保安班长工作标准

保安班长工作标准

KFB356办.14-201*

职位说明书

职位代码所属部门职位族一．工作描述负责保障公司财产安全，维护公司生产、生活秩序，对车辆停放、垃圾存放和各类物料的出厂放行进行检查、监管等。二．工作职责1.在保安队长的领导下，安排本班各项具体工作。2.监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。3.检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。4.如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。5.做好保安器材的交接和保管工作。6.负责新员工的传、帮、带。7.负责本班军事训练的组织、实施。8.负责本班组临时事务以及班内突发事件的处理、上报。9.负责本班成员的人力资源管理。10.负责本班成员的安全管理。11.完成上级领导临时交给的工作任务。三．任职资格①教育：初中以上，专业不限②培训：会熟练使用消防器材并能进行培训，熟练掌握军体技能并能示教作业，电脑操作日常工作③技能：1.军事素质（思想素质，政治素质过硬）；2.对突发事件能处理妥当。④工作经历：具有半年以上本公司本岗位工作经验⑤其它特殊资质要求：广东省保安员上岗证或退伍证。四．业绩考核考核指标：1.事故发生率。2.内外部客户有效投诉率。3.门禁管理制度的执行出差率。4.团队管理。五．职位关系办公室操作2族职位名称科室职位类保安班长物业安保类职位等级班组工时标准/标准工时直接上级：保安队长直接下级：保安员六．工作协作关系内部客户：公司员工、来访人员；外部客户：来访人员。编写批准部门审核编号/版本人力资源部审批生效日期201*/01/KFB356办.14-201*

附录A（规范性附录）绩效考评表

保安班长201*年月份绩效考评表

分值23535353221次/扣2次/扣自评考评3

序号考评项目精神面貌考评内容着装整洁、发型整洁、形象端庄上班、军训或集体活动迟到、早退、缺席值班时脱岗、闲聊、吃零食、看书报及与工作无关事情分分工作态度与纪律30%工作纪律不服从上级工作安排和指挥上班时间打瞌睡，用餐超过25分利用职务之便做违反公司规章制度及原则性的事客户投诉快速反应规章制度执行因工质量\\失错\\服务造成的事实投诉(季度2次)发生突发事件5分钟内未赴现场公司、部门、总务制度未按规定执行值班时卫生监督不力，岗位物品摆放零乱发生事故后因出动不及时、处理不到位造成事态扩大2厂区大门两侧20米内有车辆停放，挡住视线发现问题未及时登记、上报未认真查验放行条放行/未认真查验人员证件放行小孩出公司无成人(家属)陪同不相关人员进入车间、仓库、危险场所岗位区域被盗，未找到盗窃者工作质量70%每日对讲机用语不文明、不礼貌上班留下的问题未交接给下一班工作时间站姿、坐姿、行走不标准打雷、闪电未关闭过磅系统岗位巡逻时跑、冒、滴、漏未发现邮件收发有丢失、延误宿舍区冲凉房晚1：30后未关闭一盏照明办公楼下班后，洗手间、通道等照明未关宿舍放行条查验不认直仔细，造成放行错误未经主管级人员担保放行非公司员工每月对员工、保安宿舍进行安全大检查(检表上交)223222333233223330前未上交属下员工绩效考核表造成公司财产4000元(季度)属下员工转正时考核不合格(转正通不过)其它员工出现财产损失(季度超过2次)属下员工流失(季度超过1人)合理化建议(就后勤或总务方面提出合理改进措施，每月至少1条)自评得分：

被考评人：考评得分：

353552

考评人：

日期：是否在试用期：□是□否日期：

备注：

1、考评结果作为本岗位绩效工资的发放依据，试用期者参与考评但不发放绩效工资。打分的分数必须保留小数点后一位。

2、考评100～95按A级发放120%绩效工资，94～90按B级发放110%绩效工资，89～85按C级发放100%绩效工资，84～80按D级发放90%绩效工资，79～75按E级发放80%绩效工资，74分以下不发放绩效工资。

