办公室201*工作总结
二0一0年办公室工作总结
201*年办公室在总经理的正确领导，各部门的配合支持和全体同志的共同努力下，较好地完成了后勤服务、治安保卫、人力资源、环保、安全消防、科伦志编写、外部协调等工作。办公室全体上下基本上做到了“团结、高效、积极、主动”，201*年主要工作如下：
一、牢固树立大局意识、服务意识、努力完成各项工作
办公室的工作归纳起来就是为总经理、为各部门、为公司全体员工服务的。工作比较繁杂，没有一定的连贯性和规律性。每天虽然忙得不可开交但极不易看到成绩，不容易被别人理解。特别是今年成立高新区以来几乎每天都有市级政府机关及主管部门、高新区、办事处各部门的各种报表、资料。尤其是我们企业是滨州市重点项目、重点企业，高新区的“天字号”企业，各种荣誉、先进、各相关局的重点项目、各种检查、报表、参观及政府的各种夸张宣传资料、形式主义报表等每天像雪花一样，忙于应付。平均起来这种工作每天至少一个。还有公司内部的上传下达，接待员工的咨询等，每天为应付这些别人看不到眼的工作就要占三分之二的工作时间，但是很多人不理解，还以为我们在拉呱在聊天，不务正业。像这种情况只有自己明白，同行理解。今年的保卫人员吸纳了部分新成员，但他们都能很快适应环境，尽职尽责，尤其是对外来人员及车辆进行严格的检查并大胆的管理，树立了科伦的外部形象，对内部违纪人员大胆提出，耐心教育，让员工心服口服，做到对外不畏强暴，对内人性化管理。伙房工作虽然员工意见较多，但实事求是地讲他们也是在人员较少的情况下做了大量的工作，特别是夜餐在一个人的情况下保证按员工要求让员工吃饱吃好，午餐至少四个菜，一个免费汤。因此我经常提醒大家，首先要牢固树立服务意识，端正思想态度，明确自己所处的工作岗位就是公司对外的窗口，自己的一言一行，一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和大意。而我们讲的服务意识就是要自觉得把对上级的和对下级的服务统一起来，在繁杂的琐碎的日常工作中变被动为主动，努力提高服务水平和服务意识。如我们本来所负责的工作就不少，
二、环保、安全消防工作进展顺利
今年我公司按集团安环部对山东科伦环保整改任务要求积极进行整改，特别是污水处理工程单项投资尽400万元建设污水处及处理工程，该项目预计201*年1月竣工，该项目竣工后污水处理能力达到1500方/天。解决了污水排放不稳定的问题。安全、消防工作在公司还不够规范的情况下迎接了市区主管部门50余次的检查，且未提出大的整改要求。为新项目包材认证、产品认证打下了坚实的基础。
三、人力资源工作
自201*年以来，我们一直根据集团及当地要求顺利开展着人事管理、“五险一金”等工作。特别是辞职人员的公积金提取、保险关系的转移等工作，我们全部认真的给其办理，因现社会保险尚未全国联网，故在保险转移中经常遇到许多问题，我们都积极的给予协调。
自201*年8月HR系统正式启动后，每月的新上岗、离岗、调岗、转正、培训、福利等各项业务一直同步于正常业务。
四、外协工作成效显著
搞好外部协调工作对为总经理分忧，给企业创造良好的工作环境及节约费用起着重要的作用。特别是今年的工程项目手续问题，因条件不具备暂不能办理相关手续，但为了工程的顺利施工我们同建设、发改、土管、环保、安检等部门协调，本着先施工后补办手续的原则进行处理。执法收费部门的收费问题，因为每个企业都不可能按国家规范做的太好，并且很多是做不到的或与我们的现实实际相差太大无法去做，但又不能硬顶。为此我们必须协调处理好这方面的关系尽量按规范去做，减少不必要的处罚，争取按最低收费标准缴费，给企业降低费用。如质监局、环保局、安监局、公安、消防的整改、处罚，质监局、环保局、安监局、水资源、污水处理费等收费项目，如处理不好关系可能很被动，缴费会很大。在此方面我们本着既节约又能把事情办好的的原则灵活处理，并且跟这些部门的相关人员处理的关系非常妥当，做到有礼有节。
五、科伦志编写工作
今年的科伦志工作，办公室在各部门工作非常紧张的情况下本着尽量不给各部门增加负担，有问题集中找有关人员了解后再经行整理。集团领导对修志工作高度重视和支持。修志工作功在当今，利在后世。修志可以明鉴，可以让后人全面了解科伦的发展成长历程，使科伦人在快速的发展中不断的修正自己，完善自己。总经理对此项工作也非常重视并经常过问。该项工作已于11月底完成初稿的校验工作，并上报集团修志办。山东科伦的科伦志共撰写长篇文字
五、党、工、团工作开展顺利
通过四年多的规范，各项工作基本趋于稳定，但由于今年公司新上项目，人员外出学习、车间两班倒等原因，组织活动较少。今年共开展活动2次。1月1日，举办了迎新春、庆“全运”暨山东科伦09元旦全民健身冬季越野赛；5月3日，为庆祝五四青年节，在公司组织并参加了高新区首届“科伦杯”篮球赛并取得较好的成绩，以上工作党工团精心设计，周密组织，在保证原本职工作的前提下做了大量卓有成效的工作。
办公室201*年11月25日
扩展阅读：201*办公室月工作总结.
