工作总结要求
要详细写你这一年主要都干了哪些工作了(尽量多写一些,表现你干得多),你觉得你自己干得怎么样,对自己所负责的工作可以提一些合理化建议以及怎么能把工作干得更好,哪里还需要改进.简略的写一下对于明年有什么工作安排,以及表达一下你会更加努力,把工作干得更好.
要点一:篇幅要够长
辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,201*年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……
所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
扩展阅读:关于要求做好上半年工作总结的通知
关于要求做好上半年工作总结的通知
各企业、各单位:
为全面总结201*年上半年的经营管理工作情况,研究部署下半年的工作,现就做好201*年上半年工作总结和下半年工作计划的有关事项通知如下:
一、上半年工作总结要求
(一)主要经营、财务指标完成情况及分析
1、对照企业《经营责任书》201*年1-6月份主要经营指标(销售收入、营业利润、管理费用、利润总额、净利润等)预算完成情况及差异分析,同比增减情况;
2、1-6月份经营质量评价(净资产收益率、总资产报酬率、流动资产周转率等指标分析);(二)经营工作情况
1、201*年企业《经营绩责任书》确定的重点工作落实、进展情况;2、上半年为应对市场形势,努力完成经营任务,在经营思路、营销模式上采取了哪些调整措施,取得那些收效;3、主营业务的经营量(产量)和盈利情况分析;4、新业务、新领域及新资源渠道开发情况;5、企业经营工作存在的薄弱环节。(三)企业管理情况
1、公司制度建设情况。上半年制定、修订了哪些新的管理制度,制度执行情况,效果如何;
2、强化预算管理的措施和效果;
3、企业内部控制制度的执行和风险管控情况;4、人力资源管理与考核激励情况:
(1)激励与约束机制改进的措施、效果;(2)企业干部梯队建设情况;(3)在优化员工结构上做的工作。5、在安全生产、维护稳定、企业文化建设方面的创新举措及效果。(四)其他工作。投资、资产处置、重大诉讼等情况。(五)经营管理工作中存在的问题。二、201*年下半年工作计划
1、根据企业《经营责任书》中的经济指标,结合上半年完成情况,当前经济形势、市场特点确定下半年经营目标;
2、为完成企业《经营责任书》中的经济指标,针对市场环境变化和自身经营中存在的突出问题,在调整经营模式、提升服务能力、控制经营风险、扩大经营规模、提高盈利水平和改革发展、规范管理等方面拟采取的具体应对措施。
请各成员企业按照以上要求结合企业实际情况认真总结,并将《上半年工作总结》(电子版或书面)和企业1-6份经营报表(电子版或书面)于201*年7月10日前报综合办公室。联系人:电话:E-mail:传真:
二O一一年六月七日
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