中支互动部自成立以来工作总结
中支互动部自成立以来工作汇报
中国人寿财险某某中支互动部自筹建以来，在中支总经理室的正确领导下，在全市互动系统同仁们的努力下，经过不断地摸索、总结和创新，互动部已由一个全新的部门不断成长，并逐渐步入正轨，形成了具有闽西特色的、切合本地市场实际的互动管理和销售模式。当然，互动部在发展中也难免仍存在一些问题亟待我们解决。现将工作情况汇报如下：
一、互动部自成立以来业务发展回顾：
某某中支公司是全省第一家把互动业务当成公司的核心业务来经营的支公司，公司领导及中支互动部高度重视业务的发展，在年度计划中总是首先制定和细化互动目标任务，按照时段推进业务发展。
（一）07年互动部前期工作部署
中支公司筹建后高度重视互动部的前期工作，中支公司互动部分管总及互动部经理认真执行省公司下发的关于互动部建设的文件，加强与寿险公司组织层面上的沟通交流，积极主动地向兄弟公司灌输互动创造双赢的理念，为营造良好的互动销售氛围奠定坚实的基础。07年12月份，经过与寿险公司共同协商后，两家公司顺利签署了《相互代理保险销售业务协议（寿代产业务部分）》，协议中明确规定了寿代产的工作原则、代理业务的销售组织、寿险兄弟公司提供信息技术及办公用房等方面的支持。同时，在集团公司相关文件精神及产险公司与寿险省公司签订的代理协议框架下，按照协商结果制定了具体的互动实施办法，并成立了产、寿险公司相互代理保险业务协调委员会。
（二）08年互动业务“高效起步，风华入市”表一：08年度重要经营指标情况反馈（单位/元）：
省公司任务910万元寿代产商业险任务9106928138.564156883.1311085021.694418382.3115503404121.81%166275万元交强险合计合计总计完成率管理费08年寿代产实收保费互直业绩业绩寿代产险公司支付寿08年互动工作逐渐步入正轨，为了能够更好地营造互动销售氛围，中支互动部不断加强与寿险公司的沟通。自成立了产寿互动协调小组后，双方在第一时
间内建立了定期的联席会议制度，主要是对阶段性的工作进行总结，对存在的问题进行及时有效的沟通，这为互动工作营造良好的氛围发挥了重要和积极的作用。
自中支公司把互动业务当成公司的的核心业务经营后，公司十分重视互动业务的发展，并给予了极大的支持。
1、制定新的服务体制，派遣产险专员进驻职场；2、成为全省第一家“互动园地”职场全覆盖的支公司；3、开通“绿色理赔”通道，给互动精英最大支持；
在产寿双方的共同努力下，08年产寿双方硕果累累。在省公司出台的“人财两旺，产寿双赢”方案中，某某寿险公司总经理、分管副总经理获得旅游基金3万元，全市共有8个职场负责人分获3000元、201*元、800元不等的激励金额。制定了二季度“激情夏日、火热互动”的方案，寿险永定县公司的获季度完成任务奖，奖励组织层面201*元人民币。
针对业务淡季以及重要时段，互动部结合当时的市场形势，制定了中秋竞赛方案、“8-9月互动对抗赛”、“迎新春活动”等多个推动方案。这些激励方案，提高了业务员的展业积极性，有效地推动了业务的发展。
（三）09年互动业务取得新突破
表二：09年度重要经营指标情况反馈（单位/元）：
省公司任务1600万元寿代产商业险任务148011140410.984462858.2815603269.268735200.7424338470105.43%167106万元交强险合计合计总计完成率管理费09年寿代产实收保费互直业绩业绩寿代产险公司支付寿针对09的形势相继推出一季度开门红方案、产代寿劳动竞赛方案、精英俱乐部方案及年度互动精英表彰方案，对业务的发展起一定推动作用。
（四）10年互动业务面临新形势
