201*年网购年度工作总结

201*年网购年度工作总结

201*年网购年度工作总结即201*年工作计划

201*年网购在公司业绩突飞猛进的大背景下，在公司领导的带领和关心下，公司各个部门工作人员通过深化日常工作，加强营销活动模式探索，使网购以一个崭新的形象出现在大家面前。但是网购存在很多制约销售的问题，这也是不容回避的现实。从事任何开创性的工作面对这样那样的困难是不奇怪的，是正常的。关键是我们应该对以往的工作进行归纳总结，从以往的工作中找出问题、经验和教训，用战略的眼光看问题，以史为鉴，积极地摸索出一条网购未来发展的通途。

一、201*年网购销售完成情况

根据网购后台查询201*年总共有13张订单，达成交易订单3张，未达成交易订单10张，销售额共351.4元。未完成订单大部分是由于缺货、断码造成的。

二、201*年网购完成的主要工作

（一）狠抓日常工作，提升细节服务，打造网购服务品牌

201*年网络客服从日常工作着手，力求做到精益求精，努力做好本职工作。争取从日常工作的每一个细节中，提升网购的整体服务水平。

1、深入学习，立足顾客，热情服务暖客心

201*年网络客服通过深入学习商场营销活动等事宜，积极学习探索，以顾客的需要为出发点，力求对顾客的询问做出详尽和专业的回答。使顾客真正的感受到山西铜锣湾国际购物中心网店真诚、细致、热心的服务。

2、关注网站日常运营，协调解决突发故障，营造通畅购物环境201*年第三季度，网站的交费系统出现了故障，导致顾客购买商品后不能交费的严重问题，网络客服通过平时对网站的关注，及时发现情况，并积极协调三晋百货网网站工作人员。经过多次协商，调试最终圆满的解决了此问题，为顾客在山西铜锣湾国际购物中心网店购物创造了一个通畅的购物环境。

3、做好汇总工作，扎扎实实，了然于胸

201*年网络客服，对网店商品进行了一次详尽的汇总和分析，通过汇总和分析，网络客服对网购的品牌数量，品牌结构，商品情况有了一个更深层次的了解，做到了然于胸，为积极改进网购经营情况提供基础依据。

（二）找出问题，努力探索，扎实推进网购营销活动模式变革

网购走出困境需要大力度的活动，201*年网络客服通过积极地研究、探索、实践。努力对网购营销活动模式变革储备经验，贡献力量。

1、以活动为契机，分析问题，深入总结，找出问题的改进方向201*年网购在公司的大力配合下推动了几项活动，但是销售业绩不理想。活动结束后部门领导和网络客服对活动存在的问题高度重视。组织了专门的研讨，对各项问题进行了有针对性的分析，对问题的改进方向进行了严谨的探讨。形成详细的研究报告，为以后对营销活动的改进积累了一笔宝贵的财富。

2、努力探索，积极实践，通过制定活动方案提升综合能力201*年网络客服本着吸取经验教训，大胆探索的目的。积极摸索，制定营销活动方案上报。虽然未经采纳，但是摸索的过程加深了网络客服对营销活动的理解，锻炼了制定营销活动的能力，是一次对网购营销活动模式的一次有意义的探索。三、201*年工作存在的不足及改进措施

（一）目前存在的问题1、价格问题

当今网购呈现快速发展的势头，网购商品看不见，摸不着。相比实体店最大的优势在于网购少了中间的环节，因此拥有较低的价格。山西铜锣湾国际购物中心网购限于取货渠道，网购商品价格虽然几经协商但在公司的大力度活动面前仍然没有任何优势。这也成了限制我们发展的一大障碍。

2、网页制作问题

（1）铜锣湾国际购物中心网购和其他商家共用一个网址，导致被百度等搜索引擎检索困难。

（2）铜锣湾国际购物中心网购图标在网页设中标志不凸显，位偏僻，不方便新顾客上手。

（3）铜锣湾国际购物中心网购商品分类不清晰，缺少具体的品类分类，不利于顾客对商品的检索。

（4）网站操作流程繁琐。

（5）网页图片不美观，不形象，难以激起顾客的兴趣。3、商品存在的问题

（1）上下架速度慢，商品多为过季、滞销、断码商品，缺乏吸引顾客的商品。难以激起顾客的购买欲望。

（2）缺乏一些销售业绩好、顾客口碑好的大品牌，限制了顾客的挑选范围。

4、宣传问题

（1）三晋百货网点击率不足，在顾客中的知名度较差。（2）顾客对铜锣湾国际购物中心网址不清楚、不熟悉。

（3）201*年网购推出了几项活动，但是效果并不尽如人意，究其原因，存在活动力度不足，网站知名度低，宣传不到位等客观原因。

（二）具体改进措施1、价格问题改进措施

面对网购价格问题，在网购发展的的初期，公司应该抱有少盈利甚至不盈利的观点，把公司利润的一部分让利于网购，形成网购的独立打折权，构成网购相比实体店的价格优势，推动网购形成自己的竞争优势。

