信用社201*年上半年工作总结及下半年工作安排

信用社201*年上半年工作总结及下半年工作安排

小西堡信用社201*年上半年工作总结及下半年工作安排

天行健，君子以自强不息。201*年上半年我社在县联社的正确领导下，在全体员工的努力奋斗下，使得各项业务取得了长足发展。现将上半年的工作简要总结如下：

一、各项业务指标完成情况：（以下数据截止6月底）1、

存款加股金余额达到17551万元，较年初纯增3973万元，完

成半年任务的253.3%，完成全年任务的126.7%，存款任务的较好完成，得益于我社迁入新址后老百姓对我们的信任剧增；得益于南水北调工程带来的储源；得益于全体临柜人员的敬业精神和优质服务。大额存款中协调了南水北调工程的财政补贴款800万元，此笔存款2年内基本不动，有效地稳定了储源，还有职工们营销的稳定性存款700多万元，这些都为我社的存款大幅度增加奠定了坚实的基础。2、

不良贷款下降108万元。上半年不良贷款新增57万元，联社

协调不良下降165万元，扎差后下降108万元，完成半年任务的43.2%，表外不良贷款收回7笔，金额26800元，表外不良贷款的清收主要依靠当地派出所进行清收，下半年还要进一步加大清收力度，采取多措并举，其目的不仅仅清收不良贷款，更重要的是能逐步加强农民群众守信用观念，培养老百姓重合同讲诚信的良好习惯，建立良好的农村经济信用体系，促进信用社健康稳步地发展。3、

收息15.6万元，完成半年任务的53.8%，收息工作今年难度较大，主要是企业经营困难、市场萎缩，金融危机带来的影响远未消除，以上因素为我社收息工作带来了影响，虽然困难摆在眼前，但下半年一定采取有效措施，力争较好地完成任务。二、加强员工的思想教育，加强文化建设

1、上半年以来，召开职工会议12次，每次会议都要对当前工作中出现的问题如何进行解决提出意见和建议，特别是临柜人员在服务中如何在细节上体现我们的服务水平、服务素质、服务质量，端正自己的工作态度，一举手、一投足，尽显服务真谛。每次会上对客户的服务都要唠叨唠叨，对待客户，就像对待自己的亲人一样，热情、耐心、细致，做到用心服务，因为只有服务好，才能留住客户的心、才能提高我们的竞争力、才能永远占领农村金融市场，从而直接提高了我们的奖金福利水平。同事之间最重要的是要学会：沟通、理解、尊重。建立一个和谐的团队。加强思想教育工作，有利于制度的贯彻执行，有利于增强社领导的凝聚力、号召力。加强企业文化建设，贯彻落实好联社的企业文化精神：仁义治社、礼仪兴社、智能强社、诚信立社，，使之在工作中每个细节中体现出来，真正关心职工的生活，加强企业文化建设，有利于提高职工的忠诚度和责任心。6月份，由于有2名职工外出营销存款，临柜人员紧张，我社职工王秀红同志连续临柜16天，没有休息一天，最后感冒发烧硬是在岗位上坚持下来，多好的同志呀！没有一句怨言，工作总是带头干，抢着干，这就是我们的一名普通员工的崇高品质。三、进一步加大二十分制考核力度

一月份，我社二十分考核制处罚标准由去年的1分10元提高到1分100元，效果非常明显，截止到目前，没有一人被处罚，制度执行、卫生、服务均基本到位，只有二人被警告1次，这种办法极大地调动了员工的积极性和主观能动性。特别在卫生方面，一天二打扫制，极大地提高了信用社形象，又体现了信用社员工良好的精神面貌。

四、制定各种竞赛方案，提高员工工作积极性

我社在联社制定的奖励办法基础上实行二次分配。3月份，考虑到存款的增速慢，制定了《永合会信用社201*年3月份存款补充考核办法》，追加160万元的存款任务，以网点为单位，以网点员工为考核对象，月底各网点均超额完成任务，取得了良好的效果。在6月7日制定了《永合会信用社争先创优活动方案》，主要考核柜员的办理手续速度、服务水平和环境卫生，时间：6月7日至7月底，8月5日揭晓评选结果，分个人奖、团体奖。目前三个网点争先恐后，在服务和卫生上更上一层楼。《争先创优活动方案》的开展有效地激发了员工爱岗敬业热情，极大的提高了工作效率。五、制定了201*年轮岗表

我社元月份经过全体员工讨论通过，每季轮岗一次，但在实际操作中，涉及到指纹的调整、调令的开具、柜员卡的变更等一系列问题，在实施过程中实行了半年一轮岗，定期轮岗有利于防范风险，有利于提高员工素质，以优带中、以中带差，促进了员工整体素质的提高，对员工业务上有很大的帮助。六、积极稳妥处理好当地政府关系

