心得体会

心得体会

心得体会

个人理财业务属于邮储银行高成长性业务，是银行的主导产品和重要的利润来源之一。自成为一名理财经理的那刻起，面对新的专业领域，面对转型过程中新的利润增长点，面对前所未有的压力与挑战，我感到肩上的担子很重，也曾怕自己能力有限不能胜任而感到担心。经行领导组织全市理财经理召开座谈会后，大家提高了认识，统一了思想，明确了目标。作为邮政储蓄银行成立以来的第一批员工，作为信阳市邮政储蓄银行的第一批理财经理，肩负着顺利转型、振兴邮储银行的历史使命，每一个邮储员工都应在自己的岗位上努力释放光和热，而不应在困难面前退缩。

学习了李文的理财之道，领悟了各位领导的思想理念，再回顾一下我的工作经历，我总结了几点体会：

一、寻找客户，积累资源

优质的客户资源是理财业务发展的前提和基础。把客户的支持当做最大的回报，我一直坚信这样的理念。在我从事前台营业和个人理财工作的时间里，我一直致力于对优质客户的开发和维护。“善于沟通，勤于交流”，是我发现潜在客户，赢得客户信赖的关键。刚开始销售理财产品的时候，我常常会犯急于求成的错误，看到客户就想一下子把产品推介给他们，事后我才发现在不了解客户需求的情况下，这样的方式会给销售带来极大的副作用。后来我尝试着用微笑式的服务和赞美式的问候，先拉近与客户之间的距离，了解一些关键的信息，并将这些信息记入我的“客户小档案”中。有了这些信息就可以根据不同的理财产品，为客户量身推介。能否有业绩就在于能否有效地引导客户，只要你用心，客户随处都有。

二、加强学习，专业理财

在担任理财工作的过程中，我深切体会到丰富的投资理财理论知识对一名理财经理的重要性，只有专业才能取得用户的信任。所以我积极参与市、县行组织的培训学习，不断提高自己的综合理财能力和专业知识水平，并在工作中注重理论联系实践，更好地适应理财经理岗位的要求。通过不断地学习，我更加认识到理财业务对银行自身发展的重要性。我认为理财经理的工作是帮助客户把握市场投资机会，在客户风险承受能力的范围内，提高收益的目标，实现财产的增值，这也成为我营销的立足点。每一款新的理财产品推出，我都会先吃透产品的卖点和风险点。我经常把产品讲给家人和朋友，通过他们的回应，判断我对产品介绍得是否清晰、易懂以及介绍的方式是否使人乐于接受。只有通过听取多方面的意见，才能让我面对客户时更加游刃有余

三、重视后续服务、促进理财业务发展

理财业务的开展不是一锤子的买卖，也不能为了销售而销售，只有做好后续服务才能真正的赢得更多的客户的信任。同时也要做好客户需求和疑问的收集，及时的解答客户的疑问，针对客户的不同需求发展更为广阔的产品渠道，以便以后提供个性化的服务。只有客户满意了，才能通过客户强有力的宣传，为理财工作开拓更宽阔的局面。

工作是一个施展能力的舞台，寒窗苦读来的知识，历练来的工作能力一定要在这个舞台上得到展示。在今后的工作中，我将继续弘扬“开拓创新，勇争一流”的精神，深入贯彻落实科学发展观，以激情投身实践，凭智慧创造价值，为银行创造更大的效益，描绘出自己理财工作更美丽的蓝图！今天理财业务发展硕果累累，展望未来我们信心百倍，相信在行领导的正确领导下，理财经理队伍一定会团结凝聚、共同努力，以高效的管理机制、优质的服务为理财业务发展书写新的篇章。

扩展阅读：学习群众路线心得体会(个人)

群众路线学习心得

党的作风影响和决定着党同人民群众的关系，党同人民群众的关系反映和体现着党的作风。十八大明确指出：“坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。”习近平总书记在《紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义学习宣传贯彻党的十八大精神》文章中指出：“密切党群、干群关系，保持同人民群众的血肉联系，始终是我们党立于不败之地的根基。一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。我们要适应新形势下群众工作新特点新要求，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作，虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民心连心、同呼吸、共命运。”我个人也自觉深入学习了党的群众观点和群众路线，通过系统的学习，我牢固树立了群众观点，加强了党性修养和作风，提高了思想认识，对照平时实际工作和学习及群众的意见和建议，有以下体会。

群众观点是马克思主义的基本观点，是我们党最基本的政治观点。在理论和实践上坚持群众观点是共产党员先进性的一个重要、显著的标志。目前，我们正面临着国际形势的复杂变化和国内形势的深刻变化。长期执政、市场经济、跨越式发展等等，都给我们党的先进性建设提出了许多新的问题和挑战。我们党来自于人民，植根于人民，党的全部任务和责任，就是为实现人民群众的根本利益而奋斗。如何始终坚持党的性质和宗旨，不断实现最广大人民的根本利益，防止因脱离群众而导致人亡政息的危险，是我们党面临的重大而紧迫的历史性课题。加强党的先进性建设，提高党的执政能力，最终要落实到实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益上，这是衡量党的一切工作是非得失的标准，也是衡量党的先进性的根本标准。共产党员要自觉坚持群众观点、群众路线，毫不动摇地相信和依靠群众，始终把全心全意为人民服务作为人生追求的最高目标，始终心系群众，密切联系群众，真心实意地为人民群众谋利益。

坚持群众观点是党员先进性的具体表现。坚持群众观点是党的优良作风和政治优势，也是党的工作路线，更是党员先进性的具体体现。这其中包括了四层含义：一是能深入联系群众；二是能真心体贴群众；三是能真情感动群众；四是能正确引导群众。党的全部历史证明，党只有紧紧地依靠群众，密切地联系群众，随时听取群众的呼声，了解群众的情绪，代表群众的利益，才能凝聚起强大的力量，顺利地完成自己的各项任务。

群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。因此，坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。要做好新形势下的群众工作、密切党群干群关系，是当前加强和改进党的建设的重要内容，是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求。在一个新时期中，认真的学习贯彻党的路线、方针和政策，只有做到真抓实干，务求实效，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果、群众的利益，服务群众的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表态的声音中走了样，在一片落实的声音中落了空！要脚踏实地、埋头苦干不断创新工作方式和工作方法，努力做好新时期下的工作。

我们党无论在任何时候，都始终根植于人民群众之中，一切为了人民，一切依靠人民，从人民群众中汲取力量源泉。这是我们党不断发展壮大、党的事业从一个胜利走向又一个胜利的决定性因素。胡杨能在干旱的荒漠中枝繁叶茂，就因为它的根可以扎到20米以下的地层吸收水分。同样，只有把根深深扎在人民群众之中，从人民群众中汲取智慧和力量,同人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们党才能充满活力，党的事业才能充满生机、蓬勃兴旺。我们必须从生命根基的高度，深刻理解“离开人民群众的拥护和支持，党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木”。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。中国共产党是一个靠群众工作起家的党，是一个把服务群众作为自己的宗旨、在扎实的群众工作中获得群众支持并不断发展进步的党。在新形势下，我们必须清醒地看到，群众工作出现了不少新情况新特点，面临不少新挑战。我们要结合实际，认真审视、深刻反思在群众观念、群众立场、群众工作和群众作风上出现的新情况、新问题，坚持好的做法和好的传统，认真改进工作而不回避问题，真正把群众放在心坎上。新时期作为一名党员和基层工作者更要树立密切联系群众的观念，立足本职，踏实工作和学习。

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