201*年组织部信访工作总结
201*年组织部信访工作总结
信访工作是组织部门及时了解群众对组织人事工作看法的重要途径。一年来，我们以十七届五中、六中全会精神为指导，坚持从最广大人民群众的根本利益出发，创造性地做好新时期组织部门的信访工作，主动把握大局，明确责任，突出重点，畅通渠道，规范管理，与时俱进，把信访工作作为一项重要政治任务来完成，有效地配合了区委、区政府的中心工作，维护了社会的安定团结。
一、我区组织部信访工作的基本情况
201*年，我们继续加大对信访工作的领导力度，提高工作效率，共受理来信来访件，其中来信0件，来访件，办结件，办结率达100%。一年来，由于我部领导高度重视，及时研究、督办，全年没有发生一起因组织工作而引起的群体上访、越级上方的恶性事件。为全区的社会稳定和经济发展奠定了较为坚实的基础。
二、我们的主要做法
针对今年信访的特点和原因，我们加大了信访工作的力度，主要有以下一些做法和体会：
一是加强学习，提高对做好信访工作重要性的认识。部领导对信访工作高度重视，把它当成了解民情、沟通社会、加强对干部监督及解决问题的重要渠道。部领导一方面要求做信访工作的同志必须认真学习和钻研组织人事管理政策和相配套的政策法规，提高政策水平。同时，要求信访工作人员牢固树立“群众利
1益无小事”的观点，本着高度的责任心，对群众反映的问题，按政策能解决的，想方设法及时解决；按政策不能解决的，及时做好解释说服工作，给群众一个满意的答复。
二是加强政策法规的宣传力度，增强透明度。针对大多数群众来信来访都是由于基层组织人事干部对人事管理政策把握不准引致的情况，我们把相关政策和材料传达给基层各单位和各乡镇街道，同时，要求各党委对于群众所关心的问题，尽可能实行公务公开，自觉接受社会的监督。如我们在组织公务员考试时，把招考条件、考试方式和方法、考试程序、考试成绩、体检标准和录用情况等都通过网络、报纸等向社会详细公布。通过增加透明度，取得群众对组织人事部门的信任，获得群众对组织人事工作的理解和支持。
三是落实人员和机构。组织部委任专人负责干部监督工作，成立信访工作领导小组，并由常务副部长分管信访工作。
四是做到“两个及时”。在实际工作中我们做到及时处理、及时反馈。对群众来信反映或举报的问题，不管是否署名，我们都及时进行调查了解，写出调查报告，呈部领导审阅；对党员干部反映自己职级待遇方面的问题的，我们认真查阅档案，对照有关文件和政策，符合政策要求的按政策办理，不符合政策要求的，耐心做好解释说服工作，安抚好上访者的情绪，避免激化矛盾；对干部生活作风、工作作风的举报，我们会从保护干部和举报人的角度出发，慎重处理，及时了解情况，逐一调查核实。对署名的举报，我们会将核实或处理情况及时向他们反馈；或直接找举报者本人谈话，将情况对其说明。
2三、存在的问题及201*年工作要点
近年来，虽然我们的信访工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题，主要有：一是个别信访问题还未能做到及时处理；二是对基层信访的实际情况了解的少；三是信访工作的制度规范有待进一步建立和完善。
随着干部人事制度改革的进一步推进，特别是公开选拔、竞争上岗工作的进一步规范化，我们认为，在组织人事方面的信访量会呈一个抛物线的趋势，即先是信访量加大，然后慢慢减少。但在其他方面的投诉，特别是落实政策和待遇方面的，可能在很长一段时间内都呈增长势头。
为了进一步做好组织部信访工作，201*年，我们认为必须进一步做好以下一些工作：
一是加强对信访工作人员的业务培训。组织部门的信访工作是一项政策性强、涉及面广的工作，要求工作人员既要熟悉政策，又要懂得做群众思想工作的技巧和方法。所以我们在明年的工作中要不断加强培训，或通过以会代训、组织外出参观学习等形式，为部里的信访工作人员提供一个相互学习沟通的平台。
