干休所201*年工作总结

干休所201*年工作总结

干休所201*年工作总结

201*年，军休二所在局党委的正确领导和大力支持下，严格按照《工作目标任务责任书》的要求，以开展创先争优活动为动力，认真抓好各项目标任务的完成，积极做好老干部服务管理工作。一年来，经过全所干部职工的共同努力和广大军休干部的广泛参与，全体工休人员思想比较稳定，工休关系比较融洽，未发生各类事故，确保了一方平安。我所被市直党工委评为先进基层党组织，干休所档案工作被市档案局评为先进单位。

一、严格政策规定，休干“两个待遇全面落实“政治”、“生活”待遇既是老干部的基本精神、物质需求，也是干休所工作的出发点和落脚点。在政治待遇上：一是圆满完成了休干党支部和管委会换届选举工作，解决了休干组织长期不健全问题。二是采取集中和分散相结合的形式，定期组织休干学习,为方便休干部了解时事政治，为每位军休干部订阅了一份《唐山晚报》。三是积极组织休干广泛参与社会活动，共为“慈善一日捐”活动和青海玉树灾区，累计捐款35670元；特别两位休干在全省“颂党恩、讲传统、爱家园”活动，分别荣获一、二等奖。在生活待遇上：一是不折不扣执行各项政策标准，准确及时发放老干部工资及各种补助补贴201*多万元，没有发生一例因执行标准不对而引起老干部上访。二是积极做好军休干部医疗保障工作，组织全体老

干部进行了一次身体健康检查，涉及300多人次，并就心脑血管病防冶情况，请北京专家来所具体答疑，并做了保健、治疗指导。三是在局党委的统一调度下，积极争取老干部取暖费、管理机构经费不足部分纳入市财政预算，这是建所以来的首次，为干休所的全面发展提供了强劲动力。

二、拓宽思路，服务管理水平不断提高

一是坚持走访慰问制度，在老干部住院、过生日、重大节日，或老干部去世，及时走访慰问老干部，给予关心和问候。特别是对“空巢家庭”和“孤寡老人”，建立了“定期询问制”，送精神慰籍上门。二是根据军休干部分散居住在各社区的实际，实行分片分组包干服务，每个支部都设有联络员，定期开展上门服务，使老干部感受到组织上对他们关心。三是积极探索服务社会化路子，借助社区居家养老呼叫服务网络，积极把干休所纳入其中，通过“为老服务热线”，使休干在自已家中按下呼叫器，就可以享受到便捷、人性化的上门服务。四是因地制宜丰富老干部晚年精神文化生活，活动室各种设施齐备，阅览室报刊图书几十种，并且全年365天开放。为使老干部感受到社会经济取得巨大成果，今年5月全体休干参观了科学发展观示范新农村；为倡导科学文明的生活方式，在重阳节举办了休干书画摄影展。

三、加强管理，干休所建设水平不断提高

一是我们按照市局制订的《唐山市军休系统各项工作制度》，组织全体工作人员进行学习，同时明确各自职责，严

格要求、严格管理，以制度管理人、制度约束人，保证了各项工作紧张有序地进行。二是在全体干部职工中开展了以“提素质、练内功、强服务”主题读书活动，大树学习之风。通过有计划、有组织的读书活动，营造了干休所书香氛围，提高了干部职工的政策水平、业务素质和个人能力。五是选树典型，重引导。开展了“和谐军休家庭”、“优秀服务员”的评比活动，坚持用身边的人和事教育身边的人，形成学先进、赶先进、争先进的良好氛围。四是不断优化所区生活环境。购买、种植花草树木700余棵，硬化地面500平方米，对所区进行了美化、绿化、静化，积极营造了舒适的休养环境。

四、突出重点，军休房改工作稳妥推进

休干住房制度改革是干休所的难点、焦点工作，老干部十分关注，稍有不慎将影响社会的稳定。今年5月，我所被确定为全市军休房改唯一的试点单位后，我所高度重视，集中力量全力推进，房改工作取得实质性进展，先后完成了房改人员确定、房屋信息采息和房屋评估等工作。在完成好本所房改工作的同时，我们各项工作将先行一步，积极总结经验，带动全市房改工作顺利完成，全市房改进度居全省前列。

总之，201*年我所较好完成各项目标任务，成绩的取得离不开所有工作人员的倾力付出，也离不开老干部对我所工作的大力支持，更离不开上级领导的关心和正确指导。201*年，我所上下将会再接再厉，为开创干休所新局面而努力。

扩展阅读：干休所年度工作总结

干休所**年工作总结和**年工作思路

**年干休所工作紧紧围绕上级党委的总体部署和省安办关于军休工作的实施意见，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展为指导，以维护稳定促进和谐为主题，学习宣传贯彻党的**大精神。结合军休工作实际，按照“教育管理促规范，服务保障求深化”的总体思路，坚持以人为本，创新服务管理，努力推进军休干部“两个待遇”的全面落实。营造和谐的军休养老环境，各项工作得到有效开展。

