人力资源工作第二周总结
第二周工作总结
第二周我的工作主要有以下两个，一个是资源的开拓，包括学校资源以及惠阳地区的人才市场及中介市场资源开拓，第二个就是索尼招聘，形式为摊点招聘，地点设在平南农贸市场旁边，现做以下几点总结：
首先是资源开拓方面的，周一周二我接上个星期的工作这一周继续做校园资源开拓，以及中介人才市场资源的开拓，相比上一周的工作，这一周在电话销售方面已经开始找到状态，开始克服紧张的心态可以比较从容地与学校的老师或负责人交谈，与职介所人才市场交谈时也可以做到比较清晰流利，这是上周到现在的一个比较明显的突破与进步。
以下就是在电话交流中遇到的几个问题：①学校的老师态度并没有想象中的那么容易攀谈，自报家门之后“你好，请问是某某
学校吗？我是锐旗人力集团的，现在我们这里掌握了比较多的资源，可以为你们学校的学生提供比较多的实习和就业的岗位，请问你们有这个需要吗？”
他们的回答很多都是不需要，然后就直接挂电话，很难进行接下来深入的了解，这个情况的比例几乎达到六成；还有其他情况的有，表明了没有需求后还愿意做进一步的了解其就业方向，渠道的；还有就是表示已经出去一批学生了，暂时没有需求，但是愿意留下我的电话，或是留下一个邮箱让我发送邮件资料的，这些情形到现在都还没有回复，只能是保留信息做以后的一个跟踪，并且在交谈中尽量可以留下该学校负责人的移动电话。②如上所说的，很多学校这个时候已经出去一批学生了，就是这段时间比较晚，时机
有点迟，现在可以找到的学校，有学生资源输出的学校已经没有那么多，所以在选择学校时就需要更加关注省份以及最近的时事动态，接下来的工作中我会将资源筛选集中在广西，江西以及四川这几个省份；其次在学校的选择方面我也尽量集中在职业技术学校上，培训学校则是一个备选资源目标。③网络信息渠道的开发，通过一段时间的网上信息关注，我发现在网上有类似的职业
介绍网站，现在我找到一个广东打工网，上面有一个关于普工类专栏，上面有关于招工的信息，学校输出，中介输出的信息，上面有联系人电话以及发布时间，信息虽然难以考证其真实性，但是会尝试拨打上面的联系电话，作为一个渠道尽量开拓资源。④联系职业介绍所，我主要负责的事惠阳淡水那边的，以及惠东和博罗那边的，电话
联系了十多家，主要问题有以下几个：1职业介绍所已经不在了，或者是电话号码改了，无法取得联系，有淡水好帮手职业介绍所，证通职业介绍所，南华职业介绍所，市妇联职业介绍所等六七家2有意向但合作意向不明确的，这些职介所愿意交流，但是可能由于资源不足或者是不明确，没有给一个肯定的答复，只是留了我的电话，说联系到有人再通知我，这些职介所，接下来还要进行下一步的接洽商量，包括有惠东县职业介绍所，劳动与社保局职介中心，八禾职业介绍所，惠东妇联职介所，四海通职介所等3就是不愿意合作，或者是没有资源的，有几家是明确表明不和劳务派遣公司合作的，或者是已经由原来的职介所转型为派遣公司了，这部分公司包括富力派遣公司，聚能职介所等。
接下来的主要工作就是针对第二项的职介所进行进一步商量交流，预计在三月下旬争取可以与其中两家以上职介所达成合作细节商量以及完成资源输出。⑤在搜集资料和打电话之后的一个问题就对资料的整理分类，之前对这个概念还是不
怎么清晰，这段时间打了一定数量的电话后才发现，资料的整理很重要，这就需要更细心的记录每一个电话，并且要事先做好文案预备，打一个电话就做一个记录，一天下来后再对联系的学校和职介所进行分类，整理再进行一个分析筛选，少了这一步，第二天就会对一大堆的资料晕头转向，所以绘制做一个更细致的excel记录表，在接下来的一周工作中就将这方面的资料整理归类出来，并做成一份比较完善的excel表格。
以上就是在上周一周二在打电话与学校职介所交流时发现的问题以及一些相应的措施或是计划。摊点招聘总结
接下来在周三到周日我的工作则主要是索尼招聘的摊点招聘，我，老冯，小彭分别在平南，陈江和大荣商场各设了一个点，周三到周日（除了周六喻钰顶了一天）我都在平南那个点招聘，登记了33个人，面试那天到了10个人，以下是摊点招聘工作期间的总结：①人流量，在平南那个点，靠近平南工业区，人流量比较多，而且不少都是在找工作的，
