肖主任工作总结
二0一三年度个人工作总结
一年来，在院领导班子的正确领导下，在主管院长的关心支持下，结合后勤工作实际，不断加强思想道德建设和作风建设。在工作中以党员的标准严格要求自己，认真履行岗位职责，围绕学院中心工作，端正思想，转变作风，努力做好后勤保障工作，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的主要工作及廉政情况向领导汇报如下：一、学习方面：
一年来，注重自己的理论学习，能够按照学院统一安排，深入学习党的十八大精神。积极参加“党的群众路线教育实践活动”。在学习活动中，积极主动的同师生员工交流思想，认真听取各方面的意见和建议。以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，按照党员标准、群众期盼，在宗旨意识、工作作风，廉洁自律上找差距、明方向。联系个人思想实际、工作实际，进行自我对照、自我剖析，查找自身在“四风”方面的问题和不足，找准自己努力的方向，自觉地进行党性改造，提高党性觉悟，改进工作作风。积极主动协助主任抓好后勤职工的思想政治工作，认真贯彻执行党的方针路线及学校的各项决定。强调后勤工作的重要性，增强职工的服务意识、责任意识。鼓励后勤职工学习专业知识，增强业务技能，强化自身素质，提高服务水平。在自身工作方面，有针对性地加强党的基础理论、法律知识及后勤管理知识的学习，虽然学习不够系统，但对自己的工作还是起到了一些帮助，扩宽了自己的知识面。通过学习增强了自己的党性观念、服务意识和责任意识得到了提升。使自己的法制观念、业务能力、管理水平得到了不同程度的提高。二、工作方面（一）食堂管理方面1、食堂搬迁工作
为使我院新食堂能够如期按时开业，由于我们工作经验有限，从上半年起，开始各项准备工作，自己带领食堂管理员到兄弟院校参观学习，认真思考我院新食堂的整体布局及设备配置，提出自己的意见和建议。在新食堂建成交工前完成了新食堂40余万元设备购置工作及各项搬迁工作。起草了新食堂招标文件。按照学院的统一安排，客服重重困难，完成了食堂搬迁工作任务。没有出现因为搬迁而影响师生正常就餐的现象，师生的就餐环境得到了很大的提升。2、日常管理工作
将食品安全卫生工作放在首位来抓。强化对食堂的日常管理，坚持每天一小查，每周一大查，认真抓好各项制度的落实。严把食品采购、加工、销售各个环节，强化对食堂采购、餐具消毒及饭菜留样的日常管理和监督。下半年增加了两名专职管理人员，专职负责食品准入、餐具消毒及饭菜留样的日常管理。增强了对食堂的监管范围，缺德了预期的效果。进一步完善了《食堂从业人员健康检查制度》、《食堂从业人员培训制度》、《食堂安全操作管理规定》、《废弃物处置管理制度》、《食堂投诉受理制度》、《食堂加工操作规程》等10余项规章制度，进一步明确了食堂从业人员的岗位职责，增强了从业人员的工作责任感，确保各项工作有章可循，有据可依。3、加强安全教育、稳定饭菜价格
认真组织食堂从业人员的岗前培训，自己亲自参与培训资料的编制，培训的内容包括政策法规、职业道德额、食品安全操作规范、消防常识等内容，通过培训使食堂从业人员的业务水平和安全防范意识有所提高。在稳定饭菜价格方面，严格按高校食堂成本核算标准进行成本核算，多次到周边高校及周边小饭店考察饭菜价格，同我院的饭菜进行比较，严格控制我院食堂饭菜价格，使我院食堂饭菜价格始终低于周边小饭店，与周边高校饭菜价格基本持平。同时根据师生的意见和建议，不断增强花色品种，满足师生需求，不做过辣、过咸的食品，使师生满意度得到了一定的提高。三、维修工作
1、维修工作在人员少、任务重的情况下，坚持确保重点坚固一般的原则，积极开展维修保障工作，不断提高后勤维修保障能力。在暑假前召开维修工作动员会，强调后勤工作的重要性，强调后勤的事物纷繁复杂，但事事牵涉到学校的教学、科研和师生的生活，稍有不慎，就会影响到教学的顺利开展，进而影响到学校的稳定。后勤维修人员，能从大局出发，在明知没有加班补贴的情况下不计个人得失，经受了一场考验，整整一个暑假水电维修人员却没有休息一天，按时完成工作任务。一年来完成水、电、暖日常维修3500余人次，其他杂项维修410余人次。为教学、医疗提供强有力的后勤保障。2、一年来后勤主要维修项目如下：2、一年来管后勤主要维修项目如下：
