服装理单 定义

服装理单 定义

服装理单定义服装理单，是指接到服装订单（尤其是出口服装订单）后，依据客户对服装产品的要求，用文字、图表等描述方式，按企业的规范流程，准确无误地整理和制作出（指导服装产品生产、包装和出运交货等履约全过程所需要的）详细文本资料和实样，并按照合同要求掌握履约进程，及时与客户沟通协调的工作。

其内容可概括为：收集、分析、制作、跟踪、联系几个方面。编辑本段综述服装理单的作用1，规范客户要求：为使订单顺利完成，理单员必须把客户的要求严格按照加工要求和流程在订单中清晰、充分地表现。2，理单文本是核对订单的依据：客户常常会在具体的加工过程中，提出加工或者其他方面的调整，如果客户的调整要求增加了加工难度，依据理单文本可以合理要求客户提高加工价格。3，装跟单提供最直接的验货依据：在不违反相关出口条例的规定下，客户的标准在一定程上就是“出口标准”，因此，理单文本成为跟单员检验产品的重要依据。服装理单的业务程序（一）、初期理单１，询价、报价；２，翻译、整理客户原始资料；３，联络客户；４，确认样衣；５，制作订单工艺文本；６，指导跟单员把握订单质量。（二）、终期理单１，陪同客户验货；２，指导相关部门做好出货工作。编辑本段服装理单的基本流程服装理单流程随服装企业的规模与性质的不同而有所不同。大型服装企业理单部门一般由业务、跟单、计划、生产单证等部门组成；小型服装企业有一个人承担全部工作。流程包括：报价、签订合同、制定样衣工艺文本、确认样衣、制作产前样、客户确认产前样、制定订单工艺文本、制作出口单据等，其中工艺文本的制作是重点。

一、服装报价（一）、影响服装价格的因素１，服装的质量和档次；２，服装的运输距离；３，服装交货地点和交货条件；４，服装季节性需求变化；５，服装成交数量；６，支付条件和汇率变动的风险。（二）、服装定价方法１，固定服装价格；２，非固定服装价格：①，待定服装价格，②，初步服装价格，③，服装价格部分固定，部分非固定；３，调整服装价格。二、签订合同1，询价（Inquiry）；２，要约（Offer）；３，承诺（Acceptance）：①，承诺必须是被要约人做出，②，承诺必须是无条件同意要约的全部内容，③，承诺必须通知要约人；４，签订合同。三、制定样衣工艺文本样衣工艺文本相对于订单工艺文本要简单，但准确的样衣工艺单是订单工艺文本的参考依据。如果样衣工艺文本做得完整、详细，是可以直接转成订单工艺文本的。一般样衣生产工艺文本包括：生产企业名称（Manufacture’sname）、订单号(OrderNo.)、交货日期(Deliverydate)、款式名称(Styledescription)、款式编号(StyleNo.)、生产数量(Quantity)、正反面及细部款式图(Sketch：Includingfront&backspecialpart)、规格指示表(Specificationdetails)、面料小样名称(Fabricsamplename&quality)、面料成分(Fabriccontent)、辅料小样名称及使用说明(Accessorysampleuseddetails)、工艺说明

(Technologicaldetails)、包装方法(Packingdetails)等。四、确认款式样服装产品款式样通常是委托生产企业全部完成，即订单中所有面料及辅料都由生产企业提供或制造，此类订单称为“全经销订单”。完成全经销订单的款式样通常有以下几个步骤：１，寻找合适的生产企业；２，制作款式样；３，客户确认款式样；五、制作产前样（生产样）产前样的跟进工作由跟单员完成。六、客户确认产前样（生产样）在此过程中，理单员应主动和客户联系，适时提醒、敦促客户。如果客户一再拖延，可以向客户点明会产生的后果。七、制定订单工艺文本工艺文本的制定必须符合三大要求：完整性，准确性，适应性。服装理单人员的素质要求服装理单人员必须具备以下素质：1，专业知识：要掌握服装样板、缝纫工艺和服装面、辅料的品质鉴别等专业基础知识；2，电脑办公软件知识：①，Word文档和Desktop管理；②，Excel电子表格系统；③，Outlook客户往来函电，收发电子邮件；3，服装专业外语知识；4，分析能力；5，预测能力；6，表达能力；7，人际关系处理能力；8，法律知识；管理与推销能力；10，谈判能力。服装理单员的工作要求1，熟悉政策：应熟悉国家有关的政策，有关政府部门、贸易服装部门的规定，以便即使调整自己的工作计划。2，与面、辅料商建立良好的关系：以确保接下订单后能顺利下单，如期完成客户所需要的服务产品。3，收集最新资料：以快速更新自己的业务知识，不能一味坐在办公室里，要安排时间去生产企业了解一些实际情况，随时掌握变化。4，解进而熟悉外国客户：这样能带来长久的合作关系，对公司长远的发展是非常关键的，良好的对外业务外贸公司生存的首要条件。5，细致认真的工作态度：在每一个工作环节都必须认真、仔细，特别是在写工艺文件的时候，小小的失误都会导致整个订单的失败，给公司造成巨大损失

