二0一二年质检部工作总结
201*年年度质检部工作总结资料一
贵州成黔冶金辅料有限责任公司201*年质检部工作总结及201*年工作计划（舒贤文）
董事会、杨总经理：
201*年质检部在总经理的正确领导下，团结务实、积极工作。实现了公司年初下达的“四个”质量目标。“四项工作”取得重大突破。实现了部门年初制定的“1444”管理内容，现将201*年的工作总结如下。
一、基本情况
截止到12月31日，共完各原辅料35084.30吨的检验，合格率92.41%，其中购进生矿1622.36吨，轻烧矿26683.65吨，锰粉2545.52吨，膨润土664.16吨，生粉1939.66吨，高品位熟矿粉108.46吨，白云石24.18吨，熟矿粉376.10吨，混合粉1120.20吨，共生产产品40599.60吨，其中30/50产品8250吨，20/40产品32349.60吨。
截止到12月31日，共发出产品32799吨，实现销售收入7877万元。
截止到12月31日，部门共有职工22人，管理人员3人，其中质控人员7人，物理检验8人，原材料分析3人。工艺实验及统计兼职1人。二、201*年的主要工作
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（一）统一思想、提高认识，严格按照公司年初下达的质量目标开展工作。坚持以“人”为中心，推动部门“三个能力”（管理能力、研发能力、服务能力）建设，以“四个一化”（管理手段信息化、技术管理动态化、过程质量控制程序化和常规管理规范化）为特征，以“四项质量”（原料进厂质量、过程控制质量、入库产品质量、出厂产品质量）为保证，实现“四项工作”（ISO9001标准化工作，中石油质量认可工作，系列化产品研发、生产、检验认可工作，出厂产品质量合格率达100%、顾客满意度达95%工作）目标。
主要完成了以下几方面工作：
1、确保了全年无重大安全事故、质量事故。2、通过ISO9000：201*质量管理体系认证。
3、通过中石油质量认可一级入网许可。确保过程产品质量合格率达到95%。出厂产品合格率100%。
4、加强了同顾客及相关方的协调沟通，有关工作取得积极进展，保证了顾客及相关方的满意率达95%。
5、全年各项工作有序推进，队伍建设做到有序进出，团队素质进一步提高。
6、质检：“四项质量”工作平稳推进，做到技术调整动态化、管理手段信息化、质控、分析、检验控制程序化及部门常态管理规范化。
（二）、精心组织，培养班组自主管理能力取得实效，201*年部
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门在严格落实公司年初各项工作目标的基础上，开展了以培养班组自主管理为基础的管理，部门全体员工严格按照自主管理的总要求进行工作，部门领导加以指导和督促，其内容是操作者按“三按”、“三自”“一控”要求，在分析、质控、产品检验及管理过程开展“三不”、“三分析”质量活动。取得了以下三个方面的成绩。
1、各班组对产品质量把关能力得到提高。
2、各班组质量意识、协调能力得到提升，检验技能和业务水平进一步娴熟。
3、管理骨干质量责任心明显提高，大局意识、协作能力进一步增强。
三、存在的问题和解决措施
1、重产量轻质量。存在越级指挥、越级听从汇报。致使角色错位，职责不清。
2、外勤大于内务。主要精力用在ISO9001：201*标准管理、中石油质量认可、网络管理公报、顾客沟通、相关方协调上，技术未形成专业化。
3、产品研发能力不足。主要受经费、人员及市场信息等因素制约。
四、201*年的奋斗目标和主要工作
进一步解放思想、抓住机遇、提高认识。以新思想、新作风、新面貌迎接201*年的挑战，以实际行动推动公司全面质量管理。
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在201*年质检工作的基础上，实施“18899”工作模式。（一）、工作目标
1、四个能力（产品研发、质量控制、质量检验、质量保证）建设；
2、认真落实质检八项制度和完善质量管理八大原则；3、执行好质检九大工作措施和九抓工作方法。（二）、管理目标
