201*年贯标工作总结
201*年贯标工作总结
201*年利用公司推行TS16949体系契机，全面提升文件和现场管
理水平，具体表现在：结合公司内部审核、过程审核、产品审核，对现场文件进行了全面清理，对相关通知单进行了整合、修订、归纳，文件规范化程度得到提高；对照控制计划文件对现场进行了多次审查，员工标准意识得到提高。
1.结合09年体系推进方案，修订和完善了《冷轧板厂201*年度体系推进方案》，具体表现在：修订了201*年冷轧板厂质（测）量体系(标准化作业)考核评分细则；明确TS16949体系推进计划；强化基层管理人员在体系推进中的作用。
2.文件修订工作1)工艺技术规程。根据TS16949体系标准要求对工艺技术规程进行了修订及补充。完成了酸轧工艺技术规程、准备工艺技术规程的修订和审批工作、加入了特殊特性的标识。2）配合公司完成FMEA和控制计划，经过多次讨论与修订，最终结合实际确定了相应版本。3）管理制度。完成了文件控制、记录控制等管理制度的修订，使其与现有机构、实际结合。
3.利用公司推行TS16949体系契机，结合FMEA和控制计划对现场进行了多次审查。
4.强化现场管理，对重点工艺参数数据进行日通报制度；确定酸轧酸液浓度、乳化液浓度、镀锌板温、锌液成分等为重点监控参数。要求每班次进行通报，当班发现问题及时纠正。
5.检查与考核.继续坚持三级检查机制，以班组自查、作业区专查、生产技术室抽查三级检查，保证文件执行的有效性。全年共查处不合格项约80项，整改基本到位。
6.下发《冷轧板厂质量事故、工艺违规责任追究办法》后多位基层管理人员受到考核。强化了基层管理人员在工艺纪律方面的职责。7.顺利通过TS16949体系和贯标外审工作。
8.存在问题：1.厂办对贯标工作重视程度不够，领导作用未充分显现。具体表现在：不能充分了解公司及厂办体系文件，熟知程度不够；没有参与管理评审工作并通过这种评价活动来总结管理体系的业绩，并从当前业绩上考虑找出与预期目标的差距，不能从体系的角度提出改进的机会；2.部分参数控制能力低下，如酸液浓度过程能力指数一直处于低水平，未得到彻底解决；3.三级检查力度不强，现场监督有待加强；4.贯标工作在质量提升方面作用不能明显体现；5.人员变动频繁，部分联络员调离或辞职，影响推进工作的延续性；6.标准的科学性与适宜性有待加强，目前仍有部分参数未进行优化和固化。201*年工作计划：
1.加强文件管理。杜绝文件管理混乱，包括版本错误、收发、保存等，特别是在通知单管理方面。充分发挥文件电子化管理作用。2.打造冷轧管理系统平台，加强部门之间的信息沟通与联系。3.继续强化重点参数日通报制度。保证重点参数处于受控状态。4.强化基层管理人员在管理体系推进工作中的职责，特别是生产现场管理人员所承担的职责。
5.加强对201*年现场重点违规现象查处的整改验证工作，如包装质量、行车损坏钢卷质量等突出问题。
6.坚持三级检查体系，制订月度推进重点工作计划，针对重点问题重点审查。
7.强化培训，促使全员标准意识的提高。
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华厦安徽分公司贯标工作总结
安徽分公司201*年贯标工作总结
自参加集团公司质量管理体系、职业健康安全体系、环境管理体系贯标三体系认证以来，我们分公司认真按照集团公司三合一贯标管理体系运作，不断满足法律法规和顾客要求，改善员工的健康安全，注重绿色环保、文明施工的创建，确保产品质量符合要求，减少质量、安全、环境风险带来的损失，树立良好的企业形象。下面就简要汇报201*年以来分公司贯标工作的情况。一、主要工作
1、认真学习贯标体系文件，全面抓好工作落实
今年我们主要抓好了两个继续，一是继续学习、贯标、培训，二是继续主抓落实。虽然我们集团公司已经取得了认证，但我们分公司在今年的体系运作上坚持始于教育终于教育的原则，为使广大的员工更好的理解三个贯标体系文件，做到熟悉标准、掌握标准，执行标准，年初我们利用冬训时间专题组织了贯标培训，通过培训使广大员工对公司的管理手册、程序文件、支持性文件有了更进一步的理解，改变了过去的模糊认识，重新认识到了质量、职业健康安全、环境管理体系贯标的重要性。
