职工之家工作总结
职工之家工作总结
“蓦然回首，欣喜万分”。近几年来，我行工会在上级行工会的领导下，在支行党支部的支持、关心下，坚持以“三个代表”的重要思想为指导，认真学习、贯彻《工会法》，坚持改革和创新，组织职工积极参加支行的建设和改革，有计划、有步骤、有重点地开展建设职工之家活动，促进了支行两个文明建设的发展，逐步推进了支行的民主管理，提高了全行职工的服务水平和整体素质，增强了支行的市场竞争力。在党组织的领导下组织全行职工团结进取、奋力开拓，为支行荣获省市级文明单位、省行风建设先进集体做出了应有的贡献。
一、加强工会组织自身建设，建立一支有活力的工会工作班子
工会组织是支行党支部和行政联系职工群众的桥梁和纽带，充分发挥工会职能，做好职工之家建设工作，搞好工会班子建设是关键。因此，支行党支部非常重视工会组织的自身建设，提出要建立一支有思想、有能力、有活力的工会班子。
（转载自新世纪范本网，请保留此标记，免费提供下载。）;首先，及时调整充实工会领导班子，把有朝气、有素质、有能力的员工选拔到工会领导岗位上来，提高工会班子的活力。在现届工会班子中，一副行长兼任工会主席，参与工会日常管理工作，而且5名工会委员分布在各个专业，有相当的群众代表性，得到了全体职工代表的拥护。
其次，加强工会骨干队伍建设。组织工会骨干培训，认真学习《工会法》的有关内容和文件精神，积极参与行里举行的各项活动，提高自身的政治素养和各项工作技能。再次，加强工会组织的作风建设。组织工会骨干深入群众，听取意见，改进工作方法，做好下情上达，密切干群关系。
另外，坚持吐故纳新，注意发展新成员。我行成立了4个工会小组，注重培训职工中
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。的工会积极分子，使各个工会小组活动开展得有声有色，激发了全体员工的工作热情。二、凝聚力量，锻造和建设一支优秀的员工队伍。1、积极开展劳动竞赛，提高职工的各项工作技能。
组织职工开展各种形式的劳动竞赛，岗位练兵，是工会工作的挈入点。提高职工的素质是对职工权益的最大维护，提高职工队伍的战斗力和凝聚力是工会对支行工作的最大参与。
正是出于这种思路，工会围绕支行各阶段的工作重点，适时组织开展各种劳动竞赛，配合分行开展“开门红”“百日揽存”“技术比武”等竞赛活动。通过这些活动，极大地调动了职工工作积极性，形成了广大职工比、学、赶、帮、超的良好氛围，有力地促进支行各项工作开展。
在开展劳动竞赛的同时，我们注意对职工思想动员，通过召开职代会、职工座谈会、个人走访等形式正面教育引导职工关注支行业务经营，使大家认识到提高经营效益，不仅是向商业银行转轨的需要，而且关系到每个职工的切身利益，从而增强大家的紧迫感和危机感，形成人人关注经营的群体意识和团结拚搏的工作精神，并发动职工献计献策，今年我们共收到职工提出的合理化建议50多条，经过汇总、梳理和分类，把有价值的建议向上级行和支行党支部、行政汇报，相当部分“建议”得到了较好的采纳和落实。2、与时俱进，增强职工职业道德水平的提高。
银行是一个高风险的行业，对职工的职业道德有着相当搞的要求。近年来，银行内部员工作案的例子屡见不鲜，无不给我们职工道德教育敲响了警种。我行根据自身的特点，按照“治标与治本相结合、人员管理与制度管理相结合、分工负责与逐级落实相结合”的原则，分网点组织职工系统地学习内控管理办法，并以实际的案例教育职工遵纪守法。我行还积极开展“我为内控进一言”活动，提高了员工的自我保护和防范风险意识，进一
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。步确保了全行各项业务持续健康稳定运行。3、坚持抓好服务管理工作，努力提升服务水准