一、主要工作回顾

一年来，按照年初确定的总体工作思路，结合新时期军休队伍出现的新特点，以“情系军休，温暖百家”为载体，把老干部满意不满意、赞成不赞成、受益不受益作为工作的着眼点和落脚点。提倡人性化服务理念，不断寻求应对“两高期”带来的服务需求，努力把温暖送给老同志，把实惠带给老同志，确保年度工作目标全面落实。

1、政治待遇落实，学习教育因地制宜。针对老同志在政治上对党和国家大事的关心，而部分同志身体行动不便的实际，以多种形式的学习教育方式在军休干部中得到有效实施。一是以集中与分散相结合学习。全年配发多种资料供老同志学习，党的**大召开后，干休所组织工作人员将《**大报告》和《党章》等学习资料送到各家各户，使老同志在小组和个人学习中有了辅导资料。二是在活动室配置文件与学习报告供军休干部传阅，让老同志随时了解党和国家的方针政策，三是以走出去请进来的灵活方式组织学习教育活动。结合老人节的到来，我们组织100多名老同志到农村去参观学习，让大家一路感受和了解改革开放给农民兄弟带来的实惠和近两年我市新农村建设成果。**市**大代表**同志回来后，及时请他来为军休干部报告，**同志的报告深入浅出，联系实际强，给人予新的启迪;使老同志犹如亲临其境,感受到会场的热烈气氛，对我所开展好学习贯彻**大精神起到了有力的促进作用。

2、物业维修到位，居住环境有效改善。根据年度维修工作计划，投入维修资金50多万元，对**旧房进行维修。按照房屋陈旧度，屋面加铺SBS防漏卷材、增浇水泥面、更新了隔热板，外墙和檐口重新粉刷水泥面，更换上落水管，更换铝心线，疏通重埋了部分污水管道，修补了外墙和阳台，墙面全部使用胶水水泥磨平后刷上防水涂料，楼道埋线，刷新安装了延时开关，车库、道路和围墙全面同步修复。上述维修工作的实施，实现了老同志多年的愿望，彻底解决了屋面漏水、墙皮脱落、管道不畅、上水管爆漏、电路老化、楼道破旧黑暗的老问题给老同志带来生活上的不便。**68户老同志家和遗属家的“天然气”安装，进一步改善了老同志生活质量。维修效果明显，老同志都感到居住环境舒适和美观了，在同一小区里，成了一个耀眼的新亮点，彰显了居住生活的魅力。

3、服务管理深化，生活需求得以保障。按照“情系军休、温暖百家”这一服务主题，强调工作人员为老服务标准要“尽到”和“达到”两个“四心”，即真心、耐心、虚心、热心，努力要让军休干部真正体会到思想上顺心、服务上暖心、环境上舒心、待遇上放心、生活上安心。一是医疗保障多样。针对高龄老人居多的特点，把门诊部医疗服务作为保健服务平台，多形式地为军休干部提供医疗服务。年度健康体检、建立健康档案、上门巡诊、到点诊疗、门诊就医配药等一系列的医疗保障，为老同志健康长寿发挥了有效的作用，全年门诊人数共**人次，其中对内**人次，对外**人次；二是加大上门服务力度。把上门服务作为解决高龄老人生活需要的直接办法，也是深化服务举措之一，实物的分发上点入户有效地解决了老年人的生活顾虑。节日里看望和走访，融洽了工休关系；三是妥善地为**名去世离休干部料理了后事，按有关文件规定结算了各项费用，申报抚恤费和特抚费。工作人员能注重宣传政策依据，对家属子女提出的政策性疑问细心解释，工作周密，服务热情，赢得了家属子女的满意；四是政策性生活待遇准确操作落实。

4、文体活动经常，老有所乐不断体现。老年人门球活动有效地推进了军休干部身体健康。干休所为使这项活动有效推进，安排工作人员专人组织门球活动，投入一定的经费确保活动正常开展，今年多次参加市内外比赛均获得较好的名次。下半年我所成功的举办了以“纪念建军**周年，迎接**大召开”为主题的全市性大型门球邀请赛，门球队参加了该项活动，增加了交流，增进了友谊，提高了影响力，推动了我市门球事业的发展。5、发展生产创收，确保生活福利改善。随着干休所近几年人员增多，安排好生活福利成为难题，为使工休人员生活福利保障有来源，一年来我所将空房全部用于出租，门诊部扩大项目增收，节约成本支出，全年创净利***万，较好的改善了集体福利生活。经过工休人员的认真总结分析，汇总各党小组总结讨论情况，大家一致认为干休所对军休干部政治待遇落实，生活待遇到位，医疗有保障，活动有安排，节日有福利，局领导对老同志关心，工休关系融洽，单位风气正。所里能围绕军休干部的需求因地制宜组织开展服务保障工作。使大家得到实惠，使军休干部满意，对一年工作给予充分肯定。综合小组讨论意见，经党支部研究决定*******同志评为优秀离退休干部，*****同志评为优秀工作人员，***同志给予表扬。

