质监局文明建设工作总结
**市质量技术监督局文明建设工作总结
201*～201*年，在**市委、市政府的正确领导以及市文明委的帮助指导下，我局以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实江总书记对精神文明建设的重要批示精神，致力于提高广大干部职工的思想素质和道德修养，努力创建满意服务、文明执法的机关形象，积极推动了机关两个文明建设再上新的台阶。
一、加强思想道德教育，干部职工文明素质不断提高
我局认真贯彻落实中央《关于加强和改进思想政治工作的若干意见》精神、贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，把加强思想道德教育作为重中之重的工作，贯穿于文明建设的始终。一是制定了切实可行的实施方案，做到目标明确、措施有力、责任落实。二是进一步完善各项文明公约以及机关办公场所的配套设施，《文明市民公约》、《市民日常行为规范》、《常用文明用语》等内容和文明制度上墙，时刻学习对照。同时，认真落实创卫责任和“门前三包”制度，努力创造并形成整洁优美的办公环境。三是以学习邓小平理论和深入贯彻党的十五届六中全会精神作为机关文明建设的首要工作与核心内容，组织全体干部职工开展三个代表重要思想学习教育活动，把大家的思想和行动统一起来。四是不断加强信仰教育，深入揭批“法轮功”的邪教本质和严重危害，加强马克思主义唯物论教育，自觉杜绝各种文化糟粕的传播渠道。五是加强爱国主义、集体主义和社会主义教育，突出“建设**，振兴**”的主题，大力弘扬漳州“五种精神”，激发广大干部群众投身创业的热情。六是深入进行社会公德、职工道德、家庭美德教育，贯彻实施《中国公民道德教育纲要》，引导大家从我做起，从身边事做起。六是积极修订完善《服务规范》、《岗位守则》，在机关逐步形成了以《纲领》为主导，有一系列道德规范相配套的学习教育体系。两年来，全体干部职工精神状态好，事业心强，工作努力勤奋，无出现违法或较大的违纪行为和现象，机关工作持续保持0投诉；无参与“法轮功”邪教组织或参加“六合彩”赌博；也无违反计划生育的有关规定以及向各级“基金会”欠、借款；更无岐视虐待妇孺老弱的现象发生。
二、科教文体全面发展，系列创建活动稳步有效实施
我局历来重视加强技术改造和文化教育以及岗位培训，在8小时以外积极倡导科学、健康、文明的生活方式，积极鼓励和要求群众参加内容健康、形式多样的文化体育活动，干部职工的科学文化素质不断提高。两年来，共有5人参加大专、本科函授，其中2人取得中央党校大专文凭，大专以上人
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员占全局人员的75％，在省级刊物发表论文5篇；技术机构基础建设投入近30万元，服务技能、服务领域有新的拓展，社会和经济效益显著；在今年初漳州市质量技术监督系统举办的“迎新春”运动会的5个比赛项目中，我局取得了二个单项第一名、一个单项第二的好成绩；还多次参与了市政府和党委举办的知识竞赛、拔河、爬山等文体活动。局机关被评为全省质量技术监督系统“十佳县局”和**市文明单位、先进基层党组织以及“综治工作”、“普法、依法治市”先进单位；稽查队获漳州市“新长征突击队”荣誉称号。黄智慧局长被评为“全国质量技术监督执法打假工作先进个人”。
三、加大行风建设力度，文明单位创建活动得到深化
我局以民主评议行风为契机，以加强职业道德建设、纠正行业不正之风作为文明单位创建活动的切入点，从行业窗口建设和依法行政两方面入手，抓好示范，强化监督。一是加大对行业窗口人员的思想、业务素质的培训力度。努力提高服务水平，确保服务质量，各服务“窗口”普遍羸得社会好评，特别是行政服务中心代码办证窗口工作效率高，完成的目标同比增加了100％，两次收到企业送予的锦旗的感谢和表扬。二是加大行风建设、特别是参与“政令保畅通、满意在科室”的竞赛力度。民评工作中，我局主动征求社会各界的意见，自觉接受各方面的监督，通过不断的改进工作作风，努力解决了在服务质量、办事效率、服务态度、环境面貌等方面存在和群众关心的问题，取得了由市效能办、文明委组织的第三轮“创满意科室”竞赛活动考核评比第一名的好成绩。三是加大机关效能建设工作力度，在行为规范、办事效率、服务群众等方面下功夫，把群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为工作的出发点和立足点，真心为群众排忧解难，为群众办实事、办好事。四是进一步加强党风廉政建设，领导率先垂范，以身作则，廉洁自律，树立了良好的公仆形象。
四、两个文明建设促进了质量技术监督事业的向前发展
