立案庭工作总结
信访工作汇报材料
立案庭
涉诉信访工作事关群众的切身利益、事关大局稳定。我院按照最高人民法院王胜俊院长的要求，根据省委政法委电视电话会议精神、吕政法［201*］19号文件要求和《中共中阳县委政法委政法委员会关于在全县政法机关开展“争做文件接待窗口、争做文明接待员、争做人民群众贴心人”活动的实施方案》（中政法［201*］6号）文件精神，结合我院实际，现就我院开展“争做文明接待窗口、争做文明接待员、争做人民群众贴心人”活动（以下简称“三争做”活动），制定如下实施方案：创新工作思路，健全工作机制，加强源头治理，从根本上预防和减少涉诉信访案件的发生。
1、围绕构建“和谐社会”，从解决群众实际困难入手，做好群众来信、来访处理工作。无论是本院受理的案件，还是本院已判决的案件，由于当事人文化素质水平的不同，对法律理解程度的不同，都会导致当事人上访、咨询，有的当事人还会对裁判文书中的用语、术语等提出各种各样的询问。立案庭作为对外的窗口部门，成为了接待这些当事人的主要部门，我庭工作人员在接待的过程中，做到耐心细致，工作态度热情，对所涉及的法律文书，结合法律规定给当事人认真讲解，从而使当事人听得明明白白，做到让当事人了解自己应有的权利和义务，争取让当事人服判息诉。对于申诉的案件，做到有问必答。处理和接待当事人上百人，答复
申诉、咨询信件十余件。对于长年申诉、上访的老大难当事人，争取让他们气冲冲而来，心平气和而去。
2、积极沟通，完善信访机制。我院采取排查、认定、沟通等多种形式，积极与信访局进行工作协调，进行沟通及时解决。为及时、高效、快捷、优质服务群众，我院不仅开展来信、来访、来电信访，更增加了EMAIL访形式，拓宽了信访渠道，解决了实际困难，为今后工作打下良好的基础。3、信访案件具体情况：1、李平，去市、进京，人身损害赔偿执行案，现已全部执结。2、冯尚俊，去市，故意伤害罪一案，已追究有关人员刑事责任，赔偿款全部执行完毕。3、张树楣，去市，赔偿案，要求及时判决，现已审理终结，其已上诉。4、张侯贵，去市，离婚案，反映第三人张海海导致其离婚要求赔偿，经审查其反映问题不属法院受案范围，已明确答复。今年4件涉诉信访案件已全部办结。
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***人民法院立案庭201*年工作总结
201*年***人民法院立案庭在党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，深入饯行科学发展观，为大局服务，为人民服务，为化解社会矛盾，推进社会管理创新，构建和谐社会做了积极的贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、严把立案关，依法受理各类案件。
201*年，我们继续严格执行刑事、民事、行政三大诉讼法的规定，依法审查，受理各类案件。一年来，共审查立案532件，其中刑事案件41件，民商事案件341件，行政案件2件，行政非诉案件36件，执行案件112件。与去年相比，案件总量增加了38件，其中刑事案件增加1件，民商事案件增加13件，行政案件增加1件，行政非诉案件减22件，执行案件增47件。从案件数量上我们可以清晰地看出，随着社会经济的发展，社会矛盾日益凸显，社会纠纷日益增多，人民法院作为国家的审判机关，所肩负的维护社会稳定，化解社会纠纷的任务也愈来愈繁重，愈来愈艰巨。
二、心系民众，搞好“便民、利民、惠民”工作
1、认真接待来访群众。一年来，立案庭充分发挥人民法院的“窗口”作用。本着“热情耐心，周到服务”的原则，接待来访群众1000多人次。有些群众时来起诉的，对符合立案条件的，我们当时九予以办理。对起诉材料不齐全的，我们积极予以指导。对不符合立案条件的，我们认真向其说明原因。也有些群众是咨询一些法律问题的，我们则一一予以答复，直到其弄清为止。同志们认真负责，高度敬业的工作态度，打动了好多群众。许多当事人说，你们这里的同志服务态度真好，既有耐心，又有热情，既不嫌麻烦，又不发牢骚。好多外地来的律师也说，在阳高法院立案真快，不像有的法院一拖就是好几天，甚至得跑好几趟。
2、积极履行释明义务。案件受理后，我们将打印好的“当事人权利义务须知”“当事人举证须知”等材料即使送达原、被告，对当事人不识字或不清楚的，我们认真向其解释，使他们明白自己的诉讼权利和诉讼义务，懂得如何去打官司，如何通过法律维护自己的合法权益。
3、依法调查取证。有些案件，因客观原因，当事人无法举证。我们则根据当事人的申请，依职权为他们调取材料。如有一些人身损害赔偿案件，起因使打架斗殴，派出所曾经调解未果，至于事情的经过派出所做过笔录，而关于这方面的材料原告方无法提供，为了弄清真相，明确责任，只能靠我们去向公安部门调取相关材料。
4、依法采取强制措施。有些案件，可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决不能执行或难以执行，我们则根据对方当事人的申请，依法作出财产保全裁定，并及时采取保全措施。还有些案件，利害关系人因情况紧急，不立即申请财产保全将会使其合法权益受到难以弥补的损害，于是在起诉前向本院申请采取财产保全措施，我院亦依法采取了相应措施。有些案件，我们则根据当事人的申请，根据不同情况，依法实施了先予执行措施。如有一起交通肇事人身损害赔偿案件，受害方因家境困难，无力支付医药费，我们根据其申请，做出了先予执行裁定，要求肇事方先行支付一部分医疗费用。今年，我们实施财产保全的案件有25件，实施先予执行的案件有1件。
