综合股年终总结
201*年上半年综合股年终总结
今年来，XX县政务中心认真开展“优化软环境、增强软实力”活动工作情况，严格执行“两集中、五到位、四个一”改革要求，进行政务公开。中心加强领导，强化措施，突出工作重点，注重实际效果，全县政务公开工作呈现良好的发展态势。现将半年政务公开工作的具体情况报告如下：
一、半年工作情况
（一）健全机构，加强领导。一是充实领导小组。我县人民政府高度重视政务中心工作，将其列入重要议事日程，切实加强领导，狠抓措施落实。调整、充实了全县推行政务中心工作领导组，由县长，常务副县长，县政府办、监察局、人事局、教育局、审计局等部门主要领导为成员，多次组织会议研究落实，使中心工作得到了很大提高和改进。二是层层落实责任。单位领导层层落实了责任，并通过召开各种形式的工作会议，安排部署全年政务中心工作。各级各部门按照安排，切实将政务中心工作抓在手上，并进驻了大部分业务服务，确立了专门的窗口政府信息公开工作，确保了此项工作有人管、有人抓、有人做，形成了主要领导亲自抓，各级领导分头抓，一级抓一级，一级对一级负责，层层落实责任的良好工作局面。
（二）及早安排，有序推进。一是出台配套文件，县政府于今年1月全县出台了《全县政务信息公开》等配套文件，各级各部门、单位和事业单位都根据县政府的相关文件，制定了适合实际的政务公开工作方案，对政务公开的范围、内容、形式、方法、步骤等作出了明确的安排，并按照职责、权限、重点内容、保障措施和责任追究办法等具体实施意见，将办事的依据、程序、完成时限等通过不同的形式向社会公开，主动接受群众监督。二是编制公开指南。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，及时更近了《XX县人民政府办公室政府信息公开指南》及网站，明确要求各责任单位参照政府办公开指南，并结合自身实
际，精心编制适合本单位的政务信息公开指南，目前，各相关部门已按照要求，正在编制信息公开指南和网站。我县各单位的公开信息在网页上分“政务快讯”、“服务指南”和“行政职权”等多个板块显示，通过首页的目录编制，既可查询具体单位的全部公开信息和中心快讯，又可查询所有窗口的各方面信息，方便了公开信息的查询浏览，切实保障了公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。
（三）完善机制，科学运作。为保障政务中心工作长效有序推进，我中心制订了一系列针对性较强的措施，督促中心各窗口工作扎实开展。一是健全日常工作机制。结合上级领导文件精神，及时建立了督查巡视、群众意见箱、民主评选意见调查等具体工作制度，促进政务公开规范化、程序化、明了化。二是建立责任追究机制。建立投诉及意见反馈渠道，对未按规定推行政务公开或态度恶略的窗口和个人，按中心的规章制度通报批评、限期改正，视情节给予当事人以相应处分。三是完善经费保障机制。为确保政务中心工作顺利开展，县政府足额保证了工作经费，主要用于设施维护、日常管理等方面工作。
（四）加强培训，提升质量。一是礼仪培训。为确保各政务大厅得良好氛围，特别是针对中心窗口个人员的服务态度及服务质量，我县今年组织开展了一次政府礼仪培训，对各单位窗口人员进行了培训，全面讲解了日常礼仪、服务要求等内容，并让每一个参训人员现场操作，以熟练掌握培训要领。二是加强指导。加强与各窗口单位的工作衔接，及时指导相关部门规范本单位窗口纪律，特别是对接触群众较多的工商、民政和计生等窗口进行了深入指导，确保了群众及时有效的办理证书。
（五）加强督查，严格考核。我中心将日常出勤纳入目标考核，由县中心督查股、监察局进行监督检查和考核，对记录严明的窗口进行了表扬，对检查中梳理出的“纪律松散，不按时提前早退”等问题提出了严肃批评，并责令其改正。
二、存在的主要问题及下步工作打算
我县政务中心工作虽收到了一定的成效，但也存在着一些问题，一是一些窗口和个人对中心工作重视不够，缺乏积极性、主动性和纪律性，个别单位没有明确专人负责。即使确定了专人负责，由于人员调整频繁，对中心工作不熟知，缺乏连续性。二是一些部门和单位对中心工作只注重形式，不注重内容，缺乏必要的监督检查。三是有的窗口没有结合自己的工作实际制定出相应的工作细则，只是我行我素的各司其职，上班纪律不够严谨。四是有的窗口外出没有及时告知中心管理人员，群众来访找不到人的情况时有发生，缺乏纪律性。为了进一步推进我县政务公开工作，今后重点要做好以下几个方面工作。
