GPS监控员每日工作量化表
GPS管理员每日工作量化表
序号工作内容重点排查问题1、违规事项:开车未登录、收班未签退、超速驾驶、超时驾驶、不按线路行驶。2、GPS工作状态:对车辆无效监控现象(故障、运行中未定位、在辆在站点未定位、汇报延时超5分钟、停班、车辆维修);工作指引及量化要求1、对所有车辆逐台车点击抽查:分析车辆运行状况及对车辆进行定位、跟踪(判断车辆是否正常监控)。(1)车辆驾驶员是否登录(有驾驶员姓名显示),提醒驾驶员登录驾驶(遇没有工号或无法登录的驾驶员,要记录所在的分公司、车号及姓名)。(2)车辆有无速度显示、电话显示,汇报时间与当前系统时间是否相符(判断车辆是否断电)。(4)车辆断电时间、位置以或车辆显示故障的位置在中途还是终点。(5)对未定位车辆1小时跟踪一次,如果在3小时内仍无法监控,通知分公司将车辆召回检查维修。2、对报警窗口报出的违规车辆进行电话提醒:(1)超速车辆:要求降低行车速度,注意行车安全;(2)超时车辆:尽快到服务区停车休息或换班驾驶;(3)未登录车辆:要求驾驶前进行登录操作,停车换班或收班后进行签退操作。3、查处车辆违规下发“违规处理通知书”(每周不少于3张),设备不正常下发“监控设备维修通知书”。(及时跟踪)1、加强与分公司沟通,掌握分公司车辆的运行情况(包括运行线路、班次、周期、休息换班地点、正常运行、报停、维修或临时加班等状况)。2、对每台车进行轨迹回放(包括对报停车辆的回放及登记),填写车辆轨迹回放记录,发现违规要及时反馈和上报。(1)检查车辆是否按班线运行,有无进入休息点休息,休息时间是否不少于15分钟或按时换班等。(2)分析车辆有无抽头、超速、超时、超载现象,做好时间、路段及违规事项记录。3、掌握GPS设备是否完好,车辆能否得到正常监控(车辆运行轨迹、速度曲线、轻重车等是否正常、有无定位等),发现故障要及时通知召回。4、每班回放车辆运行轨迹20台车。1、统计客流系统通信异常、设备故障车辆,通知分公司将车辆召回修理厂维修。(联系人:高生:13249861588董生:13058017736)2、下载并查看拍照图片;每班查看30台车照片(每车至少查看1张照片)。3、发现干扰、遮挡、超载现象,及时向分公司下发违规处理通知书。(1)在恶劣天气(雨、大风、雾)对司机进行提醒(注意控制好车速,保持行车距离;严格按照雨雾冰雪雾天气安全行车要求操作)。(2)在节假日对司机进行温馨提示(注意休息好,防止疲劳驾车);1、对车辆GPS设备维修后,应在必要的地方贴上封条,封条签上维修人员的姓名及维修时间。2、检测或维修GPS设备后,填写维修记录,要求驾驶员签名确认,更新电脑系统资料,并将记录反馈到分公司。3、完好设备及故障设备分开存放,并作好标记。4、设备安装按要求进行,填写安装单及记录;5、参与客流系统现场维修及记录填写。实时监控抽查违规轨迹回放1、GPS故障现象;2、没进入服务区休息换班或休息时间不足15分钟;3、驾驶员未登录、行驶中登录(更换)工号,或出现多个驾驶员工号(使用他人工号)现象;4、不按线路/班次运行;5、干扰GPS行为。1、通信异常、设备故障车辆;2、干扰、遮挡摄像头行为;3、超载现象。1、遇雨雾冰雪台风天等恶劣天气;2、车辆在夜间及凌晨时分行驶、崎岖弯路、村庄路段行驶;客流系统拍照发送报文提醒GPS、1、检查故障现象,分析故障原因;客流2、排除故障。安装系统维修安装、维修
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工作量化表
1、每周工作量考核要求:看房周一至周日7次房源周一至周日5套客户周一至周日6个勘察周一至周日3次
2、成果考核要求单居每周1个双居半月1个合同每月1个3、每天外网发布要求
A、外网收费端口每天新增量每个端口不少于5条;B、外网发布的房源必需是自己勘察过的共享优房;C、房源描述要求:1)、突出卖点的描述;2)、突出区块优势的描述;3)、配套设施的描述;4)、房东售房动机的描述;5)、描述字数不得少天三十个字;D、房源标题要醒目并突出房屋卖点;E、房源图片的要求:1)、必需上传户型图;2)、必需上传室内图不少于三张并要与房源相符合,最好是厨房、卫生间、房间、客厅并在图片上写上描
述(例:卫生间有窗,精装精配等);3)、必需上传小区图,所上传的小区图片必需与上传的小区相符;F、外网刷新时间段(不做要求只供参考)及刷新标准要求:1)、外网房源刷新必需以五条为一组,刷新时段必须相隔30份钟以上;2)、刷新时间段:
上午:9:0011:00中午:14:0016:00下午:18:0020:00
晚上:21:00以后看情况刷新
4、新进客户利用的标准:
A、新进客户必需在接进当天了解需求;并且有三套以上的推房;B、新进客户必需在接进当天进行带看,最迟不能超过第二天;
C、需求了解的标准:1、理想小区2、购买目的3、首付时间/能力4、是否交社保5、是否是第一次置业6、目前居住情况7、购房经历8、其它特殊要求,9、在聊城名下有几套房子。D、新进客户有效利用率必须在60%以上,(有效利用指的是带客户看过房子,以考勤为准)
5、看房标准要求:
1、先打考勤再外出看房;
2、一个客户同天看多套房子不允许重复考勤;
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