邮政—电信201*年中秋联合营销活动指引
顺德邮政电信201*年中秋联合营销活动指引
利用中秋节日营销契机,顺德邮政与电信开展联合营销活动,对双方业务起着互相促进的作用。具体营销指引如下。
一、邮电联合开展联合营销活动的优势
1、联合“进厂区”、“进社区”,增强了营销势力,降低攻关难度。2、实现客户信息共享。
3、强强联合,产品惠及广大外工群体,为外工群体开发与维护提供良好切入点。
二、活动指引
(一)联合“进厂区”针对非代发工资厂企(包括准代发工资企业),通过邮电联合进厂区举办“迎中秋”活动,吸引更多非邮政客户开立邮政账号;进一步宣传邮政“金秋送福”的积分送礼方案。
针对代发工资企业的“进厂区”活动,丰富代发工资企业的员工文化生活,起到积极维护作用;并进一步宣传邮政“金秋送福”的积分送礼方案。
另外,通过财务收集员工手机号码,群发短信进行活动前期宣传,一来可以增强活动效果,二来可以获得更多有效客户信息。
(二)网点阵地营销
电信对在电信营业厅办理飞young业务的客户(部分没有开立邮政账户)指引到邮政网点兑换礼品,网点务必把握好每一次兑换礼品的营销机会,做好邮务前台柜员的话术培训,积极开口转介绍。
(三)与企业开展“进厂区”活动的切入点
邮电双方对邮政代发工资现有厂企及目标厂企联合开展中秋促销活动。邮政各网点负责人应提前联系代发工资企业负责人,具体有以下几个切入点:
1、大部分企业为体现员工福利,每年中秋将购买一大批员工月饼,恰好该活动加办套餐即可获赠月饼一份,企业可省去一笔费用。若开办套餐的企业员工要把获赠的月饼寄回家,可享受邮费打7折的优惠。
2、为丰富企业的员工文化生活,或体现村委对村民的节日关怀,开展电影进厂企/村居活动。(要求拥有篮球场大小的空地)
3、为体现企业对员工的节日关怀,开展“顺德邮政顺德电信与XX厂全体员工共度中秋佳节”活动。
(四)确立开展活动的厂企后,做好前期宣传
为了活动效果更佳,必须做好活动前期宣传工作,宣传物资由电信提供。宣传方式包括:在企业/员工村宣传栏张贴海报;让财务企业内部OA下发通知;群发信息至员工手机;派发宣传单等。网点LED灯也可进行相关宣传。
(五)活动流程参照《顺德邮政电信201*年中秋联合营销活动方案》。
三、相关营销话术
针对非代发工资厂员工:(介绍完飞young套餐后)“请问您有邮政的账户吗?如果您已经开立了邮政的账户,首次充值50元,就可享受这个套餐的优惠:获得一台3G手机和一份中秋礼品。如果没有邮政的账号,需要首次充值200元才能享受套餐优惠呢!现在在邮政开户、存款都有礼品赠送!我帮您登记一下资料,你的手机号码是”
针对代发工资厂员工:
“您是邮政的代发工资客户,因此只要首次充值50元,承诺月消费19元,便可享受套餐0月租,长途低至每分钟9分钱,免费获赠3G手机和中秋礼品的四重厚礼!非邮政代发工资户要首次充值200元才能享受呢!
电信转介绍至邮政网点兑换礼品的客户:(核对完兑换信息后)“您应该没有在邮政开立账户吧!现在在我行开户、存款都有礼品赠送,一万就有一包5斤的米(递宣传单)。还有多款收益不错的理财产品,要不让我们经理给您介绍”
扩展阅读:汽车邮政联合营销
直邮服务专家
长安汽车推向农村市场的利器
一、案例基本情况
案例地点:江西省
案例单位:江西燕兴长安汽车销售有限公司
二、案例背景
为稳定汽车消费,促进我国汽车产业持续、健康、稳定发展,国家出台了一系列汽车产业振兴规划,制定了多方拉动内需的举措,包括养路费取消、购置税减半、汽车下乡等惠农政策,大大拉动了巨大农村汽车市场终端消费,“汽车下乡”更是撬动农村市场的引子。
1、南昌方圆150公里农村微车现状
南昌,江西政治经济文化中心,经济辐射周边150公里,辐射范围囊括九江、新余、宜春、上饶、抚州大部地区,根据201*年江西省统计年鉴数据,江西全省总人口约4500万,南昌周边150公里约占全省总人口35%,约1575万,其中农业人口占3/4,约1181万。
从201*年微车上户数据统计,78.65%为农村户口购车,由于客户的从众心理、口碑效应、宣传力度(南昌市场五菱与长安的广告为5:1)等原因,五菱农村户口的占有率达62.8%,而长安在南昌150公里辐射区域内的县乡市场非常薄弱,农村户口占有率不到10%,丢失了大片农村市场,为了抢占农村市场,挖掘广大农村潜在用户,让长安品牌、系列促销政策深入农村,江西燕兴201*年4月开始通过邮政广告、巡展、农村数字院线等广告方式辐射周边农村,效果甚好,