到永合会信用社以来，积极主动与当地政府、派出所、土地所等有关部门搞好关系，不即不离，为我所用，保证了信用社工作的顺利开展。

七、时时刻刻抓好安全保卫工作

在日常工作中，安全保卫无小事，从网上下载一些案件案例进行现场说教，及时传达联社安全保卫文件精神，对可能出现的问题及时进行提示和警告。让柜员的思想时时刻刻处于高度警戒中，防患于未然，从而确保了上半年安全无事故。

下半年的工作安排

一、存款计划再增201*万元

这就要求狠抓服务、狠抓卫生，以硬环境和软服务为突破口，让客户对我们的信任度再上一个新台阶，百尺竿头更进一步，当今金融业各银行竞争的是一流的服务水平，一流的环境卫生，同样是存款，没有一个顾客喜欢僵硬的表情、脏乱的环境和缓慢的办理速度，所以，我们提出的201*万元目标，不是口号，凡事预则立不预则废，我们力争年底再创辉煌。另外，着力培育客户群，真正落实以“客户为中心”，就要做到具体化、人格化，每个人、每个网点，各项业务都心中有客户，定期与大客户见面、沟通，聆听他们宝贵的意见，这对我们长期的储源稳定必将起到积极地影响。二、加大清收不良贷款力度在联社制定有效地考核办法基础上，结合我社实际情况，进一步与公安派出所合作，大张声势地开展清收不良贷款工作。让社会上对恶意欠债者嗤之以鼻，促进良好的信用风气。对企业或个人因暂时经营困难而形成的不良贷款，我们从情感上关心他们，从生产生活中尽最大可能的照顾他们，拉近与这些潜在的、有可能好转客户距离，为今后我们工作上打下基础。三、进一步加大收息力度

做到应收尽收，不留死角，与外部人员紧密合作，充分调动一切力量，确保收息最大化。四、继续加强员工的思想政治工作

树立员工的前景目标，使员工让我干变抢着干，为他人也是为了我们自己。开展形式多样的活动，把省联社提出的“争先创优”活动贯彻好落实好。“信用社是我家，我爱我的家”让职工以社为家，以社为荣。真正调动职工的积极性和。以饱满的热情投入的工作中去。五、继续坚持二十分考核制，适时开展形式多样的竞赛活动

下半年将继续加大二十分考核制，对不按照制度操作的、不坚持一天二打扫的、有不规范行为的一定进行严厉处罚。处罚不是目的，是手段，没有规矩不成方圆，事实证明二十分考核制的确在提高员工素质方面十分有效。第四季度我们要在存款、卫生、服务上再搞一次竞赛，彻底把我们的服务搞上去，让老百姓对我们信用社更加信任。促进各项业务健康发展。六、做好安全保卫工作当前，社会治安形势依然严峻，需要我们全体同志严格遵守各项安全制度，执行好、落实好，每一分每一秒时时刻刻思想上不放松，确保我社下半年安全保卫无事故。

最后，借数学家华罗庚的诗作结束语：樱桃好吃树难栽，不洒汗水化不开。勤能补拙是良训，一份辛苦一份才。古人云：人一能之，己百能之；人十能之，己千能之。果能此道也，虽愚必明，虽柔必强。我们信用社虽然比专业银行起步晚，虽然我们的人员素质比他们低，但是只要我们全体职工奋发努力，付出比他们十倍的努力，辉煌的明天一定属于我们！

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201*年上半年信用社工作总结下半年打算

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文章标题：201*年上半年信用社工作总结下半年打算

**信用社201*年上半年工作小结及下半年工作打算过去的半年，**信用社在市联社党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会和中央经济工作会议精神，紧紧围绕市信用联社的中心工作，以业务经营为“核心”，立足“三农”，强化管理，着力防险，同时以“迎新春优质服务”和第三季度“每月考核”竞赛活动为抓手，广大员工团结一致、统一思想、扎实工作、克服困难，半年来取得很不错的成绩。载止六月底，各项存款余额为××万元，比年初增加了××万元，完成了市联社下达的绝对值任务的××%，日均存款余额××万元,比上年增加××万元，各项贷款余额为××万元，比年初上升了××万元，各项贷款中正常贷款余额为××万元，不良贷款为××万元，占比为××%，不良贷款余额控制在市联社下达的任务××万元之内。1-6月份实收利息为××万元，较好的完成了第一、第二季度业务竞赛的各项任务，其中一季度我社考核排名为四名,四月考核排名为第三名,五月考核排名为第三名。现将上半年工作小结如下：

