出差总结报告
部门：出差人：出差类型○客户拜访○技术○信息调查○印刷材料采购○其它方面时间201*年3月7日至3月10日共4日地点深圳东莞江门洪梅主要工作拜访客户单位；内容印刷材料采购；（所做具拜访实现数字化印刷、海德堡设备示范基地江门市兴艺印刷有限公司体事项）1、下单时有漏单情况；2、打印刷样实物样不及时，高斯有的文件打样3-4次印刷样都不合格，颜色跟电脑色相差远。实物样因工序多，操作时间长，送货不及时。导致订单流失；3、客户电脑确认稿、签字稿印刷后有丢失情况；4、纸张变形导致套色不准，有色差；5、CTP网点浅，质量不稳定，印刷颜色不饱满；6、喷粉不好控制，喷粉少，容易粘花。喷粉多，印刷品颜色不亮，色域不广，覆膜会起泡，雪花点；7、我厂油墨大部分用猎豹油墨，该油墨价格实惠、使用消耗量大、颜色不鲜艳；8、调色对规后印刷几百张，机子运行后温度升高，导致室内变化，颜色走样。下单1、订单单价及数量的审核；2、客户来订单后打印图纸下单；设计、拼版1、设计拼版前按检查流程表实施，图纸核实，标明日期；2、颜色准确度，确保电脑色、喷墨样、印刷样颜色颜色不超过5%；3、所有客户电脑确认稿、签字稿打印实物备份存档，标明日期；4、打样时间安排和印刷样跟进，要求打印刷样、实物样的文档当天确认并发版，实物样在第二天完成所有工序，日排程上体现；5、出CTP前核实图纸；6、印刷网线修改，铜版纸250线、白板纸200线、双胶纸175线；7、CTP检测，购买爱色丽检测仪器确认CTP出版的稳定性和准确度；8、了解金卡、银卡印刷过程及设计注意事项；9、做精品画册和宣传单（画册上体现工艺烫金、UV、激凸、过油）。印刷1、纸张品质控制，不能有参杂，如果有，可以拒印；24小时内不印刷用拉伸膜保护，印刷后24小时没有安排覆膜用拉伸膜保护；2、CTP版为华光，出现异常，可以拒印；（版上有脏点，用仪器测试颜色与文件相差大）3、喷粉控制25%-40%（以前的喷粉控制50%-100%）我们目前存在的问题此次出差收获，建议及感想4、油墨用坂田油墨（特点，还原度好，色浓度高，色域广、着色力达到98%-102%）5、印刷首件确认制，机长签字；6、勤自检护批量。感想兴艺印刷公司在前期投入颇大，花3年时间600多万元引进色彩管理，保证颜色在输入，处理，输出的整个过程中颜色始终保证一致，也就是常说的“所见即所得”。印刷品可以达到跟电脑屏幕颜色一致。我们不追求一步到位，需要有计划的引进、应用新技术和新设备，逐步实现生产线的数字化，解决印前颜色困扰，在郴州印刷行业树立标杆，向沿海印刷企业看齐。附页出差人
共3页（出差过程中搜集到的资料，附在此报告后面）“拼版检查流程表”，“生产作业口号”，“三不一全”。日期201*年3月11日
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出差总结报告
来公司半年多，感谢公司领导的信任与支持，给我这次珍贵的出差机会，使我借机检验一下半年以来的所学，去现场了解业内的供应商，更重要的是寻找商机，也从实战中发现存在的问题，在以后的工作过程中学习，改正。
出差一共四天，有效的展会时间也就两天。按照计划提前一天到达去展馆布置展位，第二天展会开始，接近中午时间参观的人数才渐渐的多了起来，以为会忙的不可开交所以午饭也没有顾得上去吃，但是观众并没有给我们惊喜，午饭时间之后人数已经不多了，零散的持续到展会结束。第一天的展会就此落幕，没有给我们带来更多的客户与名片，收到名片的客户质量也有待在以后验证，所以我们更加期待第二天：参观的人数能够再多一些，能收到更多客户的名片。但是现实的展会情况却让我们的希望落空，感觉像是展会结束了，零星的接待了两三个客户，在这种情况下对第三天的半天展会也不报任何希望了。
对于做海外市场业务的人来说，这次展会并没有带来很多的客户资源，反而是国内客户更多。也是由于受欧债危机的影响，展会上欧洲的客户并不多，大多数来自南亚，东南亚，而客户首先关心是我们是否为生产商，其次再根据自己感兴趣的产品询问价格。很多客户对国内市场及生产技术了解的很清楚，经常会有客户问我们一些很专业的知识，使我们的回答很笨拙。另外颜色浅气味低的加氢产品正被越来越多的客户青睐，随着技术的改进，这也是我们以后大力加推的一类产品。
虽然参展客户人数不多，但贸易商，生产商等悉数到齐，也不乏第一次来中国寻找供应商的客户，中国制造树脂的影响力在扩大，中国的树脂出口量越来越大，很多市场对我们公司来说是空白的，通过展会了解到客户的需求与之前的采购源头，有助于我们针对性的去推荐我们的产品。另外一点，在展会上通过和客户交谈，发现自己对产品的了解越来越不够，比如产品是否溶于正己烷，甲乙酮，这些基本的常识对于我来说是空白。之前是没有想到，现在面对客户是无言以对，对于产品知识需要全面的补习。客户，不仅仅的展会上的，平常联系的客户都是自己学习的源头。因此展会回来，联系客户是一方面，补习展会上暴露问题的有关知识更为需要。
展会最后一天，一位客户主动发了邮件询问了很多产品，由于我商业意识的淡薄，竟然全部报价，虽然附件过大客户没有收到邮件，但自己也觉得这事办的很不妥当，领导也不ZS满意我的做法。通过这件事情，发现有太多的知识需要去学习，包括产品知识，商业意识等。
感谢这次展会，让我看到了自己的不足，更加明确了以后努力的方向。我将虚心的向同事请教学习，使自己不断的成长，前进。
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