餐饮业先进个人事迹材料
餐饮业先进个人事迹材料
xx,xx县xx乡xx村人,一位个头高挑剑眉大眼的小伙子,今年22岁,201*年来宾馆,到现在一直在餐饮工作。提起xx,餐饮员工都会这样说:这小伙子工作特别认真、踏实,从不计较个人得失。
“认真,是xx的一个特点。”和他同在xx餐饮的餐厅服务员xx说,就比如,人们常会发现,厨房里别人已经下班了,xx还在里面加工凉菜。有人说他:你加班又没有人知道,也不会给你额外的开支,何苦哩!xx笑着说,咱手笨,又是初来,咱这活不能马虎,得仔细干,一下子是做不好的,就得趁大家下班以后自己用心捉摸。这样的情形餐饮员工们经常是看在眼里,打心底里佩服小伙子的这股“认真”劲。
随着时间的推移,xx在日常工作中,不怕苦,不怕累,虚心请教有经验的厨师,在凉菜的调制方面,无论是本地名厨,还是外地请来的“高手”,他都不耻下问,一有时间就动手操作,不让自己有闲下来的功夫。他一边动手做,一边利用业余时间寻找资料,凡是有关菜肴方面的书他都看,仔细推敲。真可谓功夫不负有心人,你再看现在的xx,调制出的凉菜那可真是有档次,选料考究,而且刀工精细,一看就想亲口尝尝。
xx,是一位十分爱岗敬业的好员工。一年之中他很少请假,一心扑在工作上。今年春节,他又没有回家过,因为他知道,每逢春节期间,客人多,再说餐饮员工有家口的不少,还是把机会让给他们吧。他利用在岗时间,潜心研究新、老菜谱,不断提高技艺,你看他做肉凉菜的程序:浸水、氽水、淹制、卤制、装盘,要经过五道工序。而素凉菜,至少也要经过选料、切制、拌制、装盘四道工序,他样样做的干净、到位。客人称赞说:xx的凉菜色泽鲜艳,味道很好。这里面xx的功劳还真不少哩。
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学习的榜样、服务的楷模
记员工餐面点师----“餐厅大姐大”张勤事迹
在塔里木油田宾馆,提到胖大姐,大家自然会想到圆圆脸庞,声音洪亮,神采奕奕的员工餐面点师傅--张勤,她和同事们注重烹饪技艺学习和日常管理,勤恳敬业、任劳任怨,为500多名酒店员工,提供满意周到的三餐服务。被大家称为“餐厅大姐大”,大家学习的榜样、服务的楷模。
一、爱岗敬业,饮食安全的“守护神”
“食品安全,关系员工健康、酒店效益和声誉”。为确
保餐厅和食品安全,食品入库后,张勤独自一人,在负一楼寒冷的员工餐厅值守,没有床,她找来一张靠背椅顶着门,疲惫的身躯斜靠在椅子上睡着了,就这样她一值就是连续三个晚上。员工餐厅开张初期,她每天早上六点钟进场,下午七八点才离开,十几个小时连续工作,对47岁的她来说,精力到了最大限度,可她从没有抱怨过。不论何时,她总是拿出足够劲头投入工作,看不出丝毫疲倦的神情。没有加班工资,没有领导的命令,没有温暖舒服的大床,靠的是对工作的那份热情,那份责任,默默的与同事们一起为大家提供服务。“让每个人吃好、满意”张勤常这样说。在她的影响和带动下,员工个个自觉严格要求自己,努力干好自己工作。
二是热心助人,同事身边的“好帮手”
为杜绝浪费,搞好食品节约,她担当起义务宣传、监督员的任务。“多好的东西啊,吃不完,少打点,这么浪费多可惜啊”。有时她这一声清亮的嗓音,个别正要倒掉盘子里没有吃完饭菜的姑娘,又不好意思地坐回桌前,把自己餐盘里的饭菜吃个差不多后,才收拾餐具离开。她常说“不是怕她们点的多,只是提醒不要浪费”,朴实的话语,让人躲不开面子,难以拒绝,浪费的现象逐渐少了。张勤和同事们经常主动帮忙,有时刚刚忙完后堂,又马不停蹄帮餐厅同事擦桌子,收拾餐盘,添加餐具,一直忙到最后一拨就餐员工离开,才匆匆吃上几口,又开始紧张的晚餐和第二天的早餐准备工作。在她和大家的不懈努力下,员工餐因为口味好,花样多,服务好热情那个周到,得到了大家的普遍认可。
三、思想引导,同事眼中的“心理辅导员”在同事眼中,她除了工作认真,为人热情外,还是大家的“心理辅导员”。面对个别员工“干的辛苦,收入要高”的想法,作为大姐的她具有较强的大局意识,她总是开导大家,积极引导:收入多点是大家的期望,很重要,可以改善家庭生活质量,但不能只看到眼前利益,要看得长远些,只要我们努力工作,提高工作技能,在经验、能力等方面有所提高,今后加薪机会肯定会有,“机会总是留给有准备的人”,现在多锻炼多学习,远比盼望加薪重要得多,把现在的事情
干好,就不怕今后收入不高。她结合餐厅实际,耐心教授,新来的面点没有经验,张勤一遍遍不厌其烦地示范,使他们很快胜任工作,帮助员工提升餐饮服务技能,成为都能独挡一面的骨干。效益好了,我们每个人的荷包也就鼓了”她常这样劝说那些因为工资待遇而提出辞职的同事。在她的影响下,员工餐厅的师傅个顶个的认真,个顶个的尽责,在他们眼里,让每一位员工吃好,吃得舒服,就是他们最大的满意。
她把酒店当做自己的家,视酒店利益为己任,始终如一默默工作,不怕苦、不怕累,用自己的真诚,将员工餐厅创建成一个让大家吃的放心、满意舒心的饮食场所。
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