办公室月工作总结
十一月份，办公室严格按照领导的工作部署，继续贯彻落实精细化管理要务，抓好全局人事、报账、后勤等行政管理工作，为厂业务工作的开展提供支持。在厂党政班子正确领导和办公室全体人员的共同努力下加上厂属各部门的配合、支持下，我部门较好的完成了11月份办公室的各项工作任务。工作总结汇报如下：
一、劳资、人事工作
劳资工作是工人切身利益的体现，我部门根据公司下发总额以及我厂党政领导班子结合各部门考勤情况按照规定合理制定工资的下发标准，社会养老保险金更是广大职工关心的问题，11月份我部门对在厂166位有社保对账单的员工进行认真核对，对当中信息出现的问题及时上报公司总部，要求公司及时查明原因并予以解决，我部门与公司总部时刻保持联系对社保金的交纳情况进行跟踪及时掌握社保金的工作开展情况，并及时向全厂通告，切实保障广大员工的切实利益。
11月份，集团公司内部调入员工3名、新进员工2名以及除名辞退员工2名，我厂现有员工288人。针对我厂新进以及新调入员工我部门严格按照人事管理规定召开专题会议对其进行厂级安全教育，对其讲解党和国家有关安全生产的方针、政策、法令、法规及化工工业相关知识，使新入厂人员树立“安全第一、预防为主”和“安全生产，人人有责”的思想。介绍本企业的安全生产情况，包括企业发展史、企业生产特点、企业设备分布情况、企业的安全生产组织机构及企业的主要安全生产规章制度等。学习这些厂规厂纪的，能进一步加强新进员工的思想认识，有利于提升职工业务素质。保证新入厂人员教育度达到100%。
二、日常行政办公
我部门担负着日常行政事务管理、决策的上传下达、各部门关系的协调、使各项管理标准化、制度化、规范化的重大责任，11月份发文共计5项，其中收文共计17项，其中正在办理2项，上月未完成事项8项。我们对公文的管理实行了精细化决策，有效的使岗位职能更加明确，文件的传达、批复、督办统一的结合起来，详细的公文管理台帐便捷了繁杂的公文管理。
日常行政工作的质量能最好的反应出一个部门执行力的高低，结合我厂大力倡导执行力的长效提高，我部门有组织的对部门人员进行系统的培训，从员工的领悟、计划、指挥、控制、协调、授权、判断、创新八大能力入手全面的进行提高，通过这些知识培训，可以大大提高员工的执行力。虽然部门的执行力有所提高，但这是一项长期工作，我部门将保持这种学习作风，长期有效的做好这项工作。
三、宣传工作
平煤蓝天资讯报和厂区内黑板报是我部门宣传的主要手段，我们可通过这种宣传方式，表达上级文件精神、决策、基层合理化建议，专业技术知识等各项内容。随着信息时代的发展，我们合理利用了便捷的网络，建立中原甲醇厂内部网络信息交流平台，有效的扩大了宣传途径，让职工更加迅速的了解公司和厂内的各种信息。11月份，我部门完成了新闻稿件和黑板报的宣传工作，针对工会的一些小知识进行了宣传，让更多的职工明白工会的作用和重要性。为了使宣传效果明显，我部门在出办黑板报的过程中，加入了更多的彩色绘画，使板报更加生动、活泼，更加容易吸引较多的职工观看板报内容，从而起到宣传的作用。同时利用网络建立的信息交流平台，我们将及时在平台中发布信息、公告，为大家提供一个良好的信息交流、宣传综合一体的平台。
四、绿化管理工作
厂区绿化能代表一个公司的形象，是对外宣传的窗口，良好的绿化环境能为广大职工提供一个舒适的工作氛围。我部门至绿化带实行“精细化”管理以来，较之以往绿化带管理工作取得了显著的提高。对绿化带做出了一系列的措施，如：绿化带“精细”管理制度、绿化带责任标牌，更新绿化带浇灌设施。11月份，我部门拟定了绿化带管理提升方案，每月制定一个绿化重点，月底按计划内容进行考核。更新了厂办、政工部、企管部、仓储部的绿化浇灌设施，对绿化管理存在问题的部门及时下发整改通知单。时入冬季，我部门将着重绿化带的冬季防护工作，长期有效的落实绿化带“精细”化管理模式，进一步完善绿化带的各项管理措施。
五、车辆管理工作
我部门车辆管理工作上取得了一定的成绩，车辆安全行车，没有发生过安全事故，安全管理工作都取得了实效，得到了长期的发展，向着既定的目标跟进。11月份，我们针对职工私家车辆专门出台了《机动车辆停放管理办法》，维护了厂区机动车辆停放秩序，便于管理。我部门对司机管理也有了新的提高，并进行了一系列管理措施如：加强学习，不断提高司机的思想觉悟，要求司机能认真执行的各项规章制度，加强对司机的教育，每月坚持召开一次职工会议，加强理论学习，认真学习党的各项路线、方针、政策。学习胡总书记提出的“八荣八耻”，加强和提高了干部职工的荣辱观，完善了干部职工的自身素质，使司机的思想素质和业务水平不断提高，加强安全教育，做好车辆的管理工作。
