201*年度工作总结
201*年度工作总结
时光飞逝,弹指之间,201*年已接近尾声，回首过去的一年，在公司领导的正确指挥、各部门的积极配合下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作,已经取得了辉煌的成绩,顺利完成了公司领导交给我们的任务.为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将201*年的工作做如下回顾和总结：
一、回首201*1、成绩（1）、我们正生活在服务经济时代，服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们秉承以“客户服务为中心”的宗旨，来为客户提供更快捷、高效、优质的服务。“实实在在做人,踏踏实实做事”,是我们工作的理念，所以我们尽全力去满足每一个客户的要求.，确保了201*年度仓储配送任务的顺利完成.
（2）、我们每一位员工都能严格执行公司仓库保管制度，防止收发货物差错出现。出入库登帐及时，检验认真负责，不合格产品坚决不准入库，做到了以公司利益为重，对公司声誉的提高贡献了自己的力量，给公司整体运营起到了不可低估的作用，给公司树立了良好形象。
（3）、我们对仓库布局进行了进一步调整，合理安排产品在仓库内的存放次序，按产品种类、规格、等级分区堆码，成品和退回商品不得混和堆放，特别是仓库现场管理的5S标准的实施，彻底杜绝了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。对货物堆码，分拣拆包无标准，造成的二次包装物的损耗，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素质的学习开展成为了历史。货物的收、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，残次品，报废货物、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应的残次品库，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。现在，仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一致；过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕，能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心，并贯穿于整个仓储管理作业过程。
（4）、能够积极配合财务部和采购部，负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点工作，保证库存报表的每天上交时间和数据的准确性,真实性。
（5）、针对前期货物出库配送效率不高的情况，对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查，结合实际情况，出台了各岗位详细的绩效考核标准，并制定了客户信息跟踪反馈表，严格加以检查、实施。因此，发货效率得到逐步改善，进出货物装卸车及时，基本无串货现象，并能够严格遵循先进先出原则，进行办理出库发货，每单货物平均时间消耗都在60分钟左右。
（6）、工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况，充分利用公司抓管理，促发展的契机，结合公司运营的实际，组织员工认真学习专业知识、职业技能，通过对“执行就是走流程”的学习，进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘，十分收获，从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献，仓库的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变。有效的沟通，热情的服务也使的仓库同事、部门间协调能力都得到了加强，充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
2、问题
仓库工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏，包装破损；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中的编号不符，防范不严，数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准，生产计划性不强，导致的库存货物积压、呆滞现象；库容存量超标压力；帐帐、帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力低下；本位主义思想及家族传统影响等问题。这些问题通过总结如下：
（1）、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时，配送延误等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等）的认知度。
（2）、传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题：仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作，用传统习惯方法取代科学计划而发生的。如，票据的流程管理，安全库存的合理性，采购进货的审批，调货价格的审查，盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。
（3）、部门、岗位间协作接口部位的责任共性，引发的失误和错误：如，入库产品的验收没有专职检验员操作，对发生的数量、包装规格错误，不能做出及时处理；货物出库过程中发货员与打包员串货错发产生的错误，相关责任难于具体化，增加了管理成本和难度。
通过上述问题，可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对转型时期的企业改革，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持三不放过原则，规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。
二、展望201*
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在201*年能改善上年的不足，使工作再上一个新的台阶，特制定上海仓库201*年工作计划和工作目标如下：1、加强日常管理工作
⑴、加强对仓库工作人员的入职培训工作,使之真正掌握产品及物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放位置的紧缺现象，就能给产品生产转运提供了合理空间。
⑵、按规定时间对库存进行盘点，及时核算出各单品的合理库存情况，在月终报表中通报给生产厂长、及时指出各单品缺货及积压现象，积极配合各部门查找非正常损耗的真正原因，杜绝后续再出现浪费现象，争取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层管理者，对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
⑷、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想真正把公司成本降低，除了对员工的合理安排调动外，还需要认真实在培训员工，首先要以身作则，这样才能让自己的下属有榜样看，大家都能够主动形成节约意识。
2、在仓库管理及数据管理能力上提高。
（1）、为提高物料的管理，对所有进出仓物料必须按《仓库管理制度》执行，对经销商严格把关回退商品质量和数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解产品库存情况，确保数据及库存日报表需要实时录入，确保在进出仓前查询并录入相关数据再下发货单，确保数据的准确性与及时性。
（2）、重新对仓库库位成套瓶放置进行更有效合理的规划，使产品摆放更加整齐，盘点更加方便,塑造目视仓储管理.（3）、对出库产品要严格把关，确保所分拣产品与发货单一致，尽可能杜绝串货、少货及多发货现象。
3、仓库201*年度的工作目标
（1）、仓储管理作业流程达到标准化要求。（2）、库容库貌、现场管理符合5S标准。（3）、员工专业知识水平、岗位技能达到中级（结合岗位绩效考核，应知应会程度）。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。（4）、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间每单应控制在60分钟之内。（5）、库存数据的核算进人实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为企业经营提供必要的决策依据。（6）、仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。（7）、建立有效沟通、商务礼仪执行标准。做好各项工作的关键就是沟通融会，要强化有效沟通意识，并且进行制度化，满足公司发展需要。
三、建议
（1）、车间生产延时和生产变动,应及时通知成品库,成品库好合理的安排库位,避免在仓库空间上的浪费.。由于201*年没有生产通知，造成仓库空间安排不合理，给发货造成了很大的不变。
（2）、增加成品库检验人员，专门负责出入库检验以及退货处理。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！201*年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！
上海仓库闫寒
201*年1月1日
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中职教师201*年度工作总结
时间飞逝，201*年的工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结如下：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力。
在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的集体备课活动，以积极的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自己也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自己教学理论水平的一次提升。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
在09年上半年中自己担任08级大专机电班《物理》教学工作，一头
4案4节课；09年下半年担任09级大专数控1、2班，大专机电1班《物理》教学工作，工作认真负责，积极参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
曾在201*年济南市教育案例评选中获二等奖的案例《关于物理有效教学的案例》被选录进入学校的教科研成果汇编。假期的全国职教培训获结业证书。
回顾这一年的工作，学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，学校领导给予自己很多工作上的关心，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。
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