市教育局201*年人大代表建议和政协提案办理工作总结
市教育局201*年人大代表建议和政协提案
办理工作总结
201*年，市教育局承办的市四届人大五次会议人大代表建议和市政协四届七次会议提案共11件（主办9件，协办2件），其中建议共6件，（主办5件，协办1件），提案5件（主办4件，协办1件），涉及校舍建设、幼儿教育、农村教育等方面。经过努力，我局主办的9件建议和提案中，A类7件，B类2件，C类0件。其中A类占77.8%，超过A类占60%的标准。我局把做好建议提案办理工作，作为落实科学发展观、开展创先争优活动、加强机关效能建设的重要载体，进一步加大工作力度，创新工作机制，狠抓建议提案的答复和落实，已经全部按时办理完毕，并获得满意复函。现就我局人大建议、政协提案的办理工作总结如下：一、着力做到“三个确保”，建立办理工作机制
1、确保思想认识到位。我局把办理建议提案工作看成是接受人大政协监督的需要，是推动教育和谐发展的需要，是促进全局各项工作的需要，从而积极主动办好建议提案，办理人员的责任感明显增强。
2、确保组织领导到位。成立了办理建议和提案工作领导小组，局长曾书平任组长，分管副局长任副组长，相关承办科室负责人为成员，负责建议提案办理的督促、协调、衔接。
3、确保承办职责到位。3月18，市政府召开了201*年全市人大代表建议政协提案暨政府工作报告任务交办会，下发了《关于下达201*年市人大代表建议政协提案办理任务的通知》（瑞府办字[201*]90号），会后我局立即召开了201*年建议提案办理工作会议，下发了《关于认真做好201*年人大代表建议、政协提案办理工作的通知》（瑞教字[201*]48号），严格规范了建议提案办理工作程序，将建议提案分解落实到有关科室，明确了工作要求、办理标准、工作日程及职责分工，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，
确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务到人，责任到位。
二、着力做到“三个强化”，提高办理工作效率
1、强化规范办理。除严格按照交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的程序办理，按照公文处理程序严谨答复外，我们还建立了工作台帐，将建议提案交办时间、催办次数、办理中的各个环节情况，都一一作了详细记载。这既促进了办理工作，又为以后究责提供了依据。加强对建议提案办理工作的规范化管理，做到了有记录、有制度、有措施、有结果、有总结，确保了办理工作的规范性和严肃性。
2、强化督查督办。局分管领导和办公室采取倒计时的方式督办工作落实，坚持一月一汇报，始终与各承办科室保持密切联系，对办理工作及时进行指导、催办、督办、检查、评比。局办公室每月催办1次，并通报办理进度。始终坚持100%满意的标准，对不合规范的答复全面修改，对不满意或者基本满意的办理件一律退回重新办理。这样既催促了进度，又保障了质量。
3、强化意见反馈。为了及时掌握办理情况，我们对提出建议、提案的各位人大代表、政协委员分别寄发了征询意见表。对调研中掌握的好的意见、建议，我们充分听取、吸纳，并将意见认真贯彻落实到办理工作之中，特别是在办理前、办理中、办理后的各个环节，都注重听取代表和委员们的意见。办理前，要求承办人员对每一份建议、提案都必须上门或以电话联系的方式向代表、委员详细了解情况，探讨办理方案；办理中，及时向代表、委员汇报进度，征询办理措施是否得当，探讨改进办法。5月26日下午，我局举行了人大代表建议、政协提案办理工作见面会，专门听取了代表和委员们对办理工作的意见，进一步理清了办理思路、改进了方法措施；办理后，如实向其汇报办理结果，并向他们发送办理情况征询意见表，听候回音和意见。
三、着力做到“三个结合”，提高办理工作质量
多年来，我局建议提案办理满意率一直是百分之百。今年我们着力在提高真正满意率上下功夫，要求实质性回应、解决代表委员提出的问题。实在不能解决的或者建议提案本身不符合政策的也有理有据耐心详尽解释。具体工作中狠抓了“三个结合”。
