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基本医疗季度工作总结和计划

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 20:00:38 | 移动端:基本医疗季度工作总结和计划

基本医疗季度工作总结和计划

洛王社区卫生服务中心基本医疗季度工作总结和计划

二季度总结:

一、就第二季度的医疗情况看,总住院病人300多人,平均每月100人次,病源稳定,业务收入上升未出现一例医疗纠纷,总体情况可以。但也存在很多问题:1、随着病源数的增加,病历不完善,书写不及时,甚至不上交;2、医务人员劳动纪律松散,自觉性不高;3、年青医务人员不爱学习,综合处理病人能力差;4、忽视优质服务,医德建设给医疗安全埋下隐患。三季度工作计划:

二、第二季度已过去,临床一线在聚重的工作压力下,应切实重视优质服务,亲情服务,提高医疗水平,避免一切医疗安全隐患,具体实施如下:1、整改病历,落实奖罚制度;2、加强医护人员技术培训,推进亲情服务;3、加强制度建设,分级管理,以岗位职责制度制约人;4、绩效考核落实到位,提高医护人员的积极性;5、多开展业务学习,加强医疗质量管理,保证医疗安全。希望大家在下一季度工作中再接再励,创造新的工作成绩。洛王社区卫生服务中心6月份医疗质量

讲评记录

时间地点参加人员201*.6.2主讲人张建英、毛群元洛王社区卫生服务中心医护办公室全体医护人员医1、讲评时间:8:309:00疗质量讲评内容记录2、主持人:毛群元就6月份的基本医疗情况来看,住院病人数102人,农合51人,医保51人,门诊收入3.9万,总体情况可,未出现医疗纠纷。存在的问题:①劳动纪律松散,迟到早退现象时有发生;②门诊信院人数增多,但经济收入下降,这是个值得重视的问题;③原来的诸多问题未得到根本上的改善;④整个医院没有凝聚力,事不关已,高高挂起。张建英:针对上述问题,希望大家重视,临床一线工作繁重,搞好各自本质工作,改善工作态度,提高工作质量。

洛王社区卫生服务中心

201*年7月10日

扩展阅读:201*年基本医疗服务半年工作总结

201*年公卫基本医疗服务半年工作总结

201*年上半年,我中心在卫生局的正确领导下,严格执行《国家

基本公共卫生服务规范》认真贯彻落实《基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,通过严抓基本医疗服务项目工作,促进了我社区内涵建设,改进了社区服务,规范了医疗行为,提高了医疗质量,确保了医疗安全,和谐了医患关系。现将中心基本医疗服务项目半年来工作总结汇报如下:

一、坚持服务创新,构建和谐的医患关系

优质的服务是缓解医患矛盾的根本点,同时也可以让辖区居民更好的回去宣传。我中心在去年的基础上紧紧围绕“三好一满意”活动,免费为体检居民提供开水,开通24小时急诊绿色通道,用微笑和真诚为患者服务。同时为了让患者在我中心明白消费放心看病,我中心及时公布基本药物品名、种类、价格、医疗服务价格,并实行“住院费用一日清单制度”。公布服务承诺,不接受“红包”、“回扣”,如发现一例则给予当事人处罚。同时各项惠民政策的实施还拉近了医患之间的距离,加深了相互理解和沟通,使患者满意度达到98%以上。

二、加强制度建设,提供安全诊疗环境

科学的管理出战斗力出经济效益和社会效益,我中心在日常工作中一直把科学管理作为生存之根本。在质量管理上始终围绕“内抓管理强素质,外塑形象争效益”的目标,对容易出现医疗缺陷的重点科室、人群及时监控。积极检查病历和处方,发现问题及时解决以防患未然。

中心的发展与制度的建设和执行是分不开的,为进一步强化医疗质量管理,在广泛学习现代化医院管理经验和结合我社区的实际情况的基础上,我中心新增补了临床综合管理制度、岗位职责、工作规范等行之有效的规章制度,督促全体医务人员严格遵守按照医疗操程,提升个人综合素质,提高服务质量,为辖区居民提供安全的诊疗环境。

三、搞好社区基本医疗服务工作,为广大患者服务

我中心认真履行自身的职责,积极为本辖区居民服务,以让居民少花钱、看好病为前提,积极为居民营造温馨的就医治疗环境.采取不同形式开展免费下社区巡诊、义诊等活动。建立了居民健康档案;同时也开展了免费健康知识咨询,提高居民健康意识。通过半年来的努力,使辖区居民个人卫生行为和卫生知识知晓率有了一定的提高。

进一步转变服务理念,加强社区内涵建设,提高管理队伍的管理能力和水平。加强思想道德建设、人员素质建设、文化建设和学科建设,认真学习党的十七大六中全会精神,以全面贯彻落实科学发展观为主线,用科学的发展思路、先进的管理理念、忠诚的服务精神和人道的服务文化,改善服务质量,提高服务水平,求真务实,开拓进取,努力构建学习创新型社区及和谐医患关系,为本辖区的居民健康作出积极的贡献。

四、加强医德医风建设,创新理念树形象。

我中心把医德医风建设作为生存和发展的重中之重。在工作中坚持合理用药、合理检查、合理收费、合理治疗,控制医药费用,减轻居民负担。

我中心以“内强素质外塑形象”为工作目标,积极引导社区责任医务人员转变观念,提高素质,把以居民为中心的服务理念转化为自觉行动。树立以不断提高医疗技术水平为主要内容的医疗质量观,以居民利益为上的医德观。以社会效益为主要内容的效益观。以诚信服务塑造强势品牌的发展观。

五、基本医疗服务项目工作中存在的困难

(一)、人才缺乏,影响了基本医疗服务项目的开展进度。(二)、居民对基本医疗卫生服务认识存有距离,随访主动配合存在一定困难。

六、下步工作打算:

(一)、加大宣传力度,认真开展公共卫生基本医疗服务项目工作,通过宣传吸引再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

(二)、加强专业技术队伍建设,提高基本医疗卫生服务水平。(三)、配套合理的激励机制,提高社区责任医务人员工作热情。(四)、落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动公共卫生基本医疗服务项目可持续健康发展。

先锋街道社区卫生服务中心

201*-5-25

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