今年我们分公司共组织了各科室、各项目部培训3次，培训人次达156人次。
2、认真落实贯标工作管理目标
根据201*年我分公司的管理总目标，我们各科室、各项目都修定
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了本科室、本项目的管理目标，并针对目标逐条制定了具体的落实措施，责任到人。如：今年正在建设的合肥东方广场二期工程，分公司要求项目部在施工过程中贯彻贯标工作目标管理制度，确保按照三体系文件要求实施各项工作，并达到安全标化工地要求，同时将目标管理层层分解、层层落实、责任到人。通过分公司和项目部全体人员的共同努力，11月初东方广场4-8#楼工程创建市级示范工地顺利通过了合肥市建委的检查验收，获得了“合肥市示范工地”荣誉称号。3、明确工作职责，加强宏观管理
根据公司制定的管理方针，我们今年对程序文件和多个支持性文件，进行了职责分配，人人分扛指标、明确贯标责任，形成了横向到边，纵向到底的管理体系，使人人都在三个贯标体系中有明确的责任，确保了三合一体系的良好运作。4、搞好危险源、环境因素辩识工作
根据GB/T24001、GB/T28001标准，在施工过程中为保证职工安全，防止事故的发生，我们注意对危险源和环境因素的辩识，首先我们结合分公司和东方广场工程的实际，对分部分项(基础、主体、)分区域的危险源进行辩识，并且在工程显目位置悬挂“重大危险源公示牌”实行动态管理，根据实际部位的不同随时增加、删减辩识内容，目前我分公司对安全危险源辩识共57条，其中确定重大危险源5条，环境因素6条，重大环境因素3条。项目安全危险源辩识出35条，重要危险源辩识5条，环境因素8条，重大环境因素4条。5、制定应急预案、完善管理方案
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根据危险源、环境因素辩识我们对重大的有影响的因素进行了分析并制定了管理方案、风险控制岗位明细和控制措施，如我们制定了高空坠落事故、触电伤害、坍塌、火灾、中毒、非典型及其它传染性疫情的应急预案，并有响应措施。
再有我们对现场的固废处理也制定了专题方案，如工程可利用的钢筋头、包装容器、水泥袋子的处理与标识，节能降耗上，哪些地方能节约的应采取哪些措施等，都通过方案的制定做到心中有数，并通过全体员工的严格管理，提高我们的环境保护意识，在此基础上我们分公司还成立了安全应急预案领导小组和环境应急预案领导小组。6、落实工作绩效、夯实基础建设
在三个体系运行中，我们坚持按标准运作，为给广大员工创造一个适宜良好的工作环境。在这方面，我分公司和项目部加大了投入力度，今年购各类专用配电箱90多个，约50000元；购安全帽500顶6000元；维修自制消防定型架20个201*元，维修自制消防定型箱7个1400元；消防桶20个2300元，干粉灭火器150个6000元；水表10个、节门12个、水嘴40个、水管线3000米共计38000元；购置单人上下铺150个、床铺130个、被褥100套共计50000元；购置固废箱10个、自制垃圾箱25个共计4000元。7、分公司工作目标明确、争创文明标化工地
虽然今年分公司还没有承接新的工程业务，但我们努力抓紧抓好在建的3个工程各项管理工作，累计完成产值约7000万元，东方广场4-8#楼项目更是在201*年11月上旬通过了合肥市的质量安全示
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范工地验收，为分公司在安徽建筑业市场树立了良好的企业形象。8、坚持求真务实、力求持续改进
