7.3.3.2秩序维护部主管岗位职责
秩序维护部主管岗位职责
直接上级:物业服务中心主任
下设岗位:秩序维护部队长、秩序维护部领班、秩序维护员、
监控员、车管员、收费员
岗位职责:
1.全面负责秩序维护部工作,协助主任做好本物业的治安管理和消防安全工作,结合实际情况制定各项管理制度和作业流程。定期检查各班工作、制度落实情况,治安防范及消防情况,发现问题及时处理并上报。
2.负责治安、消防宣传工作,定期对物业管理服务中心员工进行治安、消防等安全教育,安排特殊情况下的突发事件演练。
3.负责本项目与安全事务相关的对外业务联系。
4.根据公司要求负责本项目秩序维护部领班、秩序维护员及监控员的工作考核。
5.根据公司要求完成日常的岗位培训,促进员工不断的提高业务技能和处理突发事件的能力。
6.负责检查、监督岗位值勤与服务的情况,发现问题及时纠正处理。
7.组织秩序维护员每周召开例会,内容包括:检查评比、讲评本周工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面的情况。8.根据公司要求负责所有配发物资的日常管理。9.根据公司要求负责管辖下的清洁和秩序管理。
10.本项目安全方面设施的使用管理,发现存在隐患的地方要及时向上级汇报。
11.基层员工的思想工作,调动一切积极因素,团结员工与其他部门搞好协作。
12.员工的工作情况,严格进行内务管理,安排好员工的学习、工作、生活事项,批评、纠正、指导及评估员工的工作质量。
13.负责房屋维修、扩建、装修过程中的消防监督工作。部署重大活动的安全保卫工作。
14.在确保消防安全的前提下,树立服务观念,依照消防法规规定的“谁主管,谁负责”的原则,积极为业主(物业使用人)提供方便条件。
15.处理或制止本物业内各种违章行为,协助客户处理突发事件;协助公安机关处理、侦破大厦内部的各类治安、刑事案件,搞好警民共建关系。
16.以“制度管理、客户至上、服务第一、实干创新”的精神,为客户提供优质服务,听取广大客户的意见和建议,抓好“群防群治”体系建设,建立广泛的群众基础。
17.做好本项目及餐厅的消防管理和特约服务工作。18.负责公司及物业服务中心主任交办的其它各项工作任务。
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