201*寒假社会实践
寒假社会实践
关于建党90周年及十八大的调查的报告
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关于中共十八大精神普及情况的调查报告
记1107002团支部玉泉寒假社会调查
201*年11月8日~14日，中国共产党第十八次全国代表大会（简称中共十八大）在北京顺利召开。中共十八大以“高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗”为主题，认真总结过去5年的工作和党的十六大以来的实践，回顾总结了党团结带领全国各族人民坚持和发展中国特色社会主义的历史进程和宝贵经验，全面审视当今世界和当代中国发展大势，全面把握我国发展新要求和人民群众新期待，科学制定适应时代要求和人民愿望的行动纲领和大政方针，对全面推进我国改革开放和社会主义现代化建设、全面推进党的建设新的伟大工程做出战略部署，进一步动员全党全国各族人民，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，继续推动科学发展、促进社会和谐，继续改善人民生活、增进人民福祉，为全面建成小康社会而奋斗。
一．活动目的
丰富寒假生活、增加社会阅历、深入了解基层人民的日常生活、初步了解十八大的贯彻情况。
二．活动时间
201*年1月18、19日
三．活动地点
哈尔滨市阿城区玉泉街道
四．活动人员
1107002团支部
五．活动内容
1.学习十八大精神
为了此次活动的顺利进行，在活动之前，我们上网收集了关于中共十八大的相关资料，并认真学习，纠正自身关于中共十八大的错误知识。（1）大会主题
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。（2）大会时间、地点
201*年11月8日~14日，北京（3）大会主要内容
⑴过去五年的工作和十年的基本总结⑵夺取中国特色社会主义新胜利⑶全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标⑷加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式⑸坚持走中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体制改革⑹扎实推进社会主义文化强国建设⑺在改善民生和创新管理中加强社会建设⑻大力推进生态文明建设⑼加快推进国防和军队现代化⑽丰富“一国两制”实践和推进祖国统一⑾继续促进人类和平与发展的崇高事业⑿全面提高党的建设科学化水平
2.了解调查地点（玉泉街道）
玉泉街道位于黑龙江省哈尔滨市阿城区的玉泉河畔。面积153.8平方公里，下辖4个行政村，3个街道办事处，总人口4.7万人，其中镇区人口3.7万人。
玉泉原名“二层甸子”。中东铁路通车后，采石、烧石灰等建材工业兴起，形成小集镇。玉泉之称始于东北沦陷时期的1936年，传说在镇内圈河东端有一眼俄人修的“玻璃井”，井下有泉眼，泉水爽口微甜。据化验测定比一般泉水重2%，遂将此地更名为“玉泉”，1940年改为玉泉村。1945年“九三”抗日战争胜利后，始建玉泉区，后改为第十一区，为区0所在地，1956年设置玉泉镇。1958年9月，改称玉泉人民公社，1980年改为玉泉镇。201*年3月，玉泉镇撤镇改为街道。玉泉交通便利，信息快捷。滨绥铁路纵贯镇区，镇区内有铁路专用线5条。301国道、哈绥公路穿境而过。程控电话容量1万门，移动通讯迅速发展。电话、有线电视实现了村村通。教育、科技、文化、卫生、体育、广播电视等社会事业生机勃勃，全面发展。
玉泉处于哈尔滨市最佳旅游半径内，哈绥高速公路301国道的主干线上，境内群山环抱，山奇水美，人文、自然景观颇多，有“旅游名城”之美誉。中国哈尔滨玉泉狩猎场、哈尔滨北方森林动物园、全国青少年玉泉活动营地、东兴水库避暑山庄、威虎山森林公园等。全镇年接待中外游客150万人次以上，年旅游收入突破1亿元。
玉泉城镇建设日新月异。改革开放以来，每年投资3000多万元进行城镇建设，一座初具规模、功能比较齐全、设施比较完备的小城镇已经形成，被国家列为全国小城镇建设50强示范镇。玉泉先后荣获黑龙江省“六个好”建设先进党委、黑龙江省小城镇建设先进单位、黑龙江省体育先进乡（镇）、黑龙江省农业先进乡（镇）、哈尔滨市文明乡镇标兵、哈尔滨市双文明建设先进单位等殊荣。在黑龙江省综合实力百强乡（镇）评比中玉泉镇位居第九名，有龙江重镇之称号。
3.前往调查地点，走访周围村庄，采访村民，问卷调查
201*年1月18日早上，我们班16名同学一起乘车来到玉泉街道，在初步了解街道的大致情况后，我们分组开始调查。
在调查过程中，我们小组4人主要走访了玉泉街道及周边居民区，逐户宣传中共十八大精神，并以问卷调查的形式采访居民们，了解党的十八的精神的贯彻情况。