二零零三年至今，为加强服务工作的规范化、制度化建设，工会制定了服务管理工作实施意见，认真学习了省、市分行行长会议精神，以创新服务为宗旨，结合我行具体实际，坚持以客户为中心，以规范为基础，以创新为目标，及时查找、解决服务中薄弱环节，不断提高各个层次的服务技巧和服务水平，充分发挥员工的积极性，努力更新观念，统一思想，规范服务，提高整体的服务水平，并获得了客户的好评。一是成立服务工作领导小组，负责支行服务工作的组织、落实、协调及考核；二是印发服务标准，如，《营业网点规范化服务实施细则》、《服务违章处罚试行办法》等，并组织员工进行学习；三是落实服务工作检查制度，实行奖惩分明的激励机制；四是督促员工积极练兵，努力提高业务水平；五是特意聘请市分行专管服务的领导做动员报告，使得员工真正从思想上、意识上提高对文明服务的认识；六是美化环境，为客户营造一个轻松优雅的服务环境。为贯彻落实好服务工作实施意见，支行工会组织开展了对文明服务实施细则、规范要求、违章处罚办法等相关文件资料的学习活动，在学习贯彻的基础上，服务领导小组人员又对各网点规范服务状况进行了检查，促使我行员工的服务意识不断增强，服务水平不断提高。在市分行组织的服务工作明察暗访中，支行的服务工作得到了检查人员的赞扬。
三、坚持实施“青蓝工程”，促进青年职工迅速成长。
我行每年都要招进一批年轻的员工，这些员工活动能力强，知识结构先进，为我行增添了新的活力。但是新员工年纪轻，生活阅历浅，实践能力相对较弱，为了帮助这些青年职工迅速成长，成为我行的业务骨干，工会干部经常找新员工谈话，认真了解新员工的思想状况和生活困难，关心他们的每一步成长，并通过自身说法使得新员工树立“行
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。兴我荣、行衰我耻”的思想，克服了刚进行时好高鹜远、燥动不安、耐挫能力差等不良情绪，在思想上迅速成长。
工会不仅加强了新员工的思想素质，提高了教师的职业道德水平，同时更注重培养新员工的实际操作能力。工会创造一切条件，通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。青年员工座谈会上，工会主席就要求全体职工要立足岗位成才，通过自学、函授等方法提高文化素质，通过具体工作实践提高能力水平。
首先，工会根据我行的具体实际，采用“老帮青”的方法，让经验丰富的老职工与羽翼未丰的新职工结成对子，一帮一，手把手的教新员工，指导他们迅速掌握各项技能，并安排新员工在一些重要岗位进行锻炼和工作，在近几年的实践中，原来的新员工都已经成为了各个岗位的业务骨干，把理论和实践很好的结合起来，为我行的发展做出了应有的贡献。
其次，在老职工帮助新职工迅速成长的同时，工会也鼓励老员工向新员工学习新知识，新技能，提高老职工的理论水平和业务水平。随着科学技术的发展，金融服务手段日新月异，知识更新逐步加快，而老员工对新知识的接受能力相对较弱，新员工的到来为老员工解了燃眉之急，“老帮青”的同时有力“青帮老”，新员工提高了业务技能，老员工也轻松的学会了新知识、新技能，新老员工在相互的帮助下一起成长。一份辛劳，一份收获，我行在今年的全市工行系统比武中，新老员工在各项技能比武中都取得了优异的成绩。
四、营造和谐温馨的工作氛围，把工会建成温暖的职工之家、我行领导无时无刻不把职工的事情放在心上，经常了解职工们的需求，把职工的身心健康，幸福生活作为头等大事去抓。作为工会组织更应该把党政领导的关心和爱护
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。送给每一位职工。一年来为职工们改善办公条件，关注食堂的伙食情况，为职工们购买生活用品提高福利待遇，在酷暑中为员工们送上解暑药……这一切使的我们行形成了一个和谐的团结的集体。、我行始终把关心职工的生活作为建“家”的一项重要工作内容，并切实地付之于行动，如对离退休老同志，做到逢年过节比慰问，家中有困难比访问，身体欠佳比询问，并坚持每月请老同志到支行来，听取他们的意见建议，实实在在地为他们解决一些实际问题，及时解决他们生活中遇到的困难。、对在职职工做到政治上爱护，生活上关心，真心实意地为职工办实事，解决他们在生活、工作中的后顾之忧。如职工因病住院，行领导、工会干部工作再忙也要挤出时间前往看望慰问等，这些小事，职工倍感工行大家庭的温暖，也激发了大家的工作热情。五、丰富职工的业余活动，加强精神文明建设
为丰富员工的业余生活，工会组织于年初就制定了一系列健康有益的文体活动。如开展“三八节”女职工野外放风筝比赛、组织女职工业余健美操活动，及组织女职工参加市分行健美操比赛和男职工参加市分行篮球比赛，并取得了健美操比赛一等奖、篮球比赛第五名的好成绩。这些活动的开展，营造出蓬勃生机的生活工作氛围，从而增强了职工的集体观念和企业凝聚力。