2、网页制作问题改进措施

（1）建立自己独立的网站，获得独立的域名。

（2）制作铜锣湾国际购物中心网店标志，位于网址醒目位。（3）向淘宝学习制作详细的品类分类。

（4）简化操作流程，在网页的制作上要做到轻松上手，方便快捷。通过增加顾客注册、购物快速通道窗口实现。

（5）可以通过让员工当模特进行拍摄或拍摄商品宣传画册等方式让图片生动起来。

3、商品问题改进措施

（1）提高上下架速度，注意上传日期和到期日期。并多与导购联系，无号商品需有提示。

（2）积极协调各部门修订《网购商品变更及更新流程》。

（2）加强同各大品牌的沟通，讲明网购是以后购物的趋势，让各大品牌从思想上重视起来。

4、宣传问题改进措施

（1）加强卖场宣传，广播、条幅、发宣传券等宣传方式不能停。（2）通过购买等方式，提升百度排名。

（3）借助大力度的营销活动，通过活动的宣传促进对网站全面、细化的宣传。

四、201*年工作计划

（一）夯实基础，务实创新，提升网购整体水平，推动网购快速发展

201*年网络客服将对现有基础薄弱方面进行整合，如商品照片不够亮丽，商品分类不够详尽等方面。对这些方面的深层次原因进行分析，总结，并在现有模式上大胆创新。积极沟通协调公司各部门工作人员形成合力从制度上、模式上对网购的基础深挖，夯实，加固。让网购的大楼坐落在坚固的基础上，越盖越高，直插云霄。

（二）群策群力，集思广益，网购活动创佳绩

201*年网络客服将结合以往网购活动不成功的经验和教训，结合201*年公司各项活动，积极研讨、钻研，并在听取和综合各方意见的基础上制定出一套打破常规，符合网购发展现状的营销活动内容。通过活动组合拳的推出，201*年网购大力度，系列化的营销活动必将大幅提升销售业绩。

（三）切中要害，深挖根源，狠抓关键促发展

201*年网购销售打不开局面的关键问题在于网购价格相比没有优势；商品更新慢，多为过季、断码商品；商品品牌少缺乏顾客口碑好的大品牌。要解决这些问题确实面临着诸多困难。201*年网络客服将对这些问题的根源进行深入的剖析，和各部门工作人员进行建设性的探讨并形成详细报告上报，力求对现有模式进行一次大胆的，有意义的改进。以求从病根上开出药方，做到药到病除。

（四）正视困难，迎难而上，营造网购顽强拼搏，志在必胜的文化氛围

201*年网购工作是在诸多困难上展开的，有困难不可怕，关键是看我们面对困难时的精神状态。要做出一番成绩，就要有一种敢想敢拼，不畏困难，迎难而上，勇攀高峰的气概。201*年网购文化建设重点在于学习这种精神，树立这种气概。

扩展阅读：201*年度檀香社区年度工作汇报材料

201*年度檀香社区年度工作汇报材料

一、201*年度檀香社区发案情况：

201*年12月21日201*年12月20日，城东辖区共发生刑事案件1359起，治安案件1993起，其中檀香社区发生刑事案件43起，治安案件81起。与去年同期相比，社区刑事案件上升降了13.1%，治安案件下升了11.1%。对发案情况做了以下几个方面分析：