10年在产寿合并扣税及全省下调手续费的影响下，互动业务受到了极大的影响。10年一季度全市签单保费：643.01万，签单保费占比：38.20%，实收保费：805.99万，实收保费占比：40.12%，年计划达成率（按实收）：31.0%，签
单保费同比仅仅增长3.32%，增长幅度骤减，形势严峻。
在一月份的开门红“油礼奖”方案中，某某共有428名业务员获奖，在一季度的龙虎榜排名中，也有业务员榜上有名。
二、中支互动部自成立以来业务发展亮点：
（一）重视思想理念灌输。总经理室提出互动业务是公司的核心业务，中支互动部始终围绕“快捷、专业、品质、实力”的服务理念，依托中国人寿资源、机制两大优势，中支互动部坚持把寿险公司及寿险业务员作为公司的第一客户，积极主动地与寿险公司交流沟通，营造良好的互动氛围。
自公司筹建成立开始，为了能够更好地营造互动销售氛围，中支互动部就不断加强与寿险公司的沟通。公司张明海总经理经常利用各种机会及条件积极拜访各寿险公司的分管领导，加强双方的沟通交流，以更好地实现产寿双赢。
（二）产寿互动实现双赢
1、某某支公司在全省乃至全国内率先出台产代寿劳动竞赛方案，公司领导尤其重视该方案的执行情况，在每一时段出台一些方案进行激励，调动员工积极性，在公司全体员工的共同努力下，09年产险公司共完成寿险产品10年期交保费收入86万元，趸交保费20万元。
2、公司始终重视与寿险组织层面和业务员层面的沟通和互动，互动部在发展自身业务的同时也时刻关注寿险业务的发展态势，并积极参与寿险公司的各项重大活动。
（1）中支互动部积极派出专员参加寿险分公司举办的“201*年开门红‘创富风暴’千人大型专业销售技能培训暨启动大会”；
（2）邀请寿险总经理室成员参加中支互动部主办的“中国人寿财险某某中支201*年‘产代寿’启动大会”；
（3）在“两康”产品停售前期，中支互动部多次邀请寿险讲师给员工宣导“两康”产品销售技巧和话术。激励员工利用产品停售的契机，顺利完成本年度“产代寿”目标；
（4）产寿两家联手推出“家财险”的销售方案，共同促进互动业务的发展；（5）09年11月份产寿公司召开联席会议，共同探讨《互动业务统一运营管理暂行办法》的具体实施方案并将继续签订《相互代理保险销售业务协议（寿
代产业务部分）》。
3、互动部利用产险公司的客户资源为寿险公司提供重点拜访客户名单，协助寿险公司开办高产会，业务员反应良好。
4、积极配合寿险公司推进农村中心职场、营销分职场建设，以中心职场建设带动周围农村市场的业务发展。实施农村包围城市战略，增加经营主体数量，对保费达到一定规模的职场负责人给予一定的奖励，并在职场布置方面给予财力支持。
经过两年多的合作，产寿公司深刻地认识到产寿互动能够创造双赢成果。1、可以直接增加了广大业务伙伴的收入；2、有利于寿险公司队伍的稳定。3、能够有效提升服务水平，满足客户多元的需要；三、现阶段互动业务存在的主要问题：
虽然互动部在这两年的时间里，各项工作都逐步成熟，但是，在严峻的市场形势下，互动业务仍存在一些问题，主要表现为以下两点：（一）产寿合并纳税问题
公司自筹建以来，在产寿双方努力下，业务员已逐步意识到互动所带来的双赢成果，寿险营销员活动率显著提高，寿险营销员的累计活动率由08年的36.58%增长到45.45%，业务稳步回归，但201*年12月20日开始产寿统一运营后，产寿合并扣税给互动业务带来了较大冲击，尤其在全省统一下调手续费后，造成了大部分互动业务流失，201*年一季度，增幅明显放缓。全市寿险业务员活动率由09年一季度的24.7%降为14.08%，下降幅度超过10%，09年一季度签单保费与08年同比增长61.47%，10年一季度签单保费与09年同比增长仅为3.38%，新罗营业单位更是首次出现负增长。（二）费用问题
