殡仪馆201*年上半年工作总结
邗江殡仪馆在主管部门的直接指导下，在全体职工共同努力下，大力开展行风建设，坚持以优质、规范、高效服务于丧户。取得了一定成绩，上半年主要做了以下几个方面工作：
一、上半年工作目标任务完成情况。16月份全馆火化遗体1819具，同07年同期相比少火化95具，营业收入137万元，同07年同期相比少收入1.3万元，主要原因是08年从元月份开始取消对来馆驾驶员的汽油补贴。
二、为了加强对国有资产的管理，确保国有资产的合法性，根据区政府和主管局的要求，历时两个月补领了殡仪馆的土地证和房产证。
三、结合小康村建设的要求，上半年投资7.3万元，修建了120米长，6米宽的沥青路，使丧户进出殡仪馆办理丧事更加方便。
四、结合平安创建，狠抓安全措施落实，安全工作是一个单位文明高效运作的前提，上半年我们做到逢会必讲，使每个同志始终绷紧安全这根弦。具体措施是：建立了安全网络；成立了安全领导小组；明确了安全员；制定了安全措施；出台了安全奖惩办法，每星期由馆长带领安全领导小组对各组进行检查一次。确保殡仪馆服务工作正常开展。
五、加大考勤制度的落实。由于我馆工作的特殊性，火化遗体的工作都集中在上午，特别是高邮湖西片以及邗江的公道镇的丧户，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到达殡仪馆，要求为其服务。我们对早晨上班时间随之作了变动，正常上班冬季确保7点上岗，夏季6：30到岗，对迟到二次的职工扣除月奖，对迟到三次以上者，不得参加年终考核。由于措施得力，同志们自觉性都很高，基本做到提前到岗。
上半年的工作已经完成，但还存在一些不足。第一，火化遗体数量和营业额较去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市场竞争中，路子不宽，办法不多；第二,有的同志艰苦创业精神有所削弱，总以为前几年我们过的全是紧日子，现在殡仪馆已经改造结束，该是我们享受时候了。所以这些都要靠我们在实际工作中加以克服，下半年我们将进一步拓宽思路，不断创新，在服务项目上求突破；在扩大宣传上做文章；在信息了解上求发展；在内部管理上求规范，坚决完成全年目标任务。下半年工作重点是：1、加大宣传力度：一是再投入宣传费1.2万元,利用新闻媒体宣传，二是请在座领导帮助宣传请亲属朋友扩大宣传，三是请灵车驾驶员、吹鼓手进行正面宣传，让丧户了解邗江殡仪馆的服务优势、环境优势、价格优势，最终达到让丧户选择邗江殡仪馆为其服务。
2、在服务项目上求突破，在遗体化妆整容上求进展。一是将工作人员派出去进行学习，实地考察别人对遗体铺设鲜花的技巧，以及化妆整容颜色的搭配，达到好的效果。二是制作图片，置放于开票处让丧户亲眼感受先人躺在花丛中的安详，千方百计增加收入。三是进行菜单式服务，主动推荐纸棺、安乐缸、石碑等服务项目。
3、在尸源上求突破。一、进一步加强同区交警大队和仪征大仪中队的联系沟通，及时了解交通事故信息，争取邗江段、大仪段的交通事故一个不外流。二、加强夜间值班，保证24小时都有人接听电话，单位领导以及驾驶员24小时开通手机，第一时间得到信息及时出发。三、配齐人员，无论什么时间都有一班人员，一旦得到信息，立马到达现场。4、在内部管理上求规范。我馆近几年来，由于老同志不断退居二线，新进的同志多，对服务流程，机械操作都较生疏，下半年一是让老同志做好传帮带，做到理论上有人讲，技术上有人教。二是督促新同志认真学，定时间进行考核，通过考核，对不称职者，进行岗位调整。三是修改完善各项规章制度，用制度管理人，用制度约束人，通过多渠道学习，实际操作，使邗江殡仪馆真正有一支作风硬、技术精、能拉得出、打的响，打的赢的队伍。
扩展阅读：201*年年终总结
总结不足、改正缺点、努力进步
-----------201*年年终工作总结
匆忙的201*年已经结束,工作繁忙，同时又有很多的趣味性，
a.上半年主要工作是王家村.万博.神道口等工程的后期服务工作,中间穿插了戚家庄小区的方案和户型设计,王家村12#楼的方案设计,天润户型和方案设计等住宅项目的设计,关键是参与文登南海管委办公楼设计,光威办公楼,小城故事公建,主要是公建项目的挑战比较大,同其他设计人员的交流中发现了自己的很多不足之处.学习殡仪馆,我感受到复杂人流建筑设计的重要性和处理方法,在威高学院工程,康宁医院工程的项目负责人过程中,从后期服务和各个专业的搭配过程中,收获颇大.同干挂花岗岩和GRC构件的搭配中学习到一项技术.