下面详细讲述本次策划宣传的全过程。
南昌周边150公里人口分布图
35%南昌周边150公里人口比例全省其他城市人口65%南昌周边150公里南昌周边150公里农村城市人口比例25%农村人口城市人口75%
2、农民收入水平稳步提高
从201*年到201*年连续6个“一号文件”;种田不纳税,上学不交费,看病不太贵;
201*年全国农民人均纯收入达到4761元,比201*年增加621元,收入增幅连续5年超过6%,名义收入增长15.0%,实际收入增长达到8.0%,是历史上增加最多的一年;
在江西省,农民人均纯收入连续5年实现两位数增长,特别是省会南昌,直接受惠于城市经济的辐射和带动,农民人均纯收入每
年增加500元以上,201*年达到5774元,增幅为14.7%。农村市场有着巨大的市场潜力,亟待政府和企业通过各种方式与农民接触,送去各种惠家政策和产品信息,挖掘农民潜在购买力。结论:农民收入水平的稳步提高,国家一系列惠农政策的出台,尤其是今年对汽车工业的扶持,“汽车下乡”政策的实施,进一步刺激农民购买欲望,有效地拉动了汽车产业发展。
二、案例内容
(一)、邮政的优势
品牌优势:邮政作为一个拥有百年历史的国家公共服务部门,是国家的重要基础设施,拥有良好的品牌效应和公信力;网络优势:拥有遍布城乡、沟通全国的网络,拥有集实物流、资金流、信息流三流一体的优势;
名址优势:拥有全省总量300多万条农村名址,包含外出务工人员、农村乡镇、村干部、粮食直补人员、参加合作医疗合作人员、种植养殖运输专业户等在内的精品名址信息库;
投递优势:邮政服务农村机构近201*余个,乡村投递人员近4000余人,偏远地方邮政投递人员每两天投送邮件服务三农一次,可以将产品介绍和优惠促销信息投递到指定的每家每户;媒体优势:通过商函、邮简、DM单等多种有针对性的邮政产品可将“下乡”政策、中标流通和生产企业的产品和服务直接宣传到千家万户,有效保证信息的到达率、针对性和持续性,是政府和企业联系农村基层客户的重要、良好渠道。
(二)、邮政的广告效应
邮政作为具有“通政、通民、通商”职能的行业特色,拥有全网网络优势和直邮信函媒体,有着将“汽车下乡”活动的相关政策和产品深入宣传到农村的优势,是其他媒体无法比拟的;同时具有覆盖面广、受众群体可选择性强、广告信息传递速度快、版面及篇幅灵活、传阅率高、滞留时间长、广告成本低等诸多优点,在产品推介、信息传递、品牌提升方面越来越显示出强大的生命力。根据以上邮政广告的特点和掌握的大量数据库,采用邮简的形式把长安汽车产品及相关促销政策寄递到农村客户手中,在农村掀起购买长安汽车的热潮,最终促成实际消费。目前南昌市邮政局拥有以下数据库:
数据类别全省行政村村长、支书、委员医生、电工、计生、会计种植户、养殖户运输户数量1.4万条2.4万条4.5万条24.79万条5.28万条购买值评估30%20%40%70%60%备注南昌邮政局农村名址数据介绍
(三)、南昌邮政局汽车广告案例
昌河汽车为江西的本土产品,有景德镇、九江、合肥三大生产基地,本次江西昌河汽车股份有限公司全省已发行8万份邮简广告。
南昌市祥兴汽车贸易有限公司江西省东风小
康一级代理商,建有江西唯一东风小康4S店从去年汽车下乡政策公布后,陆续在全省范围内投放了4万份邮简广告,以下为东风小康邮简样稿。
9号信封
4K海报
江西五菱汽车3万份邮政广告江西国际汽车城3万份邮政广告
(四)、江西燕兴邮政广告实施过程
2月25日,我司正式与南昌邮政局洽谈,初步沟通后,我司拟在南昌四县五区投放15000份邮简,单价1.7元/件,见下图样稿。
2月26日,我司派市场经理到南昌邮政局抽查数据库,南昌四县分别抽样10个名址,并通过电话回访数据库的准确性、邮件的到达率、信息浏览率等,结果如下:
县区结果南昌县新建县进贤县安义县到达率100%100%100%98%信息准确率98%95%94%97%信息浏览率90%88%92%94%村长(主任)70%60%60%80%2月27日,我司参加南昌邮政局家电下乡信函推荐会,董事长、总经理亲自参加;2月28日,长安汽车邮简广告正式定稿;
