乡建设人民满意政府工作总结

乡建设人民满意政府工作总结

乡建设人民满意政府工作总结

今年以来，乡认真贯彻年初全县建设人民满意政府工作会议精神，紧紧围绕转变职能、创造环境、改进政风的工作重点，深入开展“创建满意政府，争当满意公仆”主题活动，努力建设人民满意政府，为实现乡全面发展提供了有力保障。

一、以提高服务水平为抓手，加快转变职能

一是加强政务公开，推进阳光行政。进一步加强了行政服务中心建设，全乡家电下乡补贴、低保、五保、新农保等都集中在中心办理，实行窗口式服务，每周一和周四为集中办理日，大大方便了群众办事。乡政府建立了政务公开栏，对为民办实事进展情况、惠民资金发放情况、财政收支状况等及时向群众公开。政府门户网站保持高频率更新，及时向群众通报最新工作动态。二是开展重点问题大调研活动，促进科学决策。年初，乡政府围绕我乡发展实际，确定了四大调研课题，即如何破解乡发展瓶颈、如何推进乡镇矛盾纠纷化解、如何利用优势资源发展高效水产养殖、如何推进幼儿学前教育，每个课题明确了专人负责。各课题负责人通过深入细致的调研，均完成了调研任务，为政府决策提供了较好的参考。乡里组建了专家咨询库，对政府的重大决策、难点问题等提供意见和建议，促进了政府科学决策。三是推进公共服务。对省市县为民办实事任务进行了责任分解、进度督查，

各分管负责人积极与上级主管部门联系函接，争取计划和资金，确保了指标任务的落实完成。

二、以优化环境为抓手，解决发展障碍

一是创造良好的政策环境。年初，县委县政府提出了创业富民的口号，乡党委政府积极鼓励支持群众依靠优势资源，发展高效养殖。大学毕业生杨某去年成功研发了黄鳝、生猪、药材生态养殖技术，今年想扩大规模，却受资金和场地限制，经乡政府牵线搭桥，杨某与在外工作的朱某建立了合作关系，由杨某提供技术，朱某出资金跑销路，乡政府为他们在二渔场协调了60亩水面，建立了黄鳝生态养殖基地，亩产值达201*0元。蛋鸭养殖大户李某，原养殖蛋鸭3万羽。乡政府积极为他争取资金和场地，扩大养殖规模至6万羽，年产值750万元。二是创造良好的建设环境。今年，滋水、澧水大堤加固工程段任务重，时间紧，涉及的部分拆迁补偿的问题却很复杂，政府派干部挨家挨户做工作，协商解决群众困难，按政策兑现拆迁补偿，教育群众要拥护国家的水利建设，取得了很好的效果，施工期间没有出现一例阻工现象，确保了工程的顺利进行。三是创造良好的人文环境。全乡14个行政村都完成了农家书屋建设，乡综合文化站添了基本办公设备，有线电视实现了全乡覆盖。乡里举办了道德模范评选、文明村评选、创业能手评选、文明家庭评选，群众的精神文化生活进一步丰富。全乡基础设施不断改善，发展后劲不断增强，群众的发展信心明显增强，用于生产、生活的投入明显增加，整体人

文环境进一步改善。

三、以加强干部队伍建设为抓手，提高执行力和责任心乡党委政府在干部队伍建设上，除了加强自我提升与制度管人外，还注重与群众的交流互动，着力提高干部在群众面前的“曝光率”，提出了“干群互动三要”。一是工作和成绩要让群众知道。乡党委政府制定了工作季汇报制度。每季度召开一次支部书记、站所长、机关干部会议，会议从每个村邀请5名群众代表参加（每次参会代表不重复）。会上由乡长通报全乡为民办实事工作进展，各分管负责人和支部书记汇报一个季度以来的工作情况和下季度工作思路，提出当前工作存在的困难和问题，会议现场邀请群众代表提意见和建议。通过这个方式，让广大群众了解干部和政府在干工作、在求发展、在办实事。二是诚意和立场要让群众明了。针对当前各类矛盾突出复杂的实际情况，乡党委政府要求，每一名干部都要本着服务于民的宗旨，坚决杜绝简单粗暴的工作态度，对不合理的，要合理合法的解释说明；对合理的，要坚决解决。今年上半年进行的第八次村支两委换届选举中，乡云爱村竞选激烈，有谣言说乡党委政府带意图、有偏袒。一时间，群众议论纷纷、民心不稳，乡党委政府派出四个工作组走村入户，征求群众意见，走访所有党员，宣传选举法，明确表明乡党委政府坚决尊重民意的立场，以及绝不姑息破坏选举秩序的态度，很好的平息了谣言。在选举中，乡党委政府监督而不干涉、指导而不做主，选举程序公开公正，选举结果群众心服口服，乡党委政