我们以两个文明建设为载体，努力开创事业发展新局面，突出抓好着眼于不断增强质量技术监督事业发展后劲；着力于理顺监督管理与服务之间的关系；着重于狠抓业务工作的全面落实等三项工作，使机关工作和事业发展继续保持“稳中有进”、“均衡发展”的良好态势，各项工作再次走在漳州市质监系统的前列，主要工作目标任务的完成2年中翻了一翻。全市共完成企业产品采用国际标准5家，5种农产品获福建省无公害农产品使用权，4家企业的4项产品获省名牌产品称号，农业标准化工作在农、林、畜牧水产业及各乡镇全面展开。行政执法工作持续强势，共检查生产、销售企业2503家次，监督抽检27个行业817家企业的产商品近1000批次，查获假冒伪劣商品标值近500万元，有效地整顿和规范了市场经营秩序。安全监察力度不断加大，
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基本完成了在用设备普查整治工作，全市无发生重大安全及责任事故。
**市质量技术监督局
201*年3月3日
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扩展阅读：质监局精神文明建设工作总结
辽河垦区质监局
201*201*年精神文明创建工作情况汇报
201*201*年度，我局在辽河垦区区委、区管委会和四平市质监局的正确领导下，在辽河垦区区委文明办的有力指导下，全局干部职工以“三个代表”重要思想统领全局，紧紧围绕经济建设，切实履行职能，不断改进作风，加大服务力度，深化了精神文明建设工作，形成了一套行之有效地工作机制，培养和锻炼了干部职工队伍，概括起来为：一是局党组高度重视，各科、所密切配合，形成创建的强大合力；二是紧紧围绕全市经济建设中心，服务于中心；三是坚持从实际出发，讲究实效；四是紧密依靠广大人民群众，以人民群众满意为最高标准。具体做法如下：
一、加强组织领导，落实责任
精神文明建设是一项系统工作，必须实施强有力的领导，有强烈的事业心和自强不息的精神，才能保证工作扎实有效地开展。三年来我局高度重视精神文明创建工作，每一届领导班子都把精神文明创建工作作为我局一项重要工作常抓不懈。为了使精神文明创建活动取得实效，我局成立了以局长为组长，分管局长为副组长，各部门和单位主要负责人为成员的工作领导小组，明确专人负责。局领导班子、中层干部、全体职工分三个层次加强学习，统一思想，充分认
识精神文明建设的重要性和必要性。特别是201*年我局新一届领导班子成立以来更是把精神文明创建活动纳入到工作日程，结合区委文明办开展的文明创建活动，加大了争创文明单位的工作力度，把整个精神文明建设创建活动贯穿于我局的每一项工作。特别是十八大胜利召开后，我局把认真学习“十八大”会议精神与精神文明创建工作有机结合，相互促进。我局以“十八大”会议精神为指导,以先进生产力为代表,抓好质量工作;以先进文化为代表，提高队伍素质；以最广大人民利益为代表,严格依法行政、打假治劣、维护市场经济秩序,全面落实“三个代表”重要思想,带好队伍,优化形象,夯实技术基础,提高服务能力,努力为企业、为社会提供优质高效服务。
三年来，我局班子成员带领全局干部职工还分别与我区和企事业单位挂钩,增强同各企事业单位的沟通联系，及时掌握第一手资料,切实为我区经济建设服务。
在具体的工作中，我局建立了精神文明建设工作党政一把手负总责的目标责任制,目标分解,层层落实,一级抓一级,一级对一级负责。领导班子坚持“一把手抓两手,一班人两手抓”，加强对组织计划、协调监督和指导,特别是围绕今年我市创建文明城市的内容和标准,逐一进行分析、考核和检查,本着“缺什么补什么”、“弱什么抓什么”的
原则,加大软、硬件的投入,有效地保证了创建工作组织、制度、活动、经费的落实。
二、以构建文明和谐质监为目标，深入开展创建工作三年来，我局以构建文明和谐质监督为目标，深入开展精神文明各项工作，特别是201*年我局新一届领导班子成立以后，对创建工作高度重视，结合实际，深入开展了“深化效能建设年”、“党风廉政建设”、“为民服务创先争优”、“下基层、解民忧、办实事、促发展”及“六五”普法依法治理等活动，全面推进干部职工的思想、组织、作风和制度建设，在提高干部职工素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作等方面取得了明显成效。
一是推动“深化效能建设年”活动，狠抓队伍建设。今年是“深化效能建设年”，我局牢牢把握“以效能推进工作，在工作中落实效能”的精髓，切实把行风建设工作落实到工作中，将政风行风建设工作与党风廉政建设工作、质量提升活动、为民服务创先争优活动、文明建设等工作紧密结合，打造“能吃苦，会作战，高水准”的一流质监队伍。