扩展阅读：服装跟单理单含义及作用

一，服装理单跟单的含义

服装理单跟单广泛存在于服装贸易公司和服装生产企业（尤其是订单型服装生产企业）。翻阅报纸杂志，或点击人才交流的网站，我们会发现，“理单”、“跟单”已成为热门岗位。但服装理单跟单到底是什么职业，人们却知之甚少，通常，人们误认为服装理单与跟单是同一种工作，其实服装理单与跟单并不相同。

服装理单一般是指接到服装订单（尤其是出口服装订单）的贸易公司或生产企业依据客户对服装产品的要求，用文字、图表等方式准确、规范地整理、制作出指导服装产品生产、销售全过程的详细文本。服装跟单则是服装生产企业的业务部门严格按照理单文本全程地跟踪、配合具体加工部门完成订单并顺利出货的过程。

服装理单跟单有广义和狭义之分。广义的服装理单跟单包括内销服装和外销服装的理单跟单，狭义的服装理单跟单则是专指外销（严格意义上讲应为“外贸”，但考虑到本书内容主要针对生产型企业，因而以“外销”为主）服装理单跟单。二、服装理单跟单的应用

1.服装理单跟单在内销服装企业中的应用

服装理单跟单是综合性的业务，它要求理单跟单人员不仅了解服装的面、铺料，而且要掌握服装版型、制作工艺等。在内销服装企业中，还应掌握服装生产技术标准的等级，譬如国家标准、行业标准、地方标准。企业标准等。随着社会分工的细化和明确化，内销服装企业对各项管理也日趋成熟，特别是质量认证体系的出现，使服装理单跟单作为两个密切相关的业务在内销服装生产中发挥了相当重要的作用。

（1）服装理单在内销企业中的应用

内销服装的直接客户是国内的服装公司或企业，从而减少了服装理单时资料翻译的环节，理单过程相对简单。具体的理单工作由设计部门和技术部门合作，由服装设计人员和服装技术人员共同来完成这项工作。在现代的内销服装企业中，对服装设计人员来说，完整的成衣设计稿不只是简单的款式图，它应该包括：款式图、面料要求、辅料要求、简单的工艺说明等，可以说是一份相对完整的式样单;技术部门根据式样单制作出符合设计意图的服装样衣，再根据样衣确定详细的工艺流程和质量标准，制定标准生产工艺单，形成清晰的理单文本，生产企业能够据此内容独立完成大货，不会因为工艺单的原因影响大货质量，延误交货期或出现其他问题。

（2）服装跟单在内销企业中的应用

服装跟单在内销企业中的应用是根据企业的经营性质来决定的。在国内服装贸易中，由于各个服装企业经营的性质、范围及经营项目各不相同，因此服装跟单在服装内销企业中的应用也是各不相同的。

A、单一经营企业的服装跟单在国内进行服装贸易的企业通常有自己的品牌，有的品牌经营的品种比较单一，比如：西服、裤子、衬衫、内衣等，各企业依据各自品牌经营的理念、目标定位而不同。单一经营的企业一般都有加工能力，有一定的生产管理和质量管理体系，在这种情况下，服装的跟单工作融于生产与质检部门当中，服装跟单员充当了质量监督员的角色，也叫质检员。

B、多元化经营企业的服装跟单有的服装企业经营品种比较丰富，包括休闲男装、休闲女装、商务男装等，还有的企业除了经营服装主导产品外，还经营各类服饰配件。装饰品等。这些企业涉及的面料品类繁多、款式多样。工艺文件各成系列，跟单工作往往复杂多样。但在多元化竞争的市场中，企业家相方设法要让自己的品牌在消费者心目中树立良好的形象，因而保证产品质量的跟单工作非常重要。

(3)外发型经营企业的服装跟单随着国内服装贸易的日趋成熟，业务分工也越来越细，有些服装企业家的经营思路也在不断创新变化,他们把精力和财力集中在品牌建设和产品研发上，而把繁琐的加工放给有加工能力的服装企业，实行联手经营的政策。由于各个服装企业的质量标准、生产状况各不相同，代工企业对本企业服装产品的特点也不了解，在这种情况下就要发挥服装跟单员的作用了。跟单员必须引导代工企业控制好产品的质量，使外发产品的质量达到本企业的质量标准。这类企业对自己产品制定了严格的质量标准，服装跟单员必须按照其质量标准进行验货和收货。2.服装理单跟单在外销服装企业中的应用

服装理单跟单在外销企业中的应用更为广泛和重要。（1）外销服装企业的服装理单

在国际服装贸易中，与国外客户的沟通和交流是很平常的，因此，除了一般理单工作外。要求理单员必须要有相应的外语基础。（2）外销服装企业的服装跟单

外销服装企业要求跟单员具有完备的专业知识，精通外语，熟悉服装面、辅料的品质鉴别，掌握服装样板和工艺技术。在实际应用中，多侧重服装面、辅料跟单、服装样衣跟单和服装大货跟单。