一年来，我们针对施工生产和管理过程中出现的问题和在审核过程中存在的问题我们认真组织科室、项目人员进行分析，查找原因，制定整改措施，并组织落实验收，同时我们对存在的问题还进行了举一反三，避免或减少类似问题的重复发生。二、工作中的不足
1、分公司部分人员（尤其少数部门、领导）和对贯彻环境和职业健康安全管理体系的认识尚有差距，有些人员对贯彻环境和职业健康安全管理体系认为没有必要，导致对环境管理要求不严，职业健康安全管理还停留在体系运行前的水平。
特别是在当前全球二次金融危机下没有认识到贯彻环境管理体系标准可以有助于企业环境保护意识和管理水平的提高，有助于实行清洁生产、实行污染预防，有助于企业节能降耗，降低成本，可以提高企业的市场竞争能力，取得走向国际贸易市场的绿色通行证；没有认识到贯彻职业健康安全管理体系能更好地体现以人为本的企业宗旨，真正实现安全生产，预防为主的管理思想；没有认识到对环境因素、危害因素和过程的管理是降低企业经营风险、安全风险、环境风险的有力手段。
2、对标准、体系文件的学习不够，理解不深，导致体系运行出现偏差部分人员对标准要求和体系文件没有很好地组织学习，特别是职业健康安全和环境管理体系刚刚建立起来，大部分人员对职业健康
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安全和环境管理体系文件不了解，只是体系文件编写人员对标准和体系文件较为了解；并且有些部门和人员对贯标工作长期不入门，认识不到位；新纳入体系的几个部门学习不够，对标准和体系文件学习不够，理解不深，认为贯标只是个别人的事情;导致体系运行出现偏差，主要体现在以下几个方面：
1）、对危险源辨识评价不全面、细致，没有完全掌握辨识的方法，没有弄清楚危险源的定义，对危险源和环境因素描述不准确，针对重要环境因素和重大危害因素制定的管理方案，尚未理解管理方案的编制要求，没有制定出具体的技术措施，方案缺乏针对性和可操作性。2）、法律法规的获取、识别和学习亟待加强。在ISO14001和OHSAS18001标准中，都将法律法规的获取、适用性评价、学习和更新等专门列为17要素之一，足以显示其重要性。ISO9001标准中也在7.2.1（c）条款中明确要求“组织要确定与产品有关的法律法规要求”。由于存在怕麻烦、获取途径不通畅等原因，大部分项目部对法律法规及其他要求的收集、评价及学习工作存在明显不足。3）、能力、意识和培训方面急需改善。各项目部对员工培训普遍重视不够，对各业务部门人员能力评价标准和方法没有真正掌握，施工技术、安全技能、法律法规等学习培训有的没有做、有的做了也没记录，与程序文件要求有较大差距。
4）、质量安全环境纠正、预防措施实施不符合标准及程序文件要求。部分岗位人员对纠正和纠正措施还没有真正理解，对不合格原因的分析不是十分准确，对纠正、预防措施的信息来源没有真正弄懂，对新
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版标准在纠正、预防措施实施前及实施后都要进行评审的要求，没有认真执行。
5）、环境、安全运行控制存在一定差距。由于大部分岗位人员对标准和程序文件的理解不深不透，对识别出的危险源和环境因素缺少控制策划，控制措施制定的不全面，没有结合项目实际制定可操作性强的制度措施，造成运行无准则、出现运行偏差。6）、记录控制仍显不足。部分岗位人员对保持记录的重要性认识不够，对自己履行职责、开展业务活动以及相关体系要素运行等未留下足够的客观证据，与标准、程序要求有一定差距。
7）、危险源和环境因素识别、评价需进一步加强。部分岗位人员对过程方法还没有完全掌握，不能随施工阶段、工艺流程、施工环境等的变化及时进行识别、更新、评价，没有理解标准精髓进行动态管理。8)、采购控制还需改进。部分岗位人员对ISO9001标准中7.4采购条款以及《采购控制程序》学习不够、理解不深，未制定选择、评价和再评价供方的准则，采购计划未及时制定或未经审批。