（一）各月发案情况：1、刑事案件：

刑事发案数108发案数64201*34567月份89101112201*年201*年

2、治安案件：

治安发案数141210864201*34567月份89101112

发案数201*年201*年

（二）辖区各区域发案情况：

发案区域504540353025201*1050发案数201*年201*年河鹰香园面街阁东金檀荷雅东城区域

（三）201*年刑事案件发案分析图：

201*年刑事案件发案分析图香12%5%5%损坏网诈骗诈骗盗窃78%宾馆

（四）盗窃案件对比图：

盗窃案件对比图100908070发案数60504030201*0总数盗窃电动车入室盗窃盗窃摩托车盗窃电瓶201*年201*年

（五）对电动车被盗案件的发案区域看：

盗窃电动车、电瓶发案区域2520发案数151050201*年201*年檀香香荷园东河街面东城雅阁区域

岁末年初，各类案件高发，特别是侵财型案件将成为年底的主要发案类型，居民们针对以下几类案件要提高警惕，做好安全防范工作，以免上受骗。

1、电话诈骗：

①法院传票案。201*年12月，辖区一李某来所报案称，其被人以舟山市中级人民法院有传单、涉嫌上海松江公安局在办理洗黑钱一案为由通过银行转账、汇款的形式骗走人民币91000元。当天，另一居民何某来所报案称，也是被人以舟山市中级人民法院有传单、涉嫌上海松江公安局在办理洗黑钱一案为由通过银行转账、汇款的形式骗走人民币43000元。

②信用卡透支案。201*年9月，杨某接到自称是工商银行负责人，其被指

金鹰家园宾馆

涉嫌非法透支，在定海东瀛路工商银行处被骗汇45000余元。

③保险分工案。201*年11月事主洪某接到自称是泰康保险公司人的电话，以其所购买的保险可以分红为由，通过银行ATM机操作转账的方式，被人骗取现金人民币47978元。

对待电话诈骗案件，由于不法分子利用改好软件更改主叫号码，使居民来电号码显示为预先设定的号码。如果居民接到自称是电信公司、邮局、银行或者公安局、法院、检察院等工作人员语音电话、手机短信，请提高警惕，重新回拨来电号码确认。同时请记住，接到此类案件一定要到公安机关或银行等金融机构进行实地核查，以免被骗。

2、盗窃：

①入室盗窃。201*年11月30日晚上21时定海兰沁花苑一居民家被人剪断厨房间防盗窗进去，失窃69200元人民币。201*年12月7日檀东颐景园一居民家被人开门进入，失窃黄金项链三条、黄金戒指一只、建设银行金条一根等金银首饰，价值2万余元人民币。201*年12月18日昌国路某电脑店被人撬后门进入，失窃笔记本电脑11台，价值3万余元人民币。

年底到了，居民家中现金均较多，小偷见准这一时机，入室进行盗窃。因此，如有大现金，请居民尽可能不要将其放在家中过夜，及时存放到银行里。对于各类金银首饰，一定要放到隐蔽地方，切忌不要在外出时将金银首饰放到保险箱中，容易被发现并盗走。

②电动车、电瓶盗窃案。201*年10月18日王某停放在自家车棚门口一辆电动自行车被案犯撬锁盗走。201*年11月16日傅某停放在檀枫台客隆超市门口一辆电动自行车被案犯撬锁盗走。201*年12月17日林某停放在自家车棚门口一辆佳捷时电瓶被案犯拆下盗走。

预防电动车、电瓶被盗案件，请居民及时将自己车辆停入自家车棚。如外出无法将车辆停放到车棚内，请将车辆停到人员往来较为密集场所或有路灯下面，同时做好自身防盗准备，这样可以降级车辆或电瓶被盗窃的可能。

③汽车内物品被盗案。现在小区私家车很多，很多居民停放后未及时将车内贵重物品带离，使得不法分子有机可趁，进行盗窃。去年11月，孙某停放在自家小区门口停车处的一辆汽车驾驶室后排车门玻璃窗被案犯敲碎，窃走放在后排座位上的一只包，内有现金3100元左右、公章等物。

提醒：年底，不法分子盗窃行为较多，居民在停完车辆后将自己随身携带物

品及时带离车辆，同时做好车辆防盗工作，以免造成不必要的损失。

3、网络诈骗：

现在很多人喜欢网上购物，因为网购便宜。特别是年底期间，网购更成为很多居民买年货的首选方式，但网购存在风险，一不小心就会被骗。201*年2月，定海应某在网名为“靓靓商品店”以淘宝网正常购物流程购买一件羽绒服，连续支付8次后都是提示“请您重新支付”中间和店主联系解释说是正常情况后发现8000元钱已汇入了“汇付天下”账号。

