社区工作者培训总结

社区工作者培训总结

社区工作者培训总结

201*年是萧山社区建设高速发展的一年，是萧山社区工作者队伍不断扩大的一年，是我加入社区工作者大家庭的一年。201*年2月29日，萧山区民政局为我们新招社区工作者组织了一次培训，培训时间三天。时间虽短，但我们获益颇多。培训班上民政局葛局长作了动员报告，随后我们正式的开始了社区工作者培训。在这三天里，我对社区工作有了不同方面的体会。

首先，要了解社区居民的需要。只有了解了社区居民的需要，才能通过分析，做好社会服务。北干街道湖滨花园社区的高建瑛书记为我们上了生动的一课，从湖滨花园的筹建，到现在评得各项先进，开展的“邻居节”从中使用的各种方法，及分析思路都是对我上了关于社区工作实践很好的一课，我得到了很大的启发。懂得了要活学活用。萧山区民政局的吴建和科长，对社区建设的理论与实践提出了新颖的看法，我也获益颇多。

其次，要开拓社区工作思路。从事社区工作者工作，从中必不可免的会遇到一些居民的纠纷等一些特殊的情况，杭州师范大学的王淑玲教授通过案例分析，辅以生动的讲课技巧。让我身临现场，积极展开思维，在王教授的分析下，在调解纠纷时要注重分析居民的需要，他们来社区的目的，要通过什么方式来解决纠纷，都很有讲究，为此，我回去后细细分析，如果我要是遇到如此纠纷我会怎么解决，在细想后认为王教授提供不只是这些案例的解决的方式，更注重我们解决不同纠纷的方法。

再次，是要团结同事。不论是王教授，还是其他的几个老师，都指出要做好社区工作，团结的重要性。在培训班期间印象很深的是，我们去杭州市西湖区翠苑一区社区的AB岗制，不仅能帮助自己和同事，相对来说，他们这支社区工作者队伍更有凝聚力。就像一把筷子一样。

最后，就是如何做好社区服务。社区职责分行政职责和服务职责，所以如何做好社区服务也是至关重要的。我们在杭州市翠苑一区社区学习时，发现他们社区是属于一个老年人占17%左右的社区，为此他们的老年人食堂做的非常好，还为行动不便的人提供送饭。而在老年人食堂上面还有休息室、简易活动室及基本医疗救护室。据了解整个翠苑小区大概220各老年人，来老年人食堂就餐或送餐的大概有70人/每天。大约1/3的人需要提供就餐服务。翠苑一区社区在整个服务方面做的很好。真正做到“以人为本，关爱老人”。

做一个社区工作者不难，难的是做好一个社区工作者。要克服不同的困难，提供社区怎么样的服务社区居民，是一个我们深思的课题。我会在将来实际工作当中不断的努力，通过不同的方式了解社区实际需要，有能力的解决的及时解决，没有能力解决的积极与其他同事探讨研究，做好一个社区工作者。

北干街道加德社区任健201*年3月13日星期二

扩展阅读：社区工作者培训心得

社区工作者培训心得

201*年新招录社区工作者入职培训第一期已经完成，三天得培训让我对社区的工作有了新的认识，并进一步了解了社区工作者的日常工作内容和工作的方式方法，体会到当和政府对社区工作的重视，对每一位社区工作者的关注。

社区作为基层单位，一头连着政府各组织部门一头连着辖区居民等，起着桥梁和纽带作用，社区工作看似平凡简单，却是建设和谐社区中不可或缺的重要因素和组成部分，就如讲师说得：“和谐社区，和谐社会的最终目标是每位公民的和谐”，作为一名社区工作者应正确看待自己的工作，认真对待自己的工作，凡事从自我做起，肩负起责任，对居民的责任，对工作的责任，对自己的责任。

这三天的培训中，丰台区的领导为我们安排了别具特色、全面详细的课程，从国家的政策讲解，目前的形势下的社区工作分析到社区工作者的个人成长等方面分别作了客观的、全面的、详尽的解读，王佩琦书记为我们解读了《丰台区加强和创新社会管理全面推进社区建设的意见》，使我们更加了解了党和政府对社会建设的重视和关注，在政策上得支持和帮助；刑桂丽处长为我们分析了《新形势下得首都社区建设工作社区规范化建设与社区公共服务》让我们对社区的发展，社区工作者的发展方向有了更细致的了解；田国秀院长为我们讲解了《新形势下如何做好群众工作的方法和技巧》指导我们如何更好的做好社区工作，心系社区居民，推动社区建设；关明博科长解读了《丰台区十二五规划》让我们看清了发展的方向，更使我们对未来丰台区的发展充满了希望和期待；李富国校长为我们讲解《青年人才成长》教导我们做事先做人，并对我们充满期望。最后一天还为我们安排了学习参观卢沟桥抗战馆和社区工作经验交流的活动，使我们能有一个相互学习交流的平台。

三天的培训让我深刻感受到向做好社区工作先要把居民的根本利益放在第一位，做到群众利益无小事，充分发挥社区工作的优势，深入居民中，倾听居民的呼声，反应居民的诉求，关心居民的疾苦，想成为一名优秀的社区工作者应：1.坚持“以人为本，服务居民”的原则，想群众之所想，急群众之所急；2.坚持用“心”工作，使自己时刻都有一颗责任心、平常心，对居民要有爱心、同情心，以真心换真心；3.坚持团结友爱，社区是每一个社区工作者和社区居民共同的家，要团结每一个社区工作者，发挥大家的力量，为建设我们的社区共同努力。

三天的培训使我对社区工作充满激情和期待，让我为能成为一名社区工作者而感到自豪，也让我有勇气、有信心迎接今后的工作，可以肯定的是任何工作都会遇到困难，但困难是可以通过相互学习、交流并最终得到解决的。让我们抱着心系居民，建设社区，服务社会的心情，在今后的学习和工作中努力奋斗，建设一个和谐、文明、欣欣向荣的社区。

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