国保大队群众工作材料汇报
国保大队群众工作汇报
今年以来，我们国保大队按照上级公安机关的要求，紧紧围绕国保工作目标，创新思路，扎实工作，按照亲民爱民、服务群众、促进社会和谐稳定、经济社会发展的要求，结合本部门实际，开拓创新，积极做好各项工作，使国保部门的服务群众工作再上新台阶，现将我队服务群众工作总结如下：
一、“大走访”开门评警，了解民意，倾听群众呼声
为宣传党和政府的方针政策，充分了解社情民意，我国保大队通过工作日接待群众、入户走访等方式共入户90多家，深入群众，倾听群众呼声，了解社情民意，掌握群众思想动态，把问题消灭在萌芽状态，积极化解社会矛盾。
二、亲民爱民、慰问贫困户。
通过走访群众，发现有部分农户比较贫穷。我国保大队选取了三户贫困户，按局里要求给他们送去大米、白面和豆油，把党的温暖送给他们。今后我们还将根据实际情况，通过各种形式，帮助困难群众解决实际问题。
总之，我们带着感情，带着理解，与群众谈心，为群众服务，赢得了群众的高度评价和衷心拥护。我们国保大队在县局党委的正确领导下，以群众工作年为新的起点，把我们国保各项工作做好。同时把这项工作与我们的本职工作结合起来，统筹兼顾，合理安排，相互推动，互相促进。增强为群众服务工作的理念，把今年群众工作开展得更好。
国内安全保卫大队
二一一年
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强化纠纷排查突出群众工作努力让全乡各族群众生活的更加美好
齐干吉迭乡信访工作先进材料
福海县齐干吉迭乡行政区划面积约9000平方公里，下辖8个行政村，1个乡直农村社区，总人口5138人。201*年完成地方生产总值1.5亿元，同比增长15.5%，完成乡村两级集体收入248万元，同比增长18%，农牧民人均纯收入6420元，人均增收408元。近年来，齐干吉迭乡党政一班人在县委、县政府的正确领导下，把群众来信来访工作当作保稳定、促发展的头等大事来抓，采取“法律引导、制度督导、政策主导、感情疏导”的办法，细心“下访”，积极引导和帮助群众解决实际困难及矛盾纠纷，扭转了信访工作被动、干群关系紧张的局面，取得了较好成效。
一、坚持抓队伍转作风，改变信访工作方法
（一）转变工作作风，变群众上访为干部下访。做好群众工作的根本就是要从群众中来、到群众中去，作为基层干部特别是领导干部，首先要沉下去把心留在基层，才能更好的服务群众。近年来，我们通过推行干部准军事化管理，不但把部队敢打敢拼、守纪律的优良作风，融入到了基层干部队伍中，同时，也切实转变了基层领导干部的工作作风，做到了白天干工作、晚上理思路，天天吃住在乡里，真正实现了把时间留给基层，把精力投入基层。要求干部变“坐等群众上门”为“主动下村服务”，变“处理线条单一业务”为“解决群众各种难题”，把干部“赶”到基层一线，直接面对各种矛盾和复杂问题，形成了推动干部主动解决问题的倒逼机制。推行“乡村联合办公日”制度，在各村设立民事代办员，代办民事项目151件，有效解决了群众反映强烈的热点难点问题。真正实现了“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”。通过这些活动，党政班子成员和包村干部与群众的心贴的更近了，了解的问题更多、更真实了，解决问题的办法更实际有效了。
（二）狠抓队伍建设，变被动搪塞为主动疏导。基层是各项工作的落脚点，干部是关键点。基层工作落实的好坏、群众满不满意关键在干部，同时，干部又是党委、政府与群众的承接点和各项政策的执行者，为了充分调动广大干部的工作积极性，我乡通过全面实施班子任期“双向承诺”，干部准军事化管理，不作为村干部问责，机关效能建设等举措，有效强化了干部的工作责任心和服务群众的意识，进一步提高了基层党组织的凝聚力和战斗力。面对201*年的特大洪灾、雪灾，涌现出了为打通‘生命通道’6天6夜不下一线优秀共产党员郭辉和好支书吐得别克等一大批先进典型，为全乡工作的落实提供了坚强的人才保障。同时，针对有的乡、村干部在接待群众来访时存有敷衍塞责现象，乡党委要求乡、村干部，要严格做到“四不准”，即：不准对上访人态度生硬；不准对群众的意见敷衍搪塞；不准以任何理由拒绝接待上访；不准随意将矛盾上推下卸或转移。今年以来，乡、村干部共接待来访群众82人次，上访群众基本上表示满意。同时，对个别无理缠访、闹访的群众，我们也从不无原则的姑息迁就，而是从法律的角度进行批评教育，有效地控制了上访人的情绪，从而稳定了事态，杜绝了越级访的发生。
（三）转变思想观念，变治标为治本。信访是维稳工作的第一道防线，做好信访工作，必须标本兼治，但重在治本，只有消除信访根源，才能从根本上解决信访题。近年来，面对新问题，我乡坚持群众利益无小事的理念，自觉地把群众呼声作为第一信号，畅通群众信访诉求渠道。我们改变了过去由单纯就信访抓信访的做法，建立了由各方面力量密切协作，综合防治的“大信访”格局。我们成立了司法调解重心，积极开展上门服务，免费为群众提供法律援助，化解基层矛盾，把一些容易引发上访的因素消除在萌芽状态。先后开展了科技、文化、法律“三下乡”，创建“文明村”、“文明户”，宗旨教育、先进典型教育、党政纪条规教育等一系列活动。这些措施的实施，进一步减少了信访问题的发生。
