201*年电费管理中心先进个人材料
电费核算班班长先进个人材料
记电费管理中心应收核算班班长吴斌
在电费管理中心你能看到一位年轻而又充满活力的身影电费应收核算班班长吴斌。吴斌201*年7月踏上工作岗位，始终本着“诚信、责任创新、奉献”的价值观，不断学习，不断完善，立足本职。在201*年被任命为电费核算班班长期间，他以身做责，务实创新，在电费核算工作上发挥着应有的作用。
电费应收核算班主要承担阿勒泰地区六县一市一镇17.5万之多用户的抄表计划制定、数据准备，以及电量电费的计算、审核、发行和统计工作。自成立以来，吴斌同志始终踏实肯干、爱岗敬业，处处发挥模范带头作用，促使班组人员紧密协作、团结一心、顽强拼搏，兢兢业业为公司的电费管理工作当好服务军。
201*年7月新营销业务应用系统正式上线，由于是新手，吴斌为了尽快胜任所从事的工作，不断学习电费方面的知识和文件，并注意理论与实际相结合，他把所有的同事当做自己的老师、师傅、虚心向他们请教业务知识和工作经验。不知加了多少回班，也不知牺牲了多少个周休日，他全然不在乎，全身心的投入到工作中去，经过自己不懈的努力很快他便掌握了电费核算工作流程。理论水平和实际操作能力都得到了很大的提高。他凭着勤于思考、认真钻研、吃苦耐劳的精神，逐渐从一个门外汉到熟练掌握抄、核工作相关知识及操作技能，成为抄、核战线上的技术骨干和先进典型。
201*年5月为实现新疆电力公司电费核算业务集中化管理的目的，电费管理中心决定将电费核算上移。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。此时的吴斌已在电费核算岗位工作快一年了，由于他工作踏实认真，领导欣赏他、同事佩服他，于是将核算班班长的重任交给了他。201*年5月份电费管理中心将核算上移工作做为重点进行开展，在核算工作上移初期，考虑到核算业务量巨大，为保证核算班与各供电单位核算业务的成功交接，顺利过渡，吴斌提出将核算班上移工作分批进行，他制定出了详细的方案和对策，并得到了领导和同事的认同。5月份首先将阿勒泰城区、哈供、吉供、福供、富供、北供核算业务首次上移，在当月顺利里完成当月核算任务。在中心领导的指引下，以及核算班成员的努力和积极探索，又在次月完成了布供、青供核算业务上移的工作。至此公司已实现了集中核算这一目标。与此同时还制定出了与电费核算业务相配套的核算管理考核制度。核算工作的上移面临的将是整个地区14万用户的集中核算，而当前的电费核算工作有着它特殊的性质，到了核算期是没有周休日的，必须在规定的时间，完成规定的任务。
为适应当前新形势下电费核算工作的需要，则必须以提高职工素质为重点，大力创建知识型班组，学习型班组，切实提高班组成员的的业务水平和自身素质。为了更好的完成任务干好本职工作，就要本着“干什么学什么，缺什么补什么，学有所用，学以致用”的原则。
作为一班之长，为了提高核算员的业务水平和个人素质，使电费核算班的业绩更上一层楼。吴斌决定在电费核算班采取理论培训与业务培训相结合的立体培训方式，在班组内部形成了轰轰烈烈的“比、学、赶、帮、超”的竞赛热潮，营造出了积极向上、和谐健康的学习氛围，培育出了外美内实、素质过硬的核算员。在每个月电费核算业务开展期间，核算员养成了善于发现问题、善于总结经验的好习惯，通过总结核算业务中出现的各类异常情况及其解决方案，有效地降低了公司电量电费异常情况的发生，同时也有效地规避了电费风险的发生。一个人的工作业绩取决于对待工作的态度，他本着认真负责的工作态度，积极主动的开展工作。电费核算的正确性直接关系到公司的经济效益和客户的直接利益，他本着守土有责、度电必争的原则，积极做好电费异常问题汇总、处理工作，201*年1-9月共计发现影响电费核算档案信息错误的客户77户，处理异常电量309.31万千瓦时，异常电费170.97万元，他及时提出整改建议，使错误档案信息整改率达到100%，为公司挽回经济损失62.22万元。