对于预防网络购物诈骗案件，居民朋友在进行上网购物时，要事先安装网盾等软件，并通过U盾、支付宝等安全平台进行支付，千万别直接支付，否则会很容易被骗。

4、火灾：

入冬以来，已发生各类大小火灾16起，其中较为重大的有：201*年11月8日晚檀树南区起火。起火的房间是主卧室，主卧室内大部分电器家具衣物被褥已被烧毁，家中所有房间以及家门口过道的墙壁均被烟熏黑，直接经济损失上万元，无人员伤亡。201*年12月23日定海桔园北区社区办公楼一楼发生火灾，损失运动器材四、五件，价值不清，无人员伤亡。

这两起火灾主要是因为线路短路造成。因此，在冬季，居民们要加强对家中地热谈、热水袋、电磁炉等各类电器的使用情况，特别是对这类电器的线路进行及时检查，如有老化，及时进行更换，以免春节来临之际发生不必要的火灾。

二、201*年派出所工作情况：

（一）多措并举，扎实推进基层基础工作。

今年以来，我所立足辖区实际，强化人口管理，构建防控网络，深化社区警务，注重防范堵漏，扎实推进基层基础工作。目前我所共有重口352人，五种监管对象73人，列管高危人员586人。共有暂口33351人，其中登记1890人，做证31461人。现有出租私房17862户，房屋中介机构119家。

1、强化外来人口管理。以流动人口信息采集竞赛为切入点，强化外口管理。年初我所针对春节后流动人口大面积、大流量的回城务工这一实际，于2月25日起，以全面采集流动人口信息为前提，以严密日常动态管控为基础，以加强信息比对研判为依托，以严格考核奖惩制度为保障，开展了为期2个月的流动人口信息采集竞赛活动，努力实现对辖区内流动人口的全面动态管理。

2、深化社区警务工作。进一步延伸社区警务的触角，推进企业警务室、甬

岭中心警务室、校园警务室建设，完善服务功能，拓展服务空间；积极搭建社区警务室、网上警务室、社区治安理事会三个工作平台，加强警民沟通，整合社区资源，推进警务工作的社会化程度；进一步改革社区民警的勤务模式，实行联勤搭档制、师徒结对制、弹性工作制、错时工作制，最大限度地把警力部署在案件高发、防范薄弱和重点节假日、便民服务的时段和部位，切实做到警力随着警情走；积极开展“群众满意警务室”和“群众满意社区民警”评选活动，促进社区民警做群众工作能力的提高。

3、完善治安防控体系建设。积极应对连岛大桥贯通实际，以规范巡控工作为抓手，以遏制“两抢一盗”等多发性案件为重点，不断完善治安防控体系建设。一是以信息研判为龙头，充分发挥情报信息“精确制导、精确指导”作用，使夜间巡逻更趋针对性。我所刑侦中队结合分局犯罪预警、动态研判和辖区前天警情，建立治安动态定期分析制度，通过周分析、月通报和重大案情即时提示等制度,在辖区内动态布警，切实做到“警力跟着警情走”。二是整合各项资源，建立了由民警、夜巡辅警、街道平安中队队员、社区暂口专管员、社区干部、群防群治队伍组成的不同层面动态巡逻防控队伍，在辖区内形成专群结合、层次清晰、统一调度的社会面巡逻防控网络。实行动态巡防错时管控，巡控力量立足大街小巷，依据发案规律和治安状况进行重点巡防，在辖区内形成全方位、不间断点面相结合的打防格局。1至12月20日，辖区共发刑事案件1341起。

4、以国保试点工作为契机，规范工作机制。通过对社区民警开展国保基础业务知识及技能培训，提高社区民警业务水平，明确派出所国保工作内容为情报信息搜集、阵地控制、人员管理、关注网站、外管工作五大项。同时建立了一整套国保工作机制，理顺国保工作流程。如在信息上报方面，要求社区民警情报信息采集来后要统一汇总到所里的国保警务工作室，由工作室分析研判编报，经所领导审核后上报分局国保大队及指挥中心。同时为提高民警开展国保工作的积极性，我所制定了奖励机制，将情报信息录用奖金直接发给采集和编报的民警；还将民警开展国保工作情况纳入民警月工作考核内容，作为民警评优评先的一个重要参考标准。

（二）打整并举，确保面上治安稳定。

1、严厉打击，全力维护社会稳定。通过护航系列、“反两抢”、反窃车等专项行动，积极树立小案大破工作理念，充分发挥传统手段和网上作战优势，大力推进侦查破案工作。1至12月20日，共抓获各类违法犯罪嫌疑人员653人，其中

