邮政营业员竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委：大家好！
此时此刻，我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”！感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台，接受组织的挑选！
本人**，1971年出生，1992年毕业于**邮电学校，毕业后分别就职于**支局、***支局、**所，从事邮政营业员、邮政储蓄员、邮政备员等工作；201*年调任**邮政营业厅班长，201*年5月**路邮政营业厅、储汇厅合并为**营业厅后，又担任**路营业厅主任至今。其中，201*年起，服从组织安排兼职经营部主任助理。
一、今天我参与竟聘的职务是城关中心支局支局长。我之所以竟聘这个职位，是因为我具有以下三点优势：
1、具备较为全面、扎实的专业知识。我毕业于邮政专业；工作后又参加了邮政高函学习，选修了金融管理专业。十多年的前台实践经验，使我丰富了邮政、储汇专业业务知识，也熟练掌握了两项专业业务的操作技能。
2、具备严谨的工作作风、良好的职业道德和一定的相关工作经验。长期从事金融工作的经历，养成了我办事认真仔细、沉着冷静、任劳任怨的工作作风。在工作中敬业、精业，守法、守纪！而我在前台多年的工作经历，也将为我踏上新的工作岗位奠定了坚实的工作基础。
3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则而又不失灵活，处理问题思路清晰。特别是通过多年来在不同工作岗位上的学习和锻炼，使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力都有了较大的提高，使自己一步一步走向成熟。
当然，在总结自我优势的同时，我也清楚地认识到自身的不足：缺乏管理经验，对管理工作的高度和深度还有待进一步提高。但是，我相信通过我的努力，一定能把这种不足转化为优势。举一个简单的例子，在一张白纸上，很容易就能写出清晰的文字，画出完美的图画来。同样的道理，正因为没有过管理工作的经历，也就没有了一定的陈规可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快适应新的工作岗位，也更利于在新的工作岗位上创造性地开展工作。二、拟聘后中心局工作设想：
1、听从组织安排，借鉴他山之石，结合本局实际情况做好中心局的筹建工作。一直以来，*县局城内网点都是独立运营，没有统一的中心局规划模式。中心局设立后，必然要整合各网点资源、统筹规划、统一安排，提高城内网点的综合竞争能力，抑制城内网点间的无序竞争！
2、以人为本，营造和谐支局的工作氛围。刚组建的中心支局，要想开展好各项工作，必须要全体人员齐心协力、目标一致。而中心支局是清一色的娘子军，要带好这支队伍，团结尤其重要。做好这点，首先必须从自我做起。工作要率先垂范，要求别人做到的，自己要带头做到！第二，要以德感人、以情暖人、以诚待人、以信用做人！从员工的工作情绪中去了解情况，与她们共同分担并提供力所能及的帮助。对局内同事要给予无微不至的人文关怀，促进局内人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队，通过互学、互帮、互促，增进友谊，加强团结，进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力，营造和谐支局的工作氛围！