（一）提高认识。针对给群众办证一事应具备良好的认知，理解和体谅山区群众办证的困难，认真确实的为群众考虑。避免因个人原因致使群众一而再、再而三的无功而返，尽可能的为群众解决问题。同时，要求各窗口人员热情相迎、笑脸想送，保证各项工作有始有终、健康有序地发展。
（二）强化督查。继续将中心纪律作为各窗口人员的工作重要内容，认真抓好落实。要不断完善中心工作的组织领导和日常规范，继续实行督查巡视、外出到岗签到，不断完善中心纪律内容和成效。建立中心督办检查制度，定期对中心全体窗口人员工作进行检查考核，并将考核结果及时进行通报。对中心运作中出现的办事能力欠缺、内容避重就轻、不按规定办事等行为，按照对中心的规章制度的有关规定，进行受理、调查、查处，确保政务中心的健康运行。
扩展阅读：综合股工作总结
综合股201*年工作总结
一年来，在局领导的关怀和同事们的帮助下，在工作上我时刻严格要求自己，力求做到业务素质和道德素质双提高，顺利的完成了综合股的各项工作任务。下面我将就我及综合股一年来的工作情况向各位同事做以汇报，不足之处请大家批评指正：
一、全面深化预算外资金管理工作，认真执行“收支两条线”管理办法，强化支出管理
编制下达预算外资金收支计划，核定单位的预算外资金收支预算，同时采取多种措施，加强收入征收，确保所有预算外资金百分之百地纳入财政专户，充分发挥财政专户对预算外资金的管理、控制作用，逐步完善各项规章制度，使“收支两条线”管理工作法制化、制度化、规范化。
同时加强支出管理，努力做到预算外资金与预算内资金的统一统筹安排和使用，严格执行部门预算和综合财政预算所下达的各项支出指标，保证重点支出需要，提高资金的使用效益。全年累计支出1亿1千多万，
二、协助领导顺利完成201*年规范津贴补贴工作收入分配，特别是国家公职人员的收入分配问题，关于社会的公平正义，关于社会主义和谐社会的构建，严格的按照省财政厅及市财政局的基本要求报送，规范后县区各职级的津贴补贴标准不得超过市上对应职级的规范水平；垂直压缩率必须控制在1.4-2.4以内，以1.4为最佳；本次规范的平均水平不得超过300元；离休人员津贴补贴标准必须占在职人员津贴补贴标准的90%，退休人员津贴补贴标准必须占在职人员津贴补贴标准的70%，要严格按照比率调整，不得超过对应比率。
我县规范方案上报市局，市局统一上报省厅，省厅审核后报省政府，省政府原则上同意本次规范标准，要求于年底前兑付。
四、规范和加强彩票公益金管理和补助项目报送一是做好彩票管理项目审定、筛选及项目资助资金分配管理工作，建立健全彩票公益金分配及使用情况的报告和社会公告制度，做好了追踪绩效评价工作。二是于201*年4月和7月对项目单位彩票公益金补助资金使用情况和财务管理情况进行了专项检查。
201*年中央专项彩票公益金资助项目报送了合水县青少年活动中心项目，申请补助资金200万元。经审核后下达补助资金54万元。
五、加强土地出让收入管理和做好土地出让金项目报送工作
一是进一步完善统计报表制度：统一口径，提高了报表质量，确保了统计数据的及时性、准确性、真实性、完整性。二是建立国土资源、人民银行等部门的协调机制，及时掌握了土地出让情况，确保了收入应收尽收情况。三是继续贯彻落实纪检委开展国有土地使用权出让情况专项清理工作精神，做好了征收、管理和使用情况的清理工作。四是加强土地出让收支预算编制工作。
今年第一批土地出让金补助项目分别报送了合水县生活垃圾处理工程项目和合水县生活污水处理工程，分别申请到补助资金60万和80万元。
六、保障有力，大力解决城镇困难住房难题。201*年我县廉租房建设任务130套，廉租房租赁补贴1887户。目前分别已落实360套，1900户。廉租房建设已落实资金3258.5万元，其中下达中央预算内资金447万元,省级69万元；市级补助100万元；县区2642.5万元，其中财政预算500万元，社会筹措2142.5万元。廉租房租赁补贴发放362.8万元，其中上级下达827万元。超额完成了廉租房建设任务。
七、加强监管，做好财政票据管理各项工作。一是加强财政票据监管,落实了以票管费、以票促缴、以票治乱工作，统一规范我县票据管理日常工作程序及职责。对非税局完成了除行政事业单位资金往来结算票据之外的所有票据的移交工作，并对行政事业单位资金往来结算票据进行严格的管理。
八、强化内控，促进综合各项工作更加完善。贯彻落实单位的廉政建设规定，积极采取措施不断强化自身的廉政建设，确保了股室干部廉洁、自律、务实。加强各项改革管理措施更加完善。必须认真执行各项规章制度，更加大业务监督管理。严格要求按规章制度办理业务。力求使综合股各项工作更加完善。
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