4.活动总结
19日下午，各个小组聚集在玉泉街道车站，各个小组组长对自己小组的调查情况进行了简单交流后，我们一行人乘车回到了哈尔滨城区，结束了为期两天的社会实践调查。
六．调查结果
为期两天的寒假社会实践，我们一共发出1000张十八大宣传单和1200张调查问卷，收到946张调查问卷。统计结果如下：内容123456789101112A13.7%8.4%85.4%30.4%80.6%1.8%42%1.5%58.4%12.3%85.3%60.7%B86.3%014.6%69.6%19.4%75.6%12%17.8%41.6%74.3%14.7%30.8%C012.5%46%35.4%11.9%8.5%D12.3%9.8%45.3%1.5%E79.3%0.3%
当我们问道近几年生活的变化时，64.2%的人们在抱怨最近几年生活的变化，如物价的快速增长，房价的增长，以及村官们的腐败等等。36.8%的人表答自己的生活的美好变化，如家用电器的普及，家电下乡的好处等等。而问到他们对政府的期望时，90%以上的人们表达了希望政府阴历打击贪官腐败。调查问卷见附表。
七．活动总结
通过此次了解人们对十八大的关注程度的调查问卷，我深刻体会到当今社会，人民对政治经济文化的重视，以及党和国家对社会民生，人们生活高度重视，在我所搜集的信息中显示，人们所关注的十八大内容大部分均是有关于社会民生，或与居民生活密切相关的问题，年关将近，大批购置年货的人们穿行在街上，我深刻体会到了当代人们生活水平的提高,社会主义制度的优越性，人们对十八大的关注与期待，也蕴含着人们对自身生活息息相关的事态的关注，以及对未来生活的期盼，这种关切，正是一种公民意识。
民生问题是人们高度关注与重视的一个问题，也是中国共产党所致力解决的问题，因为它关系着百姓的生活水平，关系着百姓的幸福感受，百姓期盼着民生的进一步改善，人们生活健康稳定的发展，更加有利于社会的安定与和谐，也更加有利于全面建设小康社会，实现现代化，坚持走有中国特色的社会主义路线。
在党的十八大的正确指引下，我们知道什么是可以做的，什么是不可以做的，我们能为社会的健康发展做些什么，我们应该如何调整自己，我们对十八大的关注，正是为我们日后更好的发展奠定基础。十八大对于我们不仅仅是一条新闻，一次大会，更是关乎自身发展环境和现实的事情，我们离不开社会独立存在，我们需要中国共产党的正确指引。只有这样，我们才能更好地成长。
而作为当今社会新一代大学生，我们更有责任与义务去了解和学习十八大内容十八大对于我们的意义，并不仅仅是告诉我们在历史中找寻自己发展前行的方向，对于我们未来更是具有灯塔性质的重要意义。青年人，尤其是我们大学生是今后中国社会的建设者和接班人。一定程度上代表着祖国的未来和希望。梁启超的《少年中国说》中经典的一句话我们大概都听说过“今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立而国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。我们现在关注时事，关注历史，正是对社会发展的未来负责，对自己负责。关注社会方向，关注热点，使我们能对社会有一个清晰宏观的认识，对于未来，才能更理智，更成熟的判断和选择。这不仅是一种对未来的责任，更是现实中我们必备的素质与精神。
扩展阅读：201*年寒假社会实践报告
201*寒假社会实践报告
摘要：
寒假到了，新年快要到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是，我们怎
么才能过一个健康快乐的寒假呢？
询问了班里的同学，我发现大家的计划无非是拜年、做作业或是上网之类的，大多
数同学都觉得放寒假没什么有趣的。那么这个寒假不是没有意义么？我不免有些担心，大家能否过一个有意义的寒假呢？
在注重素质教育的今天，学校大力倡导在校大学生利用假期做社会实践活动。我利
用这个寒假，去超市做面包销售的工作，在工作过程中，了解了做销售应该具备怎样的素质。
正文：
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我
们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷？
在注重素质教育的今天，假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生
思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。
学校是一个小社会，步入高中就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风
吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高中生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
为响应学校通过假期社会实践活动提高自身素质能力的号召，也为了能更好地学一
些在学校课堂上学不到的知识，寒假尚未开始，我就计划这个寒假要找份寒假工的工作。
放假第二天，我就开始四处留意县内那几家超市是否有意想招临时工。回家后，我发现县内又增多了一家超市，即家家福超市。据我所了解，家家福超市是今年元月才新开的超市，而且，我去那超市走了一下，发现这家家福超市还挺大型的，而且，这里面的员工好像不怎么够。所以，我想，也许我可以在这里做临时工。打定主意后，我就去问超市里面的工作人员，超市是否又打算想招收临时工。结果，还真问对了。里面的工作人员告诉我，这家超市正打算招一部分大学生做假期工。真是天助我也，我暗自庆幸，并向工作人员问清了超市大概什么时候会出招聘通知，工作人员也告诉了我，要我过几天再来看超市贴出的招聘通知。真的很感谢这位好心的工作人员。
过了两天，也就是元月31号那天上午，超市的人员就打电话给我，让我2月1号去上班，并让我下午去超市向我即将要做的工作的负责人报到，并了解下上班时间和超市的一些管理制度。下午，我去见了负责人，知道了上班时间。上班时间是这样的：两班制早晚班和中午班。早晚班的上班时间是7：0012：00和18：0023：00；中午班的上班时间是12：0018：00。而我的工作是销售面包。而且，我还了解到，其实我见的负责人就是我的老板。超市里的面包区相当于是承包给我老板做了，而超市里那些我即将销售的面包都是我老板和他请来的师傅做的。老板问我这份工作我能不能做到20号，我算了算日期，肯定的说：能。
销售面包这份工作，是直接和顾客打交道的。而顾客又是各种各样的，每个人有每个人的习惯。说穿了，所谓销售就是服务行业的一种，是为顾客服务的。这25天，我接触过不同类型的顾客，大部分顾客中是友善的，当然也有些比较难缠的、喜欢刁难人的顾客。通过这短短25天和不同类型的顾客打交道，我总结出了做服务行业的人员应具备的一些素质：
一、充分了解自己所要销售的产品
只有充分了解了自己的产品，在顾客进行询问时，你才能做出相应的回答。如果事先不先了解自己的产品，顾客询问时，就无法做出回答，或者回答的不清不楚，让顾客无法了解到自己需要的信息。
二、微笑面对每一位顾客
对人友善，肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种容易亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。
三、良好的服务态度
良好的服务态度，包括热情待人，耐心回答顾客的询问。不能对顾客不理不睬，不能对顾客的询问心存不耐，而应认真耐心地回答顾客的问题。
四、具备随机应变的能力
要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的能力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。
以上几点，是我通过这25天销售面包总结出来的一些经验，也算是我这个假期做社会实践的一点收获。
和我同时上班的另外还有一个人，所以在客流量不是很多，销售柜那里不是很忙的时候，我会到面包加工间帮老板和老板娘做点与销售没有关系的事。比如，帮他们清洗材料，摆放面包，有时候也和老板娘一起包饺子。我们那里不止卖面包，也卖蒸饺和煎饺，而且，蒸饺和煎饺都特别好卖，所以，我们每天都要做很多饺子，以满足顾客的需求。
在加工房帮忙的时候，我会和老板、老板娘一起聊聊天。老板和老板娘读书不多，但是他们已经在社会上打拼了十多年了，在社会打拼了这么多年，他们在做事方面积累了很多丰富的经验。在工作过程中，如果碰到一些自己不懂的，我会请教他们，他们也很乐意帮我解答这些困惑。老板和老板娘经常和我说的一句话就是：“你是大学生，是接受高等教育的。在学校读书的时候，你应该充分利用空闲时间多学习，不断充实自己，提升自己。你还年轻，年轻人不要怕吃苦，吃得苦中苦，方能成为人上人啊。而且，年轻的时候不敢吃苦，老了以后会更辛苦。”确实，不愧是过来人说的话，简短而精辟。我最喜欢最后那句“年轻的时候不敢吃苦，老了以后会更辛苦”。这句话，我觉得真的算得上是金玉良言了，也在某种程度上，给我指明了一个方向。
总之，这个寒假，通过短短的20天的社会实践，我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。我想，这个应该是我这次做社会实践最大的收获。
共2859字
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