二是进一步建立完善信访工作制度。要进一步拓宽信访渠道，提高工作质量和效率，构建一个群众信访便捷、单位处理信访高效的全方位、多层次、多渠道的信访工作格局，对群众的来信来访，要做到既简化程序，又规范管理。要建立与信访函询单位的沟通协调机制，密切跟踪信访案件的查办程度，逐步完善信访案件的催查督办制度。要建立信访信息沟通平台，完善信访通报机制。很多信访内容具有一定的共性，要善于总结好的办法和做法，
3通过信息交流，及时提供案例和经验，以提高信访工作的质量。
三是要认真研究新时期组织部信访工作的新特点，有针对性地开展信访工作。我们要进一步加强调研，分析信访产生的社会原因，并坚持以预防为主的原则，把工作做在前头，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，减少信访的发生。
中共榆次区委组织部二O一一年十二月
扩展阅读：201*年组织部考核工作汇报提纲
组织部201*年考核工作汇报提纲
201*年，全县组织工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神、中省市组织部长会议精神和县委十五届六次全会精神，紧紧围绕县委“一个目标、两大主题、三项措施、四大战略、五大建设”发展蓝图，以深入开展创先争优活动为抓手，突出县乡党委集中换届这一中心任务，统筹抓好深化干部人事制度改革、加强干部教育培训、落实人才发展规划、强化基层组织建设四项重点工作，搞好“为民服务、创先争优”和纪念建党90周年两项活动，不断提高了组织工作为中心工作服务的能力和水平。
职能工作任务完成情况
一、以选好配强领导班子为目标，全面完成了乡镇党委换届工作
根据省委、市委关于乡镇领导班子换届工作的统一部署和要求，结合实际，精心组织，周密安排，规范操作，
乡镇领导班子换届工作全面完成。
一是及时成立了换届工作领导小组，制定了换届工作方案，组织有关人员进行培训，认真学习了换届工作的有关文件，为指导和开展好换届工作打下了坚实的基础。
二是建立了县级领导包抓乡镇换届工作责任制、乡镇党委书记负责制和组织部包片负责制度，抓好换届工作落实。
三是深入调研，分类指导。为了全面掌握各乡镇的情况，我们组织人员对各乡镇领导班子的现状、职数、年龄结构、性别结构、知识结构以及领导干部的年龄、学历、任职时间等基本情况进行认真摸底、统计和分析。同时，为了确保换届工作安排顺利进行，针对换届选举信访多、矛盾较集中的乡镇，以全县开展的“千名干部下基层、排忧解难促发展”活动为契机，组织有关部门深入了解，并与乡镇党委进行沟通，了解班子思想、工作动态、群众关注的热点难点问题，对有可能影响换届选举工作的难点问题进行梳理分类，妥善处理。
四是通盘考虑，统筹结合，做好人事安排工作。根据上级党委关于乡镇换届的安排，结合县上主要领导调整的
实际，按照“大稳定、小调整”的原则，妥善做好人事安排工作，注重发挥各年龄段干部的作用，同时根据梯次年龄结构和其他比例要求，优先选拔优秀年轻干部，注重班子知识和专业结构的优化，注意配备妇女干部和党外干部，配齐配强配顺每一个乡镇领导班子。
五是认真开展教育宣传，营造浓厚的换届舆论氛围。组织广大党员干部认真收看全国、全省严明换届纪律的视频会议，专题学习中央、省委、市委关于严肃换届纪律的相关规定，严格执行中央“5个严禁、17个不准、5个一律”纪律规定。向全县各级党组织和副科级以上领导发放换届纪律提醒卡800多份，寄送公开信800多份，组织全县干部进行了换届纪律考试，县电视台播放换届纪律规定、县委常委会和组织部公开承诺书120余次，并按干部管理权限层层签署了承诺书和回执。为全县100多名党政一把手开通了严肃换届纪律内容的电话和手机彩铃。刷写标语、横幅80余条，做到了教育在先、警示在先、预防在先。通过加强宣传工作，营造舆论氛围，引导党员群众正确行使民主权利，为县乡换届工作营造了一个风清气正的环境。
通过扎实有效的开展工作，全县14个乡镇党委换届工
作全面完成，通过这次换届，党委班子结构进一步优化，干部素质进一步提高，班子平均年龄有所下降，妇女干部、优秀年轻干部和高学历的干部比例有所提高，为“十二五”规划的顺利实施奠定了基础。