3、保安的100％的绩效工资是元，其他的级别类推。

编号：RKFB356办.14.01生效日期：201*年1月15日

附录B（规范性附录）保安班长服务规范

1范围

本标准规定了金发科技股份有限公司保安班长日常工作事宜。本标准适用于金发科技股份有限公司保安班长。2术语

2.1保安班长

公司成立保安队，由办公室统一管理，负责整个公司的生产、生活的正常运转提供保障。3主要工作内容

组织协调本班日常管理工作，对公司人员、物料、车辆进出实施监控，处理各类安全、消防及其它突发事件。保卫公司人员和财产安全，为公司的生产、生活的正常运转提供保障。保安班长的具体工作如下：3.1本职工作

a)所有岗位由班长指挥布岗，负责全班日常管理，组织全班保安员保卫公司人员及财产安全。b)负责本班三防工作以及人员、物料、车辆出入放行等工作。c)对一些临时性工作和突发事件的处理与调动。3.2领导责任

a)对物料、人员、车辆放行中出现的错误或损失负领导责任。

b)对公司发生的盗窃事故等保安工作职责范围内的事件负领导责任。KFB356办.14-201*

c)对保安队员的严重违纪违规负领导责任。3.3直接责任

a)负责管理本班队员,制订每周工作计划。

b)组织本班白班实施两次或以上对全公司的节能检查，24小时并反馈给相关部门长。C)组织本班队员对进出公司的物料、人员与车辆实施检查和登记。

d)具体安排实施对新队员的培训、培养以及定期考核并向上级汇报进展。e)负责监督本班的巡逻、签到工作。

f)向上级汇报本队员的工作情况，提供有关材料和记录。

g)监督、检查员工遵守厂规、厂纪情况，收集整理有关违规登记。h)负责本班的团队建设工作。

i)组织本班每周对办公室员工的厂牌佩戴和着装检查，每周不得少于两次。j)组织全班人员严格执行公司的制度及学习巩固。

k)随时了解本班队员的工作、生活情况，定期交流、谈心。l)对发生的各类事故进行调查、记录、汇报以及备案工作。m)做到上传下达，令行禁止。n)各类用品监管

o)督促检查下班后办公楼门窗、照明、电器设备关闭p)严格公司人员进出登记

q)组织集体宿舍楼的安全大检查3.4行政权力

a)对下属员工的管理权和指挥权。b)对下属员工的指导、监督、检查权。c)对下属员工工作业绩的考核参考权。d)对下属员工的奖惩建议权。

E)对直接下属工作岗位调配的建议权。3.5职能权力

a)对员工违纪处罚的建议权。

b)对外来人员违反公司规定的处罚建议权。

c)对公司安全管理的建议权，对违反安全的行为有制止和要求改正权。4其他工作事宜

4.1负责本部门后勤工作4.2其他临时性工作

a)负责公司卖过渡料、废铁、油桶的监管。b)负责协助公司外来客人与大中型接待工作。c)每周一与重大节日升国旗。

d)春节期间负责开关新厂楼顶大灯及厂区彩灯。

e)白班每月一号、十五号对保安队责任区域进行消防检查。

扩展阅读：保安班长岗位职责及考核办法

宏源财富中心项目部保安考核标准

1、在小区内打架斗殴、造谣生事的……………………………52、着装不整，头发脏乱，不佩戴工作证的……………………23、当班期间不穿制服的…………………………………………24、值班过程中身体歪斜，将手揣入衣兜，抱胸、背手，靠墙斜立、蹲，在小区院内坐的…………………………………………….15、在值班室内躺、靠的…………………………………………16、处理公务中吸烟的……………………………………………17、在值班过程中聊天说笑、污言秽语的………………………28、值班中吃零食或私自用电的…………………………………29、酒后上岗的或当班期间饮酒的………………………………210、不当班期间，酒后来单位滋事，扰乱值班人员正常工作的…411、品行不端，行为不检、拉拢群众，灌输或做有损公司形象和利益事的………………………………………………………………..512、迟到5分钟以下不打招呼的；1分迟到30分钟以上的按旷工处理，旷工一次扣……………………………………………………….313、窜岗、脱岗的，睡岗的………………………………………314、不认真履行交接手续，不认真做各项记录的………………215、不按时开关各类公用设施设备的……………………………116、不认真巡查或巡查不仔细的……………………………………217、白天每个班每岗巡查少于6次的，夜间巡查少于10次的…218