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数码部工作总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 17:44:10 | 移动端:数码部工作总结

数码部工作总结

201*年度数码部工作总结

201*年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,数码部作为影楼强有力的后盾,为推进店内业绩提升做出了应有的付出。这年当中数码部有成绩当然也有不足,虽然我刚接手蒙娜数码部工作,但是我很快的融入其中,在这段工作时间中发现了数码部的一些不足:

一、数码部管理相对松散,使得大家团队凝聚力和纪律性不够,

使员工随意性太强,制度执行力不够。

二、流程上大多都是各干各,相互的配合意识及对上一工作流

程负责任的意识不够强,使问题不能及时阻挡在萌芽状态,而造成个人及公司的损失。

三、各部门间的协调沟通欠缺,导致一些问题遗留使数码部工

作量加大时间浪费。

四、技术岗位由于流动性太大以及技术培训工作的不到位,使

得技术人员技术跟不上店内需求,质量有所下滑,返工件增加,尤其是修片岗位。

在发现这些问题后,数码部将会针对性的在201*年中逐一改正和提高:

1.加强数码部管理,严格以制度化要求大家,增加团队执行力,适当组织部门活动,增加员工凝聚力,让员工能够养成较为主动的工作心态和对制度执行。2.进一步完善流程,加强配合意识,让员工知道不论是上一流程还是下流程都是自己的“顾客”,要抱着对“顾客”负责任的态度完成自己的工作,从而减少出错返工的概率。3.增加部门间沟通,有问题及时反映沟通甚至开现场会议,讨论解决方案,提高工作效率以及质量。

4.增加员工技能培训次数,对新人首先进行技能及制度培训,让新人很快能适应自己的工作,从而增加其归属感减少人员流动性;制定相应的工作标准,让员工有目标的工作,而不是以自我为中心工作,从而提高产品质量。

新的一年已经开始,在新的一年当中我们有信心能够将数码部的工作上一个台阶。

数码部

201*-1-

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201*年度数码部工作总结

忙碌的一个月过去了,在这个月的8号我们立下了店内活动的承诺,17万的前期业绩是我们共同的目标,我的个人目标任务是5000,这个月我们各个部门分成了各自的竞争对手,在八月份仅有的23天时间里,我们每个人都做好电话营销,追踪老顾客,利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客,抓住每一个新顾客…但最后我的大部分时间都是在完成自己的本职工作,其他都是通过电话联络我的老客户让他们帮我转介绍,因为我不是门市部,相对于他们比较弱势,无法接触到自然进客量,但是我自己也努力了,目前有三个写真需要团购,不过是要到下个月的8号从常州过来,也积极和老同学,亲戚联系,工作完成之余也会配合公司安排出去发传单,对于我个人而言,也是一个的突破,自己也一直在学习中不断努力的进步…

工作了这么长的时间让我收获最多的不是工作经验,而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法,让我知道理解和沟通的重要性,也发现自己的心胸开阔了一些,不是别的,是因为我真的从他们身上找到了自己,换位思考,,这也让我得心里越来越平静,学会了倾听客户的需求,明白客户的意图。这份工作让我得到了很多,我对于自己的工作乐此不疲,总是有那么多动人的瞬间,有时心情不好,但一看到面前可爱的娃娃,美丽的新娘就会让我忘记烦恼,一头扎进自己的设计的世界,只觉得一切都是安逸的。

有人说常做一种事情会让人感觉到乏味的,但我感觉这要看你是把它当成工作还是生活了,为了在这里工作的更好,我努力会做到尽职尽责,尽善尽美。

在过去的这个月中自己在很多方面都有了提升,这个月比较忙碌,我自己恰当的做好工作安排,能及时整理并通知客人看板,加急处理掉客人加急的件,避免这些客怨的发生…数码部作为影楼给力的后盾,为推进店内业绩提升做出了一定的付出。在这段工作时间中发现了数码部的一些不足:

一、数码部工作场合管理相对松散,使得纪律性不够,使公司各

部门员工随意性太强,无故串岗聊天,制度执行力不够。二、流程上大多都是各干各,相互的配合意识及对上一工作流程

负责任的意识不够强,使问题不能及时阻挡在萌芽状态。三、各部门间的协调沟通欠缺,导致一些问题遗留使数码部工作

量加大时间浪费。

四、数码部技术岗位由于流动性太大和人员太少,使得技术人员

技术跟不上店内需求,质量有所下滑,尤其是修片岗位。在发现这些问题后,数码部希望联合摄影部将会针对性的在下个月中逐一改正和提高:

1.摄影部和数码部在一个部门工作,所以加强部门管理,严格以制度化要求大家,营造良好的工作氛围,积极完成每天的值班卫生打扫,另外其他部门人员不得无故进入数码部。

2.进一步完善流程,加强配合意识,不论是上一流程还是下流程都是自己的顾客,要抱着对顾客负责任的态度完成自己的工作,从而减少出错返工的概率。3.增加部门间沟通,有问题及时反映沟通,讨论解决方案,提高工作效率以及质量。

4.增加修片技能培训次数,对新人首先进行技能及制度培训,让他们很快能适应自己的工作,让每个人有目标的工作,而不是以自我为中心工作,从而提高修片出片质量。

八月份工作计划我仍然要努力工作,做好自己的本职工作,公司给我们提供了这么好的平台,我就更应该在此基础上再加油,再努力…加强学习,加强业务能力,积极进取,付诸于努力工作的实践中。

数码部

201*-8-

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