什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业，在吴斌身上体现的淋漓尽致。电力行业本身就具有着特殊行业的性质，然而电费核算工作又在这个特殊行业中有着它特殊的性质。目前形势下的电费核算工作必须在规定的时间内完成计划好的任务，如不按时完成将会影响下一环节的收费工作，为此电费核算工作必须准确、按时和高效。面对单调、反复、枯燥的电费核算工作，他深知其中的辛苦与操心。然而他却不言一句苦，不言一句累，凭着对事业的热爱，干一行，钻一行；干中学，学中干，苦苦摸索着电费核算业务方面的新举措和突破口。
在工作中他处处能发挥着“兵头将尾”的带头作用。当前核算工作对时限有着极高的要求，为此核算员在核算期间必须到位保证电费正常发行，这就意味着核算员必须牺牲应有的节假日，长年累月如此。在工作中吴斌始终能严格要求自己，班长除了负责班组日常管理工作，还担负着分配工作任务的职责，他始终本着公开、公平、公正的原则，确保班员在工作分配上没有任何不满意和怨言。201*年6月一年一度的高考即将来临，多少莘莘学子将踏入人生的转折点，与此同时又将牵动多少父母的心，而核算员黄雪花就是这千千万万父母中的一位，而此时恰巧又逢核算期，面对这种困境，她陷入了两难的境地，一边是孩子，一边是重要的工作，吴斌闻知状况后，找到她说“先照顾好孩子，工作你不用担心，我会做好安排的”，此时每个核算员的工作都很繁重，他则当仁不让的自己顶了班。每一个动作，每一个决定都温暖着大家的心，在吴斌的带领下，核算班所有成员团结协作，克服种种困难，圆满完成每月的电费核算任务，屡次受到中心领导以及同事的好评和鼓励。
在过去的一段时间里，应收核算班的业绩是有目共睹的，但面对新的奋斗目标，班组成员决心在今后的工作中精诚团结，继续发扬特别能吃苦，特别能战斗的优良作风，力争让各项工作跨上新的台阶。
没有过硬的政治思想，一支队伍就无法达到更深一步的认识，就不可能在最苦难的时候挺身而出。吴斌同志充分认识到政治思想的重要作用，于是积极要求加入中国共产党，鉴于他有着一颗坚定的、执着的责任心，而且凡事他总是会诚心诚意，尽职尽责，把自身最大的能量，激发在上级领导交给的任务和工作中去。经过党组织的考察和评选，吴斌同志已经成为入党积极分子。
吴斌同志刻苦学习的劲头，珍惜岗位、敬业爱岗、从我做起，从小事做起，从细节做起，从现在做起的工作作风，感染着身边的每一个人。他默默无闻的在电费核算管理工作发着光、散着热，为电力事业奉献自己的青春和力量。日事日毕，日清日高，普通中尽显奇迹，平凡中尽显伟大与辉煌，吴斌时时刻刻这样要求自己。
吴斌深知“一分耕耘一分收获”的道理，认认真真、一丝不苟的完成领导交办的每一件事。在领导的肯定下，同事的赞美中，他没有骄傲，一如既往的加强自身素质建设，要求自己成为鹰一般的个人，电费核算班成为雁一般的团队，为阿勒泰电力事业献一份光、发一份热。
人生在世，事业为重；一息尚存，绝不松劲；东风得势，时代更新；趋此时机，奋勇前进。
扩展阅读：电费中心务虚会发言材料
电费中心务虚会发言材料
（201*年）
一.主要指标完成情况
1．201*年度电费回收率完成情况
2．201*年预收电费占应收电费比例目标值及完成情况二.201*年以来主要工作回顾
（一）加强对抄、核、收各项工作的管理和考核，严格按照抄表例日进行抄表；公变抄表任务从年初的近11万户增至15万多户，由于今年卡表换装和台区清理，我们进行了抄表区域调整和轮换，抄表员对调整后的抄表区域有一个交接和熟悉的过程，给我们的抄表时限的完成带来一定困难，但我们仍然坚持按时完成了抄表任务。（二）完成12万余户智能电表换装查勘、开卡、售电工作；完成智能电表换装工作中的抄录、输入止数以及换表公告的填写、张贴工作；
