电商服务之代运营半年思考

电商服务之代运营半年思考

代运营也好联合运营也好，历史还是蛮长久的了，大到宝尊、九州这样搞线下物流仓储和配送的，小到负责线上店铺装修详页美化的，总之麻雀虽小五脏俱全，涉及的事情方方面面，派代不久靠展会活动吗，还有不知道多少培训、咨询、外包、集成的模式，无非就是专业化细分工，拍照、客服、数据、包装等。。。

首先算一笔账，如果今年网络购物市场（B2C+C2C)超过1万亿的市场规模，那么代运营市场按比例来讲至少是10%，即1千亿的量，所以各路诸侯都脱了鞋挽起裤腿下水了。

诚然从生态系统（Ecosystem）的角度来讲，代运营业务是有必要的一个环节，毕竟各大供应商（品牌商，制造商，零售商）鉴于C2C的业态和B2C的格局，选择入驻是不二的法门；那么怎么办呢，一方面还是面临人才，投资和经验的问题，尤其是这会要面对头痛的七国八制，还有自己内部的部门利益，线下分销的既得利益等等头痛的问题，需要外包给别人，这样效率和效果会好些，但是最终的结果取决于供货商对着整个事情的定位上，你到底是品牌，渠道，还是销量呀，这个很重要。

最后说说201*年ebay收购的那个GSI公司，这应该是国内外最成功的电商服务公司了，替全球好几百家国际品牌进行全球范围的代运营服务，到它的网站上大家都可以看到，无非是三个业务模块Technology，Operations，Marketing，所以我觉得国内的业务外乎这些出路，当然小打小闹肯蒙拐骗的弄点钱除外。技术没得说，需要一个分销中间层，整合差异化的各接入为供货商提供一床式一站化服务，市场营销吗，做那么大事从横向拓展（VerticalIntegration）来说那肯定不能小儿科，必须有这条腿，紧密配合相关公司的品牌，公关，客服，渠道等的战略。所以说国内的电商代运营服务，出路无非就是技术产品，营销资源，外加供货商的品牌和商品这个核心，这是唯一的前途，当然也有人说代理玩资本的方式也可以，没错！

最后其实想说这整件事是可以这样认识，它是手段和工具，目标和目的还多呢，没准你也整个垂直品牌，垂直B2C平台，社会化网站，甚至在O2O上有所作为，那么努力干吧，熟悉商业模式，打造团队，整点小钱，锻炼能力都很不错的一个领域，现在开始时机正好！欢迎讨论交流，规划的、接入的、建设的、分销的、铺货的、运营的。。。

盯紧流量、转化和客单的数据就会有销量；关注品牌、产品和店铺的定位就不愁玩不转！

扩展阅读：电商代运营服务商名录

电商代运营服务商名录

东莞目前有16家，5家报备。广州有100家，30家报备。深圳有66家，29家报备。杭州136家，60家报备。上海136家，71家报备。1上海宝尊电子商务有限公司

公司成立于201*年初，是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务商。宝尊始终坚持“以品牌为中心”，成立三年来，宝尊电商已经由最初不足10人的创业团队发展成为拥有超过三百名员工的整体电子商务服务商。上海宝尊电商通过不懈努力，已经成功为飞利浦、惠普、李宁、美的和联合利华哈根达斯等30多家品牌企业提供优质电子商务整体服务，并保持每年超过500%的销售成长速度，赢得了品牌和消费者的一致认可。宝尊电商管理团队兼具远见和执行力，服务消费品和物流行业多年，对营销、IT、CRM和供应链管理有充分的经验。

发展潜力?