我厂现有车辆5部，其中轿车3部、大班车1部、面包车1部。随着企业改革的不断深化，各种不稳定的因素都会对司机的思想情绪产生波动，为了消除各种因素对安全行车的影响，结合我我厂的实际情况，我部门主要采取了定期加强对司机进行安全教育，组织司机学习《道路安全法》及本公司的《车辆安全管理制度》，增强司机的安全意识。要求司机疲劳不驾车；酒后不驾车；不开英雄车。平常对车辆勤检查、勤保养维护，发现问题及时解决，做到车辆不带病上路；司机不带情绪开车，确保行车安全。严格执行车辆派车审批制度和节假日期间车辆使用，禁止公车私用。
在安全教育方面，我们开展交通安全知识活动，使司机的交通安全意识得到进一步的提高，明确职责。按照“谁主管，谁负责”的原则，要求车辆的负责人要加强对本部门车辆的安全管理，对所管的车辆安全负主要责任。对车辆管理中存在的一些问题，我们还通过多种形式进行解决。如召开交通安全分析会、下发通知、找司机个别谈心等等。当然在近半年的车辆管理工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：个别人员对车辆管理工作不够重视，没有实行专车专人专管，车辆没有定期养护，造成车辆损坏，给行车安全带来隐患。个别司机安全意识淡薄，开快车，车辆行驶曾出现事故的苗头。司机没有对自己所驾车辆及时年审，造成不必要的麻烦。车辆的各种费用同比去年没有明显节节支，除正常的开支外，部分是人为造成的。我部门将在201*年的车辆管理工作中从车辆的行车安全上着手，结合跟司机签订的安全承诺书，紧紧围绕安全行车这个主题抓好其他各项工作，做到以安全出效益，效益促发展，以人为本，从管人、管车入手，吸取经验教训，避免行车事故发生，确保行车安全。严格执行各种安全规章制度，对车辆的安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以顺利开展。继续搞好车辆管理工作，管好每个环节，降本增效，开源节流，使车辆管理工作上一个新台阶。
六、日常工作中存在的不足之处
1、日常事务比较繁忙，协调各部门做好全局性管理工作考虑少。2、组织协调工作还需要加强，还存在不到位的地方。3、开展政治业务学习不够，由于办公室人员的工作性质比较特殊，有许多不确定性，集中全体人员学习比较困难，只能是部分人员参加学习。
4．与时俱进意识较弱。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。
5．内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。
我部门将在以后的工作共做到协调好各部门做好全局性管理工作，继续当好领导的参谋。加强办公室人员业务学习，不断提高队伍综合素质。继续抓好安全工作，确保车辆使用安全。尽管各项工作取得了阶段性成绩，但也存在着不足之处，有待于我们今后继续改进。在今后的工作中，我们将开拓进取，扎实工作，与时俱进，争取更大的成绩。
七、12月份工作计划如下
1、拟定厂区绿化提升工作计划据我厂人员情况制定人力资源动态表、五险一金人员增减表、出勤表、员工信息表。
2、公示12月份绿化工作重点，并按公示要求进行组织实施。3、社保金的交纳对账要与总部保持联系，及时向全厂通告社保交纳核对情况及工作进展。
4根据办公室每月工作开展情况，拟定下月及201*年工作总结及工作计划，并按计划完成预定工作。
5、有效的利用公司报刊、厂区黑板报，用新颖的方式进行宣传。6、根据各部门上报的采购计划写出汇总计划，在计划费用内严格控制采购费用的支出。
7、根据201*年管理费用及专项资金计划，做好相关费用管理及201*年资金计划
8、汇总报销费用的开支情况，拟定费用管理分析报告9、规范职工宿舍管理，完善入住管理程序。10、做好临时安排工作。
办公室201*年11月28日
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