201*年度古城街道信访工作自查自评报告

201*年度古城街道信访工作自查自评报告

古城街道201*年信访工作

自查自评报告

201*年我街道认真贯彻落实国务院《信访条例》、上级信访工作会议和县委十届六次全会精神，进一步强化我街道的信访工作责任，促进信访工作的深入开展，更好地为街道的改革、发展、稳定服务。现将自查自评情况汇报如下：

一、组织领导(标准30分，自评分30分)

（一）古城街道党工委、办事处认真贯彻执行县委、县政府、上级信访部门和县信访局关于信访工作的指示精神，将信访工作纳入本街道的全局工作，并将其列入重要议事日程。街道党委班子定期不定期听取信访工作汇报，研究信访工作，街道主要领导参与研究解决信访工作中的突出问题，信访负责人按要求参加信访专项工作和业务会议。(标准6分，自评分6分)

（二）强化“第一时间”落实信访责任意识，街道党工委书记是信访工作的第一责任人，对本街道的信访工作负总责；分管信访工作的领导直接负责；信访专干具体负责；社区领导负责抓好本社区的信访工作，形成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导责任制。把信访工作列入领导班子考核的重要内容之一。(标准5分，自评分5分)

（三）街道建立了统一领导、统一协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。建立健全矛盾纠纷排查调处、责任追究等工作机制，及时化解矛盾和纠纷。(标准5分，自评分5分)

（四）街道领导班子根据信访工作的特点，紧密联系本街道的工作实际，定期分析排查各类不稳定因素，制定突发公共事件的处置预案，加强预测、预报、预警、预控工作。对排查出的问题，本着超前防范的原则，明确责任人，限期作出处理。(标准5分，自评分5分)

（五）街道领导亲自阅批群众来信和群众来访的问题，达到本街道信访总量的95%以上；发生人数较多，影响力较大的集体

上访，主要领导能及时赶赴现场开展工作，采取有力措施妥善处理；主要领导直接处理重要信访问题，包案负责，一抓到底，解决信访突出问题。(标准5分，自评分5分)

（六）街道领导重视加强信访工作的队伍建设，信访工作组织机构健全，配备具体的信访工作人员，注重帮助解决信访工作人员工作中遇到的各种实际困难和问题，为信访工作人员提供必需的工作条件，安排适应工作需要的接待和办公地点。(标准4分，自评分4分)

二、信访业务(标准分70分，自评70分)

（一）古城街道已向社会公布街道信访工作机构通信地址、电子邮箱、投诉电话等相关事项，在接待场所公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其它为信访人提供便利的相关事项。(标准5分，自评分5分)

（二）街道党工委书记、办事处主任、综治维稳副书记等街道领导坚持接待日制度，每月开展领导接待日活动2次。(标准5分，自评分5分)

（三）街道信访办接到信访事项，登记及时，并自收到之日起15日内决定是否受理，同时书面告知信访人，并按要求向有关单位通报。(标准4分，自评分4分)

（四）对受理的信访事项及其处理结果，逐一进行登记，并形成卷宗，保存完好。(标准5分，自评分5分)

（五）信访工作年初有计划、半年有小结、年终有总结、季度有信访情况综合分析报告，并按时限上报街道。(标准4分，自评分4分)

（六）每月20日前，按时报送街道信访室的信访工作统计报表，做到数据真实、准确。(标准5分，自评分5分)

（七）上级信访部门、县信访局等部门转交(办)要求反馈办理情况(结果)的信访案件在规定时限内办结。(标准5分，自评分5分)

（八）办理来信来访中的回信回访率占信访总量达90%以上。(标准4分，自评分4分)

（九）建立健全重大、紧急信访事项和信访信息报送制度，

严格按照时限、程序、内容等要求报送，并续报处理情况和结果，无隐报、谎报、迟报等情况。(标准3分，自评分3分)

（十）发生当地群众到县、市、赴昆或进京集体上访的，街道领导及时向县委、县政府、县信访局和有关部门报告，并及时赶赴现场或指定地点配合做好群众工作。(标准6分，自评分6分)