府表现出的不偏不倚、公平正义的态度得到了群众的广泛好评。三是缺点和不足要请群众批评。乡党委开展了政风行风评议工作，请群众代表对党政班子成员、站所工作给予评议，指出缺点和不足，提出意见和建议。班子成员根据群众的评议，召开民主生活会开展批评与自我批评，站所针对评议暴露的问题进行限期整改。通过加强干部队伍建设，广大党员干部服务意识、执行力和责任心都进一步得到加强。

四、以为民办实事为抓手，促进人民满意

根据省市县为民办实事指标任务，结合我乡实际，我乡确立了201*年十件实事任务，即：完成11公里通村公路建设；解决10000人安全饮水问题；压减珍珠养殖面积595亩；城镇低保月人均补助提标到178元，农村低保月人均补助提标到78元，分散供养五保提标到1500元/人年；完成农村危房改造任务；五保对象在县乡级新农合定点医疗机构住院实行基本医疗费用全免；新建农村沼气池30口；完成乡中学科教楼、生活用房建设；新建农家书屋6个；完成永丰村、收马村配电网改造。十件实事均是人民群众普遍关心的大事，经乡政府政务公开栏对外公示，每月通报一次进度，目前，所有任务均已全面完成，得到很好反响。

二一一年十二月十六日

扩展阅读：如东乡201*年建设人民满意政府工作总结

201*年如东乡建设人民满意政府工作总结

如东乡地处澧县湘鄂边陲，地理位置偏僻，自然资源贫乏，交通相对滞后，经济社会发展步伐不大。在改革开放进一步深化、人民内部矛盾进一步凸显的社会转型时期，如何提升政府的公信力，如何提高群众的满意度，一直是党委、政府研究的课题。今年来，我乡按照县委、县政府《关于进一步加强人民满意政府建设的通知》精神要求，紧紧围绕“一切让人民满意”这个目标，以创建人民满意政府为契机，不断加强自身建设，努力提升政府服务效能，推动了我乡经济稳步健康发展。具体的作法是：

一、树立服务理念，强化自身本领。

1、强化认识抓人民满意政府建设。4月份，召开党委会专题研究人民满意政府建设工作，把它当做一项长期性的工作任务来抓。成立了建设人民满意政府工作领导小组，制定出了切实可行的工作方案，提出了建设人民满意政府的三项工作原则、九大工作任务以及实施步骤。

2、营造氛围抓人民满意政府建设。5月初，召开建制干部大会，乡长在会上全面部署动员，号召全乡基层干部积极行动起来，为建设人民满意政府而努力，支部书记和站所长在会上进行了表态发言，会后，分组进行了专题讨论，大家积极为建设人民满意政府建言献策。在政府机关设立了建设

人民满意政府办公室，配齐了办公设施，在醒目位置开辟了建设人民满意政府宣传橱窗，使人民满意政府建设氛围日益浓厚。

3、转变干部作风抓人民满意政府建设。干部作风的好坏就是政府形象的好坏，能否在农村复杂局面中解决农村突出问题是检验干部能力的标准，全乡基层干部党员把自身作风建设和提高自身服务本领作为人民满意政府建设的重要前提。党员干部认真学习各种理论政策和专业知识，增强服务本领，提升创新能力。以开展争先创优活动为契机，结合5月份的干部作风整训大会，要求全乡干部提高认识促进作风转变，真正为群众服务。加强党风廉政建设，对存在问题的支部班子进行了解剖，处分了两名群众不满意的支部书记。

