上传201*半年工作总结
201*年上半年度工作总结及下半年度工作计划
201*年上半年度工作总结一、工作方面
201*年底我在集团综合部，任职工程技术主管，调入*****公司，任工程部经理，在这半年里，完成了以下工作：
1、参与集团公司审计工程部分工作，工作中完成对公司201*年201*年度所有工程统计与整理；
2、加强部门内部的学习，完成设计、预算、施工等方面的培训工作；
3、外部加强沟能，与市场部、运营部及建设施工单位建立良好的关系，在出现问题时，可以及时与各部门沟通，及时处理问题；
4、工程施工方面：由于上半年度工程任务较劲，以小公服户为主，先后完成**********燃气工程、************燃气工程，******燃气改线工程，*********燃气工程，并对以上工程完成验收、通气工作；现在下施工的工程有汇豪员工食堂燃气工程；下半年度准备施工的工程有：***二期项目，*****二期底商锅炉房、********燃气工程；
5、年度财务预算指标：201*年部门运行指标万元，其中工程成本万元，经营费用元，管理费用元，人工成本元。
上半年度完成情况：截止到6月25日，工程成本为元，其它费用总合为元，占全年的，部门费用在控制范围内。201*年下半年度工作计划工程管理是施工活动的中心环节，更是效益的源泉。应从质量、安全、工期三个方面控制。（一）、质量控制：
全面系统地把质量工作落实到实处，依据公司质量保证体系模式，制定质量方针、技术目标，使之更具有指令性、系统性、协调性、可操作性、可检查性。
1、人、材、机的控制。人是质量控制的核心，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增加人员的责任感，树立质量第一的观念。
材料是质量保证的主体，材料质量非常重要。一定要选择合格供货方材料，材料在施工进场前必须进行检验。
施工机械是施工中必不可少的因素，它对施工的进度、质量有着直接的影响。要求施工设备和工具定期检验、维修、保养，始终处于良好状态。
2、施工工序的控制。施工工序是施工质量的必要因素，要严格按照工艺流程、施工规范进行施工操作。控制好施工人员、材料、施工机械、施工方法和施工环境，才能保证每道工序质量正常、稳定；及时检查、验收施工是否符合规范和设计要求；隐蔽工程为控制重点。（二）、安全控制：
安全是保证施工质量、进度不可缺少的条件之一，管生产必须抓安全，安全寓于生产之中，并对生产发挥促进与保障作用。安全工作必须做到全员、全过程、全方位、全天候管理。（三）、工期控制
针对施工的全过程，通过计划、组织、协调、检查和调度等手段，动员一切积极因素，努力实现施工过程中的各个阶段目标，保证总的工期目标的实现。
编制施工进度计划表，精确到每月、每周、每天的工作量，并根据设计变更、天气原因等外界环境因素及时调整，确保工程有序、可控制的进行。
坚持周例会制度。集中解决一周内施工中出现的问题，统计本周施工进度，安排下周工作计划。
工作目标、管理思路及个人职业规划
一、抓好团队建设。只有一支技术过硬、业务熟练、团结协作、吃苦耐劳的团队，才能打好仗、打硬仗。
二、抓管理。提高工作效率，降低工程成本，使利润最大化。抓好质量、安全、工期控制三大环节。工程合格率达到100%。树立质量第一的观念，保证用户安全用气、放心用气。
三、建立良好的沟通机制，使各方面工作能够顺利有效的开展。四、提高技术员、业务员的专业技能和素质，加强对他们的培养和锻炼，定期对他们进行内部、外部培训。
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综合部201*年年终工作总结
回首来XXXX公司的这一年，工作中有紧张，有开心，有焦虑。现在再回头来看看，其实工作中无论遇到什么问题，只要用积极的工作态度，与团队进行沟通，都能合理的解决。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，经部门全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕公司的任务目标，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！又到岁末，总结201*，计划201*。
201*年整体工作完成情况一、人力资源建设：
1、自201*年1月到目前，实际通知面试人数500人以上，有效招聘人数30名，实际转正人数22名，目前试用期员工人数3名；今年离职员工人数14名，其中总经办3名，业务部7名，综合部3名，风控部1名，离职率35%；核心岗位保证率100%；
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工9人；
二、培训及绩效考核
1、针对今年新入司人员众多，综合部结合公司具体情况编制《员工手册》，截止目前，共培训新员工1场，培训2人；
2、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。业务部、风控部组织的内外相结合的培训，进行强化集训，共计25人参加培训，培训率达到100%，培训内容根据公司现行的内部流程、如何开拓新的业务、如何把控企业的风险点等实际内容相结合，员工在专业知识上得到较大的提升；培训完业务部员工参加201*重庆建兴融资担保有限公司业务考试，摸底员工培训效果。针对考试结果对考试前三名进行现金奖励；
3、每月将业务部、风控部、财务部、综合部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒；
4、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退4人，罚款2人；5、进行《员工201*年度素质测评》，对员工的知识能力水平、个性特征、发展潜力等进行准确定位，为人才职业生涯设计提供科学的指导，并根据工作岗位需求及组织特征进行评价，这也是评选年度先进员工的标准之一；
三、企业文化建设