二是积极开展党风廉政建设活动，保持党的纯洁性。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入推进以惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设。第一，继续开展“党风廉政宣传教育月”活动，按照辽河区纪检委的部署，开展六个一活动，扎实落实好保持党的纯洁性专题教育活动，进一步加强党风廉政建设。第二，严格执行领导干部廉洁自律各项规定，结合《关于实行党风廉政建设责任
制的规定》以及我局工作实际，明确廉政风险点，做到红灯不闯、高压线不碰、沼泽地不进，实现了自律与群众监督相结合的良性廉政制度，确保党风廉政建设和反腐败各项任务落到实处。第三，多形式发动群众监督，并及时整改。认真开好党员领导干部专题民主生活会。三年来共组织开展了6次民主生活会、3次群众恳谈会，广泛征求企业群众的合理化建议，同时主动向相关部门、监管对象开展问卷调查活动，发出79份，收回79份，回收率100%，反映均较为良好。针对群众反映较突出的问题召开专门会议并制定整改计划，并及时整改，相应出台了增强干部职工理论学习、加强执法人员服务意识、规范打卡制度及完善制度建设等4项整改措施，取得群众好评。第四，开展满意在窗口活动。进一步提升服务窗口、质监网站等对外窗口的服务质量，为群众提供优质便捷高效服务。
三是继续深化为民服务创先争优活动。第一，开展公开承诺活动，全面推行局党支部承诺和党员承诺制。局党支部以公开栏、宣传栏将承诺向社会群众公开，使党员“有岗有责、有位有为”，促使他们真正发挥表率作用，进一步推进创先争优活动的深入开展。第二，落实“马上就办”，结合我局实际，实行“抓紧办”，缩短办理时限。压缩审批时间，缩短QS年审书面审查时间，由原来的15天审查时间缩短为10天；将认证备案压缩到法定时限的40%以内，由原来的5天的备案时间，缩短为2天。第三，充分发挥先进典型的示范带动作用。今年来，我局有一名同志在全市质监系统创先
争优活动中被评为优秀党务工作者和优秀共产党员，发挥了先进基层组织的带头示范作用和共产党员的先锋模范作用。
四是深入开展“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动。第一，为加大干部下基层工作力度，拓展服务领域。三年来，共参与下基层活动12次，共帮扶企业14家次，接访人员24人次；收集意见建议12条，切实解决企业利益等突出问题4个，举办座谈会3次，结对帮扶生活困难群众2人，切实做到“干部深入基层，为民解难分忧”的目的。第二，我局积极参与区工会组织的“万人献爱心”和“慈善一日捐”以及文明办组织“青年志愿者”等主题活动。三年来，我局共捐款13000余元。
五是开办“道德讲堂”系列活动，多层面破解食品安全问题。三年来我局共开办“道德讲堂”活动3场，对30余名食品从业人员进行了面对面地食品安全道德教育。尝试从道德层面破解食品安全问题。
六是依法行政，合理运用自由裁量权，规范案件办理。认真落实“六五”普法依法治理工作，继续推进“全程说理式执法”和“开门审案”，合理运用自由裁量权，提高执法人员法律意识和执法办案能力，提高案件办理水平。全年案件无行政诉讼、无行政复议。
三、深入开展争创文明单位，争做文明职工、“五好”党支部等活动。
一是推进制度建设，实现科学管理。第一，强化制度建设。近年来，我局内部出台及修订了一系列管理制度：《辽
河垦区质监局落实食品监管责任奖罚规定》、《内勤管理制度》等，坚持用制度管人，用制度管事，形成了规范管理，大大提高工作效率。第二，抓目标建设和责任考核。根据我局内部人员岗位调整，严格开展自查自纠工作，将工作责任及所完成的工作目标任务进行量化，分解到各个岗位，严格执行工作目标考核责任制。第三，内部督查制度常态化。我局建立了每周效能督查制度，通过集中检查、不定期抽查等方式，对我局工作人员的服务态度、作风纪律、政务处理、工作完成情况等进行行风效能监督检查，并每周进行点评，进一步提升了分局全体人员的工作效率，切实转变我局作风纪律。第四，提高后勤保障能力建设。进一步规范车辆管理制度、物品管理制度，会务管理制度，并严格落实。加大对驾驶员、相关内勤人员的培训及管理，定期开会总结点评，以提高后勤保障能力，全年无发生车辆违章行为。
二是把握主题、加强宣传、扩大了质监部门的社会影响。第一，三年来共开展“3.15”食品安全宣传月、质量月等主题宣传活动8次，接受现场咨询800余人次，发放宣传材料2100多份。第二，举办《预包装食品营养标签通则》等培训宣贯会6场，培训企业人员332人次。第三，增强新闻信息工作。三年来共在各级刊物、简报录用信息50条次，被省局、市局级网站采用30余条次；完成省级以上媒体报道3篇次，市级媒体报道8篇次。为社会各界了解和支持质量技术监督工作尤其是食品安全监管工作，起到了积极的助推作用。
二Ｏ一二年十一月十五日
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