1、确保部门全年无重大安全事故、质量事故；2、上半年通过中石油质量管理网络公报；
3、确保201*年产品出厂质量合格率达100%，顾客满意率达96%。
（三）、工作计划
结合公司生产实际，坚决抓好质检“四项质量”工作。以顾客为导向，加快新产品研发。
1、保证质量安全是根本，在产品标准基础上，探索和研究顾客的个性化需求。
2、加快产品质量升级，重点要在酸溶解度、圆、球度三个指标下功夫。
3、实施PDCA计划。抓好其中的8个步骤和4个阶段，运用好7种工具分析201*年质量数据信息。
二０一二年十二月三十一日
扩展阅读：二○一一年度技术质检部工作总结
二○一一年度兵团一建技术质检部工作总结
尊敬的公司领导：
201*年在公司党委的正确领导下，在各级领导的关心、支持下，在各部室、各单位的共同努力下，各项工作都取得了良好的成效。截止到12月15日公司承建建筑工程120多项，总建筑面积126.4万m2,其它工程2项。其中：主体中检44项，建筑面积33.6万m2,竣工交验33项，建筑面积16.78m2。荣获建工师优质工程“建工杯”6项，乌市优质工程“亚心杯”3项；申报兵团优质工程“昆仑杯”2项，自治区优质工程“天山奖”2项。荣获兵团优秀QC小组成果一等奖1项，兵团级工法1项。因五年内4次取得兵团优秀QC小组成果一等奖，今年经兵团质量协会推荐兵团一建质检科首次荣获全国质量信得过班组称号。圆满完成年初制定的质量目标。现将一年来的工作情况简洁汇报如下：
一、不断加强思想、政治学习和道德建设
今年，公司技术质量部全体工作人员在公司领导班子的正确指引下，认真学习胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立９０周年大会上的讲话，提高了思想认识，转变了发展观念，找出了工作差距，明确了努力方向。另外，大家积极参加机关组织的各种会议、文化体育和扶贫帮困等活动，并适时组织召开科务会。通过学习，使本部门工作人员进一步统一了思想，树立了奉献精神，提高了政治觉悟，加强了组织性和纪律性。
二、大力开展“QC”小组活动，努力提高质量管理水平
为全面提升员工的综合业务素质和质量管理水平，由公司技术质量部牵头成立了兵团一建质检“QC”小组，小组选择“小、实、活、新”的课
题，通过PDCA循环的方法，实现技术革新、工艺改进和制度创新。8月8日我们编制发布的《提高建筑地漏的一次验收合格率》课题第四次荣获兵团优秀“QC”成果一等奖；首次荣获全国质量信得过班组称号，促进了兵团一建质量管理工作再续新篇章。
三、认真组织工程质量例会，提高质量预控能力
为了提高公司各单位的工程质量管理预控能力，我们专门组织单位工程项目部质量检查员和技术负责人召开工程质量例会，先后给基层技术员和质检员讲授“混凝土结构工程施工应注意的事项”、“钢筋工程施工技术及注意事项”、“施工中常见的质量问题”和“如何编制QC小组成果报告”等专题讲座。今年共组织工程质量例会4次，参会人数96人次。会上重点是传达上级建设主管部门及工程质量监督站的文件精神和质量要求，反馈施工质量检查中发现的薄弱环节，解决施工中的所遇到的各类质量问题和技术困惑，学习相应的规范、标准，提出施工质量预控的注意事项和操作要点，布置下一阶段的工作重点和具体措施；这些都为完善公司的制度建设和提高公司内部质量管理水平起到了推动作用。
四、有条不紊地开展质量通病专项治理活动
今年，继续开展了预防现浇混凝土楼板裂缝专项治理工作。通过加强钢筋保护层、模板刚度检查和严格控制预拌混凝土质量、提倡二次振捣、二次压抹、二次覆盖养护等措施。促使兵团一建现浇混凝土楼板裂缝现象得到了有效控制；另外，对一些已出现裂缝的现浇板采用环氧树脂胶泥封闭或涂刷水泥基渗透结晶型防水材料涂膜等方法进行处理，也取得了较好的效果。另外，开展建筑节能工程施工质量专项治理工作。在外墙保温施工中要求严格按照设计文件、《民用建筑外保温系统及外墙装饰防火暂行规定》（201*年46号）和《建筑节能工程施工质量验收规范》的要求组
织施工。保温材料进场必须进行复验，外墙保温正式施工前必须在首层做样板且按规定做防火层，外墙施工必须分层做隐蔽工程验收记录并保留必要的影像资料，建筑节能工程验收时必须进行现场检验，通过这些措施保证了外墙保温施工质量。