1、成功举办公司201*年春节团拜会、201*年员工春游活动，201*年半年总结活动，201*年员工冬季趣味运动会通过这四次活动大大的提升了员工的归属感，对员工的工作起到了极大的鼓舞和激励作用。对公司生日员工采购生日蛋糕、发放生日礼金，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司人性化管理的企业文化传达给每一位员工，不断提高员工满意度和归属感；
2、在公司领导的关怀下，对各种节日礼品的采购，节日慰问品的采购发放；生病员工探望；婚嫁祝贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的人性化管理和企业形象的宣传力度；
四、行政后勤保障
1、后勤保障做到各部门用车合理协调，食堂的菜品要求色香味俱全，不定期的根据员工的要求更换菜单；
2、新办公楼装修进度由于土建办证原因，导致进度滞后，预计在201*年3月20日左右全部竣工；
201*年工作计划
一、综合部管理方面计划
1、践行企业文化方面。企业文化具有着鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，它是构成企业核心竞争力的关键所在，也是对员工起着内在的约束作用，并可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志。公司已经设计并通过了新的企业LOGO，新办公楼落成后，把新LOGO融入到新办公楼的软装设计中；设立文化墙，展示XXXX成长历成，体现公司的企业愿景；设立员工“缤纷天地”板块，充分体现建兴的经营理念：快乐从业、阳光做人、尽职做事、理性决策；设立业绩排行榜，对业务部门每月按绩效进行排名，时刻提醒绩效排名靠后的员工，让员工之间形成一股“比、学、赶、超”的劲头；建立好良好的企业形象，对公司来说是一个长期的无形资产。
2、完善公司管理制度。公司成立一年有些制度还需要在营运的过程进行一些修改。对于办公环境，有部份员工缺乏自觉维护的意识。（例如：办公环境的不清洁（偶有不按规定在办公室内吸烟）。经过公司发展的积累，对优质客户进行积累，市场开发的成本就可以大大降低。综合管理部结合公司的实际情况，进一步完善相关的管理制度，以降低运营风险。
3、制定合理的绩效机制。①在入职初期，就要进行全方位的内部培训（专业、企业文化等方面），最大限度的帮助员工提升自我。作为激励手段，对于业绩突出的人员，可以选派参加担保行业协会或者相关机构的专业知识培训或者管理方面的培训。②坚持为人才提供发展通道，提升员工的成就感和责任感。促使员工树立更高的目标，激发全体员工的工作积极性和使命感。在管理岗位及专业方位均采取“先内后外”的原则，进行内部竞聘，营造人才脱颖而出的新机制。对关键的管理岗位储备人才，对于高绩效人员进行晋升和提拔，反之进行降级和淘汰。重视人力资源的培养和维护，人才就是公司的创造力，是公司的最大财富。努力使员工感受到公司对人才的重视和培养，使员工深刻地体会到在公司这个平台的发展潜力，增强公司的凝聚力。综合部在发现人才、培养人才、留住人才，建立完善的人才激励机制的方面必须担当重要角色。同时，也要有对应的惩罚机制，做到有奖有罚，奖罚分明，督促员工进行自我约束，坚决不说有损公司的话，坚决不做有损公司的事，营造一个公平、公开、公正的工作环境。三、行政服务后勤保障
作为公司的主要部门，综合管理部的另外一个职责就是服务内部员工，为他们做好后勤保障。
1、上下沟通。团队之间的沟通不止是上传下达，而且是要将基层员工的心声、想法在部门经理处集中，各部门汇总后反馈给公司的高管。这样，有助于管理人员及时掌握员工的思想动态，针对不同的员工实施不同工作方法，调动员工积极性，激发他们的工作热情。
2、关爱员工。以员工为本，让员工无后顾之忧的工作，是综合部的职责所在。首先制定合理的员工工资考核标准，让不同层次的员工得到与之付出对等的待遇，提高员工的自我满意度，建立员工的自信心。其次，在细节方面更重视，例如，员工家中出现突发事件，尽量为员工排忧解难；在员工外出时，提醒员工注意人生安全等；定时为在职的员工进行体检；组织内部的集体活动等。让员工感受到来自公司的真情实意的温暖，增强归属感。并且完善员工的工资福利待遇，在员工为公司发展创造效益的同时，保障员工的薪资待遇。
3、管理好公司的资产。对于公司的车辆、办公设备、低值易耗品和其他固定资产进行采购和养护。根据办公的需要，采购各种办公设备，做到货比三家，严格控制办公费用。建立办公设备领用登记薄，提示员工爱护公共物品，定期为各种设备进行保养，在最大程度上为公司开源节流。
4、网络信息化建设。公司明年将搬迁至新办公楼进行办公，综合管理部会与万科物管协调对公司短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证公司所有电脑及服务器正常运行。5、车辆管理工作。在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排对接银行相关部门、业务部门用车。科学合理地安排车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。
6、后勤服务保障工作。后勤服务工作包括了食堂和健身运动两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是公司经营活动顺利开展的坚强后盾。未来，随着员工数量不断增长变化，食堂用餐需要提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐；员工健身室的建成，多组织员工参加体育锻炼，健康的身体，良好的精神状态，才能更努力的工作；综合部努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
目前公司处于运营成长期，通过公司在日常工作中的运行发现不足，及时进行修正；作为综合部，不仅要发挥以上职能，同时也要协助其他部门共同为建兴今后的发展作出努力。
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