应届生年终工作总结
销售年终个人工作总结
201*年已经进入了最后的倒计时。而对于我来说,这半年我在华夏,获益非浅。作为一个刚出校门的大学生,我首先感谢华夏能给我这样一个平台,锻炼自己,展示自己,也从中认识了自己的不足!在工作的过程中,不免会有些问题。但是也就是因为这些不,才让我成长,知道了销售的不容易。
首先我将自己这半年来的工作进行一次总结:如表1
时间工作内容拜访区域重点跟踪客户201*年7月刚进入公司,工作内容以熟悉公司产品,熟悉业务方向为主跟随陈今顺总经理岳阳拜访隆兴实业有限公司无201*年9月继续衡阳的拜访,对上月拜访的客户进行回访,继续收集新的客户信息。其中有收获到如金一帆医疗器械需要离心泵的产品信息,后来因为技术问题,放弃。拜访常宁松柏镇水口山机电总厂,了解到有空压机需要更换,衡阳市(白沙洲工业金一帆医疗器械,金山水园、衡阳市松木塘工泥,中耀陶板,华荣鞋业。业园、云集工业园,水口山机电总厂水口山经济开发区)。永州市(凤凰园工业园,宁远县工业园,零陵区的时代阳光。)201*年10月对已经拜访的客户进行电话联系,从多方面了解项目信息,加强和项目负责人的沟通衡阳区域中耀陶板,华荣鞋业201*年11月联系衡阳瑞达电源,中耀陶板。了解项目采购期,采购权。已瑞达电源、常宁衡阳市松木塘工业园中耀陶板、宜阳工业园广电科技经对产品的一些看法。并且落实广电科技的空压机采购情况(从广东老厂带过来)201*年12月拜访华荣鞋业,收集空压机的信息走访宁远工业园(四有电子,蓝海化纤,),加工贸易区,金属制造区(新美雅陶瓷,福嘉金属)四有电子、中耀永州宁远县,衡阳市华荣鞋业、陶板、瑞达电源、蓝海化纤、新美雅陶瓷刚到华夏时,对销售方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其市场。作为销售部中的一员,感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了华夏企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
一,工作中需要改进的几个方面:1、在使用一些产品专业的术语时,不够专业。2、面对客户的提问,经验尚少,不能从容应答。3、对客户需求了解不足,讲解的内容有时会有所欠缺。对待工作中出现的问题,处理不够妥当。4、出差路途中的时间安排(包括上班时间),事先应该做好周详的计划。
二,工作交流中学习到的经验:1、安排好路线,拜访的工作会变得轻松很多。2、多留心身边的信息,报纸、网络、平面媒体,哪里有新的企业入住,当地政府有什么的新的动态。3、选择好拜访的客户,选择和自己的产品定位相符的企业进行拜访。4、和客户交流过程中要自信,我们出售的就是产品的质量和技术。质量和技术才是产品的核心竞争力。5、和客户做朋友比单纯的做贸易划得来,可以从客户的手中获得新客户的资料,取得新客户的信任。对以后的工作有很大的帮助。6及时处理客户建议,满足了客户市场货物需求,平衡了企业与经销商关系,延续了企业与客户的良好合作关系。
201*年的工作没有太大的进展,但是收集到了许多客户的信息,从中学习到很多东西,了解了客户的需求。总结出工作中不足的地方,销售的工作不能靠的死记硬背那些套路,而是需要把销售过程中的一些环节活学活用,希望以后能在这方面有所提高。
关于201*的工作布置与计划:对目前已经在跟踪的项目华荣鞋业、中耀陶板等明年上半年就要出结果的单位继续跟进。后面的蓝海化纤、水口山机电总厂、四有电子、新美雅陶瓷、瑞达电源等了解到一定信息的客户,加强联系,特别市蓝海化纤和瑞达电源,确定好它的采购时间和技改时间,把方案产品做进去。另外就是多了解和咨询一些地方政府新扶持的企业,企业实力雄厚的单位,在他们身上下功夫,多做工作。201*给自己的工作目标是:在各方面都提高的基础上,可以成功销售出产品,多学习相关知识,了解客户实际的需求,成长为一个合格并且优秀的销售人员。
建议:希望公司可以对新员工尤其是对产品了解不够多的员工,可以让他们前期多和售后交流。多接触产品的结构以及拆卸和安装!这样对比单纯的记资料会有效率的多。定期开展一些可以锻炼员工之间协调合作能力的活动,既可以活跃气氛也能培养大家的默契合作能力。