一年来，虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但大家在总结中也找出了一些不足和问题:一是工作人员业务学习兴趣不浓，缺乏深入研究，业务能力始终平平，老同志咨询政策性问题不能完全独立回答；二是少数军休干部参加组织活动和集体活动较少，有的对所里的规章制度政策依据不了解，组织纪律观念有待加强；三是个别工作人员为老同志服务缺乏热情，工作拖拉，使老同志有些看法。

二、明年工作思路。

市干休所***年工作要以党的十**大精神为指导，进一步深入学习贯彻十**大精神，紧紧围绕局党委的中心工作，落实科学发展观，构建和谐军休，促进军休队伍稳定。按照“教育管理促规范，服务保障求深化”的总体思路，大力推进军休干部“两个待遇”落实，坚持以人为本，创新服务内容，深化服务管理，全面推动服务保障工作，努力使各项工作上一个新台阶。结合军休工作实际，重点抓好以下几项工作：

1、抓学习贯彻，促进思想政治建设。一要以深入学习贯彻十**大精神为主要内容，通过多种形式的学习，深刻领会十**大精神，深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，提高新认识，把握新规律，明确新目标；二是以学习贯彻十**大精神为契机，结合发挥老干部自身敢言、善言、能言的优势，以多种方式带动周围人员和社区群众学习领会**大精神，在学习和宣传中不断有新收获、新进步、新提高；三要不断联系实际，按照新党章要求，发挥老干部的特殊地位，做维护稳定、促进和谐的模范，带头用**大精神武装头脑，把思想统一到**大精神上来，把老干部的力量凝聚到做好干休所各项工作上来，为社会继续发挥余热。

2、抓服务管理，推动军休和谐稳定。继续开展好“情系军休，温暖百家”活动，按照军休干部思想上顺心、服务上暖心、环境上舒心、待遇上放心、生活上安心的“五心”为服务目标，全面推进服务水平、服务质量、服务力度。一是政策待遇到位，结合下一步工作中退休干部有关待遇提高，军休干部住房补差补贴工作的实施，以及大批军休干部的接收，组织工作人员学习相关业务知识，吃透政策，把握依据，规范操作，确保军休干部各项待遇准确无误；二是服务保障进一步深化，针对军休干部分散安置和“两高期”进入高峰的特点，加大上门服务力度，实行工作人员分片包块责任到人。组织定期走访探视，努力解决军休干部生活中实际困难，把老干部的“小事”当做干休所工作的“大事”来抓；三是主动与各社区联系、协调、充分利用目前社区服务功能逐步完善的优势，使社区服务资源不断融入军休服务体系，弥补军休干部因分散居住在服务管理领域中的不足。

3、抓队伍建设，提高整体管理素质。面对军休队伍不断扩大和服务保障要求深化，必须有一支思想作风硬、业务基础精、工作能力强、身体素质好的工作人员队伍来保障。一是加强对工作人员队伍的教育。使工作人员牢固树立为老服务的思想，牢记服务宗旨和使命，使工作人员都成为想做事、能做事、做成事的一员；二是提高工作人员业务水平。结合退休干部提高待遇和军休干部住房待遇的文件政策实施，系统地组织工作人员开展业务学习，使工作人员的业务水平和工作能力普遍有新的提高，吃透老干部工作政策，得心应手的地完成保障工作；三是以规章制度促进规范管理。进一步补充和健全各项规章制度，以制度约束工作纪律，用制度管理工作人员，借制度确保工作规范，凭制度实施业绩考核。4、做好医疗保障，确保老有所医。充分利用定点医疗机构的有利条件，努力为军休干部提供医疗服务。针对目前军休干部年龄偏大、体质较差的实际，秋季适时为全体人员健康体检，对体检情况进行认真分析，通报军休干部本人，整理和完善健康档案。加大因病在家卧床老人的上门送医送药力度，每周不少于一次上门医疗服务，重点病人天天走访，随时掌握军休干部健康动态。完善医疗服务设施，根据保障需要随时增添医疗器械。坚持做到服务热情、设施齐全、药品完备、保障有力，小病不出所，大病有依靠。

5、做好物业保障，确保老有所依。在**年**户军休干部家庭用上天然气的基础上，**年重点对**户军休家庭进行天然气设施改造安装，同时**户用房进行用电设施更换和墙体粉刷，改善用电设施和居住环境。平时定期对军休住房用水用电设施进行巡视检查，常年使住房公用部位处于良好，确保安全和正常使用。

6、做好活动保障，确保老有所乐。一是要经常性开展文化体育活动，充分利用**年我所成功举办全市性门球邀请赛的这一基础，广泛参与全市门球活动比赛；二是要运用活动室这一平台，不仅要使其成为学习中心，也要成为活动中心；三是要在秋季组织全体军休干部到外地参观学习，增强老干部对社会的了解；四是要举办多期书画比赛活动，陶冶情操，增添乐趣，提高文化修养。

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