国寿财险属二级机构，在全省统一下调手续费后，手续费支付交强险最多不能超过4%、商业险最多不能超过12%（含寿险公司1.5%的管理费及寿险公司5.5%的代理营业税），在手续费下调，产寿又合并扣税的严峻形势下，为确保市场竞争力，保证业务员有11%的手续费，互动部只能从12%的手续费中先支付寿险公司1%的管理费，另外的0.5%仍要从运行费用来出，在运行费用紧缩的情况下更显得捉襟见肘，费用问题已严重突出。
扩展阅读：两化互动工作汇报
XX县“两化”互动工作汇报
（201*年3月6日）
尊敬的冯主任、刘秘书长及各位领导：
感谢你们不辞辛劳莅临XX检查指导。XX县地处四川中偏北部，面积1108平方公里，辖44个乡镇，总人口72万，其中城镇人口13万。近年来我县坚持“两化”互动、“三化”联动，努力建设生态经济强县和“中国西部有机食品第一县”。201*年实现地方生产总值65亿元，完成地方财政一般预算收入2.16亿元、工业增加值23亿元，同比分别增长15.1%、35%、26.3%，城镇化率达到32%；城镇居民人均可支配收入达到11982元，农民人均纯收入达到5055元，同比分别增长16.7%、19%。现就我县加快城乡统筹、推进“两化”互动相关工作作简要汇报。
一、坚持科学规划，引领“两化”互动发展
我们始终坚持规划先行，注重规划的战略性、综合性和可行性，用科学规划引领发展。
（一）立足县情，确定“两化”互动的总体思路。XX县是典型的丘区农业县，自身资源匮乏，产业发展滞后，县域经济一直处于低水平、缓增长的尴尬境地。在“两化”互动的发展大潮中，县委、县政府深刻认识到，XX要实现跨越赶超，
必须立足自身农业禀赋、生态资源等比较优势，坚持出位发展，致力绿色崛起，强力推进生态经济强县建设和“中国西部有机食品第一县”建设，大力发展以有机农业为核心的现代农业，以农产品加工为重点的新型工业，以特色旅游为龙头的现代服务业，走绿色低碳的新型工业化之路，走生态田园的新型城镇化之路，联动推进农业现代化、新型工业化和新型城镇化。
（二）多规融合，构建“两化”互动的规划体系。编制完成“十二五”现代农业发展、工业发展、现代服务业发展等20个行业规划和有机食品基地县建设、旅游发展等18个重点专项规划，构建以有机农业为突破口、以新型工业为主导、以现代农业为基础、以现代服务业为新增点的三产融合发展的现代产业体系。完成城市第七次总规修编，编制北部新城开发、九龙湖景区开发、特色集镇建设、新农村建设等规划，构建以县城和多扶为核心、以中心集镇和产业重镇为支撑、以新农村示范片为节点的新型城镇体系。编制完成土地利用、交通水利建设、信息能源等规划，构建功能配套、设施完备的基础设施规划体系。将土地利用、基础设施建设、产业发展、城镇建设、新农村建设等各项规划衔接统筹，做到县域发展“一盘棋”思考，各项规划“一张图”融合。
（三）项目驱动，谋划“两化”互动的重大支撑。始终坚持把项目作为推动“两化”互动发展的“牛鼻子”，着力谋划打基
础、利长远、强带动的大项目。立足发展需求，依据各类规划，大手笔谋划了中国西部有机食品基地县、国家级现代农业示范园、多扶食品产业园、川东北物流园、川驰汽车工程机械物流园、张澜故居4A级景区等一批产业发展重大项目，北部新城区、多扶产城互动示范区、省级新农村示范片等一批重大城镇建设项目，南（充）西（充）快速通道、县域交通环状通道、九龙潭水库、城市生活污水处理厂、城市生活垃圾处理场等一批重大基础设施项目，为推进“两化”互动发展、“三化”联动发展提供了强大的项目支撑和驱动引擎。
二、坚持重点突破，带动“两化”互动发展
针对我县城镇综合能力不强、互动发展基础条件较弱的基本现状，我们把握重点工作和关键环节，突出重点区域，实施重点突破，强力推进“两化”互动。
