、劳动力转移培训三项重点工作，全力推进扶贫开发工程。把改善贫困村的农业生产条件作为扶贫开发的一项基础工程来抓，把培育主导产业作为重中之重，提高贫困村的整体发展能力。加强贫困
地区剩余劳动力转移培训，努力提高转移输出率。
（1）加强组织领导。严格实行扶贫工作责任制。继续实行“一把手”负总责责任制，一级抓一级、逐级抓落实，确保扶贫工作任务落到实处。把扶贫工作作为考核各级领导班子和领导干部政绩的重要内容，加大督查考核力度，形成日常跟踪督查与半年全年考核验收相结合的工作机制。同时加强贫困村干部培训，努力提高整体素质，为全县扶贫开发工作打造坚强的组织基础。
（2）加大资金投入。进一步加大扶贫开发投入力度，整合各类资金，捆绑使用，发挥资金效益。进一步加强扶贫资金管理，严格执行报帐制管理制度，严格推行扶贫项目资金公告公示制度，广泛按受群众监督，保证资金分配、管理、使用的各个环节公开透。
（3）规范完善管理。实行扶贫工作例会制度。定期召开会议，通报情况，研究分析存在问题和困难，提出工作意见和建议，确保扶贫开发各项工作有序推进。要严格项目管理，进一步完善扶贫规划，确保扶贫项目的选择更具科学性、合理性、实效性。
（4）加大对贫困村农民的技能培训力度。从贫困群众的技能需求和劳务市场需要出发，开展有针对性的实用技术培训，增强其劳动技能，并进一步加强对贫困群众的就业和维权服务，促进培训与就业的有效结合，力争用3到5年的时
间，使有条件的贫困户每户都有一个劳动力稳定从事二、三产业，切实拓宽增收渠道。
（5）切实加强扶贫开发项目管理。进一步加强对扶贫开发工作的组织领导，强化对扶贫开发项目的后续管理和跟踪问效工作，加大对扶贫开发资金使用管理的监督力度，着力解决扶贫开发项目管理不到位的问题，提高工作实效性，切实巩固扶贫开发成果。
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