二、促进经济发展，突出改善民生。

1、狠抓项目建设促经济发展。全乡今年招商引资1000万元，项目建设总投资2600万元，完成项目11个，其中工业项目5个：隆运、聚缘棉业技扩该、夕平家俱厂、九龙山饲料厂、制衣厂。社会发展项目3个：农网改造、中学综合楼、乡政务中心。基础设施项目1个：完成通村公路5.5KM。农业发展项目2个：中华绒毛蟹养殖场升级改造和柑桔产业优化。新开发项目2个：环保陶瓷琉璃瓦项目和蔬菜加工及基地建设项目。这些项目的建成投产，进一步推动了全乡的

经济发展，并取得了巨大的社会效益。

2、狠抓农业高效产业促农民增收。乡党委政府把农业高效产业建设作为帮助群众增收，推动经济发展的重要举措来抓，重点培植和发展柑橘、中华绒毛蟹、水禽养殖产业。今年来，水禽产业不断做大、传统产业不断做优、特色产业不断做强，其中柑桔产业发展保持在7000亩的水平；水禽养殖达到了6万羽，养殖户发展到30多户；中华绒毛蟹养殖面积达到8000亩，产量可达50吨；粮食种植面积累计达到4万亩；棉花种植面积1.1万亩；其他作物种植面积3000亩。现阶段，红樱子高粱、苹果柚、葡萄、豆角等特色种植基地正在筹备之中。

3、坚持为民办实事，着力改善民生。突出解决民生工程，一是新型农村养老保险参保人数达到2.1万人，二是新型农村合作医疗完成2.3万人，三是159人享受五保，958人享受农村低保，四是卫生院、中心幼儿园进行升级改造，方便群众就医、就学，五是改善安全饮水，投资100万元改造水厂和供水设施，六是投资120多万元兴建了政府政务中心，方便群众办事。

三、解决突出问题，化解社会矛盾。

1、加强农民负担监管，切实减轻农民负担。针对前两年农民负担监管不力，农民负担有所反弹，今年全乡上下紧紧绷紧这根主弦，从水费征收、一事一议奖补、抗旱排渍费、

部门收费、惠农政策落实五个方面积极整顿，规范收费程序，一年来，没有出现乱收费、乱加码、惠农政策不落实的现象。

2、建设政务中心大楼，进一步便民利民。为了给全乡群众提供更加方便、快捷、优质、高效的服务，建筑面积达700多平方米的政务中心大楼已经建成，即将投入使用。

3、贴心群众，化解纠纷。为了切实体察民情，吸收民智，改善民生民利，一年来乡村两级干部进村入户，深入群众，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，真心实意贴近群众，为群众办实事、解难题，共解决实际困难68起，化解民间纠纷72起，接待来信来访35件。

4、强化治安防范，提高群众安全感。为建设和谐稳定如东，提高群众法律意识和水平，以百日城乡法律专项普教活动为契机，积极开展综治和法制教育宣传月活动，发放宣传单6000余份，张贴标语500余条，召开法制专题讲座13次；投资7万元进行集镇治安电子监控设施建设，提升了街道的治安防控能力；大力开展了治安重点地区整治、禁赌和打黑除恶专项行动，极大地震慑了违法犯罪，社会治安秩序进一步好转。

5、开展评选创建活动，纯化民风。今年我们大力实施乡风文明建设工程，在全乡评选出了“优秀党支部“6个，“优秀党支部书记”6名，“优秀共产党员”49名；“五好文明家庭”300户，“好媳妇”10名，“好公婆”12名，“好妯娌”

11对，“治安积极分子”5名。通过评比和表彰，极大加强了基层党组织的凝聚力、战斗力，团结了党员干部群众队伍；这些层层选出的榜样和标杆，极大地促进了全乡社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的培养与提升。

四、明年工作思路

以服务为民为宗旨，以转变干部作风、提高服务本领为重点，以创先争优活动为载体，以人民群众满意为目标，切实提高办事效率，建设高效机关。

1、以干部作风建设为重点，切实为群众办实事、办好事，不断把创先争优成果引向深入。

2、以农业高效产业为重点，切实增加农民收入。3、以项目建设为重点，加大农田水利基础设施改造力度。

4、以新农村建设为重点，提升全乡农村整体水平。5、以农民负担监管为重点，切实改善民生。

如东乡人民政府201*年12月

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