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机关作风及效能建设会后心得体会

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 17:24:47 | 移动端:机关作风及效能建设会后心得体会

机关作风及效能建设会后心得体会

个人机关效能建设心得体会

上周六,我局在三楼会议室召开了机关效能建设会议。在宋局长的具体指导下,我们认证的学习了上级领导的文件。就此次会议,我

一、正视差距,查找不足,以提高思想认识引领作风效能建设

作风效能建设关系党和政府的形象,关系人心向背,关系发展稳定大局。局党支部针对前几年作风与效能建设成效不明显,综合排名处于全区机关部门中等水平徘徊不前的现状,在201*年度作风与效能建设中,坚持以思想为先导,以责任落实为保障,全力推进作风与效能建设。一是思想发动提认识。年初全区机关作风与效能建设动员大会召开后,局党支部立即召开专题会议,对上一年度作风效能建设情况进行全面客观总结,对当年度作风效能建设进行再动员、再布置,坚决防止和克服安于现状、小进则满的错误思想,切实增强“小进就是落后”的忧患意识和“岗位就是责任”的服务意识,以思想的统一促进服务理念的步提升。二是明确分工强责任。通过采取局“一把手”负总责、班子成员分工负责合力抓、科室负责人具体抓落实和什么问题突出就抓什么的措施,将事关作风效能建设的各项工作落实到部门、责任到具体人,形成了领导干部以身作则,一级带着一级干,一级做给一级看,凝心聚力抓作风效能建设的良好氛围。三是有机融合重实效。将作风效能建设有效地融入到部门职能工作之中,选准切入点、抓住结合点、找好着力点,努力在谋划发展课题、破解工作难题、解决突出问题上实现新突破。

二、强化服务,务实高效,以能力素质提升推进作风效能建设

局党支部从提升能力素质、创新服务模式、改进服务举措、拓展服务途径等方面入手,着力提高对接服务、跟踪服务和转移服务的质量与效益。一是积极开展读书学习主题教育。围绕学习党的创新理论,坚定政治立场;学习业务知识,提高技能水平;拓宽知识视野,提高综合素养;学会涵养身心,提高生活情趣等“四个主题”,开展读书学习、业务研讨和基层调研等活动,让党员干部在学习交流、思想沟通、观点碰撞中分享学习成果,升华思想认识,提高能力素质。二是全面提升公共服务能力。在率先实现市、区、街道三级公共求职信息资源共享的基础上,将信息服务平台进一步向下延伸到有条件的社区,将全市的就业岗位信息实时快递给社区群众,目前金星、朗诗等7个社区已经建成四级共享平台。与此同时,区劳动保障管理中心通过开发运行失业人员档案管理操作系统、推行业务综合窗口服务等举措,改变了每周五下午停止对外办公进行档案信息录入、整理和一个窗口只限办理一项业务的的传统模式,真正实现了工作日内全时段、全过程服务群众和各窗口均能一次性受理、办结多项业务的“一站式”服务,受到了企业、群众和上级业务部门的一致好评。201*年区劳动保障管理中心累计办理失业人员档案1.5万余份,人均受理办结业务达8100件。三是深入开展“三走进三服务”活动。把“三走进三服务”活动作为改进工作方法、提升服务效能的有效途径和开展调查研究的重要手段,坚持局主要领导和班子成员带队主动联系、上门服务,倾听和征询意见建议,帮助企业、基层和群众解决实际困难。201*年度局领导主动联系服务规模以上企业48家,党员干部深入结对社区开展服务77人次,走访慰问失业特困家庭、孤寡老人、企业退休军转干部等54人次,发放慰问金10.5万元。四是不断提高执法为民服务水平。牢树“两维护双服务”理念,坚持依法行政、文明执法,对辖区内发生的重大群体性劳资纠纷事件,坚持主要领导亲自抓、第一时间到现场处置。局还自筹资金扩容了劳动人事仲裁院,且全新配置了同步录音录像和显示系统,实现了举证质证、证据交换过程的数字化、同步化、规范化,确保了庭审过程的公开、透明、高效、真实。201*年全区共受理投诉举报案件220件,妥善处置重大群体性集访事件9起;立案受理劳动人事争议案件197件,结案率100%,其中调解撤诉173件,调撤率88%,群众满意率达100%。

