201*年物业管理先进事迹

201*年物业管理先进事迹

201*年工作总结

即将辞去201*年，又将迎来崭新的一年，在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，我管理处的工作在东晓街道办事处相关领导及绿景社区工作站的正确领导开展下，管理处本着“人性化管理，亲情化服务”的服务意念，取得了全面好成绩，全年无治安、无消防、无群体上访事件发生的小区，通过综合治理实现了安全文明和谐小区的稳定局面。主要工作表现在治安与消防方面：

一、治安方面：今年是大运年，第26届世界大学生夏季运动会于201*年8月12日在深圳开幕，给我们的治安工作带来了前所未有的挑战和机遇，我管理处保安员积极遵照街道办及社区工作站的工作要求，“佩戴红袖章、值班室亮警灯、保安员24小时值班、以及对小区暂住人口进行全面普查办理居信证”，在管理处全体员工的共同努力下，圆满完成管理区域的安全防范工作，取得的了全年无治安事故发生的成绩，同时也受到辖区派出所的表扬，得到社区工作站的肯定。

1、金稻田管理处理实行24小时值班制，每班做好交接班工作记录，在外来人员管理方面，为了有效、准确度掌握基地出租房暂住人口的基本情况，我们实行搬进一户登记一户，退一户销一户的原则，并将信息录入电脑，我公司严格实行来访人员登记制。且进行不定期的巡查，确保管理区域内住户生命财产的安全，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、和谐的居住环境。

2、为了加强保安员的管理，公司制定了《保安员岗位职责》、《安全管理规定》、《保安员岗位责任奖惩制度》，并每月对保安员进行考核，同时实行严格的保安考核办法和工作流程，奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。在考核中找出突出方面和不足方面。好的加以发扬，对存在的问题进行总结，并提出改进要求与措施。每月由

带班班长组织保安员进行二次以上的集训，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训，培养安全意识。对新老保安员做好相关工作交底，有效地提高保安员的工作能力、心理素质，有力配合了管理处的工作，在工作岗位上发挥了应有的作用。

二、消防管理工作：消防安全管理包括：“消”和“防”，即“消灭”和“预防”二方面的工作，消防管理的基本目的预防物业火灾的发生，为公司及物业使用人的生产和生活提供安全的环境，增强居民的安全感、保证其生命和财产安全。我深圳实业公司以房屋租赁为主业，消防在这方面的管理工作占有重要的地位，公司领导也非常重视消防管理工作，经常督促、指导及检查消防治工作的落实改进情况，有利保障了全年消防事故为零。管理处主要做了从以下三方面的工作：

1、宣传方面：防火是要把工作做到前面，防患于未然。要广泛宣传开展防火宣传教育活动，树立消防安全意识，定期在宣传栏里张贴消防安全画报、尤其是在公共节假日（比如春节、五一、国节）提示住户出门必做三件事（关电、关燃气、锁好门窗），通过这些宣传工作，进而达到群防群治管理模式。

2、检查方面：消防方面金稻田管理处遵照执行政府职能部门及公司的消防管理规定，实行三级检查制度，消防工作贯彻“预防为主、防消结合的方针”为了全面消除了消防隐患的存在，管理处在每月的例行消防器材检查工作中，严格执行公司的消防安全检查制度，发现有失效的灭火器或损坏的消防标识牌、消防栓一律及时给予重换与维护，并做好台帐。有效保证了消防器材完好率为100%。因而我们的消防工作必须立足于火灾的防患上，从人力、物力、技术等多方面充分做好灭火的准备维护工作。

在日常工作中定期做好基地安全隐患排查工作并记入台帐，对集体宿舍、商铺进行消防安全检查，签订《安全消防条约》、《消防安全责任人任命书》把责任层层落实，发现隐患限期整改、及时消除安全隐患，并组织安排保安员认真巡查物业管

理区域内的消防设施、设备，一旦发现有消防隐患及时给管理处汇报情况并做好相应的记录。

3、学习方面：管理处还根据公司及部门的工作要求，每年在“安全生产月”和“11.9全国消防日”，还有日常的例会中，组织保安员共同学习消防知识和消防技能演练，使大家共同掌握消防知识与技能，做到练兵的效果。

通过对上一年的工作总结，虽然在这一年里我们取得了一定的成绩，但我深深体会到金稻田管理处的工作还存在很多不足的方面，在管理工作上还缺乏有效的创新，今后的工作重心要加强各项管理制度的制定与执行上，细化管理提高执行力，为创建安全文明和谐社区尽一份应尽的职责。

广东省基础工程深圳实业公司（金稻田C、D栋管理处）

201*年11月8日

扩展阅读：201*年合规性评价表(物业管理部)