（一）突出功能配套，夯实“两化”互动基础。加快推进以交通水利为重点的基础设施建设，增强“两化”互动发展后劲。通盘考虑县城内部和外围交通设施建设，配合推进广南、巴南、成德南、遂西、南绵等过境高速建设，规划建设县城至南充快速通道，加快县际公路、高速连接通道、通乡通村公路建设，构建便捷高效的交通路网体系，打造川东北次级交通枢纽。抢抓国家加大水利投入机遇，实施九龙潭中型水库、国家小型农田水利重点县、升钟水库二期工程XX灌区、“武引”工程二期蓬船灌区等重点水利设施项目，切实解决长
期困扰XX的工程性缺水问题。完成县城生活垃圾处理场、污水处理厂、“两河”治理、“南西”输水等重大基础配套建设，不断提高城市承载能力。
（二）突出载体建设，搭建“两化”互动平台。始终把产业园区作为“两化”互动发展的“主战场”，强力推进以产业园区为重点的载体建设。加快国家级现代农业产业园建设，累计完成投资3.2亿元，建成义兴有机供港蔬菜、义观青高产粮油等4个万亩特色农业产业园。依托有机食品品牌，规划建设14平方公里多扶食品产业园。201*年以来，工业园区从无到有，面积拓展到4.5平方公里，道路管网、园区污水处理厂等基础配套基本完善，入驻企业达到32户，富联金针菇、光友粉丝等21户企业建成投产，园区产值达到50亿元。启动华储川东北物流园、县城汽车物流园、建材家居物流园、川驰汽车工程机械物流中心建设，推动物流业集群发展。为“两化”互动搭建了强大的产业发展载体。
（三）突出新区开发，打造“两化”互动样板。坚持把城市新区和产业园区作为“两化”互动、产城融合的重要结合点和有效突破口，全力打造产城互动的示范样板。依托多扶食品产业园建设，统筹推进多扶新区开发。完成新区建设总体规划编制，加快推进张澜职业技术学校、人民医院多扶分院、XX中学多扶校区等配套建设，启动场镇棚户区改造、还房工程建设，努力把多扶建设成为产业新城和城市新区，打造
成“两化”互动的示范区和融入南充的“桥头堡”。围绕生态田园城市建设目标，有序推进4平方公里北部新城区开发，完成“四路一桥”等基础建设，启动核心区“四馆一场一中心”建设，初步构建新区总体骨架，加快打造城市“副中心”；推进九龙湖片区开发，高标准编制30平方公里新区规划，加快水库大坝建设，着力打造居游一体的城市风景区。
三、坚持三产融合，助推“两化”互动发展
坚持以有机农产品生产，带动农产品精深加工、乡村旅游和商贸物流，努力实现以农代工、以工促农，三产融合、协调发展。
（一）以有机农业为核心，带动农业现代化。坚持把农业现代化作为推动“两化”互动发展的基础，大力发展以有机农业为核心的现代农业。围绕“建设中国西部有机食品第一县”目标，大力实施“10+1”优质生猪、“20万亩麻竹”等重点项目，新建有机果蔬基地3.7万亩、麻竹基地1.6万亩，建成万头生猪养殖小区18个，带动全县新建优质粮油、果蔬基地20万亩。成功创建“丰源禽蛋”、“西凤脐橙”等有机品牌82个，28个品种通过有机认证，“充国香桃”、“XX黄心苕”成为国家地理标志保护产品，“XX二荆条辣椒”获得国家地理标志证明商标。在北京、上海等一线城市建成有机食品销售旗舰店5个，龙兴富硒猪、充国香薯、百科牛奶猪等畅销港澳、沪深等地。以第一名身份获得全国首批“国家有机产品认证示范
创建县”称号，成为唯一纳入成渝经济区发展规划的有机食品基地县，为农产品加工业发展奠定了坚实基础。
（二）以农产品加工为重点，带动新型工业化。始终坚持工业的主导地位，依托有机农业品牌优势和丰富的农产品资源，走出了一条绿色低碳的新型工业化之路。大力发展以以农产品精深加工为重点的新型工业，招引北京富勤、展登服饰等亿元项目11个，实现台资企业、侨资企业招引重大突破，农产品加工企业达到23户。实施技改扩能“双十工程”，投资15亿元完成展登服饰品牌服装生产线等技改项目43个。全力打造一批拳头产品，“竹娃娃”竹笋被上海有机博览会评为最受欢迎产品，绮香纱丝绸面料、富联金针菇等产品畅销全国，主龙纺织、九天真空波纹管等产品成功打入国际市场。初步形成农产品加工、机械制造、丝纺服装、烟花爆竹等四大产业集群。