3、打造一流员工队伍，是做好支局工作的前提。为此，在日常的管理工作中，要特别注重员工素质的培训，一是业务技能方面，利用一切机会对营业人员进行技能培训，言传身教，使他们尽快掌握业务要领，提高业务能力；二是思想素质方面，认真组织他们学习有关企业理念、经营、服务方面的文章和实例，树立员工的服务意识、竞争意识和大局意识，通过一个个生动鲜活的实例，使其认识到市场竞争的残酷性！用户是我们的衣食父母，只有牢固树立“我*企业生存，企业靠我发展”的理念，才能有更广阔的生存空间。4、拓展业务发展空间，是支局工作的关键。“发展是硬道理”！离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。作为城内中心支局，是各支局业务上的“龙头”，要结合自身的地域特点发展业务，寻求新的业务增长点。例如邮政业务，要加大窗口宣传力度，做好速递业务、快包业务；利用城内客户素质相对高的特点，宣传我们的个性化邮票、纪念册；打好假日经济牌，开展“思乡月”月饼寄递业务，以及贺卡业务等。又如金融类业务，我们不仅要保证负债类业务的正常发展，而且要做大资产类业务规模。例如小额质贷业务，只有做大资产业务的规模，才能充分运作储蓄资金。同时，中间业务也不容忽视。现今，中间业务收入已经占据着越来越重的份额，例如，**路营业厅上半年保险业务收入就达到20万元左右。况且，中间业务投入少、风险小、收入高，这也是我们今后业务发展的广阔空间。因此，我们要关注邮信通业务、保险业务、代收代付费业务、基金代理等业务的发展。
5、强化主动服务意识，是做好支局工作的支撑。服务是邮政的永恒主题！近年来，邮政业务感受到了来自社会的全方位的竞争，在这种形势下，我们不能无动于衷、墨守陈规，等客上门。而是要分析和认识自己的发展优势，扬长避短，找准业务发展的切入点或突破口。正确树立服务求发展、竞争求发展的观念，真正做到视客户为上帝！以优质的服务来带动业务的发展。6、做好基层管理工作，用管理出效益。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”要想支局工作循着良性的轨道发展，就不能忽视内部管理。每一位员工，都应该遵循规章制度和遵守工作纪律。在纪律和规章制度面前，人人平等！奖罚到位！另一方面，为了调动员工的积极性，内部可采用多种灵活考核机制激励员工努力工作。只有这样，才能更加充分发挥员工的潜能。
各位领导、评委，以上是我对自己的客观评价和任职后的一些工作想法，或许并不成熟，希望领导们给予指正！。最后，让我用两句话来结束这次竟聘演讲：胜固可喜，宠辱不惊看花开败亦无悔，去留无意随云卷！谢谢大家！
扩展阅读：邮政业务员竞聘演讲稿(原创)
中国竞聘网（）---竞聘演讲稿专业原创机构邮政业务员竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！我叫***，是**邮政的替班员。大家可以看出，今天的我十分激动。因为，是各位的信任与鼓励给了我足够的勇气，是责任感和工作能力给了我足够的自信！机会在于把握，成功在于进取。我相信，今天的我勇敢地走上竞职演讲台，积极参与邮政业务员的竞聘。明天的我，人生将因为奋斗和拼搏而与众不同！
（个人经历和优势的介绍应用平和谦逊的语气）下面我简要介
绍一下个人情况，以便各位对我有更清晰的了解。
我叫***，今年33岁。（是否党员），本科学历。我于1994年技校毕业进入***单位，从事****工作。1997年-1999年，到辽宁省邮电干部学院脱产学习二年，取得企业管理专业大专学历，毕业后我继续进修本科，目前已取得本科学历。****年到****年，我在储蓄从事***工作。****年到****年，我在汇兑岗位工作，目前，在营业做替班员。多年来，我一直兢兢业业，踏实肯干，因而深得领导和同事的好评。
各位领导，各位评委，我今天之所以信心十足地参加此次竞聘，是因为我自认有如下优势：
第一，我能吃苦，有精业敬业、敢打敢拼的精神。“专心致志以事其业”，这是宋代理学家朱熹关于“敬业”的论述。我认为一个人不管从事什么工作都要敬业，做大事如此，做小事也如此，为自己工作如此，为他人工作也如此。因而，我工作多年来中国竞聘网（）---竞聘演讲稿专业原创机构一直能够精业敬业，敢啃硬骨头。工作上能爱岗敬业、恪尽职守，遵纪守法，自加压力，遇到困难从不退缩。我相信，这种精神将能帮助我将业务员工作做得更好。