3服装理单跟单在内销企业与外销企业中应用的区别（1）服装理单在内销企业与外销企业中的区别a.针对的客户不同

内销企业服装理单针对的产品是企业自己品牌的产品，依据市场的需求状况确立，客户也是企业本身。而外销企业服装理单针对的是国外客户。b.岗位设置不同

内销企业中服装理单的工作可由设计部门和技术部门共同完成。但在外销企业中服装理单则是一个独立的部门或单位的岗位，因此企业对这个工种的的重视程度不同。

c.要掌握的学科内容不同

由于两者针对的客户不同，外销企业服装理单员必须掌握一门或一门以上的外语才能与客户进行正常的交流与沟通。另外，外销企业服装理单员还必须掌握一定的国际贸易知识，以应对各类国际贸易的磋商和纠纷，但在内销企业服装理单中则相对简单，因此两者所要求掌握的学科内容不同。（2）服装跟单在内销企业与外销企业中应用的区别

在一些惯例的质量标准中两者没有多大的区别，内销企业服装跟单中大都参照的是国家标准、行业标准和企业自己的质量标准；在外销企业服装跟单中则更多的是参照出口服装标准，并最终以国外客户的要求为质量标准。

二，服装理单跟单的重要性和发展前景

我国是世界上最大的服装生产国和出口国，对全球服装贸易的影响举足轻重，出口额占全球服装出口总额的四分之一。中国出口服装呈现如此强劲的发展势头，主要原因是经过20世纪90年代末的产业结构调整和大规模技术改造之后，中国服装产业生产技术与世界的差距已缩小，无论是加工设备、生产工艺还是管理水平都有了明显进步，产品质量明显提高。20世纪90年代服装理单、跟单对于人们来说还是一个陌生的职业，企业对出口服装的生产管理与质量控制尚处于一种概念模糊、不重视状态，随着出口服装质量标准的出台与实施，服装企业对出口服装的质量检验与质量管理体制的重视力度加大，对出口服装的安全、卫生、环保等项目的检验也相应受到重视。

中国加入WTO给国内的服装产业带来了前所未有的发展机遇，国内服装企业将能更方便地获得进出口经营权，更多的服装生产企业将直接介入服装出口贸易，服装理单跟单的岗位从原来的服装贸易公司向订单型服装生产企业发展，其重要性在于可促使服装产业与国际接轨，使服装企业的制造管理与质量管理同行，取得更大的经济效益。加入WTO也使服装企业面临巨大挑战，迫使企业的各个方面都必须与世界接轨，越来越多的订单型服装生产企业从简单的“贴牌生产”或“代工生产”（OEM，OriginalEquipmentManufacturer,直译为原始设备生产商，是指生产企业按某种品牌企业委托合同进行产品开发和制造，用原品牌商标，由原品牌销售或经营的合作经营生产方式）转而向“再设计生产”（ODM，OriginalDesignManufacturer,直译为原始设计制造商，是指在品牌企业没有买断其产品版权的情况下，生产企业修改产品的部分设计，并冠以自己的名称再进行生产的企业经营方式）或自创品牌的方向发展这就要求服装企业熟知和遵循国际规则，服装理单跟单由此发展成为订单型服装生产企业最重要的工作之一。服装理单跟单已成为当前社会需求的一个缺口，服装理单跟单的发展前景将是非常广阔的。二，服装理单与服装跟单的关系

服装理单与服装跟单的关系密不可分。服装理单指导服装跟单，服装跟单依据理单文本执行。服装理单员按照客户要求把服装产品相关细节在工艺文件中表达准确、清楚；服装跟单员依据理单员的工艺文件，严格把关，按照客户要求检验，保证加工部门顺利、按时的出货。服装理单跟单两项业务相辅相成，缺一不可。三、服装理单跟单的作用

（1）服装理单的作用

a.规范客户要求为使订单顺利完成，理单员必须把客户的要求严格按照加工要求和流程在订单中清晰、充分地体现。在接到国外订单时，如果客户对所需要服装产品的要求不明确、模棱两可，理单员同样需要把其要求规范化，以防止事后发生纠纷；如果客户对产品有明确要求，但由于地域、文化、习俗的差异，其产品要求的表述形式不同，理单时必须把客户不同的表达形式规范为符合生产企业加工要求的标准。

b.理单文本是核对订单的依据客户常常会在订单具体加工的过程中提出加工或其他方面的调整，如果客户的调整要求增加了加工难度，依据理单文本可以合理地要求客户提高加工价格。

c.为服装跟单提供最直接的验货依据在不违反出口条例的相关规定之下，客户的标准在一定程度上就是“出口标准”，因此，理单文本成为跟单员检验产品的重要依据。

（2）服装跟单的作用

a.对订单的具体实施服装跟单的主要作用是依据理单文本督促生产企业准确及时完成客户的订单，是对理单文本的具体实施。

b.确保达到客户的要求理单文本为生产确定了工艺、质量、周期等各方面的要求，但各生产环节是否能够达到以及如何达到该要求，需要跟单来全程跟踪、配合加工部门。

c.协调上下游环节关系订单质量的保证促进了生产企业与客户、贸易公司之间的融洽关系，在一定程度上还起到巩固客源的作用

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