（三）以特色旅游为龙头，带动商贸高端化。始终将第三产业作为推动“两化”互动发展的后续动力，大力发展以乡村旅游为龙头的现代服务业。按照“产业带动、资源整合、市场运作”的原则，将农业产业化开发和农业生态观光、休闲旅游有机结合，依托有机食品生产基地，打造了中国西部有机生态循环第一村、百科有机农业园、常林梨花园、古楼香桃园等观光农业景区。加强张澜故居、青龙湖等景区的产业配套，大力发展集现代农业观光、乡村旅游度假、红色文化体
验于一体的特色旅游。同时，引进苏宁电器等知名连锁企业，大力发展电子商务等新兴业态，启动五星级酒店建设，带动商贸服务业高端发展，为“两化”互动发展聚集了商机人气。
四、坚持机制创新，保障“两化”互动发展
始终围绕推进“两化”互动发展中的重大问题，积极探索有利于“互动”发展的体制机制，为推进“两化”互动发展提供充分保障。
（一）完善组织协调机制。我们始终将推进“两化”互动发展摆在突出位置，纳入全年工作部署和年度目标考核。建立了以县委书记为组长的“两化”互动工作领导小组，定期研究解决重大问题，及时推动重大工作和重大项目。坚持部门联动、政企联动、上下联动，整合工作力量，相互协调配合，形成了推动“两化”互动发展的强大合力。
（二）创新项目整合机制。按照“规划引领、统筹立项，性质不变、渠道不乱，各司其职、各计其功”的原则，把项目整合贯穿于项目规划、申报、实施的各环节，累计整合项目资金3.2亿元，将有限的资源集中投向重点产业、工业园区、重大基础建设等“两化”互动发展中最需要的项目，充分发挥项目资金的聚合效应。
（三）创新政策保障机制。完善招商引资优惠政策，最大限度减免项目建设相关规费和企业相关税费。科学修编《XX县土地利用总体规划》，基本保障了我县到2020年的
开发建设用地需求；优化土地资源配置，争取挂钩周转指标3700多亩，优先保证了北部新城开发、多扶工业园区等重大项目用地。创新县乡财政管理体制，将“两化”互动发展工作推进、项目实施等与财政预算挂钩，县财政每年安排资金5000万元以上，集中用于推进“两化”互动发展的基础配套建设，有效保障了“两化”互动发展。
（四）创新市场运作机制。树立“非禁即入”的理念，积极探索BT、BOT、融资租赁等市场化融资模式，成功招引业主投资30.6亿元实施北部新城开发、污水处理厂、五星级酒店建设等重大项目建设，完善城市环卫设备。组建国有资产管理经营公司等融资平台，充分吸纳各类社会资金8亿元投入工业化城镇化建设，有效破解了“两化”互动发展中的资金“瓶颈”。将城市保洁、道路养护、路灯节能改造等业务推向市场，利用市场化手段提高城市管理水平。
（五）创新群众利益保障机制。始终坚持把实现好和维护好群众根本利益，作为推进“两化”互动发展的出发点和落脚点。高度重视北部新城开发、园区建设等拆迁安置工作，选择交通便利、位置较好的地段切实解决好群众还房安置问题，妥善解决失地农民养老保险和就业问题，使国土资源开发收益最大限度地惠及广大群众，赢得了群众的充分理解和支持。加快县职教中心建设，加强进城农民工就业培训和扶持，着力解决在“两化”互动中城镇新增劳动力就业和农村富
余劳动力转移就业1.2万人次。创新利益联结机制，成立各类专合组织84个，积极探索养殖“五方联动”、果蔬“两统两返”、资金“双投双增”等产业发展模式，带动周边农户户均增收5000元以上。
我们坚信，在省委、省政府和市委、市政府的坚强领导和关心支持下，XX全县人民一定负重拼搏、苦干实干，奋力开创“两化”互动工作的崭新局面！
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