9)、项目部质量安全监督、设备管理不到位，主要体现在：质量安全隐患不能及时发现和排除，项目负责人责任心不强，设备台帐建立不全、租赁设备用而不管、设备检查记录不全面、维修保养记录不全、设备完好率及使用率不能及时掌握等。
10)、过程策划不充分。部分岗位人员未掌握PDCA运行模式，任何工作（过程）都是从策划开始的，对过程输入、输出理解不透，造成输入不全面，输出可操作性不强、指导意义不大。
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11)、质量、安全、环境过程监视测量方面存在不足。对PDCA循环中C（检查）阶段做的很不够，要么未检查要么检查记录欠缺，造成A（处置）阶段输入不充分，不能对策划的结果进行验证，无法根据验证情况对策划过程进行改进，造成PDCA不能真正循环起来。12)、其他方面：项目部综合管理缺少质量安全、环保职责，信息交流途径、方法及反馈等不符合程序要求，对顾客要求的评审不充分，安全、环境职责未分解到相关职能部门和有关层次，安全、环境管理方案制定不符合现场实际，应急方案可操作性不强，顾客满意度收集、评价不及时，对项目综合管理体系的运行情况未及时评价，特殊过程识别不全、控制不力，技术开发过程控制不符合程序要求等。三、下一年度的工作打算：
1、贯标不仅仅是为了拿到三个认证证书，不断完善现代企业管理制度、提高公司安全、质量、环境管理水平才是最终目的。对此，分公司和项目部领导必须要有一个正确的认识，必须树立长远的思想，贯标没有终点，持续改进永无止境。同时，还要克服贯标畏难情绪，其实程序文件的要求与我们实际的工作程序结合是非常紧密的，在公司体系文件编制过程中已经给予了充分考虑，按照程序要求去做、去记，没有什么难度，仅仅是改掉我们过去只做不记的不良习惯而已。当然，必要时还要舍得投入，特别是安全、环境方面，也是为了更好地保护我们员工的生命健康和财产安全，保护我们的生存环境，树立企业良好的社会形象。
2、随着国内建筑市场的开放，建筑企业将被推向全球化建筑市
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场的竞争中，竞争态势日趋激烈、残酷，国际社会对产品质量、环境保护、职业安全卫生的要求越来越高，近几年来，在环境保护方面已形成“绿色壁垒”。进行三标一体认证是我们进入市场的准入证，也是我们提高自身竞争力的有效途径。
开展三标一体贯标认证工作，是公司做出的战略决策，既是适应市场竞争的需要，也是不断规范内部管理的要求。开展贯标认证，用国际标准来规范企业的管理行为，提高管理的有效性。三标一体综合管理体系是企业整体管理体系的重要组成部分，关系着安全、质量和环境管理能得到有效控制，所谓贯标练内功，说到底就是为企业管理打基础，因此，对贯标的认识，不能只停留在口头上，而是要认真落实在各级领导和全体员工的实际工作之中。
总结前一阶段的贯标工作，虽然取得了阶段性成果，但我们更清醒地认识到这些成果还只是初步的、浅层次的，干部职工的“贯标练内功，认证求发展”的观念还不牢固，按照标准管理企业的责任性，还没有从根本上得到形成，我们下一阶段的工作任务仍将更加艰巨和繁重。在今后的管理中，我们一定认真学习兄弟单位的经验，持续改进管理体系和管理手段，使企业的质量管理体系更加符合国际化的要求，让我们提供的产品和服务最大限度地满足客户的需求，在复杂多变的市场竞争中永远立于不败之地。
总之在三个体系贯标中，我们能够结合实际运用pdca循环的原则，贯标与日常管理有机结合起来，不是为贯标而贯标，而是通过不断提升我们管理水平的能力，适应市场的需要。
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今后我们要继续学好文件，深入标准的理解，在三个管理体系的运行中，要结合实际，在不断提高上下功夫，使我们的管理水平更上一个新台阶。
浙江华厦建设集团安徽分公司201*.11.11
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