目前已经超过30家国内外知名品牌与宝尊电商牵手合作。最近的合作伙伴哈根达斯也有望借助中国传统的中秋佳节开拓全新的电子商务市场。我们拥有电子商务市场专业的技术，成熟的经验，可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一领域，实现一种全新的销售增长模式。

上海宝尊电商成立于201*年初，是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和

物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务商。宝尊电商始终坚持：以品牌为中心，根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。成立四年来，已由最初不足10人的创业团队发展成为拥有超过880名员工的全方位电子商务服务商。

宝尊电商通过其不懈的努力，已经成功为惠普、飞利浦、伊莱克斯、Nike、李宁、玖熙、Levi"s、i.t、哈根达斯、立顿、养生堂、美标、多乐士、吉利全球鹰、阳光产险等50多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务。其成立至今保持着每年超过500%的销售成长速度，赢得了其服务品牌、媒体和消费者的一致认可。宝尊电商拥有电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验，可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域，实现一种全新的销售模式。公司愿景

以电子商务为中心，整合品牌供应链，打通品牌所有销售渠道，实现品牌线上、线下的联动，帮助品牌建立线上线下统一管理与监控的平台，实现真正意义上的整合营销。

上海瑞风广告

2杭州商聪信息技术有限公司[

公司简介1]

是淘宝官方授权认证的淘宝直通车第三方服务商。

公司成立于201*年6月，是淘宝生态圈营销服务机构业务规模最大的公司。提供电子商务战略规划、视觉营销、店铺营销、数据分析、在线销售等多项专业服务,拥有专业的运营团队、销售团队、设计团队、数据分析团队、售后服务团队。商聪团队始终坚持“以客户为中心”不断提升团队专业服务能力，经过不懈的努力，成功为太子龙、两面针、多乐士、老凤祥、银时代、元祖、博库书城等300多家国内知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务，在业内形成良好的口碑。同时公司先后与雅虎中国，阿里软件、淘宝、支付宝等电子商务服务商建立战略合作伙伴关系。

编辑本段公司历程

从04年走来，商聪人一直怀揣着一个梦想让天下没有难做的电子商务！正因为这个梦想7年来杭州商聪一直专注于电子商务的营销推广服务。

201*年201*年成为雅虎搜索在浙江地区最大规模的服务商，培养了一批电子商务营销推广专家。

201*年底面对淘宝直通车业务的飞速发展，公司转型为淘宝卖家提供直通车SEM服务。

201*年9月成为淘宝直通车SEM第一批官方正式合作伙伴，短短一年时间我们服务了400余家淘宝超级大卖家。在客户第一的服务理念指导下，杭州商聪与卖家共同取得了飞速的进步！从一开始的单纯直通车SEM到非搜索的SEO，从单一的搜索和非搜索优化到直通车结合整店运营，资源组合。

编辑本段公司文化

商聪使命：让天下没有难做的电子商务。商聪愿景：做中国领先的电子商务服务商。商聪价值观：信任、简单、创造价值。

编辑本段公司荣誉

1、雅虎搜索竞价金牌代理商。2、201*年度淘宝直通车优质服务商。3、201*十佳电子商务服务商。

3

广州大麦

成立于201*年11月份，一直以来我们秉承“专精的技

能，高效的服务”理念，为淘宝卖家提供一流的服务，成功服务了包括淘品牌、淘宝超级卖家、传统企业在内的一大批商家，广州大麦目前已成长为淘宝在华南地区最大的官方合作伙伴。

让广州大麦成为淘宝商家快速成长增值的电商事业部!

