关于优秀店长的考核标准

关于优秀店长的考核标准

关于优秀店长的考核标准

一、考核项目分为业绩，店铺日常事务管理，店长行为规范三大块二、考核周期为3个月，分值为业绩40分，店铺日常事务管理30分，店长行为规范30分。三、具体各个项目考核细则：

业绩：连续三个月业绩达标为满分，一个月不达标但高于85%的扣10分。月业绩高于130%的加5分。

店铺日常事务管理：店铺的卫生，员工的行为规范，店铺各项事务处理都必须达到公司的要求（具体详见公司的运营手册）。员工每犯一次错误（包括单子打错，迟到早退5分钟以上，在店铺的行为规范不符合公司的要求），店长扣1分，督导检查时卫生不合格，每一处扣1分，公司分配的任务不执行或抵触执行，扣5分。店铺的账目错误但未造成公司财务损失，扣5分，如造成了公司的财务损失，即取消优秀店长评选资格。一个月内店铺无任何过错，加5分。

店长的日常行为规范（详见公司运营手册）：每出现一条错误扣2分。连续两个月没有全勤或三个月累计请假（包括事假，病假）超过9天以上者取消优秀店长评选资格。每个月作一次书面的店铺总结，在次月5日前上交，没做的扣5分。店长会议一次未到者（请过假的扣3分，未请假的取消评选优秀店长的资格）。

四、本考核标准11月份开始实施，每3各月为一个周期，每位店长只要分值达到80分以上者即当选优秀店长。具体奖励为：80分以上奖800元，90分以上奖1000元，100分以上奖1200元。

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扩展阅读：优秀店长综合考核制度

优秀店长综合考核制度

一.适应部门：

移客数码门店（店长）（副店长）

二.考核标准：

1.各项指标的销售完成情况（整体销售/配件销售/主推产品销售/和其他公司分配的目标）2.门店卫生考核（产品卫生/柜台卫生/地板卫生）

3.店面陈列考核（主机陈列/配件陈列/新品上样/仓库）

4.店面纪律考核（员工的积极性/员工的仪容仪表/员工考勤/员工聊天现象）5.店长执行力考核（公司传达的工作/每月跟进的工作/每天跟进的工作）6.员工培养考核（新员工培养/核心员工培养/店长培养）三.考核细则：（总分100分）1.销售考核

每月5号前由公司下发门店销售指标/配件指标/主推产品销售指标等，每月月底回顾各项销售完成情况。整体销售完成100%以上的门店加5分，配件销售完成100%以上加3分，主推产品销售完成100%以上的加3分，其他公司安排任务完成100%以上加3分。以上的考核项目完成在80%-99%之间的门店，每个考核项目各扣3分，完成在80%以下（不含80%）的门店，每个考核项目扣5分。2.卫生考核

由公司人员每周不定时的到门店检查，商品卫生，地板卫生，柜台卫生，仓库卫生，收银台卫生等，发现有一项不合格的扣2分，两项不合格的扣4分以此类推。3.陈列考核

由公司人员每周不定时的到门店检查门店陈列问题，如发现新品到货未上样的扣2分，商品没有价格牌的扣2分，配件空管没有挂配件的扣2分，仓库凌乱不整齐的扣2分4.纪律考核

由公司人员到门店检查，发现门店员工聊天现象的扣2分，员工不穿工衣的（含店长）扣2分，发现员工有顾客不接待的扣2分，发现员工考勤不正常的扣2分。5.执行力考核

公司临时安排的工作，没有及时按照规定的时间内完成的扣2分，每周安排的作业没有在规定的时间内完成或是完成不合格的扣2分。每月安排的工作没有按规定的时间内完成扣2分（例如：公司要求门店在5号之前把员工排班表提交到公司，但是门店6号才提交）这种情况门店就要扣分。6员工培养考核

新员工到岗时店长安排专人带新员工，而且必须签订一带一协议，如发现店长没有安排到位的扣2分。店长要每天下班前抽查新员工的学习情况并确认，如发现没有扣2分。公司人员每周会不定时的到门店抽查新员工，如新员工表现出色的给加2分。新员工能再试用期内成功转正的加2分。门店培养一名储备店长，通过考核的加5分。四．考核奖惩：

1.公司每周下发考核情况，每月低总结本月的各店长考核情况，考核分数在80分以下的

店长扣200元业绩奖金，副店长扣100元业绩奖金。考核分数在110分以上的店长奖励200元，副店长奖励100元。

2.此项项目考核直接影响店长的晋升和年限加薪。请各店长重视及严格要求自己。3.考核分数连续三个月低于70分以下的，将给店长调薪或降职处罚。五．考核表格：

考核门店：考核店长/副店长：抽查人：销售考核日期抽查项目扣/加分数目卫生考核抽查项扣/加分数目陈列考核抽查项扣/加分数目纪律考核抽查项扣/加分数执行力考核抽查项目扣/加分数员工培养考核抽查项目扣/加分数六．执行日期：201*年9月1日

文案制定：史达伟

移客总监：总经理：

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