一、以案件专项治理为契机，抓好内部管理，提高防风险能力，根据市联社的统一部署，在去年开展的案件专项治理工作的基础上，结合今年的治理商业贿赂工作，做好案件专项治理工作回头看工作。一是成立以信用社主任为组长的治理商业贿赂工作和案件专项治理工作领导小组，狠抓落实工作，绝不搞走过场。二是认真组织“回头看”检查，要求人人进行自查，每个岗位针对职责分工实事求是地逐项写出工作底稿，写好自查总结并与信用社签订承诺书。对未整改的问题，认真分析原因；对确实难以整改的问题提出有否切实可行的措施等。三是认真组织检查不良贷款，对201*年7月1日至检查日止新增的不良贷款情况进行全面自查，对1万元以上的借款户逐个写出情况说明，制订具体的清收措施。三是积极开展治理商业贿赂专项工作，重点内容为：授权授信管理、产品开发营销、基建工程、房屋装修、房屋租赁、安防工程、大宗物品采购、信用卡制作、广告制作发布、票据承兑贴现、中间业务、信用证（保函、资信证明）、结算、IT及不良资产（含抵债资产）。四是强化内部制度建设，提高制度执行力，今年出台的操作性文件较多，关键是如何执行到位、落实到具体的工作中。

二、突出系统攻关，抓好“迎新春优质服务”竞赛活动，抓好第一季度的竞赛活动是关键，也是我社全年工作的重点所在，所以我社十分重视第一季度的竞赛活动。年初我社就根据信用社的实际情况按照以往竞赛内容制订了考核办法，下发到各分社，量化到每个员工。使广大员工自己心中全年有任务，每日、每旬、每月有目标，且要求每位员工每月统计，每季小结，以便把各自的工作做好。在资金组织方面，一是内外结合，做好临柜服务和上门服务；二是存贷挂勾，以贷引存，对贷款余额在3万元以上贷户，利用通存通兑的优势，要求有闲散资金时，不论多少，均要求存入信用社，对那些包工程、做生意等大户，每月进行联系，一旦有闲余资金，随时要求存入信用社，同时作为下次贷款或周转的重要参考条件；三是眼睛向外，重点巩固，培育在上海、杭州、金华、嘉兴等地的建筑大户，不通兑的地方通过农行、建行、邮政等结算渠道组织资金。在不良贷款的控制和清收方面，我社针对实际，在重点做好堵新的前提下，尽力清收历年的农户贷款，对每笔不良贷款进行催收，已起诉的申请执行，对企业贷款同样是采取催收和诉讼并举的方法。到六月底不良贷款为××万元，比年初下降××万元。在利息清收方面我社信贷员更是不怕麻烦和辛苦，在月初就把按月按季结息的企业、农户贷款的利息提早算好，通知到每个企业和农户，要求他们在20日前把利息存入帐户。每位信贷员还专门在农行、工行、建行、邮政开立存款帐户，方便远在外省的贷款户汇入利息，做好收息的服务工作，经过全社同志们的努力，我社较好地完成第一季度竞赛和第二季度按月考核的任务。到6月底各项存款为××万元，比年初上升了××万元。日均上升了××万元，实收利息××万元。三、以服务“三农”为宗旨，在大力支持“三农”基础上，寻找信贷新的增长点。立足“三农”、服务“三农”、支持“三农”的经济发展是我们农村信用社的主要任务和宗旨，也是我社取得自身效益和社会效益的关键所在。这几年的实践也充分证明“支农战略”对我社发展的正确性和效益性，通过推广小额农贷自报公议，创建“信用乡”和“信用村”，重点扶持了一批种植、养殖专业户，培养了几家农业龙头企业，有力地解决了当地农民生活、生产资金的需求，推动了当地农村经济的发展。到6月底企业贷款余额××万元，农户贷款余额××万元，基中“小额农贷”余额达××万元，联保贷款余额达××万元，教育助学贷款余额达××万元，“信用乡”余额达××万元。随着存款总量的增加，信贷规模的不断扩大，寻找新的支农增长点是我社确需考虑的一个重要问题。为此我社开展了贷款意向、需求调查。发放了调查问卷××份，收回××份。在调查研究的基础上，我们认为应该树立大农业观念，在支持纯农业的同时，应积极支持私营业主、包工头、个体工商户及当地特色经济的发展。如××乡的青石开采及加工、××的茶叶经营、罗峰的食用笋开发和经营、恒坑村的服装加工、在外承包工程的包工头等等。今年我社新增的大额贷款50%左右为房地产抵押贷款，降低了贷款风险。

四、强化管理，完善内控制度建设，今年是管理年、制度年，市联社出台了一系列的规章制度，上半年我社重点抓好制度学习，贯彻执行制度的规范化要求，结合我社实际，以“学制度、用制度”为契机，进一步完善内部管理、防范操作风险。