立足于一流的淘宝服务商，为商家提供最专业，最有价值的电商服务，成长为

广大电商的智囊团。想大卖，找大麦，用大麦，超大卖！

使命

为客户创造价值是我们的宗旨！专业和用心，是我们的态度！

4杭州熙浪信息技术有限公司

杭州熙浪信息技术有限公司,下辖全资子公司浙江熙浪电子商务有限公司。成立于201*年4月，由多名电子商务资深人士及知名投资人组建而成，拥有员工200余名，致力于成为中国服务能力最强、服务品牌数最多的电子商务代运营企业。为品牌厂商提供淘宝、拍拍、京东商城运营，品牌B2C商城运营，网络渠道，软件研发等电子商务外包服务的整体电子商务解决方案及服务。公司自创建以来，一直保持了高速发展态势，现已成为国内电子商务服务领域的领跑者。入选杭州市经信委201*《中国电子商务之都互联网经济发展报告》、登上201*浙商最具投资潜力企业榜，是唯一一家入选和登榜的电商代运营类企业。同时荣膺“201*十佳电商服务商”。目前公司已服务的知名品牌包括顾家家居、花为媒、美的、苏泊尔、康佳、超人等。合作的商业伙伴包括淘宝网、拍拍网、京东、1号店等知名网络平台。

熙浪旗下拥有专业提供团购及代销服务的独立分销平台1858网，为客户提供从B2B2C、B2C、C2C到CPS、银行商城、积分商城等一系列、全方位的渠道运营服务。服务客户遍及各个领域。

编辑本段熙浪文化

愿景：

中国领先的电子商务解决方案及服务提供商价值观：

天道酬勤商道酬信拥抱变化共担责任分享成功

编辑本段熙浪核心业务

●电子商务整体托盘

业务涵盖：电子商务行业咨询、旗舰店官方商城、独立B2C网上商城、品牌营销推广、仓储物流配送、产品售后处理及客户满意度调查、商品拍照、图片美工等。

●电子商务渠道运营

熙浪旗下网站1858网致力于打造中国领先的在线分销服务平台。为客户提供全方位的网络渠道运营服务。涵盖：C2C渠道、B2C商城渠道、CPS渠道、B2B2C渠道、团购网站渠道、积分商城渠道、银行商城渠道等。

●技术服务

熙浪拥有独立的研发团队，为企业用户提供软件开发及应用服务。服务范围涉及：◎B2C商城、B2B2C电子商务平台、在线支付系统、ERP、CRM、CallCenter等系统开发；

◎多平台API对接服务◎电子商务增值服务软件及数据◎软硬件的运维及托管服务。

编辑本段熙浪行业优势

杭州熙浪荣膺“201*十佳电商服务商”

●创新的服务模式：

熙浪公司采取"技术+运营+渠道"三位一体的创新服务模式为品牌企业提供整体的电子商务外包服务解决方

案，构建熙浪独特核心竞争优势。●强大的整合能力：

为更好地整合上游厂商资源，公司与品牌厂家建立深度战略合作关系，以实现对上游品牌厂家的有效整合，同时公司将现代化的仓储配送中心设立于全球最为知名的小商品集散地-义乌，以充分发挥当地货源集中、物流发达的区位优势，有效提升服务的响应速度和运营效率。

●专业的运营团队：

公司运营团队管理人员多为业内知名的互联网人士，具有多年的互联网运营管理经验。此外，公司的核心技术研发成员具有多年服务于阿里巴巴、淘宝网、支付宝的技术开发经验，具备领先的技术研发优势。

●多元化的分销渠道：

拥有规模化的分销体系，分销渠道包括中国邮政、中国电信、广发银行等企业的网上商城，具备强大的分销能力，可帮助厂商迅速开拓网络购物市场，拓展销售渠道，扩大品牌影响力。

编辑本段熙浪大事记

201*年杭州市“雏鹰计划”企业

201*年，《天下网商》201*十佳电商服务商201*年，荣登“（浙商）最具投资潜力企业”榜201*年，《天下网商》“201*年度最佳电商服务商”