完成了智能电表漏换用户的清理统计工作；低压客户全部按台区建立抄表段抄表；
开展了远程集抄工作，到11月止，远抄用户已达到6万多户；（四）根据年初计划，推进《电费结算协议》签订工作，到11月30日，共计签订《电费结算协议》441份，除财政支付的事业单位外，其余全部按计划完成签订工作。
（五）审核班每月准时、准确地完成了直供区和趸售区并网电站
的结算工作和公司电费审核工作，全年共计完成购电量的统计表、行业用电报表等各类报表600多份。在审核中发现的问题及时填报《客户异常情况处理单》，并跟踪处理完成。完成新装建档9868户，变更业务2997份，及时处理非周期轮换用户的月中算费。对新增和变更业务中用户档案数据的正确性进行业务复核，确保用户档案的正确性，电费发行差错率为零。
（六）今年8月全面完成了供电所窗口电费坐收本地化。进一步规范了农电电费的收费行为和收取力度，确保了电费资金安全；采用POS机收费方式，解决了特别边远山区缴费难的问题，进一步提高电费资金安全。
（七）今年1月，我们制定了《电费管理中心现金账务管理细则》，根据试行情况，在8月又进行了修订，把坐、实收、发票管理、预付电费管理、核销电费管理等作了详细规定和分工，更加利于电费账务管理工作的顺利开展。截至11月底，供电局共核销电费账销案存余额万，供电公司共核销电费账销案存余额万。
（八）加强抄核收业务培训，针对抄表器的使用，请相关技术人员进行现场讲解及操作，使抄表员对抄表器的使用得心应手。加强安全方面培训，加强对车辆的管理，严格出车纪律，保障全年的抄表安全及交通安全任务。
三.201*年的工作目标
1.每月月末最后一天电费全部结零。
2.每月28日止，预付电费占当月应收电费比例不低于100%；
力争预付电费客户占总客户比例达80%以上
3.抄核收全面开展争创五星级班组活动，班组建设、专业管理资料、台帐记录、图表严格按照五星级班组管理标准执行。
4.确保优质服务0投诉。不发生安全责任事故，不发生违反精神文明与党风廉政建设的事件。
201*年的工作重点：
中心将201*年的工作重点放在规范班组基础管理，以201*年的“营销评比”为契机，从201*年11月开始，在工作过程中全面推行《省公司企业管理（A2）标准》，使班组建设朝着规范化、标准化发展。
抄收班严格按照《电费应收抄表催费部管理标准（A2）》完成201*年的抄表、催费工作；每月月末详细梳理所有欠费客户名单，建立完整的《欠费客户管理台帐》，根据电费回收指标完成情况、欠费风险信息等，按照统一的标准、方法对用户进行信用等级的动态评价；多方考虑用户的性质、经营方式、缴费记录等，了解掌握用户的履约能力，及时反馈信息，统一制定《电费回收风险预警管理台帐》，根据预警信息，及时把控预警客户电费回收势态，有效识别电费回收风险，进而寻求相应的对策，规避回收风险。
审核班（含农电审核班）按照《电费应收核算部管理标准（A2）》、成都电业局电费电价管理标准、农电营销专业化管理工作流程完成核算及相关工作；
收费班严格按照《电费实收帐务部管理标准（A2）》、发票管理
制度、电费违约金管理制度、收费工作流程等推进日常工作，同时进一步细化完善《电费管理中心现金账务管理细则》，对照A2标准，做好坐收、实收、账务管理工作，在发票管理、预付电费管理上严格规范、落实要求。加强座收人员日常工作的规范培训工作，特别是收费前票据核查、当日收费结束后的整理、票据交接等工作。
全中心严格按照A2标准，从班组自身实际出发，在工作过程中全面推行规范化、标准化的执行力度，让A2标准在工作中日常化，使电费中心每个员工都清楚每天该做什么，每周做什么，每月该做什么，保质保量按时限完成各项工作。
加强规范执行的考核和检查，每月必须有各专业的检查报告，同时，严格落实各项奖惩考核办法。
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