一是将办理工作与开展“发展提升年”活动相结合。人大代表、政协委员来自社会各个阶层、各个领域，反映的问题涉及面广、政策性强，要高效办理、高质量落实代表委员们所提建议提案，必须具备严肃认真的态度、求真务实的作风和一抓到底的精神。为此，我局将建议提案办理与开展“发展提升年”活动相结合，注重增强局机关干部的责任意识、服务意识、效率意识，一方面通过建议提案办理推动转变作风、提升形象，另一方面通过机关作风的根本好转，促进不断提高办理质量和办理水平，使办理过程成为建设服务型、透明型、效能型机关的过程。如在办理胡九生等代表提出的第79号人大建议《关于冈面乡校舍建设的建议》等建议提案时，主管领导和分管领导多次驱车前往冈面、日东等乡镇，邀请乡镇负责人，调查商讨解决建议提案涉及的问题。
二是将办理工作与推进校安工程建设相结合。我局主办的9件建议和提案，其中5件专门反映学校建设问题，2件涉及学校硬件建设问题。校安工程建设是代表、委员关注的焦点。在办好这些建议提案的同时，我局认真贯彻落实全省校安工程现场会精神，积极推动中小学校舍安全工程建设。按照分清缓急、因地制宜、统筹兼顾的原则，尽量把一些校建项目优先安排给条件落后的学校，尽快解决部分山区学校无校门、无围墙、无厕所问题。通过推进学校基础设施建设，努力改造中小学危房，让学生享受到安全舒适的学习环境。如在办理邹四珍等代表提出的人大第135号建议《关于优先考虑谢坊镇花石小学等校安工程建设的建议》时，除认真实施该镇谢坊初中、瓦子小学、新建小学、谢坊小学、逸挥小学、大胜小学、新民小学等6所学校改造项目之外，又向省教育厅提交了塘背小学改造计划，待批准后即可实施。今后，我们还将进一步加大谢坊镇
学校改造力度，按照校安工程实施计划，分步改善谢坊镇花石小学、旋龙小学、黄下小学等学校办学条件。
三是将办理工作与实施学前教育规划相结合。我局主办的9件建议提案有2件专门反映学前教育问题。为了发展学前教育，我市相继出台了《瑞金市城区中小学幼儿园201*2020年布局规划》《瑞金市学前教育三年行动计划（201*201*年）》，对我市发展学前教育进行了总体规划和部署，提出了具体目标和保障措施。根据规划要求，我局督促施工方加快施工进度，积极扩充学前教育资源，目前红都幼儿园已经建设基本完工，今年8月底可交付使用。同时，我局通过采取严格民办幼儿园审批、严格实施幼儿园评估定级、加强幼儿园过程管理等措施，大力规范学前教育办学行为，努力确保全市学前教育事业健康发展。在办理谢建萍等代表提出的人大第36号建议《关于在壬田镇兴建公办幼儿园的建议》、李美华委员提出的政协第46号提案《关于加强城乡幼儿园建设和规范管理的建议》时，我局在5月下旬省政协调研组在我市召开的“发展民办学前教育”专题调研座谈会上，详细汇报了我市学前教育发展情况，全面介绍了我市发展学前教育的主要做法、存在的主要问题、解决问题的对策及建议，并特别邀请幼儿园经营、管理和教学人员、家长代表共同商讨我市学前教育发展，为办理以上2件建议提案提供了重要参考。
总之，我局的建议提案办理工作取得了一定的成绩，满意率继续保持百分之百。同时通过办理建议提案也极大地促进了工作，促进了全市教育事业的发展。但离上级领导和人大代表、政协委员们的要求还有差距。在今后的工作中，我们将一如继往，继续努力，为实现全市教育事业科学健康和谐发展、建设赣南东部和赣闽边际区域性教育培训中心做出新的更大的贡献。
二O一一年六月三十日
扩展阅读：201*年人大代表建议、政协委员提案办理工作总结
××区教育局201*年人大建议、政协提案办理
工作总结
201*年教育局共承办区人大代表、政协委员建议、提案13
件，其中，人大建议3件，政协提案10件，涉及的主要问题,一是关于在我区大力发展高等职业教育问题；二是关于中小学上学时间问题；三是关于加强我区英语教师配备与教学问题；四是关于各中小学开办艺校问题；五是关于中小学操场改造问题；六是关于解决农村中小学生通勤车问题；七是关于加大教育投入，改善办学条件问题，内容重复的建议和提案共有6件。
今年的代表建议和委员提案主要特点：一是所反映的问题比较集中，具有一定的普遍性；二是所反映的问题都是社会关注的热点，也是我们正着手集中解决的问题，二是提案、建议的数量明显减少，呈下降趋势。
下面就代表建议、委员提案的办复情况做以汇报，请批评指正。