201*年，入选杭州市经信委《201*杭州互联网发展报告》十个重要案例201*年，成为亚洲管理软件用友软件战略合作伙伴

201*年，成为淘拍档（TP），提供托盘式电子商务运营服务。至此，杭州熙浪成为中国唯一一家代运营

类淘宝、拍拍双料合作伙伴201*年，杭州熙浪成为拍拍网首批签约服务商201*年，成为恒生电子战略合作伙伴

201*年，熙浪公司总经理杨振德先生荣获杭州团市委201*杭州十大创业之星201*年，由多名电子商务资深人士投资组建杭州熙浪信息技术有限公司

编辑本段熙浪联系方式

中国杭州余杭区文一西路1218号恒生科技园1幢7层

5北京东易正禾

6东莞浩腾电子商务

7

广州大卓企业管理咨询有限公司（简称“大卓电

商”）创立于201*年，由前阿里巴巴战略项目合作总监（兼华南大区总经理）齐宪威出任董事长兼首席执行官。高管团队均拥有硕士及以上学历，毕业于中国科技大学、清华大学、美国纽黑文大学等国内外著名院校。

大卓电商总部位于珠三角核心区域广州。大卓电商已向集团化发展，旗下拥有广州大卓企业管理咨询有限公司、中山市大卓电子商务有限公司、无锡麦库电子商务有限公司等企业，已运营中山小榄镇电子商务服务中心、无锡市电子商务服务中心、珠海海纳城电子商务服务中心等公共服务平台，并围绕电子商务投资参股了上海国际医学中心（电子商务项目）、华南电子商务人才基地、电子商务人才招聘网等多个项目。

行业地位：

中国首家整合型电子商务服务商，首家电子商务地产运营机构，中国规模最大的电子商务服务商整合机构，创新服务代表。

业界关系：

阿里巴巴、淘宝、腾讯等主流平台战略合作伙伴，官方认证服务商；广东省电子商务协会副会长单位、广东省网商协会副会长单位、微软（中国）金牌合作伙伴、中科院深圳先进技术研究院大数据研究院联合运营单位、国际数据安全集团BLOOMFACEGROUP深度合作伙伴。大卓电商签约合作优质电商服务商超过200家。

大卓服务介绍：

1)电子商务公共服务平台（服务中心）面向各省、市（地）、区（县）、镇政府电子商务主管部门。与各级地方政府精诚合作，借助多年行业经验和电商平台的关系资源，与政府主管部门一道建设和运营本区域的一站式电子商务公共服务平台，即电子商务服务中心。2)电商产业园一站式配套服务

面向电子商务产业园区及提供电子商务配套服务的专业园区。提供一站式资源整合型电子商务物业管理服务解决方案，打造产业园区专业品牌，实现产业链各端共赢目标。3)电子商务商业地产

面向商业地产开发商。提供一站式电子商务商业地产解决方案，整合地方政府、当地优质商业地产资源和各大电商平台，通过电子商务产业服务园区整体策划、包装，打造综合性和政策性的电子商务商业地产项目，提升商业地产品牌和价值。4)批发市场电子商务升级

面向各类传统批发市场和专业市场。提供电子商务升级改造解决方案，打造批发市场良好品牌，实现产业链各端共赢的目标。5)电子商务培训

面向政府机关、事业单位、行业协会、传统企业和电子商务服务商。包括高端精品课程、管理精品课程、应用精品课程及针对电子商务产业发展的战略性课程，首创“1over1+P”培训模式，具有权威、实时、实用、实战和资源整合特点。6)电子商务咨询

面向政府机关、事业单位、行业协会、传统企业和电子商务服务商。依托全国主要电子商务发达地区战略策略的制定和研究，以及电子商务应用研究实验室和业内领先的1600多家电商行业典型案例资源，为政府主管部门及传统企业和电子商务服务商提供电子商务咨询服务。

数据分析类

提供专业数据分析工具，传递数据化营销理念。包括数据分析工具、数据报告、店铺数据分

析等。

以下为金牌淘拍档：

杭州数云信息技术有限公司

大唐鸿业（北京）科技有限公司福建中云信息技术有限公司

杭州酷玛网络技术有限公司(201*年度)