二、积极推进新一轮大规模培训干部工作，提高全县各级各类干部的综合素质。按照《横山县201*年-201*年干部培训总体规划》和年度培训计划要求，充分利用县委党校办好各类主体班次培训，组建了8个由全县各部门单位业务骨干组成的宣讲队，对全县358个村“两委”班子成员和党员进行了宣讲培训，统筹抓好各级各类干部的培训工作。全年举办新任科级干部培训班1期，农村党支部书记培训班2期，乡镇农村培训班400多次，培训各类人员达7400多人。
三、进一步加强各级领导班子和干部队伍的能力建设。认真贯彻落实《201*201*全国党政领导班子建设规划纲要》和省委、市委的分解实施意见，不断加强和改进领导班子思想政治建设，提高领导班子推动科学发展的能力。引导各级领导干部自觉讲党性、重品行、作表率，提高破解难题的能力，弘扬高尚人格的影响力，发挥反腐倡
廉的带动力。全面开展了部门和乡镇领导班子综合研判工作，强化班子运行监测。强化领导班子和领导干部日常管理监督，加强了领导班子民主集中制建设，指导各级领导班子开好民主生活会。
四、结合撤乡并镇和乡镇换届工作，不断优化领导班子和干部队伍结构。着眼于激发科级领导干部活力，按照人岗相宜、优化结构的要求，结合撤乡并镇和乡镇换届工作，实施领导干部适当交流，重点对在同一班子任职10年以上或在同一职位任职8年以上的科级领导干部进行交流。
五、突出抓好干部作风建设。继续认真抓好《榆林市领导干部问责办法(试行)》的学习宣传和贯彻执行工作，会同县纪检委制定出台了《横山县干部管理暂行办法》，通过严肃相关工作纪律，切实改进了机关作风，提高了工作效率，有效促进了工作落实，提升了服务质量。同时，继续深化了“五型机关”创建活动。
六、进一步深化干部人事制度改革。不断创新干部选拔任用提名制度，认真落实《关于进一步规范党政领导干部推进提名和任用工作的试行办法》，通过“两级三推”、
“两推一述”等办法，扩大干部选用民主，努力提高选人用人满意度和公信度。在乡镇换届工作中，设置了4个乡镇党委书记和4个乡镇长岗位在全县领导干部大会上公开推荐，顺利推选出8名乡镇党政正职，把选任干部的初始提名权交给广大干部，使公平、公正、公开的干部选任原则充分体现在深化干部人事制度改革中。
七、进一步完善年度目标责任考核工作。认真贯彻中央“一个意见、三个办法”精神和省委、市委“三位一体”考核的要求，把年度工作目标责任考核与领导班子和领导干部的选拔任用、培养教育、奖励惩罚紧密结合起来，形成正确的激励导向。通过进一步科学设定考核内容，完善考核指标，创新考核方法，把考核工作贯穿到各项工作始终，逐步建立起年度考核工作长效机制，推动了经济社会的快速发展。
八、以继续深化“三级联创”为统领，全面加强党的基层组织建设。按照《榆林市“城乡联动、百村示范、千村晋档”三年行动计划》，以“五个好”为目标加强村级党组织建设，大力发展农村经济，增加农民收入，按照“县建库、乡建档、村上墙、户建卡”的要求，切实抓好工作
任务落实。继续推进以“六联六创”为主要内容的城乡联动抓党建工作，大力推动农村基层党建工作创新，着力破解党员发展难、村干部推选难、村级党组织带动发展能力弱等难题，不断扩大党建工作成果。认真组织开展了“千名干部下基层排忧解难促发展”活动，集中解决了部分影响农村基层组织建设的矛盾和问题。在全县农村党员中集中开展“六个一”党性教育活动，使全县农村党员干部进一步加强了党性锻炼，进一步增强了基层党组织的凝聚力、战斗力和号召力。不断创新基层组织设置方式，结合县上开展的和谐矿区建设活动，全面推广“村企联建”、“企企联建”等党组织联建模式，推广石窑沟乡在西沙社区设立流动党总支、区域党总支的做法，推动农业产业化和城镇化发展。切实做好流动党员管理和服务工作，进一步健全和完善党员信息库，推进党员管理信息化建设。按照“一定三有”目标要求，全面落实了村干部待遇和养老保险补贴的各项政策。积极做好选聘高校毕业生到村任职管理服务工作，同时不断充实完善村级后备干部培养选拔。抓好农村党员干部现代远程教育工作，使每个党员、干部都能随时听到党的声音，及时了解现行政策，学习掌握农业实