5、依法开展诉讼费缓、减免工作。今年，我们继续坚持“以人为本”的原则，开展司法救助工作，对家境困难，无力支付诉讼费的当事人，依法缓、减、免诉讼费，使有理无钱的群众打得起官司。一年来，实施诉讼费缓、减、免的案件共计13件，累计金额13万元。
三、强化调解工作，努力化解社会纠纷。“定纷止争，案结事了”，这是法院工作追求的目标，也是衡量法院工作效果的基本准则。为此，我们不断强化调
解工作力度，花大力气、下大工夫抓调解，力争案件调解解决，从而达到消除当事人之间的隔阂，化解当事人之间的矛盾的目的，真正实现办案效果和社会效果的和谐统一。今年立案庭共办结民商事案件152件，创建设以来历史最高水平，其中调解结案75件，通过做工作，当事人自动撤诉的60件。
为将调解工作做好，我们坚持做到了“四全”：
1、全心调，即全心全意抓调解。立案庭全体干警牢固树立“调解优先、调判结合”和“定纷止争、案结事了”的司法理念，在案件受理后，一门心思抓调解，努力促使案件调解解决，达到当事人双方均满意的办案效果。
2、全员调，即全体人员参与调解。从书记员、审判员到副庭长、庭长乃至分管领导都重视调解，参与调解，在立案庭营造了浓厚的调解氛围。
3、全程调，即从立案到排期的整个过程，一直将调解贯穿始终。立案时，如双方当事人都在，我们就着手调解。若立案时被告没来，则在“调解开庭”日和“证据交换”日，专门组织当事人进行调解。除此之外，只要有时间，还不定期地传唤当事人或通过打电话的方式，做当事人的思想疏导工作。
4、全力调，即尽最大努力调解。只要有一线希望，我们的调解工作就不放弃，不放松，尽量将案件调解解决。四、加强队伍建设，提高干警素质。
1、强化业务学习，提高业务水平。一年来，全体干警为适应形势和任务之要求，为了立好案，办好案，自我加压，通过个人自学和全院集中学的方式，积极钻研法律，努力提升业务水平，较好地完成了本职工作。
2、强化思想政治教育，提高政治素质。一年来，全体干警以“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育活动为契机，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的
十七届六中全会精神，进一步坚定理想信念，强化政治意识、大局意识、责任意识，尽职尽责，依法办案，展现了人民法官的良好形象。
3、加强廉政教育，要求干警清廉执法。最高人民法院制定的“五个严禁”和我院制定的各项廉政制度，我们要求干警不折不扣地去执行，坚决杜绝徇私枉法，办人情案、关系案、金钱案现象，大力倡导廉洁奉上，自觉抵制歪风邪气和各种腐朽思想的侵蚀。通过廉政教育，全庭干警常怀律己之心，常思贪欲之害，自警自勉，严格自律，秉公执法，从而树立起了清廉公正的执法形象。
回顾一年来的工作，我们认为，立案庭之所以能较圆满地完成院党组交给的任务，除做到了以上四点外，还坚持做到了以下几点：
一是明确责任。全庭人员，上到庭长，下到书记员，每人都严格分工，各司其职，各尽其能，从而保障了各项工作规范有序地开展。
二是加强请示汇报。工作中遇到困难，逐级反映，逐级请示，不擅自做主，不草率办理，从而做到事情的处理合情、合理、合法。
三是团结协作。立案庭是个整体，虽然我们讲求工作分工，但更加注重团结协作。一是书记员和审判员之间和谐相
处，密切协作。二是书记员之间、审判员之间、庭室负责人之间经常沟通，取长补短，共同提高。三是各个工作组之间密切配合，相互照应，杜绝彼此扯皮现象。
四是兄弟庭室之间友好相处。意识注重立案口与审判口工作上的协作，保证所排期的案件在审判阶段能顺利开展。二是立案口与办公室的协作，在后勤保障上取得办公室的支持和帮助。三是立案口与法警队、执行局之间的协作。由于法警队、执行局的支持和配合，本该所采取的一些诉讼保全、先予执行措施得以顺利实施。
另外，不容忽视，立案庭的工作还存在一定的缺点和不足，具体表现我：
1、组织纪律观念有待强化。工作中存在上、下班迟到、早退，甚至有事不请假现象。
2、业务素质有待提高。就拿调解工作而言，调解艺术、调解方式就有待提高和改进。
3、送达存在不及时现象。由于工作业务重，车辆保障有时不到位等原因，个别案件没有在规定时间内完成送达任务。
对上述问题，我们要引起足够重视，今后要坚决纠正、改进和克服，争取使我们的工作再上一个新台阶。
二0一二年工作打算
201*年，立案庭要在院党组的正确领导下，以科学发展观统领思想，以“公正司法、一心为民”为宗旨，认真做好一下几项工作：
1、严格把关，依法立案。坚决做到审查严格，立案规范。
2、热情服务，方便群众。发挥立案庭的“窗口”作用，做好群众接待工作。
3、搞好司法协助工作。对想打官司却无力交诉讼费的当事人，做好诉讼费缓、减、免工作。对行动不便的当事人，做好上门服务。
4、尽力做好调解工作。多调，快调，定纷止争，保证办案效果和社会效果和谐统一。
5、抓好稳定管理，有组织、有纪律、卓有成效地开展各项工作。
6、抓好立案大度建设，达到上级法院所要求的规范化、标准化、科学化水平。
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