一、加强组织领导，落实责任制
教育局高度重视建议、提案的办复工作，在区政府召开建议、提案交办工作会议后，立即召开党委扩大会，专题研究这项工作，成立了以局长为组长、分管局长为副组长、相关科室科长为成员的建议、提案的办复工作领导小组，明确分工，进一步落实责任制，局长对今年的提案、建议办理工作提出了明确的意见，要求各分管局长及承办科室要以对社会负责、对人民负责、对事业负责任的高度责任感和求实态度认真办理好今年的提案和建议，切实把办复工作落到实处，使代表、委员满意，办人民满意教育。在这次会议上，教育局通报了“两会”对教育部门提出的13条建议、提案的具体内容，认真分析了这些问题的主观因素和客观因素，并逐条研究解决问题的办法，把办复工作作为全年工作的一项重点工作抓紧抓实抓好。
二、注重开门办理，提高办复质量
在建议提案办复工作中，办公室作为牵头部门，负责建议、提案的登记、分办、督办工作，局长亲自挂帅，分管局长各司其职、各负其责，具体落实部门承办人。这项工作共分五个阶段进行：
第一，思想动员阶段。统一思想，提高认识，组建领导小组，明确责任，集体分析、讨论，形成工作思路。
第二，调查研究阶段。针对建议和提案涉及的具体问题，局长、分管局长和科长组成调研组，深入乡镇、学校进行调研，广泛听取意见，现场办公，共同研究和解决问题，使建议、提案的答复有客观依据，保证工作决策的正确性。
第三，书面答复阶段。根据政策、法规、上级文件要求，结合××区实际和调研情况，具体承办部门形成初步的书面答复意
见，经分管局长、局长审核、修改后，交局办公会集体会诊、修改，形成书面答复意见。
第四，征求意见阶段。具体承办部门负责人亲自登门拜访各位代表和委员，就提案、建议的答复意见反复听取代表、委员的想法和建议，并进一步修改意见，同时，教育局于6月18日召开了与建议、提案相关的人大代表、政协委员以及教育系统的人大代表、政协委员座谈会，就本次建议、提案的答复意见进行集体说明，就教育局上半年的工作向各位代表、委员做全面汇报，并组织了座谈讨论，同时组织代表、委员们参观了新建高中、红旗小学、职教中心。本次办复工作通过“走出去，请进来”的办法，由“文来文往”为“人来人往”，收到了很好的效果，得到了代表和委员们的高度评价。
第五，工作总结阶段。代表、委员建议、提案答复工作结束后，教育局及时总结这项工作，总结经验，提出不足，并对下一步整改工作提出了明确的任务和要求。三、强化整改工作，推进教育发展
办复建议、提案的落脚点在于落实整改工作，这既是对人大代表、政协委员的感情和态度问题，也是对教育事业的工作态度问题。教育局认真对待每一份建议和提案，本着对事业负责、对政府负责、对人民负责的的态度认真落实办复工作。例如关于解决农村学生通勤用车问题。这也是教育部门急需要解决的问题，区政府把这一问题列为201*年的十件大事之一，听到代表、委员
的呼声，区政府和教育局加大了工作力度，加快了工作进度，政府出台了一系列优惠政策，鼓励各乡镇购买通勤车，凡是购买接送学生上下学车辆的，区政府每台车给补贴7万元，养路费、检车费等项费用政府出面给予协调，尽一切可能给予车主方便，能免则免。目前，我区现已购通勤用车49辆（大客28辆、中巴21辆），购车合同已与大客车厂签好，六月末即可交付使用，这样，基本上解决了农村中小学学生上下学通勤问题；再如：关于中小学办艺校问题，虽然市教育局曾经同意学校办艺校班，但听到代表、委员的呼声，教育局当机立断，做出了取消艺校班的决定；有的代表反映我区东部地区中小学语种问题，经过教育局反复调研，决定从今年暑期开始，东部地区小学全部改为英语，初中起始年级改为英语，把日语作为第二外语通过课外活动课来学习，满足广大家长对英语教学的需求等等。
尽管我们在办复人大、政协建议提案过程中做了大量的工作，应当看到我们在工作中还存在着很多不足，需要在今后工作中不断改进，我们要在总结经验的基础上，不断加强学习，深化认识，加强与代表、委员的联系，真正做到协商在前，答复在后，讲求实效，注重质量，努力提高建议、提案的解决率和代表的满意率，办好人民满意的教育。
××区教育局二○一一年六月
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