网络管理员年终总结

网络管理员年终总结

201*年年度工作总结与工作计划

部门：XXX姓名：XXX

紧张而忙碌的一年又要过去了，随着公司日益发展壮大，作为公司的一员我感到由衷的骄傲和自豪。我热爱自己的本职工作，和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下。

一、工作总结

本人目前主要负责的主要工作有：、公司的网络维护、电话、布线、音响、安防等设备调试；2、计算机、打印机等周边设备维护；、财务软件系统、内部通讯系统（腾讯通）、服务器等系统维护；4、公司电脑类、办公设备的采购工作；5、公司网站修改及维护；6、完成领导安排的其他工作；

工作完成情况

网络维护：公司刚搬迁时，由于网络刚刚施工完成，存在较多的线路不通及短路情况，经过检查并对施工单位提出要求后进行整改，对机房线路进行优化，工位线路排错。新增两条十兆光纤，在终端处做负载均衡处理，保证了网络线路的稳定。

计算机管理：13年下半年开始对所有计算机登记，明确计算机使用人、MAC地址、IP地址、配置信息，做到能及时查询计算机使用情况。

计算机维护：及时维修报障，保证公司同事的正常办公。故障主要出现在部分老旧电脑，根据配置高低程度，已经升级了部分配置过低的的电脑，主要为内存升级，及主机更换，保证公司同事较高的工作效率。

办公设备维护：公司搬迁新址后也对部分办公设备进行更新，淘汰了原财务的传真机一体机；新购置了性能更好的打印机及传真机，使财务打印及传真的资料无需到公共办公区域取件，增加了财务资料的隐秘性；同时也对董事长秘书办公室新增加了打印传真复印一体机，目前经常打印的各个部门基本上有独立的打印机及传真机。

服务器及财务软件维护：服务器较大故障发生过一次，由于停电造成的系统文件丢失，至使服务器上的财务软件及腾讯通无法登陆，后对丢失的文件找回并升级了腾讯通软件后才恢复了正常使用，财务软件故障较少，大部分是客户端处出错。

网站维护：初期对网站的维护只是更新新闻，对网站的排版及代码修改无法胜任。经过半年来自我学习，现在已经能对网站的小规模改版及部分代码做出修改。解决了几次因非法广告代码入侵造成的主页无法打开问题，及对公司新地址的修改由之前的固定图片改为现在的将百度地图嵌入公司网址处，使查看更方便更清晰；对矿产网站的超链接进行更改，由之前的文字式链接改为目前的图片式链接，更美观。

公司201*年度采购物品情况：、201*年度公司由我经手记录的采购物品总共66笔，总额67716元，详细如下表：项目总数总额电脑类（笔记显示器类电脑设本、台式机、（显示备类平板电脑）器、彩电）931998615098163220存储设备类（U盘、移动硬盘、存储卡）71631办公用品类办公耗材类（硒（打印机、传其他鼓、墨水、网线、真机、碎纸机、物品水晶头等）电话机等）713812509148517752、201*年度公司打印机共加粉16次，总额800元，复印机维修2次，总额1729元。二、201*年年度工作规划、工作项目规划：

（1）、对设备的采购进行更详细的分类，将固定资产类与办公耗材类分开统计。（2）、完善计算机的配置登记。（3）、对办公软件的安装版本进行升级。2、工作中遇到的问题及解决方案：员工使用电脑习惯不良好，比如经常把软件装在系统盘，且软件安装过程没将插件安装选项去除掉，造成本想只安装一个软件结果却安装了几个甚至十几个软件，致使电脑运行缓慢。解决方案：对员工进行电脑基础培训，或写成文档的形式让员工阅读，使员工有良好的电脑使用习惯及安全防护知识。3、个人能力提升计划：

在很多工作中缺少主动寻找问题的意识（公司搬地址没有及时更改公司两个网站中的联系地址，等领导发现并告知我后才发现），做事不够细心（未对打印设备上门加粉进行记录，给年底成本统计造成一定的影响）。在以后工作中会更加细心，并努力学习新知识（网页编程及OA办公化软件管理与维护）为以后公司的发展做好充分的准备。

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个人年终工作总结11年转眼成为过去。自入职以来，本人热爱自己的本职工作，并一直遵循以下几点做事：勤劳奉献、恪尽职守、兢兢业业；并听从领导安排、跟同事相处融洽；视公司为家的思想。本人可能有些许优点，但也存在诸多不足之处，如：做事还不够仔细和积极、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆、细心……但我相信，通过我的努力我会与这些缺点说声再见并与优点同步。在这一年多的工作中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度。工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠；出现过的纰漏与不足，在以后工作中会尽量改正与学习不足之处。本岗位目前主要有以下工作内容：其一、计算机及其网络维护管理；其二、维护公司数据库系统及开票系统；其三、维护打印机及其电脑周边设备；其四，配合办公室的常务工作。现对前期工作做如下总结：