（十一）完善逐级上访制度，实行群众上访通报制度。对集体上访的问题及时研究，采取有效措施予以处理。本街道无集体访（5人以上）或个体非正常越级到市、赴省、进京上访。(标准6分，自评分6分)

（十二）积极预防和妥善处理群体性事件。按照“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的要求，定期对矛盾纠纷进行排查和通报，加大就地化解力度。对已发生的群体性事件能及时、果断、依法处置并做好稳定工作。(标准5分，自评分5分)

（十三）认真分析、总结信访人反映的有关政策性问题，及时形成专报，并提出完善政策、解决问题的建议。积极探索做好新时期信访工作的新规律、新办法，宣传、推广本街道的典型经验，并按规定及时上报材料。(标准6分，自评分6分)

（十四）严格遵守保密纪律，认真执行回避制度。(标准3分，自评分3分)

（十五）街道信访档案工作管理健全，做到每一件信访案件归档规范完整。(标准4分，自评分4分)

二、自评得分：100分

古城街道办事处201*年11月25日

扩展阅读：关于201*年度信访工作自检自查的报告

子府〔201*〕92号签发人：李坤壕

子中乡人民政府

关于201*年度信访工作自查的报告

县联席办:

根据邻委办发〔201*〕42号关于印发〖邻水县201*年信访工作目标管理考核细则〗的通知和邻水县处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室关于报送201*年信访工作自查情况的通知的要求，子中乡党委、政府高度

重视，严格认真的对我乡201*年度信访工作进行自查，自评分100分，现将自查情况汇报如下:

一、扎实开展进京非正常上访处理工作，有效减少越级集访、重复集访（30分，自评分30分）

1、我乡严格控制群众越级到市赴省进京集体访行为，发现集体上访苗头，及时向上级报告并做好疏导工作，把集体上访控制在萌芽状态。

2、认真抓好非正常上访整治工作，确保不发生越级非正常上访，一年内我乡没有一例到京上访事件，无群体性到省、市上访。

3、加强信访责任制建设，努力营造和谐子中。二、夯实基层基础（20分，自评分20分）

1、认真落实上级部门文件精神，年初时积极配齐配强乡镇、村的群众工作联络员、信访维稳信息员。

2、在配齐配强基层基础信访人员的同时，采取会议学习，负责人监管督查及每月信访维稳工作情况上报至乡信访维稳办公室等方法，保证了基层基础人员的职责履行。

三、建立完善信访工作体制机制（20分，自查分20分）1、结合实际，建立健全办信接访、交办转送事项承办上报、领导接访包案、干部下访、矛盾纠纷排查化解等信访工

作体制机制，并严格运用至我乡信访工作之中。把信访工作纳入政府工作的重要内容，层层签订责任书，与其它政府中心工作同计划、同部署、同考核。

2、每月各村上报当月信访维稳排查登记表，并根据收集情况汇总分类，对排查出来的重要信访事项落实领导包案。认真做好领导干部带案下访和领导干部包案处理信访问题工作，促进了信访问题有效化解。

3、对县委办、县府办、县联席办分解落实的信访事项全力办结销号，年内未发生市、县挂牌信访积案。加大宣传力度，积极向群众宣传信访条例和有关法律法规知识，引导群众依法信访。

四、按期办结中、省、市、县交办信访事项（20分，自查分20分）

对中央、省、市、县领导的批示件和县委政府信访办交办的信访案件，我乡积极配合上级部门工作，按期办结市、县交办信访事项，及时立案处理，限时结案率达100%。

五、按要求报送信访信息和相关材料（10分，自查分10分）

1、严格及时上报重大、紧急信息，减少上级部门的工作压力，让上级部门做到心中有数。

2、按时按质上报相关信访资料六、加分项目（自查无得分）无加分项目。

子中乡人民政府二一一年十一月七日

关键词：信访工作自查情况报告201*△

子中乡党政办公室201*年11月7日印（共印3份）

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