第二，我善于学习，掌握业务技术快，具有丰富的专业知识和业务技能。“学习使人进步。”这是我工作多年来的深刻体会。毕业后一直坚持学习、持续学习，从一个技校生成长为本科生，掌握了系统的专业理论知识，同时，工作中，我善于把理论与实践相结合，不断提高业务技能，我在储蓄岗工作了八年，在汇兑工作了两年，可以说是干一行、爱一行、专一行，积累了丰富的工作经验和业务技能，因为接受新技术、新理念比较快，技术过硬，目前在营业做替班员。
第三，我善于与人沟通，有一定的营销技巧，熟悉相关法律法规，能紧密结合邮政储汇业务工作实际开展业务。我曾担任过*年的储蓄所所长职务，并系统地学习过企业管理知识，平时工作中我对人亲切、宽容、平和、真诚，善于与人交流与沟通。同时，我还具有一定的营销技巧，在挖掘潜在客户、拓展业务方面具有一定的优势。另外，多年的邮政工作使我对邮政储蓄的政策法规、业务的种类、处理规定及规程都了熟于胸，因而我能紧密结合邮政储汇业务工作实际开展业务。
第四，我具有团队协作精神，工作中能顾全大局、严守秘密。我认为，业务员的工作虽然是以每个人要靠业绩提升自己，但却不是一味凭单打独斗就能成功的。惟有众人团结协作，顾全大局、中国竞聘网（）---竞聘演讲稿专业原创机构互相互助才能赢得整体业绩的提升。同时，还要注重保守客户及公司的秘密，以精湛的业务能力保证保量地完成任务。我相信，在这些方面我不会辜负大家的信任。
（此处应用真诚而恳切的语气）
各位领导，各位评委，我相信机会不仅仅偏爱有准备的人，而且更偏爱有能力的人。如果我走上邮政业务员的工作岗位，我将发挥自己的优势，以市场为导向，以为客户服务为中心，以为公司赢得最大效益为目的。具体来说我将从以下几方面开展工作：
第一，以市场为中心开展业务。我将做好市场调查、市场分析工作，从做好邮政市场调查、用户资料收集等市场营销基础性工作入手，有组织、有计划、有目标地开展市场调查和调研工作，对邮政市场环境和群体进行充分的摸底和调查，着手进行用户需求的分析、研究、预测，确定发展的目标。
第二，发挥创新精神与服务意识，落实一套措施，拓展一系列服务，实现深层次营销。通过调查、了解，根据用户和市场需要，制定落实新业务发展政策和措施，策划、实施邮政业务促销方案，做好邮政新业务的开发和推广工作。2、不断提升服务意识与务实精神，按照大客户的个性化需求，想客户之所想，急客户之所急，为提供一体化、综合性服务。3、加强回访跟踪工作，追求永久的销售，通过售后细节处理，与客户成为朋友，从而实现业务利润最大化。中国竞聘网（）---竞聘演讲稿专业原创机构第三，以身作则，带动本部门人员共同学习，共同进步。通过努力学习营销策划、营销手段、营销方式等知识，不断提升自己的市场应变能力、营销策划能力和营销创新能力，从而提升自己的整体素质，全力开拓市场，提升业绩。同时，我还将以身作则，带动部门其他人员共同提升素质与技能，通过加强业务学习和思想建设，提高自身综合素质，提高实际工作能力，成为能够推动我邮政公司发展的综合型人才。
尊敬的各位领导、各位评委，人常说行动大于心动，说的再好不付诸实施也是海市蜃楼，只有实实在在的行动最能见证一个人的能力。如果承蒙领导和评委的厚爱，让我走上业务员的工作岗位，我不仅要做言语的巨人，我更要做行动的巨人，全力实现自己的诺言。然而，即使今天我只是个失败者，我也不会悲观失望，而是会把这次竞聘视为我迈向未来成功之路的一个新起点，一个里程碑。今后，我会在工作岗位上不断提高自己，努力用行动诠释我今天的誓言，用热情开启工作的新篇章，同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。（结尾部分应当讲得有激情且真
诚，以感染观众，赢得好感）
我的演讲到此结束，谢谢大家！
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