1、因为今年联社下发的各类文件太多，一时难以掌握和消化，因此我社具体制订了学习计划，首先在全社组织统一学习后，再分类进行专项学习。内勤由主办会计负责，把有关文件收集汇总，装订成册，做到人手一册，每星期二晚上组织学习；外勤由信贷主管负责，把有关文件内容汇总装订成册，每星期组织学习一次。特别是涉及操作性强的文件在具体的操件中加深理解、深入领会。2、根据联社下发的按月考核竞赛活动内容，结合我社实际，制订具体的措施，并开展每月“五好员工”评比活动，给予精神和物质奖励。3、参照联社党风廉政建设工作指导意见，制订了党风廉政建设工作计划，并与各分社负责人签订了责任书。

4、加强会计辅导网活动和会计档案规范化建设，今年重点是对照省联社的会计基础等级评定的有关要求，各社之间每月开展一次会计互审互查，做到查漏补缺，提高信用社的内部管理水平。对201*年的会计档案按照档案规范化管理的要求全部造册归档。

5、认真做好贷款五级分类的工作，做到工作有组织、有领导，制订具体的五级分类工作方案，严格按照五级分类的标准收集各类资料，为五级分类的正式实施打下良好的基础。

6、针对我社新职工多的实际情况，制订信用社会计出纳规范化管理制度及职工业务技能达标考核办法，设计职工每天练业务成绩登记表，要求每天进行登记，并由分社主任负责每星期上报一次测试成绩。激发员工勤学苦练业务技能的热情，提高员工业务素质。

7、制订安全保卫工作责任书，与各分社主任，信用站站干签订责任书，并坚持兼职辅导员每月二次对信用站的突击检查，专职会计辅导员对全辖的信用站每季一次的全面检查。发现问题及时提出整改意见并进行事后跟踪检查。8、重视行风建设工作，做好“两公开一监督”内容的完善工作。认真组织学习并严格执行“十个严禁”的规定。组织学习“八荣八耻”的精神，树立员工正确的社会主义荣辱观。

9、积极开展党、团、工会、妇等各项活动。建立信用社职工档案，关心职工的生活，职工生日时及时送上集体的祝福、送上一点小礼物，让职工在社有在家的感觉；组织团员青年上街宣传服务活动；组织员工献爱心活动，在6月“爱心”月共收到、上交爱心捐款93元；做好走访困难党员、老党员工作，共收到捐款450元。积极做好新党员的吸收工作等。

五、存在的问题：

1、资金组织形势十分严峻。虽然全社整体情况尚好，但存在各网点不平衡现象，三单、宅口较好、较稳，本部、上村较差。

2、不良贷款清收难度大，信心不足，全年完成任务有难度。3、中间业务和信息报道工作有待进一步加强。

下半年工作思路

一、坚持以人为本，加强队伍建设。人是最活跃、最具能动性的因素，能否调动职工的工作积极性、主动性事关信用社经营活动的好坏。下半年我社要按照“以人为本，立业兴社”的发展理念，切实提高人力资源的战略性认识，在“人”方面下功夫，整合人力资源，充分调动广大员工的积极性、创造性，发挥青年人的优势，提高我社的整体竞争力。

二、强化优质服务，多渠道组织资金。倡导优质文明的人性化服务，牢固树立全面意识和以客户为中心的经营理念，提高临柜人员对客户的服务热情，以优质的服务树立新形象，同时通过多种渠道组织资金，努力完成市联社下达的任务，具体措施是：一是利用现有的结算渠道，巩固现有的老客户，加强联系，相互支持；二是创新资金组织方法，挖掘一批新客户，建立新关系，多渠道，全方位的资金组织；三是加强服务，增强员工对资金组织的紧迫感，开展吸储竞赛，奖勤罚懒；四是调动信用站干的积极性。三、合理调整信贷结构，加大支农工作力度。根据我社实际，在支持传统农业的同时，支持个体工商户、外出创业人员、务工人员、农民企业主等群体的创业和生产。关注“十一五”规划，寻找农信社业务发展的新的增长点，更新观念、调整思路，寻找优质客户、附加值高的客户，把信贷资金投向具有地方特色的优势行业、产业。同时积极支持风险少、回报稳定的涉农项目，支持旧村改造和小城镇建设，改善农村物质基础。

四、加大催收不良贷款力度，积极做好依法收贷工作。由于我社人员较少，不能配备专职清非人员，由总社信贷主管兼职，抽调各分社信贷员，成立清非小组，加强清非力度。

五、强化财务管理，，压缩费用，提高经营效益。

六、加强内部管理，做好信贷“三查”制度，加强行风建设和安全保卫工作，并依靠机制改革来强化管理，提高管理水平，实现依法合规有序经营，靠增强实力来提高综合效益和综合竞争实力。

七、开展多种形式的党、团、工会、妇活动，注重发挥党支部、共青团、工会、妇女的作用，促进精神文明上新台阶。

**市**信用社

201*年7月4日

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