二、坚持抓民生重结合，从源头上减少信访问题的发生（一）真抓实干，改善民生。抓信访工作必须与发展经济、民生建设相结合，把群众的注意力和积极性引导到农民致富奔小康上来，用发展的办法来解决前进中的信访问题。民生工作是执政之本，我乡高度重视，近年来，已完成标准化牧民定居910户，定居率达70%以上；完成黑龙江援建灾后重建及贫困小区试点项目，有效改善了受灾和贫困群众的住房条件。将安全饮用水工作作为头等大事来抓，全乡安全饮用水覆盖率由过去的10%提高到70%，力争到今年底达到90%。加大科教文卫投入力度，乡村“双语幼儿园”基本实现全覆盖，学龄前儿童入托问题得到有效解决；建立标准化村级卫生室，设立村级医务人员工作津贴和大病救助基金，农合、农保参保率分别达到98%、90%以上，有效缓解了群众看病难问题，做到“小病不出村”。作为地区新农村建设示范乡，相继投入资金250万元，安装路灯80盏，护栏201*米，铺设人行道3000米，新建6000平方米文化广场一个，乡容村貌有了较大的改观，有效改善了群众的生产生活环境。通过一系列民生工程的落实，真正让老百姓在得到实惠的同时感恩党、感恩祖国，老百姓的心气更顺了。2月5日，我乡顺利完成了第八次村委会换届选举工作，百分之百实现了一次选举成功和村党支部书记、村委会主任“一肩挑”，村“两委”交叉任职率达90，4名优秀大学生村官进入村“两委”班子，其中1名任正职，为我乡今后一个时期工作的顺利开展打下了坚实的组织基础。
（二）重视一线，夯实基础。我们重点抓了三个环节。首先，抓整顿。对2个不能带领群众致富，失去群众威信的软、散、乱班子进行了调整，选拔了8名党性强、素质好、威信高、公正廉洁，能带领全村群众共同致富的能人进入村级班子。使因村干部违法施政、违政不廉造成的信访案件大幅度下降。其次，抓提高。通过举办培训班的方式对乡村干部进行了理论知识、业务知识、科学技术及法律法规等培训，参训率达到了100%，使乡村干部的综合素质不断提高，处理复杂问题和矛盾的能力不断增强。第三，抓典型。培养和选树了克孜勒乌英克村、博力克托别村等2个稳定抓得好、经济发展快的先进支部，总结推广他们的经验和做法，带动全乡农村党支部建设整体上水平，赢得了群众的满意和拥护。
（三）狠抓民主，扩大监督。实行民主管理新体制，广泛推行和深化村务、政务公开，定期对村级财务管理、宅基地使用、计划生育政策、救灾救济款物发放、村集体经济所得收益使用、村集体债权债务、“一事一议”筹资筹劳、后备干部培养等方面进行检查，看是否实现了民主议事、民主管理、民主监督，群众是否满意。发现问题及时通报，责令纠正。这些措施，有力地保障了群众的民主权利，强化了群众对干部的监督，增强了工作的透明度，有效地缓解了干群矛盾，做到了给群众一个明白，还干部一个清白。
三、坚持抓规范建机制，从严规范信访秩序
（一）加强组织领导，建立信访工作责任机制。首先，加强对信访工作的领导。成立了由党委书记任组长，分管副书记任副组长，信访办、纪检、组织、经管、司法、民政、派出所，负责同志任成员的信访工作领导小组，领导小组下设办公室，负责处理群众来信来访有关事宜。其次，明确责任主体和责任部门。规定信访、纪检、司法部门是信访工作第一责任部门，党委书记是第一责任人，分管的副书记是直接责任人，包村干部是具体责任人，真正做到信访工作具体抓、抓具体。第三，强化第一道防线。党支部书记、村委会主任作为村级信访工作责任主体，采取联系困难户、联系离任干部和老党员等办法，及时了解和掌握村内情况，发现问题及时处理。
（二）保障工作落实，建立信访工作督查机制。为了保证信访工作责任制的落实，我们建立了两项督查制度。一是信访例会制度。乡党委每周召开一次信访工作例会，每半月召开一次民情分析会，针对农村工作中的热点、难点问题进行分析排查，并对信访案件进行调度，分析原因，制定解决措施。二是领导包案制度。即对重点信访案件或问题，由党委书记签发包案责任书，确定解决问题的责任部门、责任人和期限，信访办督办调度包案情况。今年以来，党政班子成员亲自督办、包办信访案件11件，使3件久拖不决的信访问题得到了妥善解决。
（三）调动干部积极性，建立信访工作激励机制。年初，乡党委、政府与各村各部门单位签定了《信访工作责任书》，印发了《信访工作目标考核办法》，将矛盾排查、问题调处、信访量、重信重访率、结案率、越级访、信息反馈等列为信访考核内容。由信访办负责考核，坚持月通报、季总结、半年初评、年终总评，随时掌握目标运行情况。在奖惩兑现上，实行“三挂钩”，即信访工作实绩与物质奖惩挂钩、与政治荣誉挂钩、与职务升降挂钩。乡党委规定，对工作考核不达标的包村干部、村书记和村委会主任，不得评为先进；对抓信访工作不得力的包村干部，年度内不予提拔使用。
近年来，齐干吉迭乡多次被地区、县授予“先进基层党组织”、“党风廉政建设先进集体”、“信访工作先进集体”，荣获“自治区级平安乡”等众多荣誉称号，全乡各族干部群众求发展、谋富裕、思稳定、盼和谐，生活水平不断提高，有力地促进了我乡全面建设小康社会的发展步伐。
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