一、计算机及其网络维护管理

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑及整个网络被病毒攻击。一年多来此项工作的具体完成情况如下：、计算机硬件的更换和维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，因大部分是新购机器

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所以出现问题频率较少，主要问题出现在以前购买的旧电脑，由于机器多年的使用已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，基本上问题是运行速度慢、耽误工作，还有就是一些硬件故障，买不到匹配的配件以及没有维修价值，也因此在这个年度购了6套电脑及一个显示器。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，部分显示器也出现不稳定的情况。对于近期的新机器，除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。在这一年多以来来公司出现一次稍大面积的硬件故障，原因是电压突然超高且员工下班没有及时关闭设备电源，这次事件导致打印机一台、电脑电源四个以及一个交换机适配器被烧，所幸的是没有造成更大的损失。这类情况需加强员工下班关闭电源的意识方可避免。2、计算机系统及软件维护

公司现有33台电脑。现在除了有6台是单独的宽带、收银间一台开票的机器以外，其它所有电脑均已接入局域网并进入外网，并且都已经正常运行。由于机器较多且网线分布复杂，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障、网络故障、软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等，但都能及时的排除，并使网络能正常的运行。3、计算机病毒的维护与防范情况

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现有20多台电脑能够接入外网。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年多来，公司电脑尚未出现比较严重网络病毒。个别电脑中毒后的现象是机器杀毒软件不能查杀，需依靠专杀工具。对于一些机器系统文件不能恢复的，通过重做操作系统都能轻松得到解决，并经过查杀病毒得到及时控制。后期病毒防范方面要加强员工的防病毒意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒及扫描。

二、维护公司数据库系统及开票系统

公司汽配管理系统数据库及服务器端安装在服务站接待处的电脑上，这个软件依赖于局域网，只要当前的局域网正常运行，整个系统就能运作。主要问题是偶尔不能连接服务器，像这类故障基本属于网络故障，通过重新连接服务器就能解决问题。

另外销售和财务常用的Access数据库，它是一个由微软发布的关联式数据库管理系统。主要问题是每次打开都要先新建一个Access，先打开新建的数据库，然后在新建这个Access里面才能打开这个数据库，这个情况是因为Access数据库其本身处理大量数据的能力较弱，且Access对并发操作支持较差，特别是当数据库越来越大之后，响应更成问题。

公司财务开票系统税局要求使用网络版系统开票，由于此

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开票系统刚投入使用，开票员对系统的不熟悉及系统本身的一些Bug，出现一些无法预知的情况，比如不能添加车型，打印不规范等，通过请教开票系统的技术支持以及我们开票员的认真学习，问题都能得到解决。

三、维护打印机及其电脑周边设备

现在公司大小打印机有台，对于用量较大的服务站接待

处和销售部大厅这两台一体机，除需要经常添加粉而导致硒鼓磨损，偶尔出现芯片烧坏外，使用基本正常。配件的两台爱普生针式打印机故障稍高，由于使用年份较长，部件老化且使用量较大，通过电脑公司专业维修，问题都能得到解决。办公室美能达复印机使用率高，很多问题已经浮现出来，包括打印出现重影、有黑边等，下一步需要请专业人员检查机器套鼓是否有问题。至于其它打印设备，使用基本正常。电脑周边设备故障，包括路由器、交换机等，除偶尔适配器被烧外，其它一切正常。

四、配合办公室的常务工作

在这一年多以来，处理办公室的常务工作有考勤表的回收及发放、计算出勤情况和公交补贴；办公耗材的采购及出差到红河久久公司安装局域网和投影机等；参与处理办公室的综合杂务，包括准备十周年庆典活动等，完成情况基本良好，但有很多力所能及的事还需要积极参与。

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综上所述，并结合这一年的工作情况，除找出自己以前的

错误外，以后要做好自己份内的工作、配合做好办公室的常务工作，相信有能力一定要上，能力不足通过不断学习提升能力也要上。以往工作有做得不当和不足的地方，请领导批评指正，我愿虚心听教并努力做到更好。接下来继续做好网络管理工作，更加完善自己，充实自己，使用公司电脑设备及网络信息更加稳定的运行。同时也感谢公司领导以及各位同仁对我的信任与支持。

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