金秀县民族中学舆情信息和网络舆情管理工作制度

金秀县民族中学舆情信息和网络舆情管理工作制度

金秀县民族中学舆情信息和网络舆情管理工作制度

为进一步提高思想政治工作的前瞻性、进一步加强和改进舆情信息工作，推进舆情信息工作的制度化、规范化和常态化,提升教育教学工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定舆情信息和网络舆情管理工作制度。

一、工作重点

1．加强社会舆情的收集报送。

社会舆情包括公众对民中的认识或看法，报纸、广播、电视、杂志、图书等媒体反映出来的舆论动态，互联网及手机短信等反映出来的思想动态等。

收集报送社会舆情的主要内容是：学生、家长对民中重大决策、重大活动的思想反映；对教育教学热点、难点问题的思想反映；教育教学中值得注意的倾向性问题，深化教育改革中部分教师思想上产生的模糊认识和疑虑、困惑；学生、家长、社会对教师教育教学、师德表现中产生的不良事件的思想反映。

2．加强本校各类活动情况的收集报送。主要包括：贯彻落实学校三年发展规划的进展情况；开展师德教育、学生活动、文明创建等方面的工作举措和成效；创新深化课改工作工作的经验、做法尤其是特色性工作和亮点；学生、教师、学校获得的重大成绩或奖项等。

3．加强舆情信息的回复反馈。内容主要包括：讨论回复学生、家长对学校工作的意见和建议；进行舆情动向和发展趋势的研究、分析；针对舆情信息中的相关问题制定相关措施，开展系列活动，进行整改，全面提高教师教育的能力，提升办学质量。

二、工作机制

1．建立社会舆情信息工作责任机制。为保证舆情信息灵敏高效，重点建设三个网络：

（1）领导小组工作网。制定舆情信息工作考核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工作。

（2）信息报送工作网。设立信息报送员，收集相关信息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线要确定一名文字分管领导，每位教师每学期撰写一篇信息报道。

（3）舆情信息工作网。设立舆情信息专管员，负责收集相关舆情信息，上

报舆情信息工作领导小组，协同做好回复与整改工作。

2．建立舆情信息工作考核激励机制。将舆情信息工作纳入绩效考核的内容，对工作突出的部门和个人进行表彰奖励。

三、报送制度

1．报送舆情信息应客观、真实、全面、准确，注重时效。遇有重大突发事件，应在事发后2小时内报送发生情况，并随时跟踪报送社会反映情况，不得迟报、漏报和错报。

2．一般性思想反映、工作动态由信息员直接报送。重大舆情信息经单位主管领导审核同意后报送，舆情分析报告经单位主要负责同志审核同意后报送。

金秀县民族中学201*年9月

扩展阅读：简阳市董家埂乡人民政府网络舆情信息管理制度

简阳市董家埂乡人民政府网络舆情信息管理制度

为了进一步加强网络舆情处置工作的针对性，不断提升相关制度的可操作性，促进分类归口、分级处理、分析预警功能的完善，使机关网络发挥汇聚民智、听取民意的作用，根据《中共简阳市委宣传部、市委督查室关于开展网络舆情工作督查的通知》（简委宣发〔201*〕100号文件）精神，特制定本操作规程。

第一条基本规定

本制度旨在规范网络舆情分类、分级的归口处理制度，以确保及时获取网络上反映的各类社区信息，保证各类问题得到落实和处置。

本制度所称的“三类”即民生诉求类、居民互动类和自我表达类；“三级”是指村社层级、乡场镇机关层级、乡镇以上层级。第二条村社层级（一）村两委版主负责小区论坛的日常管理，对涉及民生和社区公共事务的网络舆情进行收集、整理和归档。

（二）村两委版主在发现网民反映的问题时，应当根据《网络舆情风险评估预警制度》的相关认定标准进行初步判断，属于村委会层面能够解决的，应当依据便利、快捷的原则及时予以解决，同时报乡网络舆情办公室备案分级。

（三）村两委版主发现无法解决的问题时，应当按照“逐级备案，归口处理”的工作要求，及时报乡网络舆情办公室和相关职能科室，使得相关问题进入乡场镇机关层级进行处置。第三条乡场镇机关层级（一）乡网络舆情办公室对于村委会上报的居民诉求，须先行备案分级，并按照“逐级备案，归口处理”的工作要求，初步明确处理主体和工作边界，属于村两委层级可以解决的问题，交由村委会自行处置；对于村委会难以处置的，及时以信息流转单的方式将情况转交乡网络舆情办公室进行处置。

（二）乡网络舆情办公室在收到上报信息时，应及时启动相关问题的处理程序，并根据具体情况制定并实施有针对性的解决方案；并将处理结果及时呈报乡网络舆情领导小组，同时在小区论坛发布相关信息。（三）乡网络舆情管理领导小组应当对各科室承办的相关问题全程跟踪，促使相关问题及时解决。（四）乡网络舆情管理领导小组应当定期对居委会和街道发现的网络舆情和处置情况进行汇总分析，并以《网络舆情转报》的形式呈报街道领导传阅；同时制定网络舆情周报和月报，完善相关台帐制度，保证该项工作的连续性和完整性。第四条乡镇以上层面

乡网络舆情办公室在发现属于辖区内的重大、疑难、复杂问题时，应将相关情况及时报网络舆情管理领导小组，进行分析研判。如属于乡镇无法解决的问题，则应当及时提交市政府相关部门进行备案和协调处置。

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