3月15日,南昌周边县、乡、村开始发行,主要对象为村长(主任)、养殖户;3月29日,完成发行,5月10日、7月26日陆续发行2次。
(五)、参加南昌邮政局邮简推荐会
长安汽车
2月27日,我司参加南昌邮政局家电下乡信函推荐会,董事长、总经理亲自参加。
南昌邮政局信函展示厅
派送时间:3月29日、5月10日、7月26日有效期限:以邮戳日为准,信涵60日内有效
派送范围:南昌市、南昌周边县市(含农村、大市场、行业、老用户)奖励标准:凭信函购车最低价基础上优惠500元
(六)、邮政广告样稿
(七)、邮政广告奖励措施
针对本次邮简广告,我司在邮简上印上以下奖励措施:(1)、销售线索奖励
1、凡是凭我公司寄出的邮简购车可在最低价上再享受500元优惠;2、凡是凭我公司寄出的邮简提供销售线索并成交的,按以下标准进行奖励;车型奖励标准(元)CM10、CM8500元CM9系列400元长安之星2300元其它车型系列200元3、若201*年推荐成交数量超过30辆,则在奖励标准上再增加100元/辆;4、若提供批售车线索并成交,我司另给予不低于100元/辆的奖励。(2)、全国连锁服务店创业计划
帮助农村待业青年、路边店、修理厂创业,通过建设全国连锁服务店致富,并把形象建设支持,服务车支持,配件、市场、培训支持等政策印在邮简上,从而使连锁店在当地形成口碑,成为村民的议论话题,无形中进一步扩大长安汽车的影响力。
(3)、长安村、长安镇建设
根据总部要求,在重点区域开展长安村、长安镇的建设。
三、案例内容
我司陆续完成了南昌及周边区域8万余份邮简广告的投放,开始进行效果评估,主要评估内容为来电、来店信息渠道,每日进店量、电话量、成交量;全国连锁服务店咨询量、建设完成率;长安村、长安镇建设等。
600500400300201*0004月5月360510160014001201*000800600400201*4月5月8201*304-5月集客流量对比
4-5月来店电话量对比
从以上两表数据可以看出,邮政广告效果显著,1个月的时间,集客流量、电话量近翻番,主要因为邮政广告可以直接邮寄到广大的农村市场,农民朋友可以亲自拆封,有兴趣或者近期有购买欲望的客户就会打电话咨询或者亲自来店看。
500400300201*000250450201*501005004月5月1761104月5月从以上两表数据可以看出,邮政广告效果显著,1个月的时间,集客流量、电话量近翻番,主要因为邮政广告可以直接邮寄到广大的农村市场,农民朋友可以亲自拆封,有兴趣或者近期有购买欲望的客户就会打电话咨询或者亲自来店看。
集客流量提高了,信息留存率也得到相应提高,进而直接促进终端销售,5月南昌实现终端零售176辆,其中农村户口购车115辆,环比4月增加30%,由此可见,邮政广告效果显著。
效果评估:全年累计收到邮局反馈12656件;来电咨询长安汽车1862名;凭借信函成功购车用户202名,有效地宣传了长安汽车品牌,提升品牌美誉度。
四、案例启示
邮政直邮信函作为线上宣传媒介,能够有效地把长安品牌、促销政策深入广大农村,对市场起到前期预热作用,我们还可以利用挂号信函,将下乡产品宣传海报寄递至村干部(如村长)收,由村长将海报向村民传阅、宣传或在宣传栏张贴。为了调动村干部的宣传积极性,在挂号信函内夹寄“村长感谢函”,向村长提供更优惠的下乡产品促销政策或给予一定的资金奖励。信封规格为7号或6号信封,邮简规格为八开或4开大小,封面印制公司的LOGO或企业精神等企业形象,封底为汽车下乡惠民政策,内件为产品介绍和优惠券。
1、通过邮政广告,有效地把长安品牌、国家补贴政策宣传到位;2、长安新品S460同类竞品中占有率不到5%,星光4500为很多客户不知,通过邮政广告可以重点推广新品S460和4500,充分吸引观众,发掘新客源;并借助老客户对长安汽车的品质认可,从而带动新客户达到购买目的。
3、宣传“长安汽车全国连锁服务店”建设理念,推出长安汽车俱乐部系列优惠活动,免工时费、免费检测与保养系列活动,并通过活动累计积分获奖,制造购买诱因,促进展销。
4、加深老用户对新款长安汽车的印象,提高目标用户对品牌的向心力,从而最终达到提升品牌知名度、促进新款车型销售,扩大长安影响力的目的。
(江西燕兴提供)
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