合规性评价表

单位：物业管理部

序适用环境、职号业健康安全因素4.3.1法律法规或其它要求名称实施日期适用条款如何应用于本组织4.3.2符合性评价4.5.2符合性证据评价人评价时间整改措施4.5.3备注物业管理部、各物管中心现控制方法：各项目严格按1能源消耗北京市实施《中华人民共和国节约能源法》办法1999.12.1法第三十三条第二十四条第二十七条公司相关要求做到节约用水、用电，加强节能意识，随手关灯、节约用水；强设备的维修保养工作，对各种机组、阀门等设备设施按计划进行了检修，确保不出现跑冒滴漏现符象合物业管理部每月对公司各直管项目的用水、用电情况进行汇总分析，发现问题及时调整。上半年公司整体用水、用电较去年有所增加，原因是有新增项目除去这些因素，公司整体用水、用电情况还是在合理范围之内。每月检查统计分析，上报公司11年上半年能源分殷瑞捷析见“公司11年上半年水、电分析”201*.7.合规性评价表

单位：物业管理部

序适用环境、职号业健康安全因素4.3.1法律法规或其它要求名称实施日期适用条款如何应用于本组织4.3.2符合性评价4.5.2符合性证据评价人评价时间整改措施4.5.3备注污水综合排放标准1997.12全部物业管理部、各物管中心现控制方法：制定11年公司污水排放三级标准：PH：8；COD：300符BOD5：500。动植物油20，合悬浮物40，氨氮2.0，阴离子表面活性剂20，元素磷0.3根据监测报告数据PH：7.66，COD：142BOD5：342动植物油18悬浮殷物36阴离子表面瑞活性剂2.7，排放捷量除氨氮外都低于排放目标，但忍需要加强管理殷瑞捷201*.7水2体污染城市市容和环境卫生管理条例《污水处理设施环境保护监督管理办法》各项目中心根据公司环第六十境目标、指标，结合本项一条目实际情况，制定出各自1992.8.1第六十的管理方案，对污水排放二条加强了运行控制，遵守法律法规的相关要求。餐饮项目中心加大了对污水排放的控制，使用长城日化公司生产的环第四条保型洗涤用品，采取集中1988.1第一款洗涤、避免长流水、减少污水的产生；在保洁方面要求供方必须具备环境体系的认证书等措施。符合检查和查看排放许可证201*.7符合检查污水排放许可证殷瑞捷201*.合规性评价表

单位：物业管理部

序适用环境、号职业健康安全因素4.3.1法律法规或其它要求名称实施日期适用条款如何应用于本组织4.3.2物业管理部、各物管中心在对土地污染起重要影响的垃圾丢弃控制方面，各项目中心都积极采取措施，向相关方施加积极影响，要求供方必须使用环保产品，并签订协议要求相关方将餐饮垃圾、医疗垃圾、美容美发垃圾按要求进行处理；维修的废灯管由工程部统一回收，废旧电池由垃圾房分类统一回收处理，打印机硒鼓、墨粉由库房统一管理等。对业户装修所产生的建筑垃圾，要求业户单独装袋存放，及时处理，不得与生活垃圾混放。符合性评价4.5.2符合性证据评价人评价时间整改措施4.5.3备注土3地污染《北京市市容环境卫1992.8生管理条例》全部符合检查记录殷瑞捷201*.合规性评价表

单位：物业管理部

序适用环境、号职业健康安全因素4.3.1法律法规或其它要求名称实施日期适用条款如何应用于本组织4.3.2符合性评价4.5.2符合性证据评价人评价时间整改措施4.5.3物业管理部、各物管中心现控制方法：为了有效控制噪音，各项目均对施工方进行宣传，加强管理，施加影响，明示公司环第五条境方针和环保要求，并发放《二装指南手册》，与施工方签订二装管理协议，由工程部派专人负责监管施工现场，保证静音、机械作业时间的噪声等级。物业管理部、各物管中心加强设备维护保养，第四条严格按照维保计划进行维护，避免设备因缺乏保养而产生噪音的现象发生。备注噪4北京市环境噪声污染防治办法201*.1符合检查记录殷瑞捷201*.7音污染城市区域环境噪声标准（GB3096-93）1996.12符合检查记录殷瑞捷201*.合规性评价表

单位：物业管理部

序适用环境、号职业健康安全因素4.3.1法律法规或其它要求名称实施日期适用条款如何应用于本组织4.3.2物业管理部、各物管中心符合性评价4.5.2符合性证据评价人评价时间整改措施4.5.3备注《民用建筑工程室内环境污染控制规范》5201*.1大气污染中华人民共和国大气污染防治法201*.4为保证降低大气污染的环境影响，各项目在二次装修管理方面，加强对二装现场的管5．1．2理和巡检力度，向施工方进行宣传，施加影响，要求施工中必须使用环保材料，尽量减少大气污染；施工现场要保持清洁、经常洒水减少扬尘，施工垃圾日产日清，清运时必须袋装，加强设备维护保全部养，严格按照维保计划进行维护，避免冷媒泻漏，符合201*.检查记录殷瑞捷7符合201*.检查记录殷瑞捷合规性评价表