但是其中男的所占比例较多，主要有以下几类，男的，或者是男女一起的，或者是女的，来咨询工作的大部分都在30岁以下，男的很多都想进索尼，有些一伙的就是一个男的不进，那么其他女的都不进，这个应对措施就只好说是让女的先进，等以后索尼再招聘的时候才以介绍或引进的方式带进去，这种说辞可以让一些人登记，但是很难让他们会过来面试。②索尼招聘竞争对手，在平南除了我们以外还有一家中南人力资源在招聘索尼的，就人手
和物料来说，我们和中南是持平的（除了他还有招聘TCL王牌之外）那几天的招聘情况的对比，我们锐旗登记的人要多一些，而且面试那天，中南没有派人在平南那里接人，可能是招聘人数不多，这可能有几个因素：
1，早上我过去平南比较早，所占地方为公告栏的旁边，这里来看工作的人比较多一些2就是措辞方面，中南那边给人介绍的时候一般都是说工资保底在2500，我是说有2800，这里可能会有一些影响3我们只是招聘索尼的，他们连同TCL王牌的一起招聘，而且他们的招聘牌子也比较小，所以不够醒目也不够专业
当然我们的摊点布置也是比较简单的，宣传板也是比较破旧的，这一点以后有条件的话可以改善一些。③其他招聘摊点，其他摊点主要都是一些电子厂，包括路霹雳，海格电子等，钰原灯饰，
金时发塑胶花，临时工招聘等，竞争优势没有索尼那么明显，只是他们的门槛较低，而且他们的摊点安排的人也比较多，布置的也比较好一些，关键的是他们的厂比较容易进，我们的一些登记的人就是这样进了其他厂，例如那个路霹雳。④专业程度不足，在招聘过程中，虽然对宣传简章上面的资料已经很熟了，但是有不少问
题还是我很难回答，例如厂里面部门生产什么的，车间详细情况的，或者是工资调高的问题，压工资的问题，这些问题还是比较难问答，而且很多人问的问题层出不穷，这需要对索尼公司的一些规章制度以及工厂细节做一个比较深入的了解以及当时问答问题的一个把握和应变，在这个环节处理的比较合适。⑤通知接洽问题，摊点招聘完，那晚的电话通知也是有几个点需要注意的，首先是先确认
对方是否是登记的那个人，然后是自报家门“我是锐旗人力集团索尼招聘的”需要强调自己是锐旗人力集团，并且是索尼招聘的，接下就是通知其时间和地点所要携带的物品，身份证黑色笔等。
在接人的时候需要注重的就是一个时间问题，通知的太早会让面试者等太久，但是太晚的话让司机等也不合适，所以这一环节需要和找车的人（老冯）事先协商好时间和趟次，并且需要在等候点那里陪着面试者，与他们聊聊天或者告诉他们由于人太多，所以车比较慢，尽量语气诚恳一些，让面试者愿意体谅这个现象，这样避免一些不必要的面试流失现象。
扩展阅读：人力资源部招聘专员第二周工作总结
人力资源部招聘专员周工作、学习总结
一、本周工作、学习总结
1、在鲁总和叶经理的教导下我学到了怎样更好的选择应聘人员，在用人部门人员充足的情况下，我应该随时做好优秀人才的储备工作以便需要时能及时给与用人部门补充。
2、学会了在招聘前应当与用人部门做好沟通，避免造成人员过盛。3、学习和培训了营销中心的制度。4、学习了怎样独立去职介所应聘人员。
5、完善了求职人员应聘、新员工离职、优秀人才储备等档案。6、在鲁总和叶经理的教导下，我学会了怎样更深入的观察新进员工工作情况，并做好记录，在新员工存在不足的地方做好记录，并与新员工进行有效沟通，让他们及时了解到自身的不足，并加以改正，以提高工作效率。
7、学习人力资源部部门规章制度和客服服务中心接待说辞。二、学习体会
这周主要学习了新员工的报道流程、熟悉职介所和怎样更深入的观察新员工，经过这周的学习使我认识到了无论是做什么事都要多与领导和员工做沟通，只有事先做好了沟通工作才能更顺利的完成。在以后的工作中我希望各位领导多多指出我在工作中存在的缺点和不足，让我能够及时的纠正错误更快的融入到工作中。
人力资源部：
201*年2月5日
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