（1）维修更换校园上水、消防主管线；（2）维修更换学生公寓电智能控制柜；（3）完成超市水、电安装改造工作；
（4）完成新食堂三楼四间包间装饰维修工作；（5）对新食堂的部分水、电线路进行维修改造；（6）对学生公寓A、B区进行了一次粉刷维修；（7）对行政楼、教学楼、图书馆楼及学生公寓A、B区及职工宿舍的的雨棚钢构、花架、树围椅和部分餐桌进行一次油漆保养。
四、安全生产及节能减排工作
1、认真落实安全工作责任制，进一步完善各项规章制度及安全操作规程，强化对配电室、锅炉房及热交换站的日常管理。上半年聘请理工学院专业人员进行技术指导，对我校的配电柜、变压器及电气井进行了一次系统检查和清理保养。
2、在冬季来临之前，认真对锅炉房交换站的设备及管线进行了系统的保养和维修，积极联系技术监督局专业人员对我院锅炉房进行安全技术检验，提前进行加水加压进行调试，对漏水管线进行必要的维修。在锅炉安全运行方面，要求司炉工必须严格按照操作规程进行操作，强化锅炉运行报告制度，要求司炉工认真做好运行记录和水质化验。对交换站的从业人员进行岗前培训，规范操作规程，加强安全防范。保证了全院水、电、暖及浴池、开水的正常供应和安全运行。3、在节能减排工作中，认真落实《维修巡查制度》，加强对职工的服务意识和节约意识的教育。注意工作细节，尽可能使用节水、节电产品。及时更换老化阀门及上水软管，减少不必要的浪费。根据季节变化，及时调整校园路灯的开启时间，采暖期根据天气情况合理调整供暖时间及温度。下半年组织有关人员对我校公共走廊用灯情况进行了一次摸底普查，拟定对公用走廊灯节能改造，并制定了改造方案。五、廉洁自律方面
在廉洁自律方面，能够以党员的标准严格要求自己，自觉遵守《廉政准则》及《八项规定》。积极参加“党的群众路线教育实践活动”。认真查找自身在“四风”方面存在的问题和不足，联系个人实际，制定整改方案，开展批评与自我批评。坚持党性原则，自觉遵守学院各项规定，努力做到自重、自省、自警、自助。正确行使自己手中的权力，认真履行工作职责，规范自己的一言一行。在日常工作中，不以权谋私、假公济私，不奢侈浪费，自觉抵制不正之风，坚决反对消极腐败现象。六、存在的不足及努力方向
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，蛋自身还存在许多问题和不足，主要有一下几方面：1、自己的开拓意识不够强，有求稳怕乱的思想。办事情、想问题存在主观性、局限性。
2、对后勤的长远发展考虑不多，不够重视。终日忙于事务性工作，对后勤的队伍建设、整体发展没有长远规划。3、自身在管理服务、协调沟通及应变能力方面存在一定的差距。在今后的工作中，要转变观念，改进工作方法，提高管理水平。
二0一四年一月五日
扩展阅读：201*年终工作总结-孙丽勤
201*年工作总结
进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在201*年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了201*年年度工作目标。现将有关201*年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况
（一）熟悉了解公司各项规章制度
我于201*年6月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能加入邮政速递这个大家庭而自豪不已，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，充分发挥个人能力，努力完成各项工作任务。（二）全面认识掌握工作职责内容