我行还经常召开读书座谈会，推荐一些好书给员工，鼓励员工在工作之余不断丰富自己的知识结构，提高自身的文化素养，提倡“活到老、学到老”的积极的生活态度，使得员工在工会的指引下不断进步，不断提高。六、立足明天，再度辉煌
我行的“职工之家”建设在省市分行工会的关心指导下，经过全行职工的共同努力，取得了一定的成绩。但是，我们也清醒地认识到工作是永无止境的，我们将虚心地向先进
新世纪范本网,范本超过100万,全部免费下载。单位学习，统一思想，提高认识，不断总结经验，发扬艰苦奋斗的精神，再接再厉，不断努力，在上级工会的正确领导下，认真履行工会职能，不断完善和强化工会的职能机构，规章制度、活动方式、工作方法，创造特色，积极开展和探索“职工之家”建设活动，为支行的两个文明建设发挥更大的作用。
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扩展阅读：“职工之家”创建活动的总结
“职工之家”创建活动的总结
为了实现学校的可持续发展，促进学校工会工作上档升位，四年来，全校上下紧紧围绕保持“先进职工之家”的创建目标，牢固树立“建家就是建校”的指导思想，精心策划总体创建方案，积极拓宽创建工作形式，学校教育教学管理有效加强，教职工精神面貌焕然一新,“职工之家”已经成为教职工最为亲密、最为信赖的美好家园。下面，仅从六个方面汇报我校保持“先进职工之家”创建的情况：
一、领导重视，创建工作信心十足。
自开展保持“先进职工之家”创建活动以来，学校党、政、工领导始终把建家与建校有机结合起来，专门成立了以单位一把手为组长、工会主席为副组长、工会委员为成员的“先进职工之家”创建领导小组，同时注重做好教职工的思想发动工作，激活教职工的参与热情，营造了创建氛围，完善了创建机构，明确了创建目标，落实了创建任务，保证了创建投入。
行政和工会经常深入到教职工当中，了解和分析教职工对建家的看法和认识,并多次组织召开座谈会和茶话会，倾听群众的想法，集思广益，吸纳教职工群众对建家工作的建议,每学期定期向教职工通报建家活动的实施进展情况，通过各种双向互动的方式，达到了领导重视、教职工关心的良好创建效果。
二、精心组织，竞赛活动卓显成效
为了加速我校青年教师的快速成长，培养一批有影响力的省、市、县级骨干教师，培育我校办学品牌，在学校的统一安排、有关职能处室的积极参与下，我校每年都开展了形式多样的教育教学岗位练兵和技能竞赛，包括每年的新进教师汇报课、教学能手竞赛、现代教育技术应用能手竞赛、课件制作大赛、优质课竞赛等学期赛、专业赛。学校教育、教学、管理、服务各条战线都涌现出大量的工会活动积极份子、教学能手、现代教育技术应用能手、课件制作能手、教书育人先进个人、教育创新能手等。
为了丰富教职工的业余文化生活，学校工会每年定期举办教职工球类运动会、教职工趣味运动会等群众喜闻乐见的文体活动，利用元旦、三.八、五.一、七.一、中秋、重阳、国庆、一二.九等重大节日，参与学校组织的诗歌朗诵和歌咏比赛，根据教职工的业余爱好，组建了教职工俱乐部，设立了钓鱼、书画、太极拳、健身操、乒乓球等8个兴趣小组，并定期开展各项活动，达到了强身健体、凝聚人心的目的。
各项活动的开展促进了学校精神文明建设，我校精神文明建设硕果累累。
三、行政支持，民主管理渐入佳境
加强民主管理、推行校务公开，离不开行政的支持和理解。行政一把手亲自参与民主管理，有力推动了该项工作的快速发展。在推行校务公开工作中，领导小组力争多种形式公开校务，最大限度地让广大教职工知校情、参校政、监校事，从体制上保证好教职工当家作主的权利。凡涉及到教职工关心的热点、难点问题以及关系到教职工切身利益的重大事项必须通过教代会审议后实施。同时，在显著位置建立了规范性的校务公开栏，定期公布校务、广泛接受监督。
为充分发挥广大干部教职工的聪明智慧，工会每年在全校范围内开展一次“我为实中献良策”合理化建议活动。为提高合理化建议活动质量，鼓励教职工为学校发展出谋划策，合理化建议汇总后，及时提交校务会议认真评审，予以落实。
在民主评议领导干部形成制度基础上，支部、处室、工会小组、年级组也相继建立了二、三级民主管理网络。我校坚持每学年由教代会对中层以上干部进行德、能、勤、绩方面的民主评议，测评结果在校内进行通报。