、不按时开班务会的……………………………………………19、未准确按时将上级任务传达或完成的………………………220、班上人员出现违规行为不予管理的…………………………221、上岗期间会客或干与工作无关的事的………………………222、对违法行为不制止或制止不当的……………………………223、有违法行为的，予以辞退并移交司法机关处理……………224、不服从管理，不听指挥，文过饰非，推诿责任的…………525、用对讲机说与工作无关的话或开玩笑放音乐的……………226、参加迷信、传销等非法组织的移交司法机关处理……予以辞退27、无故不参加军训，业务培训或培训考核不达标的…………128、私自转借警用设施设备的……………………………………229、在上级检查中，班长队员相互通风，隐瞒事实的…………230、不执行请销假制度的…………………………………………231、不按章办事的…………………………………………………132、随意让外来人员进入值班室、监控室的……………………133、下班后着制服在大厦物业服务区内搞娱乐活动的…………234、划定的卫生责任区不干净的…………………………………235、在巡查过程或岗亭时发现小区内有少数垃圾时不予拾起的136、在夜间业主保修或有其他事宜不到现场查看的，不及时通知工程人员或有关部门的………1并不记录的。………………137、在夜间当班不配合工程人员工作的…………………………238、白天有业主保修或投诉的不及时报告物业办的……………239、对进入小区内的车辆和拾破烂、小商小贩以及推销人员无人进行劝阻的……1

40、大厦内车辆不整齐或出现交通堵塞的………………………141、发现隐患不上报的（包括设施设备的损坏）………………………242、发现大厦内有违章用电不及时制止的………………………243、有辱骂业主行为的，视情节扣……………2给予当人停职处理44、与业主打架的扣…………………………2当事人辞退处理45、给业主说谎或回答“不知道”、“我不管”的…………………246、对业主询问态度不端正的……………………………………247、接到业主报警在10分钟内未赶到现场的……………………348、泄漏公司机密或业主隐私的…………………………………349、大厦内发生安全事件的视情节扣……………………………550、当班期间玩手机，看闲书等与工作无关的事……………阔翔物业公司工程部维修人员考核细则

考核项目考核内容1、维修人员要按照国家规定持证上岗；2、严格遵守各项操作规程，伤亡事故为零；3、严格执行“三不放过”原则，并有见证材料；4、发现事故隐患要及时处理，有记录、有整改、有见证材料；5、发现小区发生意外事故，要及时救助；1、按时上下班，不迟到早退，不脱岗、窜岗，不酒后上岗；2、不在岗上干私活，不在小区揽私活；3、不在业主家喝水、抽烟、吃食物，不与业主在家交谈与工作无关的事；4、业主回访工程维修问题，要耐心细致，不说服务禁语，不与业主发生争执；5、交验房时，要向业主说明水卡、电卡的正确使用方法，并教授相关技术方面的小窍门和小常识；6、严格执行考勤制度；1、接到派工任务，要及时处理，不耽误时间；2、当天的事情，绝不拖至次日，急事急办，特事特办，小修应当天完成，大修应加班加点尽快完成；3、要保证维修质量，不得同样的部位因同样的原因，产生二次维修；4、去业主家维修，要讲清保修期限，保证工完、料尽、场地请，维修场地要打扫和擦拭干净；5、严格执行维修人员上门服务工作规范；6、按时完成领导交办的其它工作任务；1、服务要主动热情，态度平和，不与业主高声对话；2、对于派工任务，不得推脱，不得说三道四；3、服从领导的工作安排，不抵制，不找借口；4、按时完成任务，不故意延长工作时间；1、经常组织维修人员学习安全技术知识，要有见证材料；2、每月每位维修人员要写出学习工作心得，要有见证材料；1、自用工具按使用年限实施交旧领新使用制度；2、公用工具丢失或损毁工具照价赔偿；考核分值51033446552334542235532222一安全工作五教育培训六工具管理二劳动纪律三工作效率及质量四服务态度1、要窗明几净，地面、桌面干净整洁；七工作场所

2222、物品摆放要整齐有序，做好物品安置管理；3、工具柜、更衣柜要外表清洁，里面干净整齐，摆放有序；

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