创先争优心得体会(工行柜员)
立足本职岗位，争当优秀职员
尊敬的支行党支部：
这段时间支部领导的集中授课辅导，促进了我对党的创新理论领悟理解，有效的增强了我的党员意识。结合支部领导的讲解及个人自学，现将关于学习“创先争优”活动的个人粗浅体会向支部汇报如下：
落实“创先争优”活动，争当一名优秀共产党员，结合自身工作实际，就是要在德性上做好表率，在业务上当好标杆，在形象上树好榜样，并把在本职岗位争当优秀职员，以实际的工作践行“一面党员就是一面旗帜”的宗旨作为最终的根本落脚点和着力点。
一、要以党员的要求尽心熟悉岗位。前段时间，中央宣传部出版了一本迎接建党的九十周年的书籍--《做最好的党员》。书中写到，共产党员无论在什么岗位上，都要争取干得最好、做到最好。作为一名刚从学校毕业踏上工作岗位的新职员，身份的转变、岗位的变化，要求我必须尽快找准岗位定位，在短时间内提高自己业务素质以适应岗位需要，这不仅是对新职员的要求，更是对共产党员的要求！对此，我要更为严格要求自己，更加积极的向领导请教、向身边同事讨教、向书本学习，从点滴学起、从基础做起，时刻以党员的要求提醒自己，争取比非党员的新职员更快的进入工作角色。
二、要以党员的态度尽心服务顾客。共产党的宗旨是全心全意为人民服务，结合自身工作实际，我现在是一线的柜台员工，践行党的宗旨就是要以党员的态度，本着全心全意为顾客服务的态度来对待工作，始终对顾客保持强烈亲和力，始终对顾客的要求保持不厌其烦的耐心。从个人角度讲，我是党员，我的一举一动，代表着党员的形象；从单位角度讲，我是支行支部的党员，我的言行举行，影响着顾客对支行的印象。在三尺的一线柜台上，以党员的态度尽心服务好每一名顾客，让顾客欢欣而来、满意而归，既是对个人负责、也是对单位负责，更是落实“创先争优”活动最有力的行动！
三、要以党员的标准尽心扎根单位。共产党员，意味着忠诚，是对事业的忠诚。工行是国有单位，是为全民创造利益的单位，能在这样的单位里面工作，既是一种荣誉也是一种动力，更重要的是支行领导始终把我们职工成长进步放在心上，关心关爱每名职工，并不断的在努力营造团结奋进、和谐友谊的融洽氛围。在这样的单位，职工的行动有向心力，党员的忠诚有原动力。干一行爱一行精一行，在支行的岗位上，安心尽心干好每项工作，是我一名普通职员的基本职责，也是我一名普通共产党员应有的觉悟。
以上是我的三点粗浅体会，不足不处，敬请支部领导批评指正！
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银行员工创先争优心得体会
中国工商银行认真贯彻中央关于创先争优活动的有关要求，以建设国际一流现代金融企业为目标，以“增强基层单位核心竞争力和经营活力”为主题，突出实践特色，丰富活动内容，扎实开展创先争优活动。
一、及时动员部署，把创先争优活动作为赢得竞争优势和发展优势的重要抓手。中央深入开展创先争优活动动员部署会议后，中国工商银行党委及时召开专门会议，传达会议精神，研究贯彻落实意见，紧密结合全行改革发展实际，深入开展创先争优活动，进一步激发基层党组织和广大党员的内在活力，为推进国际一流现代金融企业建设提供坚强组织保证。为加强对创先争优活动的组织领导，成立由党委书记任组长，党委副书记和纪委书记任副组长，党委委员及党委各部门主要负责同志为成员的领导小组。及时进行动员部署，采取现场会议与视频会议相结合方式召开动员大会，近2万名党员干部在二级分行以上机构592个视频会场参加会议，把创先争优活动精神直接传达到基层，营造创先争优活动浓厚氛围。
二、围绕争创主题，把创先争优活动作为经营管理的重要动力。按照中央精神，结合自身实际，明确要求各级党组织和广大党员紧紧围绕“增强基层单位核心竞争力和经营活力”主题，密切结合经营管理实际，推进创先争优活动。结合工商银行改革发展新要求，把中央提出的先进基层党组织“五个好”要求具体化为“五强”，即推动发展力强、工作执行力强、改革创新力强、队伍战斗力强、凝聚保障力强;把优秀共产党员“五带头”要求具体化为“五优”，即学习实践优、工作业绩优、岗位技能优、表率作用优、群众评价优。针对基层营业机构和机关本部工作实际，进行分类指导。上海分行把创先争优活动与抢抓上海“两个中心建设”和举办世博会机遇结合起来，实现竞争发展水平新提升，可持续盈利能力新突破。天津分行围绕建设市场领先的旗舰银行经营目标，推动基层党组织和广大党员创佳绩、展风采，实现党建工作和经营业绩双提升。湖北分行以实现“同业第一、中部强行、形象提升”三大目标和打造工商银行第二盈利梯队为目标。云南分行把创先争优活动作为实现“五年再创一个云南分行”总体目标的有利契机。贵州分行把创先争优活动与打造“同业比占领先、系统排名靠前”的西部现代化精品银行有机结合，把创先争优活动融入经营发展全过程。:
三、加强督查考核，把创先争优活动作为增强竞争发展能力的重要途径。工商银行党委立足长远，统筹安排，做到党委负总责，层层抓落实，支部有措施，考评有标准，责任到个人，确保活动扎实推进。山东分行对活动骨干进行专题培训，湖南分行派出督导组进行督导，保证创先争优活动扎实有效开展。浙江、安徽等分行强化党建工作目标责任制落实，实行创先争优活动与经营管理同布置、同检查、同考核，确保目标看得见、工作能落实、党员好参加。将创先争优活动成果作为基层主要负责人和广大干部员工选拔任用、教育培养、激励约束的重要依据，将活动成果最终体现在盈利能力大提升、风险管理大加强和可持续发展能力大提高上。
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