为了帮助教职工解决后顾之忧，充分利用我校专业人才富集的优势，建立了教职工法律援助中心，聘请校内有律师资格的教师向和平为法律顾问，对劳动报酬、工休和请假、劳动保险、劳动保护等方面的争议及时进行处理。校工会坚持以预防为主、事前把关的劳动争议工作方针，积极做好关系到教职工切身利益的各项工作，使教职工的利益得以保障，劳动争议调解率达到100%。建立了普法教育渠道，利用文明学校开办了周课、月课，并积极参加县司法部门举办的各类法律培训班，用法律来武装头脑，提高自身懂法意识。通过各种形式的普法教育，全校干部教职工学法、用法、懂法蔚然成风，教职工队伍内未出现一例违法违纪现象，综治工作连年受到县综治委的肯定。
系列举措融洽了干群关系，调动了教职工的工作能动性，教职工当家作主和民主监督的权利得到充分体现。全校98%以上的教职工对民主管理工作感到满意。
四、设施完备，文化氛围生机勃发
建好职工之家，软硬件设施是关键。在创建“县级模范职工之家”成功的基础上，我校着力继续搞好“市级先进职工之家”硬件设施建设。我们按照市级先进职工之家的创建标准，对“阅览室”、“教职工俱乐部”等文体活动中心原有的硬件设施进行逐项自查，逐项摸底，投入201*0余元添置设备，组织全校教职工利用业余时间进行文体活动，球类活动采取了请进来与走出去相结合的办法，经常性与外单位进行友谊赛，达到了增进友谊、提高技能、扩大影响的目的。形式多样的文体活动，不仅陶冶了情操，开拓了视野，而且使教职工的身体素质、思想道德素质都有了明显的提高，营造了一个充满生机与活力的学校文化氛围。近年来，还配合县退休教师协会组织退休教职工加入到健身行列，退休教职工的各项文体活动得到了长足进展。
五、稳定大局，解困途径健全有效
我校工会一贯注重维护女工合法权益，成立了女教职工委员会，女工的同工同酬、“四期”和特殊保护权益等政策得到认真的贯彻和落实，行政在定期组织的教职工健康检查中，特地为女教职工增加了环检和妇科检查项目。在女教职工的选拔任用上坚持做到任人唯贤、唯才是用，良好的权益保障氛围为女教职工在学校建功立业中提供了有利条件。
实施送温暖工程是学校为教职工群众排忧解难办实事的一项“政治任务”。学校工会专门成立了困难教职工帮扶中心，制定了送温暖工程具体实施办法，每年的春节期间，工会都要牵头对退休教职工进行慰问，并重点走访家住边远农村、家境困难、身患疾病的退休教职工，为他们送去党组织、学校和“教职工之家”的温暖；06年来，工会共慰问生病住院教职工76人次，并为生病住院的困难教职工发放互助保障金23000余元，参与办理红白喜事15次，节假日工会都要对相关群体送去家的温暖；学校工会还组织教职工对贫困生、贫困教职工帮扶救助，仅201*年就为贫困学生捐款21000元，为救助贫困教职工家属捐款45000余元，充分体现了职工之家的温暖；为解决教职工后顾之忧，工会促成学校广辟门路，新办后勤产业，共解决教职工家属48人次就业。为了激励一线教职工为学校发展多作贡献，201*年起，每年都组织一线教职工业务能手和中层以上干部外出考察学习。
六、优化结构，制度建设突飞猛进
我校工会能按工会规定按期召开会员大会、会员代表会、教职工代表大会，依法选举工会主席和工会委员，选举结果及时上报县总工会批准。目前，我会按规定换届选举产生了新的委员会，配备了工会主席、组织委员、宣传委员、经审委员、业务委员、文体委员、财经委员、生活委员、女工委员，校工会单独对外挂牌，各项工作有章可循。工会干部队伍虽然都是兼职，但我们的这批干部责任心强、素质高，工会工作有声有色，有效调动了广大会员参与工会活动的积极性，每年表彰的工会积极分子达到会员总数的20%以上。
为加强工会财务管理，严格执行工会财务制度，我校设立了经审委员会，制定了规范的财经管理制度，建立了单独的工会帐号，按规定对工会财务收、支情况进行监督管理，严格依照《工会法》工会经费有关条款要求，及时足额划拨、上交工会经费，历年的全县工会财务会审工作，均得到了县教育工会领导的肯定和赞扬。安排专人做好工会信息统计工作，并上报上级工会部门。
先进职工之家的创建活动，促进了和谐校园的建设，推进了学校工作，提升了办学品位和形象，其成绩和经验得到了有效推广。在上级工会组织的正确领导和学校行政有力支持下，龙庆中学的建家工作实现了质的飞跃，我们一定再接再厉，鼓干劲、添措施，力争保持“先进职工之家”。
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