以上是我的工作总结,可能会有一些不是或者忽略之处,希望公司能给于提出,指正,我会予以极大的重视,并会及时解决,最后希望在201*年,长沙华夏会更好更强。大家都能愉快的工作,每一天都有新的期待和收获。
扩展阅读:应届生201*年终工作总结
201*年终工作总结
201*年即将过去,我来公司也快1个月了,这是我从大学毕业第二次踏上工作岗位。毕业后一直困扰我的是先就业还是先择业,这好比先有蛋还是先有鸡的问题那样纠结,在一段犹豫后,我的第一份工作还是选择了我的专业,虽然我开始就不太喜欢。在七个多月的转辗反侧中,我觉得自己的性格不太适合太安逸、太枯燥的工作,我喜欢和人打交道,而不是机器。在思想的斗争下,我毅然决定放弃了现有的工作,找到了现在的比较心仪的销售工程师这一份工作。
作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台,让我在工作中不断的进步,慢慢的提升自身的素质和业务知识。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化以及同事的热情真诚,让我很快地和同事相处的很融洽。回首过去的这些天的工作生活,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导以及同事表示最衷心的感谢!
经过这些天的工作学习,我深知不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事,下面我就这些天的工作情况向领导作简要的汇报。作为一名刚走上工作岗位不久的新员工,可能还有些学生时代滞留下的毛病,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关,公司给了我学习机会,所以接下来的工作时间我的首要任务是学习。
首先是通过公司的资料和《民用建筑太阳能热水系统工程技术手册》对太阳能热水系统,太阳能集热器产品分类以及特点,太阳能集热器板芯、盖板材料等的学习,同时,利用我所学的材料和机械制图专业知识结合太阳能热水工程CAD图纸,再加上经验丰富的同事的指导,让我对太阳能热水工
程有了进一步了。在学习业务知识的同时学习《国庆商法》,丰富商道知识的同时,增强自己的综合素质。
其次,参加了景德镇的《景德镇市可再生能源建筑应用推进工作会议》后,让我感受到了政府工作会议的氛围,了解了工作会议的流程以及参与的竞争对手。其中发现自己很多方面的不足:第一,观察力不足,体现在不够细心,没有注意到会议的参与人有哪些,没有注意到竞争对手的工作;第二,主动性不足,主动行体现在许多细节上;第三,目的性不强,会议前没有做充分的准备,没有主动去总结参加这个会议的心得。
最后,在公司各例会中让我学到了很多,比如曹总说的:多一个竞争对手不如多一个朋友,与人沟通是一门学,销售人员要炼就的是阳光心态。看待问题简单化,思维固定化,缺乏主动性等是我目前体现出来的问题,在今后的工作中我会朝着这些方面努力,虽然平时没有安排什么工作,但我们应该主动去学习,不断加强业务知识学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,所谓知己知彼百战不殆,查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
自我和公司签那份合同起,我已把他当成我的另一个家,我会和领导同事们相处的很融洽,至于今后公司安排在哪个区域去工作,我会服从公司安排,和公司一起成长,公司哪里需要,我会为公司尽上自己的微薄之力。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心,做最好的自己,以上就是我一个月来对公司的工作总结,请领导批评指正,希望我能和公司一起迅速成长。
汇报人:
201*-12-26
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