网上逃犯39人，取保候审17人，劳教3人，刑事拘留120人；破获刑事案件136起。

（1）多措并举反窃车。在打击整治盗销电瓶车违法犯罪活动中，我所要求全体民警进一步认清形势，切实增强责任意识、创新意识、实干意识和合力意识，以打击盗窃电瓶车（电瓶）违法犯罪为重点，全力推进打击破案工作。一是坚持专案攻坚与全警破案并重，加强各警种间的合作，完善线索传递查证机制，提高打击成效。二是发挥刑侦中队破案主力军作用，重点加强刑嫌调控工作，力求运用“从人到案”的工作模式侦破案件，建立打击涉车犯罪情报体系。三是对抓获的可疑人员和车辆，组织强有力的审查力量，着重审查深挖，力争抓一个，破一伙，捣一串。四是坚持破案打击与防控建设同步，合理安排夜间巡防，最大限度地把警力摆到街面，提高见警率和覆盖率，全力打压犯罪空间，提高抓获现行的能力。2月24日，我所通过信息研判、巡逻守候抓获盗窃电瓶车犯罪嫌疑人彭某某，破获盗窃定海城区电瓶车案件7起。3月11日，我所接事主报案后，通过查看视频监控、信息查询、人员比对，快速破获环城东路君悦大酒店附近、解放东路义乌小商品批发市场门口发生两起电瓶盗窃案，受到事主好评。

（2）攻坚克难破大案。树立小案大破理念，充分利用打防控主干信息系统、流动人口管理系统等警务信息平台，强化信息破案，加强系列案件串并及审查深挖力度，力争抓一个，破一伙，捣一串，积极在辖区内营造严打高压态势，震慑犯罪。3月17日，我所通过刑侦信息深度应用平台、DNA比对等手段，抓获犯罪嫌疑人刘某某（男，28岁，湖南人），破获挖掘机电脑板、显示屏盗窃案5起，涉案价值10万余元。

（3）面上防控抓现行。坚持以防促打，以打固防，打防并举，强化夜间治安防控，提高抓获现行的能力。该所根据案件高发区域、高发部位、高发时段，及时调整巡防力量，整合各项资源，科学划分巡防区域，建立点线面结合、全时空控制、警民联动的动态巡防机制，在增加防范密度、深度、广度的基础上做实巡逻、盘查、守候抓现行工作，达到“设点、守线、控面”的效果。10月26日晚，我所根据视频巡控在国际大厦附近犯罪嫌疑人胡某某(16岁,金塘人)。经审查,该胡交代了10月25日、26日在德行路、昌国路小店抢夺香烟的犯罪事实。

（4）深入推进“清网行动”。分局“清网行动”部署后，我所迅速启动、强力推进，落实追逃责任，建好追逃档案，加大网上逃犯缉捕力度，通过整合资源，强化专案追逃，落实点上守、线上巡、面上控、信息比、外出追等措施手段、方

式，多警联动，多措并举，多管齐下，强力推进清网行动深入开展。行动以来，共抓获各类逃犯22名，其中外省市区（县）逃犯12名，本地上网逃犯10名，，“清网行动”逃犯减少率达到100%。

2、严管严治，营造良好社会秩序。今年以来，我所紧紧抓住群众反映强烈的黄、赌、毒等突出治安热点问题，相继开展相继开展了露天赌博、街面赌博、赌博机赌博、娱乐场所黄赌毒四项区域性专项整治。通过专门组建辅警力量，加强执勤点建设，不断完善情报预警机制和禁黄赌毒情报网络，实行“主动进攻，露头就打”的工作方针，严厉打击丑恶现象的嚣张气焰，在辖区内迅速形成“严禁、严查、严管、严治”的高压态势。1月以来，共查处赌博案件15起102人，卖淫嫖娼案件19起24人，处罚场所7家，收缴赌博机109台，查处涉毒案件62起，行政处罚92人，有力地净化了社会风气。如8月3日，我所巡控、治安中队联动，果断出击，在昌东新村一举抓获以硬牌九形式参赌人员18人。8月4日，该所接110指令，快速反应，在宝鑫宾馆棋牌室抓获以硬牌九形式的赌博人员22人，缴获赌资20余万元。两起案件中，5人因涉嫌开设赌场罪被刑事拘留，30人因赌博被行政拘留。