五、提供技术服务，严把质量关，确保企业质量目标的顺利实现今年，根据《建设工程质量管理规范》(GB/T50430)的要求，由公司技术质检部编制或修订的等制度已初步在公司内发布试行，效果良好。技术质检部参加公司大检查2次，组织质量专项检查3次，迎接上级工作检查4次，参加管理体系内、外审各1次，迎接优质工程复查4次，处理工程质量回访或投诉7起，主持工程质量（资料）例会4次，组织公司或项目技术培训7次，亲赴现场处理技术难题7次，参加工程预检和工程验收250次，下发工程问题整改通知单55份，编写各类汇报材料25份，参加图纸会审120多次，参加地基验槽110余次，编制或修改文件60余份，为工程项目编制专项施工方案5份，审核或审批工程施工组织设计及专项施工技术方案（含安全）570多份，绘制新拌合站规划图、办公楼屋面改造图以及会议中心型钢结构节点详图等各类图纸将近100份。
六、严细务实，尽心尽力推动工程创优工作
为促进企业工程质量和社会信誉的稳定提高，我们根据企业质量目标和工程创优计划，有针对性的选择或扶持一些优势项目重点实施工程创优战略。目前公司预计获各类优质工程12项，其中：获建工师“建工杯”优质工程6项二分公司施工的乌市高级中学教学楼、七分公司施工的乌市妇幼保健医院、八公司施工的中国神华集团新疆公司6#住宅楼、己元公司公司施工自治区教育厅综合教学楼、中元公司施工的乌市高级技工学校
实训楼、建业公司施工的兵团建咨集团德坤2#高层住宅楼，乌鲁木齐市“亚心杯”优质工程3项（七分公司施工的乌市妇幼保健医院、己元公司公司施工自治区教育厅综合教学楼、中元公司施工的乌市高级技工学校实训楼），申报兵团“昆仑杯”优质工程2项（八公司施工的中国神华集团新疆公司6#住宅楼、中元公司施工的乌市高级技工学校实训楼）、自治区“天山奖”优质工程2项（七分公司施工的乌市妇幼保健医院、八己元公司公司施工自治区教育厅综合教学楼），超额完成年初计划的质量目标。
七、工作中的不足之处
1、基层单位的专业技术人员流失严重且素质相对较低，职工质量意识相对淡薄；有些工程项目的专职质量检查员配备不足，造成一些规定和质量要求难以落实或在执行中存在较大偏差。
2、由于合同承包对分包单位约束力不够以及经济权益关系不顺，导致大多数分包工程的工程质量失控和施工资料不全，这严重影响了工程的正常交验及工程创优，给公司造成了一些不良影响。
八、明年的打算及设想
1、技术科与质检科合并后，共有58项业务工作；考虑到科室人员减少，技术力量薄弱，新增业务增加，企业规模及工程数量增多等情况，准备通过培训、交流进一步打破专业限制，跨行业、跨专业、跨岗位，培育一些一专多能，一岗多职的复合型人才。
2、新增每月专项检查，将日常检查、专项检查与综合检查相结合，并从基层项目部抽调几名专业能力较强的人员参与到每月组织的专项检查中，给基层技术人员提供学习、交流和观摩的机会。
3、根据工程项目技术力量薄弱，懂技术、有经验、高素质人员少的特点，我自己结合201*年国家新修订的验收规范和201*年即将颁布的施工
规范要求，将有关结构安全或重大使用功能的条款收集、总结、整理成《兵团一建建筑工程施工技术强制措施160条》，于201*年1月1日开始全面推行，将有助于工程质量稳步提高。
4、结合质量管理体系ISO9001和建设工程质量管理规范GB/T50430的要求，将企业质量管理制度和体系文件进行归类、优化、精简和提升；另外在条件成熟时，将中、小型工程的专项施工技术方案由公司审批制改为备案制。
5、制定新的专业工程技术人员业务考核办法，将考核指标量化、将考核项目标准化，将考核内容具体化；确保考核结果公开、公正、公平，并形成有效激励机制。
6、继续组织“施工技术专题讲座”、“质量知识竞赛”、“技术交流恳谈会”以及“质量月”等活动，不断增强广大职工的质量意识和专业知识。
兵团一建有限责任公司技术质检部
二○一一年十二月十九日
二○一一年度兵团一建技术质检部
工作总结
兵团一建有限责任公司技术质检部
二一一年十二月十九日
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