以下为银牌淘拍档：

深圳好店铺软件有限公司杭州趋数网络科技有限公司北京盈通万维科技发展有限公司杭州中恩科技有限公司厦门酷汇软件有限公司

营销推广类

提供店铺推广、促销工具、导购展示等营销类在线软件产品，帮助提高店铺流量、转化率和

客单价。

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大连网商软景科技有限公司厦门欢乐逛网络科技有限公司北京万维商联科技有限公司北京网凌英才科技有限公司杭州佑软科技有限公司长春市联创数码科技有限公司昆山十万火急网络科技有限公司

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广州市路人甲软件技术有限公司汕头市宝凡信息技术有限公司杭州思正科技有限公司上海柏文信息技术有限公司北京箕斗网络科技有限公司上海深度网络信息科技有限公司深圳市东海动力信息技术有限公司长沙思麦特医药科技有限公司长沙易淘软件软件科技有限公司天下知己（北京）科技有限公司

管理软件类

提供卖家需要的管理工具，主要解决卖家经营中管理和效率问题，包含批量处理工具，会员

管理，ERP及DRP软件、绩效管理类软件。

以下是金牌淘拍档：

珠海富润科技有限公司厦门南讯软件科技有限公司北京禾唐科技有限公司汕头市旺店宝软件有限公司厦门又一城软件科技有限公司上海商派网络科技

广州赛普软件技术有限公司上海百胜软件有限公司

五洲在线电子商务（北京）有限公司杭州光云软件技术公司杭州达西科技有限公司广州瑞云网络科技有限公司

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常州香传电子商务有限公司哈尔滨兴业宝科技有限公司深圳云领科技有限公司?广州市路人甲软件技术有限公司台州飞速网络科技有限公司福建省商通电子商务有限公司广州丽晶新未来电脑有限公司上海宏巍计算机软件有限公司深圳市海乐淘电子商务有限公司上海管易软件科技有限公司

运营服务类

点击查看细分类目向企业提供第三方电子商务托管或代运营服务，负责企业在互联网上的开店、装修、摄影、

客服、店铺日常运营等一系列服务。

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苏州易康萌思商务信息咨询有限公司浙江优淘电子商务有限公司

品控服务类

为卖家提供质量检测服务。质检的类型主要有：商品质检检测服务，线下报告审核，申请消

保打标、入住/续签天猫。

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浙江省检验检疫科学技术研究院中国检验认证集团北京有限公司

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通标标准技术服务有限公司浙江方圆检测技术服务有限公司

江苏省检验检疫科学技术研究院北京远东正大商品检验有限公司江苏省纺织产品质量监督检验研究院宁波出入境检验检疫局检验检疫技术中心

直通车托管类

专门从事直通车服务的第三方服务公司，他们具有一定服务规模，专业的优化技能和技术支

持。

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北京点越信息科技有限公司北京鸿聚时代商贸有限公司杭州商聪信息技术有限公司汕头市蒲公英网络科技有限公司上海瑞风广告传播有限公司杭州戈洛博电子商务有限公司北京洪海龙腾电子商务有限公司杭州万青电子商务有限公司杭州时科电子商务有限公司北京点越信息科技有限公司广州大麦信息科技有限公司

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杭州旺淘网络科技有限公司苏州助淘电子商务有限公司

摄影服务类

专门从事摄影服务的第三方服务公司，他们具有一定软硬件设施，提供专业的模特和摄影服

务。

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杭州卡咔文化艺术策划有限公司上海创威网络科技有限公司南京掌心文化传媒有限公司

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嘉兴网尚电子商务有限公司厦门威尔特企业服务有限公司上海库珀文化传媒有限公司上海云核网络科技有限公司

西安素言映画广告文化传播有限公司杭州炎颢文化策划有限公司桐乡分公司北京美篼文化传媒有限公司成都禾润文化传播有限公司

渠道托管类

为品牌商/传统企业/卖家委托专业电子商务运营服务商提供网络分销运营解决方案的优秀

第三方服务公司。

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上海丽人丽妆化妆品有限公司北京西街驰宇电子商务有限公司

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北京古星互联电子商务有限公司杭州麦美电子商务有限公司上海悦为网络科技有限公司

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