现场管理报告

现场管理报告

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201*年，在总公司的正确领导下，我紧紧围绕集团公司年初对商场现场管理工作的要求，求真务实，认真贯彻落实公司精神，以实现现场管理活动“巩固成果、强化考核、提高水平”为方针，加强现场管理，使现场管理工作持之以恒、常抓不懈，不断的得到优化和深化，实现企业管理过程的整体优化.根据此目标，开拓进取，与时俱进，圆满的完成了年初制定的各项管理要求，为来年的现场管理工作打下了坚实的基础。回顾09年的工作，可以概括为以下几大方面：一、严抓日常管理，提高行业规范

1、环境是现场管理中不可忽略的一环。在这方面主要针对商场现场进行整理，本着“三彻”原则进行彻头、彻底、彻尾的清理、整顿来改善环境，以达到现场管理与环境管理体系的要求。严格商场卫生管理工作，量化卫生责任区，责任到人，为卖场创造良好的环境。

2、为员工考勤，严格员工的出勤情况，做到无迟到、无早退现象的发生，及时做好交接班工作记录，维护商场良好的经营秩序，以切实提高经营销售成绩。

3、严格员工着装。统一着装，树公司品牌形象。

4、商场的对外活动。积极配合商场做好产品各种促销活动，做好五一、十一、春节重要节假日的广告策划、宣传及促销工作，提高产品市场竞争力。

5、关心员工。牢固树立人性化的企业管理宗旨，做好商场与员工之间的桥梁和纽带作用。

6、明确员工工作计划。员工及时做好每日工作销售汇报并写好工作计划和安排。

7、明确员工岗位职责，岗位说明，做到工作有条不紊、顺序管理。

二、做好信息反馈

1、及时做好工作波及和工作报表。2、捕捉商业信息，关注同行业市场动态。3、为商场活动献计献策，提出可行性建议。三、存在的问题：

1、针对家电市场现状，产品促销仍然是不可或缺的手段。目前卖场节日促销活动仍然存在不足之处，与其他商场相比力度显然不够。今年商场内部要进行整体性改造，装修调整，扩大商场经营面积，大力招商，选择好的供应商。在

这个背景下，我们更应该确立我们现有的地位，做好产品展销工作。

2、消费者投诉较多。良好的产品及服务是销售的基础，今年对于普遍存在的投诉多的问题，大体存在以下两个方面：

（1）、首先产品质量问题是企业发展的生命线。我们只有提供更加优秀的产品，才能使我们在目前的市场竞争中立于不败之地，没有最好、只有更好，产品也将会更加受消费者的信赖。

（2）、商场存在的服务质量问题。目前每个商场或多或少都会存在这些问题，源头的问题我们只有靠机制去解决，良好的商场服务机制、管理机制将将带给我们卖场全新的销售观念。

随着09年现场管理活动的不断推进，发现了许多工作中的不足，在明年管理活动中要做好如下几点：

1、积极配合商厦做好商厦节日活动的准备工作。做好产品促销活动计划，更好的提高产品品牌知名度，树立产品在消费者心中的目标形象。

2、在经营环节上，做到定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，今年能够再上一个新台阶。

3、201*年的工作重点是抓销售，提高利润。将今年的销售计划落实到人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核员工的销售情况，激发员工的竞争意识。在201*年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

扩展阅读：生产企业现场管理报告

现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好车间生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。

搞好车间建设、提高车间现场管理水平，应主要做好以下几项工作：

提高对加强生产现场管理重要性的认识。生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而车间又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的车间生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。

营造良好工作氛围，为车间建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围，团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更加有利于车间凝聚力、战斗力的生成。为此，应做好以下工作：

加强6S管理。在车间生产现场管理中，通过导入“6S”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），形成以车间管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。

健全组织、权责分明、加强领导。为切实加强组织领导，保证车间建设工作健康有序地进行，应成立车间建设工作领导小组，行使指导和监督的职能。车间达标管理等车间建设工作的检查督促和考核奖惩工作。

建立一套现场管理制度（标准）和检查考评制度。要对车间生产现场进行规范化管理，使车间工作进入有序管理的状态，就要制订相应的管理标准，包括：

生产现场管理标准化。生产现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分：一是管理工作标准，二是工作程序标准，三是工作人员工作标准。

加强车间内部基础管理。建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法；注重半成品库的基础管理工作，起到前道控制、后道监督的作用；充分利用电脑等设备，使各类统计报表及生产任务单的下达，提高工作效率，等等。通过这些基础管理，促进车间管理工作日趋规范。

总之，搞好生产现场管理，一是要从实际出发，选择好突破口，有计划地解决现场管理中存在的突出问题；二是要针对车间生产现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业

程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推动车间工作的步步深入。

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