三、创先争优,树创形象,以群众满意度检验作风效能建设成效。

一是深化创先争优活动。以区开展“五比五赛”活动为着力点,局党支部成立了“五比五赛”活动领导小组,制定下发了活动实施方案,对口选树了学习标杆,并采取自下而上的方式,从思想观念、工作方式、作风效能等方面自我剖析,揭摆问题,制定赶超措施。认真开展党员公开承诺、“做人民满意机关干部”等五项配合活动,提升服务群众的公信力和科室(个人)的执行力。二是争创“群众满意窗口服务单位”。结合服务承诺、首问负责、考勤打分、挂牌上岗、公告公示、评比竞赛、责任追究等制度,在窗口工作人员中积极推行窗口管理标准化、窗口服务标准化、服务行为标准化、服务质量标准化、工作流程标准化和服务质量零差错、服务流程零障碍、服务对象零投诉、服务跟踪零时限的“五化四零”服务活动,着力打造“红旗窗口单位”服务品牌。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”加强作风与效能建设是一项长期而艰巨的任务,重在常抓不懈。201*年,局党支部将按照区委区政府的统一部署和要求,进一步深化创先争优活动,站在新的更高的起点上,不断解放思想,转变作风,创新举措,提高效能,推动作风与效能建设再上新台阶,争创社会认同、企业认可、群众满意的“五型”机关部门。

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机关作风与效能建设心得体会

牛海龙

3月10日,乡党委、政府召开了转变干部作风加强机关效能建设动员大会后,我乡高度重视,集中学习县委书记、县长的重要讲话,深刻领会精神实质,正确理解转变干部作风加强机关效能建设的主要意义,增强责任感、紧迫感,进一步提高机关办事效率和服务质量。一、提高认识

会议召开后,我认真参加集体学习和自己学习相结合,以满足基层群众的需要为第一出发点,以提高工作效能为立足点,要求认真检查自己的效能建设方面存在问题。通过观看《脊梁》、《张思德》专题片,使我充分认识到转变干部作风加强机关行政效能建设的重要性,深刻理解和准确定位在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责,自觉践行“三个代表”,做到廉洁从政、高效从政,建设服务型机关,为服务发展、加快发展做出新贡献。二、深入检查问题,找出效能建设的关键环节通过学习,我认为,近年来,我积极主动、任劳任怨地做好办公室的各项工作,尤其是改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面,取得了明显成效,中心意识、大局意识显著增强,工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。

我也存在不同程度的表现:在工作纪律上,还有不少漏洞和薄弱环节,有时上下班比较随便,上班期间有“散漫”现象存在;在工作职责上,有时会责任心不强,工作努力不够,有消极应付和拖拉现象;在制度建设上,有些方面不够全面和到位,一方面有的制度不够健全,另一方面现有的制度落实不够。

除此之外,从履行我的业务职能出发,也还认为我的行政效能建设与加快发展的任务相比,与基层和群众的愿望相比,与市场经济条件下政府职能转变的要求相比,还存在一定差距,主要表现在以下几方面:(一)创新意识还不够到位

面对新形势下的新任务,作为一名行政机关人员必须进一步增强创新意识,提高创新能力。要结合工作实际,围绕如何提高工作效率、如何提高人民满意度上狠下功夫,不断的挖掘潜力,谋划新思路,探索新举措。(二)服务工作还不够全面

为基层、为社会、为群众服务方面,我对工作认真积极、严谨、及时做到上通下达等方面得到领导的认可。但服务无止境、沟通无距离,对基层、对群众的不理解的问题或非我本职方面工作的解释,受职能、资金、政策和知识面等方面的限制,一时还无法保证完全满意。

三、抓住关键环节,全面推进和落实整改举措坚持围绕中心、服务大局,针对行政效能建设方面存在的问题,我从关键环节抓起,突出“以人为本”,着重从以下几方面入手,不断加强机关效能建设(一)加强思想素质,转变作风

我做到立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风,进一步深入学习“三个代表”重要思想,提高为人民服务的质量和水平,创新工作思路和工作方法,为基层、为群众谨慎工作、公正工作、廉洁工作

(二)规范行为,提高效率

按照《公务员行为规范》和《关于进一步加强机关效能建设的实施方案》,规范行为,坚持依法行政、廉洁从政、高效从政,规范从政行为,从发展大局出发,保护群众的合法权益,推行行政执法过错责任追究制,增强自我纠错的能力。

(三)接受社会监督

根据上级政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求,结合我的工作实际,对自己的工作纪律、工作作风、服务态度及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行自查,自找,随时接受检查,并学习其他人效能建设方面取得的成绩和经验,收集领导对我的工作的新要求,及时查找工作不足,补充新的内容,并根据不同时期、不同阶段的新情况,不断赋予新的内容,设计新的载体,务求新的成效,努力营造良好的工作心态,为我镇的快速发展做出新贡献。

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