用技术。进一步建立健全党内基层民主议事决策机制，积极推广“四议两公开”（党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议和决议公开、实施结果公开）工作法，大力推进党内基层民主建设。认真做好走访慰问老党员、老干部、困难群众活动，发放各类慰问金20多万。精心组织了县直机关党员集体重温入党誓词仪式、庆祝建党90周年文艺晚会等建党90周年系列纪念活动，营造了浓厚的庆祝氛围。
九、不断加强城市基层党建和“两新”组织党的建设。按照社区基层党组织“三有一化”（有人管事、有钱办事、有处议事，推进城市基层党建区域化建设）和社区党建工作“四抓四建”的要求，切实加强社区党建工作。不断强化社区党组织的四种功能（服务功能、凝聚功能、管理功能、维稳功能）促进社区党组织建设规范化。不断加强和改进非公有制经济组织党建工作，重点抓好规模以上企业设置党组织工作，积极探索更加灵活的党组织设置方式，不断扩大“两新”组织党的覆盖面。同时，不断提升机关、学校、国有企业等党的工作水平。
共同工作任务完成情况
一、组织干部职工认真学习了党的路线、方针、政策及决议，学习了党的基本知识，学习科技、业务和法律知识，做的有领导、有计划、有组织、有记录。全面完成本年度党报党刊、政报政刊征订任务。正副职领导能够深入基层搞调研，撰写调研报告或经验材料。
二、认真履行本部门职责，积极主动、创造性地开展工作，对县委下达的各项工作任务，不推、不拖、不贻误，做到事事有着落，件件有回音。按时完成人大议案、政协提案和县委、人大、政府、政协、纪检、人武部临时交办的各项工作任务。严格执行会议制度，做到不迟到、不早退，加强部门自身建设，实行集体议事制度，严明组织纪律，严格工作程序，严肃财经纪律，切实加强了我部的财产和财务管理工作。
三、认真开展“创建文明机关”活动，十分注重安全工作，建立健全防范组织，落实防范措施，一年来我部未
发生任何安全责任事故。
四、全面落实党风廉政建设责任制，本部未发生一起治安案件，干部职工没有违法违纪行为，都能严格遵守党风廉政制度各项规定。
五、扎实搞好计划生育工作，认真落实“三个一”领导机制，一把手亲自抓、负总责，落实计划生育目标管理责任制，严抓细管。我部干部职工没有一名违反计划生育政策规定，更没有计划外生育现象的发生。
六、建立健全了信访工作领导责任制，加强对基层信访工作的领导，妥善处理群众和基层单位的来文、来电、来信、来访工作；积极主动地处理好我部管辖处理范围内的信访问题，从不上交矛盾。
七、狠抓部机关党建工作，健全了党组织的各项工作制度。为每位组工干部征订了《当代陕西》、《党建研究》等刊物和报纸，规范了学习活动。
八、对社会治安综合治理、投资环境的改善十分重视，不仅抓好部内的自身建设，而且能督促各科级领导重视这两项工作，对一票否决的单位，坚决取消提拔和评优树模资格。
九、档案文书管理工作，我们做到文件草拟、签发、校对、打印、发送、归档等各个环节的程序化、规范化，本部从未发生过一次文件泄密丢失等现象。
十、组工信息报送工作，我部指定专人，及时向县委和市委组织部报送，采稿率较以前有了很大的提高。十一、认真学习贯彻《行政许可法》，全心全意为党员、干部、知识分子服务，不断提高组工干部的新形象。十二、班子考核、公务员管理、节能降耗等各项工作中我部不断完善运行机制，加强管理，督促检查，使各项工作都能向科学化的轨道发展。
十三、创卫工作。能按照县创卫办的要求，在软件建设和硬件建设上很下工夫，做好各项创卫工作。
存在的问题和不足
一年来，尽管我们在组织工作方面做了大量的工作，也取得了一些成效，但在工作中也存在着一些不容忽视的问题，主要表现在：部分领导干部的素质与担负的职责任务不相适应；个别领导班子民主集中制贯彻得不够好；干
部人事制度改革还不够深入；抓企业党建尤其是企业领导班子建设缺乏有效措施；社区党建工作还需要进一步的加强；农村基层组织建设有待进一步加强，农村党的建设“三级联创”工作还开展的不平衡，有的乡村离“五个好”要求还有一定的差距等等。这都有待于在今后工作中加以改进。
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