单位：物业管理部

序适用环境、职号业健康安全因素4.3.16法律法规或其它要求名称实施日期适用条款如何应用于本组织4.3.2采购部、餐厅现控制方法：建立供方评价机制，统一采购审核其资质并对采购物资进行验收。符合性评价4.5.2符合性证据评价人评价时间整改措施4.5.3备注选购不合格食品造成食物中毒选购不合格物料产品造成人身伤害选择不合格劳务供方造成安全事件食品加工不当、消杀不彻底蚊虫滋生、操作、就餐人员投毒造成食物中毒中华人民共和国食品卫生法1995.10全部符合风险排查报告及检查记录孙文革201*.47公司采购管理规定201*.9全部采购部、各项目中心现控制方法：建立供方评价机制，统一采购审核其资质并对采购物资进行验收。符合检查记录孙文革201*.4符合检查记录孙文革201*.48公司采购管理规定201*.9全部中华人民共和国食品卫生法1995.10金阳餐厅、证监会餐厅、金通泰餐厅、外包餐厅现控制方法：审核食品供餐单位资质并对其食品管理进行检查；9全部符合检查记录孙文革201*.4识别监测项目不全面，监测10出现漏点造成食物中毒符合检查记录孙文革201*.4.中华人民共和国食品卫生法1995.10全部

合规性评价表

单位：物业管理部

序适用环境、职业号健康安全因素4.3.1设备违章操作或11防护不当造成触电使用清洁设备漏12电、电动工具失灵造成触电配电柜误操作13配电设备损坏造成触电电线破损、不正14确使用家用电器造成火灾意外坠落物造成15意外伤害

法律法规或其它要求名称特种设备安全监察条例特种设备安全监察条例特种设备安全监察条例实施日期适用条款第三张第二十三条第三张第二十三条第三张第二十三条第二十八条如何应用于本组织4.3.2项目中心配电室现控制方法：制定操作规程、对绝缘工具及防护品按期年检；项目中心工程人员保洁人员现控制方法：制定操作规程、对工具按期检测；项目中心配电室现控制方法：制定操作规程、电工持证上岗、定期维保设备；各办公区域现控制方法：办公区严禁吸烟、大功率设备一机一闸、定期维保电器设备；项目中心客务部现控制方法：制定高空作业程序、签订安全责任书符合性评价4.5.2符合符合性证据检查记录绝缘工具检测报告评价人评价时间整改措施4.5.3备注201*.6孙文革201*.4201*.6符合检查记录孙文革201*.4201*.6符合检查记录设备维保记录孙文革201*.4北京市消防条例1996.11符合检查记录孙文革201*.4物业管理条例201*.9第三十六条符合检查记录应急预案孙文革201*.合规性评价表

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序适用环境、号职业健康安全因素4.3.116法律法规或其它要求名称实施日期适用条款如何应用于本组织4.3.2项目中心客务部现控制方法：铺设防滑垫、摆放警示牌符合性评价4.5.2符合性证据评价人评价时间整改措施4.5.3备注地面湿滑造成人身伤害物业管理条例201*.9第三十六条符合检查记录孙文革201*.417保洁登高作业无防护外墙清洗特种作业人员安全技登高作业术培训考核管理办法物业管理条例高空作业无防护造成高空坠落电梯失修北京市电梯安全监察办失养造成法意外戳罗项目中心客务部现控制方法：签订安全责任书、三级以上风停止作业、现场专人看护1999.10201*.9第三条第三十六条符合检查记录应急预案孙文革201*.418201*.8第二条物业管理部电梯维护公司现控制方法：签订维修保养协议、监管记录符合检查记录监管记录孙文革201*.合规性评价表

单位：物业管理部

序适用环境、号职业健康安全因素4.3.1易燃易爆品存放不当节日烟花爆竹的燃放造成火灾疏散通道20法律法规或其它要求名称实施日期适用条款如何应用于本组织4.3.2符合性评价4.5.2符合性证据评价人评价时间整改措施4.5.3备注易燃易爆化学物品消防安全监督管理办法北京市烟花爆竹安全管理规定1994.5201*.9第六条全部项目中心、小区现控制方法：严禁存放易燃易爆品、制定应急预案检查记录应急预案19符合孙文革201*.4.机关、团体企业事业单位消防安全管理规定201*.5第二章第十条第三小点项目中心、小区现控制方法：巡视、检查符合检查记录巡视记录孙文革201*.4不畅通造成人身伤21害有害动物误食有毒有害食品中华人民共和国食品卫虫控生法制作销售过程食物污染食物中毒1995.10第二章的第十二条餐厅现控制方法：审核食品供餐单位资质并对其食品管理进行检查；符合检查记录孙文革201*.4.

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