运营总监岗位说明书

运营总监岗位说明书

哈尔滨明悦房地有限公司

HaerbinMingyueRealEstateDevelopmentCo.,Ltd

岗位说明书

运营总监总经理销售、策划、物业经理所属部门薪酬标准间接下属部门内部员工

基本信息岗位工作关系

岗位名称直接上级直接下属内部关系外部关系总经理、策划经理、销售经理、物业经理、设计部、工程部、财务部及其他部门广告公司、制作公司、媒体、房地产交易市场、物业外包公司工作关系图：设计部运营总监总经理广告公司工程部制作公司财务部其他部们媒体房地产交易市场销售经理策划经理物业经理组织营销部进行市场分析及趋势研判，为公司项目开发提供决策依据。组织营销部、物业部对公司预开发项目进行产品定位分析及规划建议。制定项目的月度、年度销售指标。工作职责制定营销部的销售计划，并组织、监督、实施营销方案。控制营销推广成本。制定物业部的年度管理目标及物业费收缴率。控制物业开支的成本。销售经理1.定期审阅其全权负责的工作。2.适时审核其报审、具体承办的工作。3.共同讨论工作计划，配合完成必要工作。4.给予业务指导，提高其综合素质及专业水平。5.对其工作绩效进行评估。策划经理1.定期审阅其全权负责的工作。2.适时审核其报审、具体承办的工作。3.共同讨论工作计划，配合完成必要工作。

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4.给予业务指导，提高其综合素质及专业水平。5.对其工作绩效进行评估。物业经理1.定期审阅其全权负责的工作。2.适时审核其报审、具体承办的工作。3.共同讨论工作计划，配合完成必要工作。4.给予业务指导，提高其综合素质及专业水平。5.对其工作绩效进行评估。总经理设计部公司内部工程部财务部其他部门广告公司公司外部制作公司媒体房地局关键绩效考核标准汇报营销、物业管理相关工作。协助进行产品定位及规划工作。协调有关营销的产品技术问题及物业设计的维修保养问题。协助办理银行解压手续，合作完成银行按揭工作。完成相关配合工作。选择并监督广告计划、设计、效果。选择并监督制作效果、质量。选择并监督投放效果。办理登记备案及产权办理业务及其关系的协调。销售指标的达成率与营销推广的成本控制。物业管理目标的达成率、物业费的收缴率与物业开支的成本控制。个人素质知识技能较强的领导力、策划力、执行力及处理复杂事物的变通能力，具有高度的企业责任感和工作的积极主动性。1、精通Word、Excel办公软件；2、掌握Project，用于编制工作计划横道图；3、掌握Powerpoint，用于制作演示文稿、讲演稿等；4、掌握CAD，用于查看工程施工图。教育背景工作经验培训方向工作场所工作时间使用设备本科以上十年以上销售经验，5年以上总监经历公司总部及项目售楼处周一周六或根据项目具体情况电话、电脑、打印机、网络任职时间填写日期任职资格工作环境任职人

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运营总监职位说明书

岗位名称基本资料直接上级直接下级职等职级职位概要运营总监（COO）总经理运营经理所属部门运营部门管理人数（人）薪金标准策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。频度（划）岗位职责（按重要性排序）占用每年时间(%)职责细化每每每每日周月季每半年1、全面负责公司的市场运1.1策划推进及组织协调公司重大运营计划、进作和管理行市场发展跟踪和策略调整1.2；制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍1.3制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成1.4建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理%%2、参与公司整体策划，健2.1修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程全公司各项制度，完善公司运营管理2.2建立规范、高效的运营管理体系并优化完善2.3制定公司运营标准并监督实施3、推动公司销售业务，推3.1组织公司对内经营协议和对外经济合同或协议的文本起草工作，参与公司对外谈判及合广公司产品，组织完成公司整体业务计划同、协议的签订工作，并负责组织谈判前的各项准备工作3.2领导并负责对公司经济合同以及经营管理制度、办法的审核工作%4、负责协调各部门工作，建4.1负责对下属单位经营业绩的检查、考核与奖立有效的团队协作机制惩等工作4.2组织负责处理与协调下属单位与中外各航空公司的业务关系%4.3领导组织处理合同纠纷、诉讼、仲裁以及其它法律纠纷工作

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5.1组织负责处理与协调下属单位与各相关行业5、维持并开拓各方面的外内公司\\供应商、经销商的业务关系5.2领导组织处理合同纠纷、诉讼、仲裁以及其它法律纠纷工作6.1领导并组织公司法制宣传活动以及相关法律6、管理并激励所属部门的教育与培训动活6.2领导并组织公司法制宣传活动以及相关法律教育与培训动活1、教育2、工作经验3、培训管理类专业本科以上学历%%部关系工作绩效8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；熟悉行业动态及运营发展趋势；熟练操作使用办公软件；优秀的英语听、说、读、写能力。正直、坦诚、成熟、豁达、自信；任职资4、技能/能力格5、其它优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力；优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神。工工作时间特征作条工作环境件危险性一般工作时间主要工作时间办公室，基本舒适固定□偶尔变动□经常变动□白天□晚上□不确定□:基本无危险，无职业病危险总经理总经理助理运营经理岗可直接晋升职位位关可相互轮换职位系可晋升至此职位

直接上级（签字）：任职人（签字）：岗位编号：日期：

*注:“%”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比企业根据自己的情况，自行填写。

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