（三）以派出所执法场所改造为契机，规范执法执勤工作。

今年来，通过执法场所改造、规范接处警、深化人民调解工作，提高民警提高执法水平，提升本所执法质量和办案效率。今年以来，我所共受理行政案件1877起，查处168起，行政处罚315人，其中警告1人、行政罚款42人、行政拘留272人，处罚单位12家，未发生一起行政复议、诉讼案件。

三、201*年檀香社区工作情况：

201*年是本人参加社区工作的第一年。201*年在檀香社区居委会的大力支持下，围绕“平安社区”工作建设，以维护稳定、深化打击、强化服务为目标，积极开展各项工作。

1、夯实各项基础工作。今年年初，依托流动人口信息采集竞赛活动平台，加大对辖区425家出租房屋、598名暂住人口、101家店面房进行核对登记，确保辖区暂住人口底数清、人员明；围绕地理信息采集补录工作，对辖区9公用电话亭、22个有人值守电话亭、26只视频监控、1家棋牌室、101家店面房进行全面排查，并及时进行了录入工作；针对辖区二代居民身份证未及时更换53名人员，进行人员信息查实核对，并想方设法掌握其联系方式，对仍属于本辖区的居民，一方面上门进行走访发放二代证更换通知书，一方面进行电话联系，多方位

通知他，让其及时进行更换；根据全区社区戒毒康复人员尿检工作，对辖区7名社区戒毒人员进行全面排摸，对其联系方式进行准确掌握，并逐一到所进行尿检。期间，共尿检社区戒毒人员7名，尿检率达到100%，行政拘留1名；辖区户籍信息登记错误人员进行全面走访了解，特别是历年死亡未注销的9名人员、社区地址划分错误的4名人员，逐一进行走访，向其周边邻居及家属了解情况，准确掌握其基本情况，并及时与办证中心进行联系，变更、注销信息。

2、做好辖区社会稳定工作。一是在区、市、省及全国“两会”工作期间，加大对辖区上访人员、肇事肇祸精神病人以及其他重点人员排摸的工作，共排摸出各类重点人员3名，对这类重点人员进行全面了解管控，确保其各项动态情况准确掌握，有效维护了“两会”期间的辖区社会治安稳定。二是充分利用信息员，及时收集辖区内各类涉稳信息，全面了解可能引起群体性事件的不安定因素，牢牢掌握利益群体的思想状态及动向，确保辖区内各类动态信息的准确掌握，为下一步主动工作打好铺垫。三是对辖区27重点人员，进行逐一见面，了解其基本情况，并积极走访其周边居民，及时有效地掌握其动态情况。同时加强平日与重点人员的联系，切实为下一步做好管控工作打牢基础。

3、深化大走访工作。围绕“连心结网，共创和谐”活动，以熟悉辖区人员为目标，以上门发放安全防范宣传册子、警民联系卡、案件回访等形式，深入社区、深入群众，尽可能缓解城市社区进门难、见面无内容讲解的情况，从而有效地树立良好的公安形象。与此同时，为解决城区上班族难以见面、社区民警知晓率的情况，在辖区各楼道口张贴了91张民警亮相牌，公示民警基本信息，以便与居民有事可以及时联系到民警。另外，对辖区困难群众，以“改善民生，促进和谐”为目标，采取重点走访和普遍走访、结对帮扶与集中帮扶相结合的方式，深入走访辖区贫困户、残疾人、孤寡老人、外来务工人员等弱势群体，全面掌握其经济来源、享受最低生活保障等情况。今年，共走访困难群众4户，发放慰问品4份。

4、积极开展“清剿火患”行动。针对冬季火患高发这一实际情况，结合分局“清剿火患”专项行动，每月对辖区内保单位、街面店铺、出租房等人员集中较为密集场所开展消防安全隐患检查，重点围绕灭火器的配备情况、消防隐患自查情况、单位人员消防培训落实情况以及各消防安全通道使用情况等进行检查。与此同时，借鉴火灾发生区域的惨痛教训，给各检查单位有关负责人讲透火灾所造成的损失和危害，让各检查单位有关负责人切实提高冬季防火安全意识，除了

陪和公安机关的检查外，加强自身安全隐患检查，以免发生不必要的火灾。目前，已检查了辖区大小家街面店铺60余次。

檀香社区治安理事会会议议案

一、主持人：王卡儿

参与人数18名，其中居民代表11名，街面店主代表4名，檀香物业、东城雅阁物业负责人、五星假日酒店负责人各1名。

二、流程：1、社区主任讲话2、社区民警讲话

3、社区居民交流、意见收集4、发放慰问品

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