票务员岗位职责
票务员岗位职责
直属上级营运主管工作职责1.按照影城规定，负责售票、收款工作。
2.节约用水，用电，及时关闭不需要的设备，节省影城成本费用。3.负责售票设备的日常安全维护与协调工作。
4.负责检查售票区域的卫生，对卫生工作查漏补缺。
5.负责维护影城内营业、服务秩序，友情提示观众不要吸烟。6.统一着装、佩戴工号牌，遵守影城服务标准。
7.接受并服从影城的日常工作安排，服从票务主管安排的工作任务。8.自觉接受上级领导及影城的管理和监察。9.完成部门和影城领导交办的其它机动工作。
10.负责影城排片计划、场次的输入与核对，LED的输入与核对。
11.负责熟记当日各场片名，场次、票价、影片内容、营销活动，作好服务工作，
12.热情解答观众的咨询，做好影片促销工作，增加影城效益，维护影城形象。
13.负责做好顾客的投诉处理工作，并将处理情况于15分钟内反馈给营运主管。
14.遵守各项财务制度，保证备用金的安全，保证每天营业款及时准确上缴。15.按影城规定推销影城会员卡，认真仔细的填写会员资料。16.每月完成影城下达的票房销售个人任务。17.每月完成个人推销影城会员卡的任务。直接责任1.对工作区域的卫生负责。
2.对场次的准确输入，LED的准确输入负责。3.确保售票、收款的准确、快捷。
4.对自己所做上报的数据的准确、真实、完整性负责。5.对备用金的安全性负责。
6.对售票款的准确、及时上缴负责。主要权利1.对部门经理和主管的指令有申辩权和投诉权。2.拥有对禁止影城内吸烟等安全监督权。3.享有影城规定的各项待遇与福利。4.平等的录用、发展和培训的机会。管辖范围1.票务工作台。
2.售票系统和LED系统的电脑的硬件和软件。
扩展阅读：售票员工作职责
岗位名称：售票员直接上级：班组长下属岗位：岗位性质：管理权限：
管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责：
一、负责门票的领取、出售
1、按规定从财务领出有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；
2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。
二、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次
清扫，物品摆放要整齐
三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工
整，并按规定上报
四、负责解答游客提出的问题，热情服务
1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话；2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。五、负责完成部门领导交办的其它工作。岗位要求：
1、高中以上文化程度或经财务培训合格；2、年龄40岁以下，在公司工作五年以上；3、五官端正，能够使用普通话与客人沟通。参加会议：
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