b.下班年主要参与了陈家疃住宅户型和方案设计、南竹岛商业服务中心设计、威海市殡仪馆的方案设计，
工作中感觉工作的繁重程度还可以，但是有时候感觉工作的紧迫性有些太着急啦！自己工作中计划性太差，对工作中搭配人员的工作能力了解不够，有时及时完成有问题。个人按排任务后，执行力有问题，团队合作有一定差距2.从半年的工作中以及同其他同事的交流之中，感受到自己的不足之处
发现了自己的很多毛病和不足,同时也觉察到自己以后工作中需要改进提高的各个方面。
工作能力方面：
A:说话清晰度不够,同甲方交流有时找不到关键的切入点,应急反应能力不够B.时间安排不当,对项目参与人员的工作能力了解不够,造成工程拖工期
C.工作中规范理解、同其他专业的协调方面还欠缺，同其他专业的交流搭配中缺乏对问题预见性，缺乏条理性和系统处理问题能力
D,设计创作能力方面有时候太保守，开拓创新方面太胆小，总感觉自己给自己加了框框束缚自己
E．学习理解能力还有很多方面需要提高，各方面事情都要三思后行，任何事情都应该问个因为啥？
F.个人处理问题和思考问题，思考完不愿意改变思路下决定结局问题，总想更好。感觉处理矛盾时，主要矛盾和次要矛盾有些混淆工作态度方面：
A.工作态度不够严谨,小问题.小毛病太多,有待提高认真度.B.工作中基本能够遵守公司的规章制度，严格的纪律性C.工作中积极主动性比较差，总感觉有些事不是自己负责就不用管，对工程中发图质量要求差，
D.工作中同其他专业协调和搭配感觉还需要提高，同本专业搭配中同时进行的工程有时候搭配时找不到切入点
E.对规划的了解太少,有待提高规划能力,建筑基本构造节点做法必须学习提高F.思考问题太片面,工作太情绪化，G..对规划部门关心的问题了解不够
3.发现自己的很多问题,工作中必须不断的完善和提高自己
A系统安排自己的工作时间和工作,做事前先思考后动手,把每栋楼,每个项目都从底到上,从细部到整体反思维解决问题,应该说是类似鱼刺的理论.在安排工作时,了解人员的能力和脾味,合理安排工作和生活,生活和交流中要口齿清晰,可以开始时慢些说话,锻炼自己.同时必须不断总结自己.同其他专业交流协调问题之前,必须把所有问题思考登记,然后经常组织人员开会碰头总体解决问题.有些规划专业的知识多向规划人员学习,控制情绪,克服困难.
B.工作中把项目列出计划来，统一统筹问题，安排项目C.严格要求自己和项目组人员，严格控制出图质量D.处理问题时系统思考问体，多思考E.同领导和他人相处时要谦虚
4.参加工作四年啦,对自身也应该总结拉,努力工作的同时就是严格要求自己,参加注册建筑师考试,努力争取早日考出来.短期打算提高积累社会经验和工作水平,参与一些社交活动,有时候可以说人际关系系从某些方面就是生产力
5.建筑设计对自己来说还是最擅长,住宅建筑设计还有待提升自己的设计水平,而公共建筑设计更加需要向高手学习,设计需要认真的体验生活中的细节,目前从方案设计到施工图设计还没有发挥完全如何实现还有很大的差距.
6,工作这么多长时间,希望自己更好的工作,成为合格的建筑师.无论从技术上还是社交方面,把自己完善的好,发挥自己所在位置的义务和责任,希望自己能够有平常的心态面对各类事情.
7.无论任何事情都有自己的回报指数,我希望自己能够争取更多的学习机会和发挥自己特长的位置,贡献和回报是必须联系起来,关键是让自己能够体现价值.工作环境关键是能够顺心,有时候感觉所在的生活工作环境太乱,白天很难有时间静下心来思考问题.
8.合理的培训学习机会,正常明确的位置和职责.自己给自己制定目标,努力向前奔,让我自身能够胜任工作所在的位置,珍惜自己的机遇,以后珍惜每一次同甲方和规划部门交流的机会,时间充裕的认真完成一项公共建筑设计
9对公司发展的建议和意见
A.梯队化管理,责任明确,管理梯队化,
B.设计分所,任务分配明确，人员安排明确
C.权利局部下放,明确项目负责人的职责和任务D.薪酬同后期服务挂钩,确保工程的质量和服务
张国良201*-1-
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