作为一名行政专员，首先，我明确自身工作目标，即：认真完成本职工作，加强与各部门间的协调沟通，与同事建立良好的关系，不断提升个人能力。其次，用心学习岗位职责和具体工作内容。我的工作主要包括：教育培训、公司员工各项保险、会务管理、公文发放、文稿投放及其他行政事项。这些工作内容都是我以往不曾接触的，没有相关工作经验，所以刚接手工作时，感觉毫无头绪，杂乱无章，有时甚至想放弃，但是心里的意念征服了这种想法。为了证明自己完全能胜任这个岗位，我分外努力，相信勤能补拙，每当遇到问题点、难点时，积极请教部室主任或其他同事，在她们的热心帮助下，我进步很大，做事情也更加细心。
（三）完成工作进展情况
自我独立上岗以来，在各相关部门的全力配合下，开展了两期揽投员与分拣封发员的轮训工作和两期新员工培训工作，均达到了较好的培训效果，实现参培率、通过率双百，得到省公司的一致认可，同时，通过培训，提高了揽投员和分拣封发员的业务能力，增强了其对企业的认同感，为建立一支高素质、高能力的生产队伍奠定基础。在会务管理、公文发放及其他行政事项方面，经肖主任指导和把关，基本做到无大差错，能较好地协调好各项行政工作。9月底，我接手公司员工各项保险工作，在同事的耐心教导下，我已能独立完成保险的工作。（四）目前正在开展的工作
1、第四季度揽投员与分拣封发员的培训、揽投部经理远程培训、培训干事远程培训；
2、每月保险申报工作；3、日常行政工作；
4、201*-201*年养老保险、医疗保险个人扣款核对工作；5、各项保险材料的整理和职鉴证书的发放。二、存在的不足及改进措施
201*年已经接近尾声，回想自己在公司半年来的工作情况，虽然工作量较大，且有的工作较琐碎，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
（一）缺乏沟通，不能充分利用资源
我的性格属于偏内向型的，在工作上，我尽量做好工作汇报，加强与各部门间的沟通，但还是有所欠缺，主次有时分不清，往往事情一多，就忘记向部室经理汇报工作，同时，因沟通不密切，导致无法充分利用资源，极大地降低了协调性。（二）缺乏计划性
为较好地完成各项工作，我每日傍晚提前计划好次日的工作，并按条罗列，每当一项工作完成，即划除一项，然后周末回顾一周的工作，并总结未完成的工作，继续跟进。然而，我觉得计划性还做得不够，有待加强。（三）专业面太窄
因对速递专业的了解不够深入，实践经验不足，导致文字撰写的工作有所懈怠，教育方面也缺乏专业化、系统化的培训经验，培训效果有待进一步提升。
三、完成201*年目标计划的措施和建议（一）完善培训设备的配备
完善的培训设备对做好教育培训工作至关重要，我们主要的培训对象是生产线的员工，他们每天都很艰辛，组织集训非常不容易，要抓住每次集训的机会，达到较好的培训效果，就需配备相应的投影仪和相机等。因为口头解说培训较枯燥，学员难以集中精力听课，而配以PPT或者视频讲解，将极大促进培训效果的提升。
（二)开展轮岗学习
撰写文稿需建立在深厚的专业知识和丰富的实践经验基础上，如果凭空想象，写的文章必定空洞无实，所以，建议今后能继续开展轮岗学习，有效跟进公司各单位工作的开展情况。（三）明确岗位分工
工作半年来，深有体会的一点是工作较杂，涉及方方面面，有些工作因第一次经手，且与其他经手的工作关联性不高，需要一步一步了解，有些工作要求较高的时限性等等，希望明确岗位分工，促进工作效率的提升。
离201*年仅一个月，虽然一些工作还未完成，但收获也不少。特别是公司领导和主任踏实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，201*年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成各项工作，是作为行政人员应该思考的课题。在即将迎来的201*年，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习速递专业知识和培训知识，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为公司的发展壮大贡献力量。
综合部孙丽勤
201*.11.22
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